为满足众多患者的就医需求，自疫情初期美国FDA便紧急批准了多款数字疗法，中国食品药品监督管理局也在2020年批准了第一款数字疗法产品上市。

数字疗法领域备受关注的明星企业Better Therapeutics、Pear Therapeutics、Akili Interactive等公司，乘着这阵东风，先后在2021、2022年以超高估值成功上市。

资本市场的成功引爆了中国数字疗法创投圈，数十家企业获得融资，其中不乏望里科技、博斯腾这样的亿元级融资。

一级市场一派繁荣景象，登陆纳斯达克的领头羊们却节节败退，股价狂跌、相继裁员。

曾经让业内为之振奋的超高估值、广阔的产品管线之下，埋藏的隐患不断暴露，加之没有成熟的商业模式、健全的监管标准及长期的市场培育，数字疗法经历过疫情几年间的短暂辉煌后，开始在世界范围内进入冷却期。

一位数字疗法领域资深从业者陈明（化名）指出，随着疫情结束，线上诊疗需求消退，数字疗法行业自然也随之归于平静，“当前行业发展艰难是事实，但从长远来看并不是坏事。”

陈明认为，数字疗法行业目前面临的最大困难是缺乏公信力。

和传统的药物、器械产品相似，数字疗法也需要漫长的研发和审批周期，以及庞大的资金投入才能孕育出一款好的产品，“只有持续融到资金，才能持续迭代、更新自己的产品，将团队、产品的优势发扬光大。”

当资本陆续退场后，还有谁坚守在这条赛道？

裁员、破产、资本撤退数字疗法为什么凉了？

数字疗法，即由软件驱动，基于循证医学，向患者提供的治疗或干预措施。

本质上，数字疗法就是数字化的医疗健康服务，研发者们将医生的临床经验转化为软件产品，通过数据沉淀，不断对产品进行迭代优化，为患者提供服务。

相比于更广为人知的各种健康管理类APP，数字疗法产品的特殊之处在于，其产品必须经过临床验证，证明能够对某一具体的疾病起到干预效果，其聚焦的适应症，往往是现阶段药物、器械等传统疗法尚且无法满足的医疗需求，如认知类疾病、慢病等类型。

在这些传统诊疗方法力所不能及的空白地带，数字疗法被寄予厚望。

2017年，成立于美国的数字疗法领军企业Pear Therapeutics开发的数字疗法产品ReSET拿下FDA第一张数字疗法处方认证，成为全球第一个经官方认证的数字疗法产品。

不久后，Pear便与跨国药企巨头诺华制药达成合作，共同开发药物。

2021年12月，Pear历经8轮融资，从软银、淡马锡等知名风投机构获得超4亿美元融资后，终于登陆纳斯达克，交易价值16亿美元，约合人民币110亿，被誉为“数字疗法第一股”，一时风头无两。

Pear、Akili等几家企业接连上市，也在全球掀起了一场数字疗法热潮，据动脉橙统计，2021年度全球数字疗法投资额飙升至32亿美元，这一数字在2020年仅为10亿美元。

当资本涌入数字疗法市场之时，以为迎来的将是节节攀升的火热行情，却不想眼前便已是行业巅峰时刻。

2022年，全球数字疗法投资额回落到13亿美元左右，一年前的火爆仿佛昙花一现，曾备受瞩目的Pear也开始走下坡路。

上市不到一年，Pear分别于2022年7月和11月两度裁员，2022年度公司营业亏损高达1.234亿美元。

今年4月7日，Pear宣布申请破产保护，寻求出售其业务与资产，两个月后的一场拍卖会上，Pear被4家竞标者以总价格605万美元（折合人民币约4300万）瓜分肢解。

一代数字疗法明星企业就此终结。

曾在数字疗法行业最繁荣时与Pear并称为数字疗法三巨头的Akili与Better，同样处境艰难。

2023年1月，Akili宣布公司裁员30%，9月再次裁员40%，并宣布放弃传统的处方数字治疗策略；Better公司在经历长期亏损后，为延长现金跑道也于今年3月公布裁员35%。

位于英国的欧洲数字疗法领军企业Babylon，在今年8月为其美国子公司申请破产，并解雇了所有美国员工。

数字疗法经历过短暂的辉煌期后，为何迅速跌下神坛？陈明向雷峰网分享了她的观察。

“疫情时代，数字疗法行业获得了蓬勃发展的机会。”

陈明指出，疫情期间患者行动受限，许多线下诊疗活动难以维系，因此线上诊疗的需求激增，不论是数字疗法、数字医疗或是互联网健康行业，都在这几年间迅速发展起来。

资本市场看到这片蓝海，纷纷赶来下注，为行业注入大量资金，支撑起创业公司们耗时、耗钱的数字疗法产品开发环节。

随着疫情逐渐平复，人们对线上诊疗的需求也逐渐退潮，数字疗法行业也随之回落。

一级市场的投资人们早就敏锐地察觉到风向的变化，一面是逐渐消退的市场需求，另一面是仍未梳理清楚的商业模式，谁来为数字疗法买单成为投资人们最大的疑虑。

“2021年国内数字疗法的融资是最多的，2022年比2021年少了一半，今年又比2022年少了一半。”

全球医疗健康历年投融资事件数

数据来源于：蛋壳研究院

桃子健康投资人叶茂介绍，经过最初的火热期后，资本已经开始撤离这个行业。 

“资本的羊群效应非常明显。”曾参与过数字疗法企业早期投资的孙动先分析，当资本开始从数字疗法领域集体撤退，企业们将呈现强者愈强、弱者愈弱的局面。

已经取得较大进展的公司会继续保持领先，还没拿到医疗器械证的公司，后续将会出现资金缺口，很难维持前期的产品研究。

这种情况下，那些背靠大树、有资源支持的”富二代“企业，优势将越发明显。

谁来为数字疗法买单？

Pear破产前公布的最后一份财年度报告显示，Pear数字疗法产品平均售价为1195美元。

与传统的药物、器械等治疗方式相比，超千元的价格并不算便宜，却依然没能撑起Pear的营收。

2022年度，Pear营业亏损为1.234亿美元，收入仅为1270万美元。据年报显示，这一年，Pear产品共开出了4.5万张处方，但只有约一半付费，而且公司仅能收取其中41%费用。为缩减开支，2022年Pear两度裁员，最终于今年4月宣布破产。

陈明介绍，早在Pear上市之前，就已经为如今的败局埋下隐患。

2021年Pear上市之时，正踩在数字疗法蓬勃发展的风口上，在资本市场备受瞩目，最终以16亿美元的市值登陆纳斯达克，而这一年，Pear的营收为420万美元，市销率高达250倍。

“以过高的估值筹集过多的资金，必然会使公司面临巨大的风险，Pear必须将筹集到的资金快速用于实现里程碑上。”是“不切实际的期望”加速了Pear的失败。

事实上，Pear的确迅速铺开了十几个产品管线的研究，跨越精神病学、神经病学、胃肠、肿瘤学和心血管等多个适应症领域，预估公司将在2022年、2023年先后实现2200万美元与1.25亿美元的营收，现实却远没有他们想象中乐观。

自上市之后，Pear的全年处方的履行率和付款率却持续走低，公司入不敷出。

根据Pear2022年公布的半年报，第一季度的处方履行率为57%，付款率为50%，第二季度分别为56%和45%，呈下滑趋，而年报中公布的全年数据，这两个数字则变成了53%与41%，相比上半年再次走低。

Pear的CEO兼创始人Corey McCann曾在社交媒体上发文，“我们已经证明临床医生很容易开出处方数字疗法。我们已经证明患者会参与这些产品。我们已经证明我们的产品可以改善临床结果。我们已经证明我们的产品可以为付款人节省资金。最重要的是，我们已经证明我们的产品可以真正帮助患者及其临床医生。但这还不够，支付方有能力拒绝支付临床上必要、有效和节省成本的疗法。”

支付方并不愿意为Pear的数字疗法产品付款。同时，这也是数字疗法行业的公司们普遍面临的难题。

今年8月在港交所申请IPO的国产数字疗法“第一股”脑动极光，直至递表前也没能实现盈利，2021年、2022年及2023年前3月，期内亏损分别为6.98亿元、5.02亿元、9546.1万元。 

但作为一种新型诊疗手段，数字疗法的拥护者并不算多，患者对这种治疗手段的认知近乎空白，更不愿意为其付费。

陈明指出，数字疗法现阶段面临的最大难题是缺乏公信力，为了得到临床专家的认可，国内的数字疗法产品纷纷走上研发、审批、拿医疗器械二类证书的路线。

这意味着，数字疗法产品也必须如药物、器械一样，在前期研发阶段投入大量资金，以获取足够的临床证据，满足监管要求，才能拿到审批证书顺利上市。

从发展较早的美国数字疗法企业来看，发展初期主要依靠投资方的资金注入，才能慢慢成长起来，行业回报周期也比较长。

一般来说，美国的投资机构会要求在5-10年内收到回报，而中国的资本环境则要求被投企业在3-5年内就要实现盈利，这给数字疗法企业带来了很大的压力。

医疗行业资本寒冬依然看不到尽头，当资本陆续退场后，数字疗法企业失去了源源不断的资金支持，只能迅速将产品变现，以支撑企业的运营。

叶茂介绍，当前的数字疗法产品大多还是以传统模式进院，再由医生推荐给患者使用，单次收费过千元，并不比药物、器械等传统诊疗方式便宜。

“数字疗法的诞生是为了减少患者去医院用药的频次，通过循证医学以及数字化的手段降低患者的就医成本。这种模式违背了数字疗法的初衷。”叶茂指出，数字疗法企业对产品变现的需求与患者对低成本医疗服务的需求是矛盾的。

而中国的数字疗法市场，至今还没有出现一个好的支付端口。

2022年10月，海南省曾发布《海南省加快推进数字疗法产业发展的若干措施》，推动加快数字疗法产品注册审批，鼓励探索数字疗法的上报创新、定价收费、医保支付等问题，海南也成为了国内数字疗法的先行示范区。

陈明介绍，目前已有多款数字疗法产品在海南上线并纳入医保，“数字疗法公司要抓住先行示范区的优势，积累足够多的临床证据，以吸引下一轮融资，只有持续融到资金，才能持续迭代、更新自己的产品。”

叶茂对此的看法却不太乐观，“未来或许会有一部分数字疗法产品被纳入医保，但依然会有很多数字疗法产品所针对的适应症难以界定是否属于医保覆盖范围，如斜视等病种。”

在一些术后康复场景，数字疗法还需要外骨骼等医疗器械辅助治疗，医保也难以完全覆盖。以数字疗法如今高昂的单价，即便能够通过医保报销一部分，对患者来说依然是一项沉重的负担，未必会比在院内接受传统治疗更划算。

数字疗法行业至今仍在探索属于自己商业模式。

谁能等到数字疗法的黎明？

数字疗法这条赛道，汇聚了许多不同背景的玩家，既有互联网或医学临床出身的创始人从零开始打造的创业公司，也有背靠互联网企业、药企、CRO机构的企业。

这些背靠大树的公司，不必如初创企业一样时刻忧虑资金问题，能够更加从容地将精力集中在产品研发上。

在国际市场，罗氏、强生、辉瑞、诺华、默沙东、葛兰素史克等在内的头部制药企业，纷纷布局数字疗法，通过投资、并购等方式，与数字疗法企业建立不同程度的合作关系。

如罗氏借助亚马逊云构建并运行mySugr应用程序，汇集和分析糖尿病患者血糖值等数据；强生与微软合作开展肺癌数字化诊疗项目等等。

在国内市场，互联网公司、药企等资金雄厚的大型公司，也对数字疗法颇感兴趣。

2015年，老牌CRO机构泰格医药孵化了数字疗法CDMO公司芝兰健康；2020年12月，百度资本投资数字健康企业微脉；2021年9月，字节跳动投资精神心理互联网医疗服务平台好心情；2023年8月，永泰生物董事长谭铮通过收购股份成为脑动极光实控人。

与这些公司的投资、并购动作不同的是，互联网科技领域的巨头公司京东，选择亲自下场做数字疗法。

京东健康在今年12月初举办的数智医疗大会上，再次强调了公司在数字疗法领域的关注与投入。

京东健康对数字疗法的布局，融合在企业的互联网诊疗平台建设之中，在平台沉淀的大量医疗数据的基础之上，结合数字疗法产品相关研究，对企业的业务生态进行补充。

京东健康CEO金恩林曾表示，“京东健康并不单纯把数字疗法看做单一的产品或手段，而是通过软件连接硬件、实物连接服务，形成完整的AIoT链路；再基于端到端的医药供应链能力、和线上线下一体化的医疗服务模式，连接生态各方，一起为用户的健康服务。”

京东健康数字疗法布局

图片来源于：公开演讲

一方面，京东健康建立IoT平台，即接入移动厂商提供医疗服务，做流量和服务的生意，例如三诺、鱼跃等公司的血糖设备有些可以和京东智联、上传数据。

另一方面，京东也在做大专科建设。

早在2021年，京东健康就明确了平台专科建设的方向，开始建设心血管、呼吸、消化、睡眠等一大批专科，提升患者对平台的信赖度之后，再逐步转化成药品、家用医疗器械的商业化销售收入。

数字疗法，则是专科平台的诊疗方法之一。今年7月，京东健康自主研发的两款数字疗法产品“皮肤图像处理软件”和“睡眠监测数据处理软件”，已获批国家二类医疗器械许可证。

事实上，早在2021年，京东健康就联合速眠医生集团打造了京东健康优眠中心，推出“睡眠监测+数据分析+智能干预+医患互动”的治疗闭环，主打监测和干预二合一的磁疗仪以及行为治疗解决方案。

速眠医生与中国健康协会为京东优眠引荐了很多外部专家进入京东健康医疗机构，开展咨询和在线诊疗服务。

京东健康则利用互联网医院平台的客户池，为京东优眠引流，一方面作为中台回答大量用户咨询睡眠相关问题；另一方面，根据消费记录从咨询用户中筛选出满足画像的消费者，引导进入京东优眠中心的通道。

“相比医院、政府等渠道，C端才是数字疗法行业未来的主要方向。”叶茂指出，如今国内的数字疗法企业，创始团队大多是技术研发出身，企业大多没有客户积累，不论是在C端投广告或是通过其他方式吸引客户，都需要大量的资金投入。

 “数字疗法企业最缺的就是钱。”

从前期的产品研发、临床验证，到产品上市后的产品推广、获客，每一样都是压在数字疗法企业身上的重担，这些困难于京东健康这样的“富二代”企业而言，却有人兜底。

互联网企业另一巨头阿里巴巴，也在不断探索数字疗法的商业模式。

11月16日，支付宝与芝兰健康、杭州市第七人民医院合作的创新项目正式启动运营，通过在支付宝医疗健康频道成功上线【睡眠健康专区】，帮助支付宝用户进行睡眠质量评估及诊疗，提供包括睡眠自测、仪器监测、专家咨询以及针对慢性失眠的一线治疗方案。

不同于那些主动进入医院治疗的重度睡眠障碍患者，以支付宝、微信为代表的大型流量平台用户群体庞大，其中既有健康人群，也有亚健康人群及患有基础睡眠障碍的人群。

如何对这些用户进行分层、归类，找出其中的精准用户，通过数字疗法对其进行管理，并沉淀真实世界数据？

“这些流量平台自己内部孵化产品需要一定的时间周期和投入，而选择和数字疗法产品方或平台方合作，能够快速建立业务转化路径，例如由支付宝提供平台，我们负责打通后端的解决方案。”芝兰健康CMO方秋雪向雷峰网介绍。

睡眠问题的数字疗法产品，大多是软硬件结合，患者在使用线上方案治疗的同时，还可以配合呼吸机、血氧仪等智能硬件设备。部分硬件设备价格相对昂贵，将支付宝平台上的大量亚健康用户拦在了数字疗法的门槛之外。

为解决这一问题，支付宝和芝兰健康在此次合作中，通过评估用户的芝麻信用分，向部分符合标准的用户免押金租借硬件设备，进一步降低了患者的使用门槛。

与互联网平台的结合为数字疗法带来了更多的可能性，“数字疗法产品未来上线到互联网医院是大的趋势。”方秋雪指出，随着公立医院的互联网诊疗平台建设逐渐完善，将成为支付宝等流量平台之外的另一大入口，“互联网医院是基座，数字疗法产品是必备的功能模块。”

数字疗法与医疗健康生态的结合，将带来更加广阔的发展空间。

有观点认为，Pear的失败仅是个例，不能代表数字疗法未来。

但Pear在支付方遭受的质疑、在商业模式探索上的单一以及适应症选择上的失误，都值得幸存的数字疗法企业参考和自省。

在漫长的医疗寒冬之中，自带资金和资源下场的玩家尚能稳健发育，等待行业黎明，那些“无依无靠”的初创企业们，又该如何求生？

注：文中受访者“陈明”为化名。

作者长期关注数字疗法行业话题，欢迎添加微信qiaoyw186交流。

京东健康对外全新阐述了其数智医疗核心价值主张，即：依托京东健康技术积累、供应链及医疗服务的优势资源和能力，聚焦智慧医院、区域卫生信息化、智慧养老三大场景领域，通过基于互联网化用户体验的产品、系统、解决方案的创新应用，以“提升医疗行业效率、改善患者就医体验”为目标，助力医疗体系高质量发展。

会上，京东健康还宣布，将分别与温州医科大学附属第一医院、长春市净月高新区开启合作，共同打造全场景下的数智医疗创新样本。京东健康CEO表示，京东健康会将自身在互联网医疗领域积累的技术能力和应用场景，不断开放、赋能医疗体系的高质量发展，为客户、为患者、为全社会医疗服务水平的提升，创造更大价值。

 聚焦智慧服务建设 致力成为医院高质量发展数智引擎

近几年，医院正加速自身信息化建设进程，朝着智慧医院目标前进。国务院办公厅印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》明确提出“建设智慧医院”的要求，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设，以提升患者的就医体验。

在“智慧医院”领域，京东健康聚焦智慧服务建设，坚持以客户的需求为驱动，以实际可应用为目的，致力于成为医院高质量发展的数智引擎，帮助公立医院实现从“以医疗资源为中心到以患者为中心”的转变。

其中，针对医院场景下患者诊前、诊中、诊后需求，京东健康建立了覆盖全流程医疗需求的技术产品体系。在诊前，智慧服务实现精准引导就诊；在诊中，基于医疗AI打造临床和科研助手；在诊后，数智诊后服务平台可辅助医生随访。以AI分诊为例，根据院内不同场景，京东健康丰富的智慧医疗产品体系，能够有效提升分诊准确率，降低平均在院时长和排队时长，完善患者档案管理，提升全流程就医服务体验。

在此次大会上，京东健康与温州医科大学附属第一医院达成战略合作，从智慧服务系统、信息化支撑系统、智慧化服务模式等方面开启合作。据悉，双方将共同打造全国领先的新一代智慧医院的智慧服务系统，探索创新的分级诊疗体系，共同打造数智驱动的智慧医院服务模式标杆，从而实现医疗资源的优化配置。 

助力提升区域卫生健康服务水平 积极探索智慧养老服务

医疗卫生事业是重要的民生实事。不过，优质医疗资源分布不均的问题一直制约着我国基层医疗服务水平的提升。近年来，各地政府坚持以群众需求为出发点，不断探索区域和医院信息化建设水平，努力为群众提供一个智慧、便捷、暖心的医疗服务体系。

针对基层提升医疗服务水平的迫切需求，京东健康积极协助多地相关部门，进行区域卫生信息化建设，全面推进健康城市落地。比如，在支持海淀区智慧医疗体系建设过程中，京东健康联合海淀区卫生健康委，推进基于AI技术的区域处方前置审核项目试点——海淀区域云审方系统。AI中的自然语言处理技术能够自动读取医生开具的处方，自动学习最新的医药知识，为医生提供个性化药物治疗建议，帮助医生识别常见处方问题和患者风险因素。截至今年11月，海淀区AI前置审方已落地近百家基层医疗卫生机构，日均审核处方超2万张。

另外，人口老龄化加剧，单一的医疗机构或健康服务内容难以解决老年人在健康生活方面问题，智慧养老已成为未来养老服务的大势所趋。京东健康在老年人健康管理、医疗护理、长护险等领域已经开展了积极的创新探索。比如，在医疗护理方面，京东健康打造北京综合为老服务平台，联动15分钟社区健康服务圈，截至今年10月，京东健康北京综合为老服务平台已有超50万人访问，复购率超80%，深受老年用户信赖。目前，该平台全国合作养老网络覆盖10余省份、1000余家机构门店。

据京东健康智慧医疗业务部负责人透露，京东健康还将探索长期护理险养老服务模式，联合保险机构打造定制化长期护理保险服务，降低老年人护理经济压力，帮助老年人提高晚年生活质量。

依托自身深厚技术积淀 积极赋能行业数智化转型

经过多年探索与实践，京东健康梳理、沉淀其对创新型医疗健康服务模式的探索，以及为亿级用户提供健康服务、运营等方面的经验，构筑了一整套包括技术能力、产品能力、应用能力在内的数智医疗能力矩阵，成为医疗服务体系高质量发展强有力的新引擎。

2023年，京东健康首次对外发布了医疗大模型“京医千询”，这是行业内首个实物与服务相联通、知识与数据相融合的百万级大规模健康知识图谱，沉淀了超过亿级的覆盖线上、线下医患场景的高质量健康档案，并拥有海量的医药全域流通大数据；也正是基于此，京东健康具备行业内领先的医疗大模型“基础性”资源。

具体来看，京医千询大模型是建立在京东言犀通用大模型基础之上，能快速完成在医疗健康领域各个场景的迁移和学习，从而实现产品和解决方案的全面AI化部署，能为数智医疗提供坚实的技术底座。

在服务医疗健康产业过程中，京东健康致力于提升患者线上诊疗体验、为医生提供切实的技术支持、提升医疗机构诊疗效率。比如，京东健康互联网医院目前的日均在线咨询量已经超过44万，在专科领域推出了国内首个皮肤专科互联网医院，完成了心理服务中心的全面升级。这些都成为京东健康独有的技术应用场景。

京东健康的目标是希望把经过反复打磨、验证的技术场景，对外开放应用，赋能更大范围的群体。比如在智慧医院建设领域，京东健康通过打造数智化的医院服务模式，助力“让患者少跑路、让信息多跑路”的目标加速实现，最大程度方便患者就医。

因此，与其他公司和厂商相比，京东健康最大的不同在于：自身所具备的互联网和电商基因使其更擅长关注客户体验以及产品投入实际应用的运营结果。这意味着，在客户需求的基础上，京东健康的交付不仅仅能用，更关键的是实用和好用。

作为一家行业领先的创新型医疗健康服务企业，京东健康积极拥抱行业变化，通过产品化、平台化、生态化的方式，持续推进数智化技术与医疗服务的深度融合和创新应用。未来，京东健康将以全场景数智化解决方案，不断助力医疗体系高质量发展，为“健康中国2030”加速落地发挥更大价值。

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2020年5月15日，平安健康在股票高涨、踏入千亿市值门槛之际，深夜突发公告换帅，任命方蔚豪接替前任CEO王涛。

时隔三年，到方蔚豪这位新掌门离任之际，平安股价也已经不复往日荣光，市值缩水超千亿。

连续亏损八年，市值缩水超千亿

公开信息显示，方蔚豪现年50岁，毕业于北京理工大学机械工程及自动化专业，后获西安交通大学应用经济学博士学位。

早年间，方蔚豪曾就职于中化集团，参与了西太平洋炼油厂项目和金茂大厦项目两大标志性工程建设项目。2000年，年仅27岁便被提为中化国际招标有限责任公司常务副总经理。

2001年，方蔚豪加盟远东宏信公司任副总经理，将远东租赁公司的医疗租赁板块，按区经营，进行产业细分管理。

2012年，时任远东租赁常务副总经理的方蔚豪受邀加入中国平安，创办了平安国际融资租赁公司（下称“平安租赁”）成立，并出任董事长兼CEO。

在平安租赁时期，方蔚豪提出了“创新租赁2.0”概念，推行个人消费租赁、经营性租赁、租赁+互联网、产业运营四大模式。

成立第一年，平安租赁便实现盈利，三年多便以1000亿元的资产规模冲入融租业第一阵营，并成为医疗融租领域的最大服务商。

中国平安大医疗健康板块的重要成员，成立于2015年的平安健康（检测）中心，同样隶属于平安租赁。

2019年初，方蔚豪出任平安医保科技联席董事长兼CEO。

在其任内，揽得国家医疗保障局医疗保障信息平台“宏观决策大数据应用子系统、运行监测子系统”建设工程项目以及山东、河北、青岛省市医保平台建设工程项目等项目。

2020年5月15日晚10点33分，平安健康深夜发布公告，宣布方蔚豪将接替王涛，出任董事会主席、首席执行官。

王涛离任后，平安健康曾在一份公告中指出，王涛的离任是由于“履行管理职责未达到董事会预期”。

曾有接近平安好医生的人士猜测，王涛被免职可能与平安好医生的经营业绩有关，2015至2019年间，平安健康已连续亏损5年。

遗憾的是，新掌门方蔚豪上任后，也没能扭转平安健康的亏损局面，2020、2021、2022年度，分别亏损9.5亿元、15.39亿元、6.11亿元。

除此之外，平安健康的股价也不可挽回地走向颓势。

王涛离任时，平安好医生市值已经突破千亿大关，股价高达112.3港元/股。

方蔚豪接任后的第一年，平安股价跌宕起伏，一度涨至最高点148.5港元/股，又在接下来的两年内持续下滑。

截止2023年10月18日收盘，股价已下跌至17.66港元/股，市值仅为197.58亿港元，3年时间，平安好医生市值蒸发超过1000亿港元。

李斗接任CEO，曾任玛氏箭牌糖果销售副总裁

在公告中，平安健康同时宣布了方蔚豪的继任者——李斗。

据介绍，李斗曾任中国平安人寿保险股份有限公司董事长特别助理兼居家养老事业部总经理，2023年8月加入平安健康并担任非执行董事。

加入平安前，李斗曾任玛氏箭牌糖果（中国）有限公司销售副总裁及中国区需求总经理。

平安健康表示，李斗在先后在医药、快消、保险、养老等多项领域担任高级管理职务，在洞悉消费者需求，并据此部署后端产品研发、供应渠道建设及数字化运营等方面具有深刻洞察和丰富经验。

此前在平安人寿任职期间，李斗打造的赋能平安人寿的"健康+"业务模式卓有成效，带领平安人寿居家养老团队从无到有，完成全新产品线建立和服务体系搭建，并与保险融合形成全新销售体系。

在接棒方蔚豪后，李斗将负责平安健康的日常工作及公司全面经营管理。

在平安健康连续亏损八年、股价持续走低的低谷期，李斗能否带领公司扭转颓势？雷峰网

在西南边陲的贵州黔南州，与IT伙伴深耕远程医疗，打通五级行政区划的分级诊疗机制；在医药医械流通环节追求降本增效和透明规范的现况下，与物联网伙伴建立数字链路；在国产传统医疗器械巨头转型路上，将AI技术与大数据优势与体外诊断融合创新，让智慧大脑进入临床。

一些声音认为，腾讯健康的故事没有新意。当大家都在玩AI大模型时，它还拉着合作伙伴推敲医疗行业的“郁结”。

腾讯健康没有压力吗？

腾讯健康总裁吴文达在和雷峰网聊起时明确表示，他也在使用AI大模型这种新技术，并对其感到兴奋。但同时，他也想说明，腾讯整体都对大模型相对克制。“我们更关注如何在真实世界的医疗场景，用起大模型，用好大模型。”

拿医院来说，院方更在乎数据隐私，腾讯健康完全可以将千亿级参数的医疗大模型封装起来，从而实现医院本地部署，但会耗费大量的资金和人力资源，因此许多医院可能无法承担这些成本。即使能够承担，也存在其他现实的限制，例如难以招聘和保留高素质的数据科学员工、承担后续的维护费用等。

腾讯健康选择的是另一条路：将大模型这种生产工具封装在不同的业务和产品中，再输送给ISV（独立软件开发商）这类合作伙伴。

正如去年腾讯从集团层面明确从“集成商”到“被集成者”的战略转变：由合作伙伴担任直接服务客户的界面，腾讯的自研产品能力作为其中一环嵌入整体解决方案之中。

经过一年的实践，腾讯依然是让伙伴“唱主角”，相对应的是，自己在交互体验和场景挖掘方面有近乎极致的追求。

“这个场景非大模型不可？老年患者该怎么用大模型？大模型的延迟响应控制在多大尺度？具体到某一区域里的医疗机构能否支持接入......”

腾讯在医疗领域的野心，是愿意花费精力、下大注的。

千呼万唤始出来，腾讯医疗大模型就位

从过去以深度学习为代表的人工智能，到医疗大模型为代表的人工智能，如何为生命健康服务，一直是最性感的课题。

不久前雷峰网对话北京一所三甲医院院长时，对方谈到，目前医疗大模型的应用面临着两个根本限制：人类对医疗大模型秉持着比人类更严格的错误容忍度、人类无法对医疗大模型追责。

这要求企业在打造基础大模型及行业大模型时，必须做好万分准备，以“技术底座”、“增程器”、“革自己的命”的标准要求自己。

9月8日，腾讯健康正式公布，基于腾讯自研的混元通用大模型，打造了面向医疗行业的专属大模型，并对腾讯健康中的智能问答、家庭医生助手、数智医疗影像平台、药物发现平台等多个AI产品做出了新一轮升级。

腾讯杰出科学家、腾讯天衍实验室主任郑冶枫介绍，团队在打造医疗大模型中分为四步。

腾讯杰出科学家、腾讯天衍实验室主任郑冶枫

首先，以自研“混元大模型”为基座模型，目前这一通用大模型达到超千亿参数规模和超2万亿tokens预训练语料，并加入大量医学专业数据，比如中英文的医学文献、百科全书、药品说明书，以及腾讯医典上的医学专家撰写且多轮校对过的文章等。

第二步，在基座模型基础上，持续加入天衍实验室过去这些年来积累的知识图谱，其中涵盖285万医学实体、1250万医学关系等结构化数据。

通俗点说，每个实体代表一个概念，如一种药或一个疾病；每条关系代表一个知识点，如某种药能治某种疾病。因此该知识图谱的覆盖率和准确率均非常好，基本覆盖98%的医学知识，使大模型进一步掌握专业的医学知识。

腾讯医疗大模型预训练阶段的数据来源

郑冶枫表示，“以上两步中提到的无结构和结构化数据，保证了混元大模型也能进行基础的医学逻辑推理，但到这只是完成了一半，最终模型是在对话中输出能力，所以后续着重用了‘问答对’的形式做训练。”

据悉，问答对这一类型的数据，有三路来源：

一是患者场景，包括线上问诊、医学问答、导诊、预问诊；

二是医生场景，包括医学考题、病历生成、出院小结、检查建议、诊断数据和用药建议；

三是与药企合作建设的药品知识库等，总计约3000万个问答对。

这是什么概念？打个比方，关于ChatGPT使用了多少对话数据，没有官方答案，据网传消息，2020年发表在ACL会议上的一篇论文中，研究者使用了650万条英文对话数据和300万条中文对话数据，相比之下腾讯的医疗大模型是其3倍多。这也从侧面体现出腾讯健康多年来建设医疗生态的价值。

最后一步，则是引入人类专家完成强化学习训练。为了增加答案的多样性，团队在设计之初规定，大模型可以输出5种不同的答案，并请专家对这些答案进行准确度、患者关怀等打分（0-9分），最终使用了这些专家打分的数据来训练一个奖励模型，并将强化学习机制融入到大模型中。

据悉，腾讯健康所使用的由专家医生的标注数据达到36万组，保证了腾讯的医疗大模型在处理医疗需求时更专业、精准，同时也兼顾了患者关怀，更接近人类医生。

郑冶枫举了几个例子，尝试说明对比通用大模型，腾讯医疗大模型更懂“医”：

对“小孩细菌性感染肺炎”的患者主诉，通用大模型会建议到“儿科”或“呼吸科”就诊，但是腾讯医疗大模型会更细致地给出“小儿呼吸内科”的推荐。

另一个更直观的例子是，模拟人类医生问诊。如ChatGTP等通用大模型只会按照患者提问给出对应的回答，并不会主动提出问题，在处理如“打完新冠疫苗第一针第二天得了急性咽喉炎怎么办？”这种问题时，往往只会一本正经地分析病情，然后建议尽快就医。

但其实，人类医生处理类似问题时并不会直接给出答案，而是追问症状，进一步排除可能性较低的疾病。腾讯医疗大模型就很好地实现了这一点，通过多轮提问推导出患者的症结所在。

正如今年世界人工智能大会上，不少人在谈及大语言模型时提到，医疗是一个极为严肃的领域，需要精准的判断并给出支撑判断的证据，不能像通用语言模型那样给出一个模棱两可的答案，或者堆砌答案。反而是，这需要医疗大模型在结论精度上进行提升，给出精准的决策及建议。

大模型能让医疗走得更远、更快吗？

这半年多以来，随着大厂博弈、中小企业的入局、以及投资和科研界的落地探讨，都一致认为：卷大模型没有意义，卷应用机会更大。

据不完全统计，目前在医疗领域，从医学科研、药物研发、智慧诊疗、医疗设备运维、医院管理等，国产大模型产品数量不少于40个。如今，腾讯的医疗大模型也已就位，几乎可以肯定，医疗诊疗、健康管理的能力边界将进一步扩大。

腾讯杰出科学家、腾讯天衍实验室主任郑冶枫介绍，腾讯医疗大模型的能力包括，文案生成、智能问答、病历结构化和检索、影像报告、辅助诊断等，可嵌入医疗环节全流程。

放在医疗场景里看，则是就诊前的智能院务客服、科室导诊、医生推荐、预问诊；就诊过程中的医患对话、病历自动生成；就诊完成后的随访管理、患者档案流转到体检机构等服务。

腾讯医疗大模型的应用场景

这符合腾讯健康总裁吴文达对大模型的观点，即“用起来”才能体现医疗大模型的价值。

想象一下，日接诊量超5万人次的医院，当医生忙碌或者休息时间，一个“AI护士”就能7x24小时答疑解惑，引导患者正确就医；

基于大模型的能力，辅诊产品学习百万级医患对话及3000多疾病推演解析，实时给出有执行依据的辅助诊疗，自动生成更符合书写规范的病历等等。

这是一个双赢的局面：大模型最直观的帮助是缓和医生文书管理的压力。医护人员可得以将更多时间用于关爱患者，还能在亲自从事护理时获得更高的成就感。

而对于不太适应数字化操作的用户，一个实例，上海仁济医院已经率先运用腾讯医疗大模型，推出“适老化服务”，打造高度拟人化的虚拟数字形象“小威护士”。

再比如，对于医疗资源不够充足，全科诊疗能力受限的基层乡村医生，腾讯与中迈医疗从2015年开始，一起将贵州黔南州龙里县作为试点区域。最近，基于大模型的腾讯导辅诊AI，已经成为龙里县50多家村卫生室、近200位村医的日常工具，并且被纳入贵州省黔南州远程协作的标准作业规范。

借着微信的连接能力，医疗大模型还会进一步深入基层。

在这次峰会上，腾讯健康披露了全新的产品“家庭医生助手”，医疗大模型不光可以辅助家庭医生与居民展开对话，还可以变成医生随访的智能工具，生成不同的分类标签，帮助家庭医生分类管理患者。此外还可以将患者档案进一步扩展到综合医院体检和体检后的场景中。

不难发现，对于医疗行业而言最大的感受是，如今的医疗大模型技术代表了一种技术的相变：以前，医疗服务被冻结在单个医疗体系里，而现在它已经融化成水，可以流向任何地方。

吴文达指出，医疗健康的数智化升级已从“先行先试”，转变为“全面拥抱”，人工智能及各类数智化工具的应用将加速普及。

他指出，当前最应该关注的是能带来医疗行业质变的技术突破，比如X光的发明催生了医学影像行业、抗生素的发明促进了外科手术普及、人类基因组计划开启了基因编辑技术等，“如今大模型技所具有的生成能力，很大程度上将是医疗行业变迁的前兆。”

腾讯健康总裁吴文达

在初见医疗大模型的红利上，智慧化技术+细分场景服务的组合，带来的是短时间极强的认知占据，随之而来是长期对生态发展的奠定。

因此，对于做医疗服务的企业而言，大模型是一个极好的复盘机会。从去年通过多维度调整，腾讯曾明确CSIG（云与智慧产业事业群）搭建的数字化平台，不会做定制部分，而是提供灵活的平台能力与标准件，让交付团队与客户内部研发团队去使用平台。

透过今年生态大会，我们能明显看到腾讯健康这一板块的覆盖面越来越广，场景越来越深，能力越来越强，很大程度上将成为医疗行业伙伴破局的“尖刀”。

云、数、智三位一体，辐射合作伙伴

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生认为，企服赛道周期比消费互联网赛道周期长很多，可以坚持十年二十年，但这个领域内的企业客户是一个一个赢回来的。

腾讯定位为平台软件厂商，选择的路径就是打造具备技术含量的产品，以产品为载体，凝练行业信任。

站在合作伙伴的视角上，为什么愿意和腾讯健康走在一起？

在此次腾讯全球数字生态大会举办之前，雷峰网走访了一家与腾讯同行八年，只做一件事的合作伙伴：中迈医疗。

腾讯和中迈的合作要追溯于2015年。

这一年，两家公司选择在贵州黔南州的龙里县试点，试试能不能把这个大山里的医疗信息化拉通。

中迈主要负责提供系统建设，包括全场景专科协作、远程诊疗、智能导诊、云HIS系统、电子病历等医疗IT系统，以及医疗设备连接集成等。同时，中迈还深度参与了龙里县的数字化分级诊疗机制的规划方，联合腾讯健康在龙里县打造“互联网+医疗健康”的智慧医疗生态。

腾讯则提供医疗AI软件产品、以及微信公众号、小程序，会议、直播、文档、云技术等非医疗业务。因此，腾讯可以把技术产品通过公有云或私有化部署以提供多样化服务，也可以让中迈将数据放到云端存储，并承担IT基础运维保障。

中迈在早期尝试引入美国HIE标准，最终失败告终。实际上，到目前为止，达到HIS七级（最高级别）的全国只有14家医院，而达到中国互联互通五级测评的也只有30家医院，证明这条路径在中国难以复制。

而后，在与腾讯的合作中，两家公司另寻了“区块链+专用医疗终端”的方式，将医疗数据的互联互通成本降低到10万以内，使得政策的制定和实施变得更加容易。

在沟通中，中迈创始人林子牛多次强调这一点，“技术模式要可行，成本要能够让各方接受，最后才能解决商业模式的问题，更多医院愿意来买单。”

从2015年以来，从头建成大范围的数据互联互通，两家企业用了四年，再到建立每级医疗机构执行的常态化的合作机制，又用了三年。直到今年5月，“龙里经验”升级为“黔南模式”，将进一步在黔南州、贵阳市、毕节市三地推广数字化分级诊疗。

最新的进展是，基于大模型的腾讯导辅诊AI，已经被纳入贵州省黔南州远程协作的标准作业规范，融入当地多年打造的数字化分级诊疗体系，嵌入基层医生诊疗系统，同时结合专家远程指导，让基层医生“能看病、敢看病”。

中国最基层，村医带AI问诊、导辅诊工具上门看病

从非医疗产品的支持，到如今医疗大模型的嵌入，腾讯健康用八年证明，医疗行业存在一系列重要的基建工作、伦理工作、以及该如何权衡企业利益与社会利益的关系。

回想2018年的生态大会，腾讯曾启动第三轮组织架构调整，成立云与智慧产业事业群（CSIG），意味着腾讯以此为起点，将自身云计算、大数据、人工智能等技术优势赋能智慧医疗。这被视为腾讯健康的一次重要转身。

如今五年过去，腾讯健康业务作为其中重要一环，深度参与了更多企业的数字化转型中：

爱创科技的溯源技术保障药械流通安全，并拓展增值服务空间；

迈瑞等医疗器械龙头的转型，打通软硬件一体化运营；

丁香园对医患群体的服务和连接能力，将为“治病为中心”转向“以健康为中心”的医健转型提供落地场景；

神舟医疗与腾讯为基层医院提供数字诊疗联合方案，促进医疗资源下沉，减少区域间不均衡。

在走向数智医疗星辰大海的路上，他们终将迎来自己的黄金时代。

近日，在雷峰网《医健AI掘金志》对话京东健康技术产品部智能算法部负责人王国鑫，他指出，医疗绝对供给量不足是造成医疗“不可能”三角--成本、质量、可及性的根本原因。但在这一冰层下，还隐藏着医疗结构性供给不足的问题。

过去分级诊疗曾是解决这一问题的主要手段，通过将大量常见病、多发病、慢性病的病人，从三级医疗机构中、从专家手中，转移到基层医疗机构的全科医生手中。

尽管不少区域已通过医联体或医共体的方式推动分级诊疗，但分诊的重点仍在于“分”，而非“诊”，被视为一种简单的“浅层创新”。

在如今的AI大模型技术红利下，京东健康尝试用先进的AI技术协助医生和患者，为创造出增量的医疗产业生产力提供一种新的解决路径。

这就是前不久京东健康发布的面向医疗健康行业的“京医千询”大模型。王国鑫介绍，该大模型可快速完成在医疗健康领域各个场景的迁移和学习，从而实现产品和解决方案的全面AI化部署，为远程医疗服务换上新的“技术底座”。

相比于业内早就推出医疗大模型的企业，京东健康的大模型发布时间并不算早。

今年5月底，医联率先推出首个国内医疗大模型MedGPT。6月底，叮当健康发布叮当HealthGPT，基于此研发应用型医药AI产品——叮当药师、营养师AI助手。此外，润达医疗，卫宁健康、科大讯飞、创业慧康、朗玛信息等公司也在积极布局。

越来越多的医疗健康领域企业意识到，强大的语言理解能力、生成能力、逻辑推理能力，将让大模型在互联网医疗领域大有可为。

“不过，这要看哪家企业能够率先打造出一个杀手级应用走向正循环。”王国鑫表示。

首先，相比于一些企业只选择与三甲医院医生合作进行产品研发测试优化，截至7月中旬，已经有178家科研医疗机构、26家药企、69家企业客户，以及超过4.3万名医生，直接或间接参与了京医千询大模型的应用建设。

其次，京东健康建设了行业内首个实物与服务相联通、知识与数据相融合的百万级大规模健康知识图谱，沉淀了超过亿级的覆盖线上、线下医患场景的高质量健康档案，并拥有海量的医药全域流通大数据。而这些则是打造一款“杀手级”应用的天然试验场。

不过，大模型在互联网医疗领域的落地仍然任重道远。

王国鑫指出，“大模型将来要面对的几亿消费者，充当他们的健康助手。但京医千询目前的推理速度还有较大的提升空间。”

因此，京东健康如何运用这一创新服务模式，推动医疗服务的常态化、医疗资源的可及性，将是后续的重要命题。

以下为《医健AI掘金志》与王国鑫的对话内容，《医健AI掘金志》做了不改变原意的编辑与整理。

《医健AI掘金志》：京东基于“言犀”大模型，研发了医疗大模型“京医千询”，这一模型上有哪些亮眼能力可以分享？

王国鑫：互联网医疗发展历程中，技术能力是服务的关键支撑，而“京医千询”大模型是我们医疗数智化技术的一次集中体现。

它利用了京东健康超亿级的高质量医患对话数据、大规模的医疗知识图谱，以及公开资料如临床实践指南、最新的医学文献和专家知识等，最终涌现出三种能力：覆盖全流程的医疗需求，具备智能决策，支持多模态的医疗信息处理。

值得关注的是，京东健康并未只将医疗大模型作为针对某一类受众或用户的单一产品，而是将其作为新一代医疗健康服务生态建设的“技术底座”，推动全行业解决方案和产品的智能化升级，尽可能发挥新技术的价值能量。

首先，在服务医生方面，基于京医千询形成的“智能助理”工具，可以协助医生完成诊疗风险识别、临床辅助决策、影像辅助决策、患者辅助筛查、智能辅助审方等操作，帮助医生生成语音电子病历、进行智能随访，提供动态医嘱、专病管理、教学培训等内容，从而提高工作效率，提升诊疗准确率。

第二，针对个人用户，基于京医千询大模型的“AI健康管家”，能将用户基础状态、饮食运动、生理信号等全时空健康数据，进行整合分析，提供健康方案定制、管理执行的闭环解决方案。

这不仅可以在用户生病的时候提供帮助，还能在日常生活中提供在线咨询、用药指导、情感陪伴、健康自测、饮食营养管理、健康行为干预等服务。

第三，对于医疗机构和企业客户，京医千询能够协助医疗机构和企业客户进行远程诊疗服务调度、商保理赔、药品流转追溯、硬件服务体验提升、企业健康管理优化等，从而帮助实现医疗资源高质量供给的提升。

第四，在科研领域，京医千询还可以进行辅助新药挖掘、医疗大数据科研、标准化病历质控、医疗专病分析、智能硬件反馈评估。

《医健AI掘金志》：你在介绍京医千询大模型时用了三个词：覆盖全医疗流程、智能决策、多模态。单拎出来任意一个都很有挑战，你们为何决定一次性全解决了？

王国鑫：从一开始做大模型时，我们就坚持一种想法，要先定义好大模型的能力再做技术开发。

因为京东健康中是有非常多的应用场景，而且很多场景早已广泛使用了各类AI技术。所以与其说我们要做一个具有什么能力的大模型，还不如反过来问，我们都有哪些不得不做的能力，才能够覆盖京东健康已有的应用场景。

所以第一个词“全流程”就自然产生。也就是说，无论 to C、to B、 to G、to H，其需求一定是医疗全流程“防筛诊治康”中的一环，必须用最新的大模型技术替代掉原有碎片化的中小型技术。

第二个词“智能决策”从何而来？

它确实是大模型带来的核心想象力，在决策机制上降低对人的依赖，显著提高用户的收益增速度。

而且大模型之于医生绝对不仅仅是一个问答和对话的陪伴角色，最重要的是帮助医生完成任务，提供决策的能力。

第三个词，多模态。

这是医疗行业的刚需。目前最常见的多模态技术是医学影像学，如CT可以提供高分辨率的结构图像，MRI可以提供更详细的软组织信息，PET可以提供代谢信息。医生可以将这些信息综合起来，制定更准确的治疗方案。

但未来大模型必须能够支持医疗场景下的多模态输入和输出，它至少得懂各种医学资料，比如体验报告、化验单、以及终端可穿戴设备的监测数据，从而精准判断病情。

总的来说，这三种能力是今天医疗大模型能良好落地的技术前提。

《医健AI掘金志》：你们大概什么时间决定做一款医疗垂直大模型，也就是说何时开始将言犀大模型往医疗场景迁移、验证和应用的？

王国鑫：言犀是京东的通用大模型，代表了京东最底层的技术能力。但我们并非在ChatGPT出来后才去布局，而是京东探索研究院过去几年一直在做的工作。比如2021年，探索院就推出了“织女”模型并问鼎GLUE榜单，它可以看作言犀大模型的前身。

但我们真正决定试验大模型的应用能力是从今年1月开始。直到今年7月，京东在JDD大会上推出言犀大模型和京医千询医疗大模型，并进一步建设面向产业应用的技术生态。

我觉得从技术上讲是这么一个过程，所以很难回答大模型相关技术研发的起点。如果没有之前的沉淀和积累，特别是行业人才稀缺的情况下，很难在半年之内打造一个千亿级，面向产业应用的模型。

第二个问题，我们医疗场景的迁移这件事情，跟刚才的问题是一致的，并不是现在才迁移。

京东健康的技术产品体系本身就有大量的医学自然语言工作任务，只是之前基于织女模型去开展工作，今年做了模型升级，就在言犀大模型继续开展工作。

《医健AI掘金志》：从通用大模型到产业大模型，半年时间里你们的主要工作是什么？

王国鑫：时间都去哪了，这是大家是非常关心的问题。首先可以明确一点，决定走大模型路线后，我们反而在技术路线的选择上少了很多纠结。

比如说，自然语言行业有两个核心，一个是自然语言理解，一个是自然语言生成。但是“理解”是可以用“生成”的技术去实现，所以以前我们在选择技术路线时，会考虑两种技术路线怎么选择。

但ChatGPT的出现对我们最大的启发是“技术路线的再确定”。因为不论“理解”面临多少困难，或者“生成”面临多少困难，都要用大模型技术去做，这一共识是ChatGPT给予我们最大的帮助。

明确路线后，我们也遇到了大模型会带来的必然问题--幻觉。

所谓“幻觉”，指的是人工智能模型生成的内容，不是基于任何现实世界的数据，而是大模型自己想象的产物。

从技术原理来看，这些虚假信息语言模型是无意识的模仿者，并不理解自身在说什么，但是，以ChatGPT等为代表的大语言模型的“幻觉”，不仅会让人类在海量信息中难分真假，还会对患者的生命安全、医生工作带来威胁。

所以从今年1月到6月，我们跟言犀模型团队在一起，回答的一个核心问题是：如何在“有用”和“安全”两者中做好平衡。

实际上，医疗场景的特殊性就在于对有用和安全的追求都达到了最高水平。

如果一味追求安全，大模型可以说“您这个问题我没有办法回答，需要咨询你的医生。”

反之一味追求有用，大模型就要提供相对全面的信息。而对于生成模型来说，提供越全面的信息，就意味着它出错的概率越高。就像上台演讲，演讲的时间越长，说话打磕巴的概率就越高。因此，我们提出了一种对抗AI“幻觉”的新策略。

另外，我们较早的时候就意识到言犀是一个大语言模型，但要应用在医疗场景中需要明确：大模型自身的能力边界、何种条件下需要借助外部的业务系统、哪些场景无需大模型发挥作用及部分作用。

比如，医生希望大模型分析一下当天所有问诊情况，这种情况就需要访问外部业务系统，即用Agent技术来实现大模型对各种工具的串联和调度。

《医健AI掘金志》：为了打造京医千询大模型，团队内部做了哪些分工？

王国鑫：首先，算法团队毋庸讳言，团队中凡是有自然语言技术背景的同事基本都全员参与；其次，具有医疗背景的同事，也是最核心的团队成员之一。

因为生成模型有一个难点：对于相对复杂的问题、超过个人认知和学识的问题，我们往往无法判断正误。

这个问题可以类比于，我们做了一个小语言比如阿拉伯语的翻译模型，绝大部分人对翻译的好坏是无法评价的，必须要懂这个语种的人才行。

因此，我们根据京东健康的核心服务场景--互联网医院、零售药房、京东家医服务，把医疗团队划分为三种角色：医生、药师、健康管理师。而且我们在医疗专业团队建设上的投入，并不比算法团队少。

与此同时，我们还吸引了一批专业人员。他们主要是评估大模型专业能力之外的“能力”，比如模型是否能第一时间给出内容、是否符合用户需求，或是否能够易于理解等。

《医健AI掘金志》：立项、迁移、验证、应用、到开放生态，过程中最有挑战的是哪一部分？

王国鑫：都很有挑战，如果非要选一个话，我认为“验证”最难。

举个例子，当大模型的安全性下降，幻觉提升，我们就要和医学专家一起去“诊断”，是否模型之前使用的数据出现问题、还是迭代策略失误，还是存在其他问题？

实际上，我们团队里有很多PhD，还有MD，不少人还具有医学和算法的双重背景。即便在这种情况下，我们在做医疗大模型时仍会感觉交叉人才的缺乏。而且大模型每次迭代，医学专家有他们的意见，算法专家也有他们的意见，还会彼此产生质疑。这些复杂评测和验证过程需要大量细致的分析，因此占用了大量时间和资源。

我不敢说“验证”是所有垂直行业都存在的难题，但至少在医疗行业是一个挺难逾越的鸿沟。这其实并不稀奇，例如医学影像AI公司最难的环节也在于确立核心数据的金标准，以及医生与研发人员的配合。

《医健AI掘金志》：在搭建京医千询的过程中，京东健康过去积累的哪些能力得到发挥？

王国鑫：相比于其他大模型的推出时间，我们推出时间不算早，但我们在落地上的进展很快。有两个原因：

一是医疗行业本身虽然技术验证周期长，但对新技术的探索机制非常强，使得我们在医学场景的适配速度相对较快。

比如传感技术、人工智能技术、机器人技术、纳米技术、基因技术等，几乎都是早期阶段就在医上尝试，创造出新的应用场景，如医疗传感、医学成像、智能诊断、人机交互、远程医疗和个性化医疗。

二是京东健康过去在医疗健康服务领域的持续投入，建立了良好的验证场景，而且基于真实医疗场景下构建出一套知识体系，这是我们的大模型快速迁移的基础资源。

比如过去为了全面保障患者用药安全，我们早在几年前就构建了药学的知识库，如今基于此我们能够很快速且有效地构建不同药品之间的作用关系，解决药学大模型中的“幻觉”问题。此外过去建立起的处方审核能力，如今也能让我们更好地识别问诊对话中的关键信息。

《医健AI掘金志》：你们为何将“远程医疗”这个点放大，“大模型+互联网医疗”有哪些优劣势？

王国鑫：远程医疗是京东健康对医疗行业结构性供给不足的一种解法。

大家都知道医疗有一个“不可能”三角，即成本、质量、可及性很难同时满足，各国只能优先保证其中两个，美国优先的是可及性和质量，中国优先的是可及性和成本。所以是先解决看病难、看病贵，再进一步深入到看病好，水平高。

但在基层医疗机构中医疗的“可及性”还没被满足，存在医疗资源绝对供给不足的问题。它很用各种技术问题去解决，而是一个社会学问题或国家政策层面的问题。

但在绝对供给不足的冰层下，还隐含着大量医疗结构性供给不足的问题。

作为一家技术公司，通过远程医疗来解决医疗供给的结构性不足是我们的核心战略。而且远程医疗不是单纯的医疗服务项目，而是用信息技术下沉优质医疗资源的方法，提升区域医疗水平的均等化水平，解决医疗资源总量不足、分布不均衡的难题。

其次是改善就医质量。

很多人都有感受，远程医疗和线下面诊有一种体验鸿沟。这对医生来讲也还是一样的。所以我们今天希望用大模型为表的AI技术，去尽可能填补这一鸿沟，用我们自己内部有一句话叫“实现线上线下的医疗同质化”。

《医健AI掘金志》：互联网医疗行业长期以来都是卖药盈利，长期以来医疗AI产品未被纳入医院诊疗收费项目名录，院方不愿意付费。那么用上了大模型的“互联网医疗”，能够更好地商业化吗？

王国鑫：商业化很多时候都不是问题。医疗行业虽然在每个国家都不太一样，但终归都是一种很特殊的行业。最终能否商业化本身要回归到一个问题上：这项技术是否为整个医疗场景创造了价值？

如果一个患者从疾病状态走到康复状态，而且我们能在某一个点上证明AI的价值，那么商业化就不是问题。

医疗AI产品在过去很长一段时间基本是两种商业路径：

一种是成为医生或医院的生产力工具，它的付费方就从患者“转移”到了医院或者医生本身，进入医院的收费名录。即院方付费，但很多医院在实际购买时动力不足。

第二种是诊疗效果被医生和患者认可，最终由患者付费。这是过去很长一段时间数字疗法等技术不断追求的目标。

而我们今天谈的大模型技术，有可能会带来新的商业模式。

比如大模型支持下的健康管理解决方案，实际上是要打通院内院外，用户离开医院还能持续获得医疗服务。那未来或许会看到，以大模型技术为代表的AI技术产品能突破原有的商业思路，带来新的商业路径。

《医健AI掘金志》：在医疗大模型的路上，华为的算力基础设施、以及终端硬件，广受业界青睐。你们为何选择华为的硬件，将来还有哪些合作？下一阶段，京东健康还有哪些规划和升级？

王国鑫：站在我的角度去讲，京东健康和华为的合作是两方面的。

一个是同华为等公司合作构建国内的底层技术生态。这件事情可以认为我们这一代技术人的使命，因为我们都不太希望国际上存在技术断链的情况，也期待实现全球价值自由的流动。

另一方面，我们会和华为的产品结合。华为有较好的硬件生态，消费电子产品在国内有举足轻重的地位，京东健康则是一个有医疗健康全场景的服务商，我们两者的合作能够为消费者提供长周期的健康管理能力，这件事情本身在业务合作上很顺畅。

京医千询大模型下一步的核心工作是验证它在部分场景上的安全性、提高推理速度、降低资源消耗。

安全不用多说。做大模型的团队都知道，最后拼的一定是推理速度和成本。如果将来想完完全全面对几亿消费者，提供健康助手的能力，以我们现在的推理速度和成本还有较大的提升空间。

同时也要快速优化我们的底层技术，资源消耗进一步降低，为下一阶段全面开放使用做准备。

《医健AI掘金志》：大模型可能应用场景覆盖诊前、诊中、诊后多个环节，但临床设想距离落地仍有一定差距。所以医疗领域的大模型之争，将按照什么逻辑演化？

王国鑫：我个人观点，今天医疗领域的大模型在比拼，最后拼的是谁能更快走向正循环。

什么叫做正循环？正循环的核心起点是有一个杀手级别的应用（killer app） ，你要在这个killer APP上不断创造价值。反过来用户还能够打磨你的技术，增强killer app 。这是整个产业生态，也是这一代AI技术所不得不面临的核心问题。

走向正循环有五个前提：一，基座竞争，这是一个永恒话题，大家都把它比作“杀手锏”；二，高质量数据的竞争；三，验证能力的竞争；四，推理能力的竞争；五，AI Native的“杀手型”应用。这种产品洞察能力是整个市场所期待的，也是我们实际工作中需要进一步加强的。

雷峰网

京东健康作为京东如今市值最高的子集团，在今年5月刘强东从幕后回归台前，进行了近年来最大的组织变革。新成立「即时零售部」、「线下医疗业务部」两大部门，原「数字健康业务部」更名为「企业业务部」、原「政府事务部」更名为「公共事务与合规部」。

因此，京东健康大变革后的首份半年度财报及次日上午的财报电话会议内容，也成为外界关注焦点。

财报显示，截至2023年6月30日，京东健康总收入达271亿元，同比增长34%；净利润24.4亿元，同比增长101.2%。

其中，2023年上半年入驻京东健康在线平台的商家数量创新高，已达3.6万家，商家生态有力拉动上半年服务收入，同比增长43.7%。

过去12个月，年度活跃用户数量近1.69亿，截至报告期净增3730万；互联网医院日均在线咨询量超44万。

此外，京东健康进一步加速全渠道业务布局。全渠道布局已覆盖全国超400个城市，合作连锁品牌超1200家，合作门店超10万家，其中位于三线及以下城市的合作门店数占比超过60%。

京东健康在今年7月的京东探索大会推出通用基础大模型，虽然发布动作晚于百度、阿里、讯飞，但大会当天医疗领域的「京医千询大模型」亮相，证明京东健康仍在关注其在AI和大模型方面的潜力。

对于2023年上半年业绩增长，京东健康首席财务官邓卉的解释是：京东健康供应链能力、医生药企等服务资源、以及数智化技术、以及今年以来组织调整而获得的初步成果。

京东健康CEO金恩林在今早的财报电话会上表示，京东健康将持续巩固「在线诊疗第一入口」的核心优势，最终打造为出「线上线下一体化的新型医疗健康服务体系」。

说得更通俗一点，链接线下，将是这位京东健康掌舵人的重点押注方向，

今年上半年，阿里和京东纷纷进行组织架构调整。

阿里在今年3月28日率先布局，张勇发布全员信，宣布启动“1+6+N”组织变革。这意味着阿里旗下的多个业务集团从此“自立门户”，未来将有可能独立融资和上市。其中「N」是阿里集团旗下其他多家业务公司，如阿里健康、高鑫零售、盒马、夸克等。

今年5月，京东集团公布2023年第一季度财报，显示京东健康利润大涨十倍，与此同时便对业务、董事长与CEO的做出变动。目前京东健康的组织架构调整为六大部门：

即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责

线下医疗业务部，负责人暂未披露

医药部，原来综合部负责人宋志瑞负责

公共事务与合规部，负责人暂未披露

企业业务部，由原药京采负责人周新元负责

综合部，原综合服务部供应链提升部负责人王海华负责

上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

在过去，刘强东多次表态对京东健康的期待，“健康这个领域做好了，能再造一个京东。”

此次架构调整将即时零售放在首位，新增线下医疗业务部，不难看出，已经实现全面盈利的京东健康，下一步要做的，就是在不断强化自己在医疗电商的优势的同时，加速推动线上线下一体化转型，改变模式单一的弊病。

财报显示，在零售药房业务方面，京东健康进一步优化线上线下一站式用户体验，增强用户信赖度。

报告期内，依托覆盖全场景的医药健康产品供应链网络，京东健康提供行业领先的全温区、全剂型供应链服务，以保障高效履约，并通过“单病种关爱中心”“药学门诊”持续为用户提供专业的药事服务。

依托全场景的供应链能力覆盖，京东健康与多家全球领先的医药健康企业不断深化合作，提升健康商品的可及性,成为越来越多其开拓全渠道的首选合作伙伴。

报告期内，包括特应性皮炎靶向创新药瑞福®(乌帕替尼缓释片)、抗艾滋病新药复邦德®(艾诺米替片)、糖尿病新药利鲁平®在内的多款药品在京东大药房线上首发。京东健康还与雅培、欧姆龙、新华医疗等众多合作伙伴，落地覆盖医疗器械产品全场景、全生命时期的数字营销解决方案。

京东健康还与同仁堂、健合集团、汤臣倍健等众多营养保健知名品牌落地新品反向定制模式，通过在健康消费数据沉淀、人群分析、品类洞察等层面的优势，为其提供融合数智化转型、品牌营销、渠道拓展于一体的解决方案。

第二，数据显示，更多用户已经初步养成在京东健康线上平台寻医问药的习惯。

截至2023年6月30日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿，相比于截至2022年6月30日的年度活跃用户数净增加3730万。今年上半年，京东健康互联网医院，每天为超过44万用户提供线上问诊咨询服务。

在服务越来越多用户的同时，京东健康也在升级专业医疗健康服务能力，满足用户更加细分的健康需求。

今年4月，京东健康推出国内首批皮肤专科互联网医疗服务平台，有超过40位皮肤疾病领域头部专家开设线上名医工作室，近3000名来自三甲医院的皮肤专科医生入驻。

今年5月，京东健康心理服务中心全新上线，超过1000位专业心理咨询师和6000位精神科医生入驻，服务覆盖职场、校园、亲子教育、婚姻恋爱、心理康复等多个细分领域，为用户提供集测评、筛查、倾诉、咨询、治疗于一体的全链路服务。

为了帮助提升老年群体健康水平，京东家医正式上线“老人全年照护”服务，为每位老人用户匹配专属的健康管家、定制健康管理方案。自2023年以来，京东家医整体用户满意度达99%。

第三，数智技术也是增强医疗服务壁垒的重要手段。

上半年，京东健康首次发布面向医疗健康行业的大模型——京医千询，帮助医生全面了解患者情况，并提供可靠的、具有科学依据的医疗建议和诊断。

京东健康的医疗知识体系已覆盖3000种常见疾病，并落地运用到智能辅诊等核心环节，实现了医疗AI技术与医生专业知识的有机结合。

此外，今年上半年，京东健康还与合作伙伴在“智能硬件+服务”方面合作。

报告期内，京东健康与华为达成合作，通过华为智能手表新品华为 WATCH 4，由京东健康互联网医院的医生为用户提供7X24小时在线、平均60秒响应的微体检报告解读服务。

京东健康还与睡眠监测领域的智能硬件企业合作，在完成睡眠监测后，用户就能通过京东健康APP获取直观的睡眠健康风险评估报告，针对具体睡眠问题，还可以通过京东健康互联网医院线上咨询专科医生。

第四，参与区域医疗服务平台，加深与各地政府、保险公司的合作。

报告期内，京东健康与无锡市新吴区民政和卫生健康局共同打造区域医疗服务平台，通过整合全区医疗资源，为区内群众提供互联网医院在线复诊、处方流转、配药上门等一站式服务。

此外，京东健康已同多家保险公司在保单用户购药、问诊、体检等方面展开多个项目合作，还积极探索多样化的保险支付手段，以期为消费者提供更全面的服务。

以下是财报电话会高层发言和问答要点，经雷峰网《医健AI掘金志》整理发布。

Q：2022年底后国内疫情防控政策调整，京东健康如何快速反应的，用什么词总结公司今年上半年的表现？

A：上半年可以用两个词来概括，一是收获信心，二赢得信赖。

这场疫情带来三大影响：数字化解决方案需求增加、药店重要性提升、医药企业与医生之间的沟通方式和关系发生变化。这些趋势已经开始对行业走向产生深远影响，而且不太可能随着疫情的消退而消失。

其次，收获信心还包括今年上半年国内经济复苏，利好政策相继出台，最近国家发改委发布《恢复和扩大消费二十条措施》，明确要提升健康服务消费，发展互联网+医疗健康。这意味着，互联网医疗行业得到了国家、地方以及社会广大消费者的多重支持和鼓励。

第三，京东健康自己的供应链、医疗服务等基础能力进一步加强，技术和创新业务上取得关键突破，这一点给我们自己带来很多信心和底气。比如2022年的中期业绩扭亏为盈，今年第一季度利润增长十倍，今年的中期业绩更有优势，说明我们自己的服务能力得到了充分的验证。 赢得信赖是指消费者和合作伙伴的信赖。这两者相互依存，是我们继续巩固「线上健康消费第一入口」的基石。

比如说，价格是消费者最关心的因素，所以京东健康长期坚持低价策略，通过低价、促销等一系列极致的购物体验升级，与更多消费者缔结信任关系。

但我们坚持的低价策略，并不只是一味地降低价格去争取用户，其中有两个关键：

一是整合供应链上下游的产业资源优势，提升商家的供应效率、降低成本，同时也提升了我们的品类和产品供给，目前效果初现。

二是通过技术创新和服务创新，提供更普惠的产品和服务体验，这是我们当前关注最多的一点。比如深挖用户需求，洞察用户健康的消费趋势和用户习惯变化，结合营销工具提高品类之间的交叉复购。

此外，为了进一步适应市场变化，加快创新业务更快更好落地，京东健康在今年上半年进行了部分的组织架构升级，成立了即时零售部和线下医疗部。

即时零售部将进一步围绕本地用户健康消费需求，整合线上线下零售、药物配送等业务。线下医疗部业务部，已成功开设了第一批数字医院，定位为线下体检中心。

未来，京东健康会继续推动组织效能提升，打造灵活密集的组织模式，更好地适配创新业务的发展。

Q：下半年将做哪些重点工作布局？

A：下半年我们有三项重点工作。

第一个工作是继续提高用户体验，保持高质量的增长。

比如医疗健康服务，我们会继续扩大专家医生资源供给，保证在线诊疗入口的核心优势。在此基础之上，继续洞察用户对于健康服务型消费的多元化需求，打造严肃医疗、消费医疗、健康管理为一体的医疗健康服务创新组合。

比如供应链能力，过去我们在医药电商全品类供应能力、全渠道的流通能力、全生命周期的营销能力三个重点方向上面已经取得了全面进步，在此基础上，我们有信心打造出更好的线上线下一体化的零售服务体验，巩固线上消费、健康消费第一入口的同时，打造「全民全域健康消费第一入口」。第二个工作是继续推进开放生态建设，努力实现多方供应。

行业的发展离不开生态各方的共同努力，我们的目标是要将「供应链」变成「共赢链」，下半年会继续扩大开放。

一方面会健全品牌商家成长的权益和工具，丰富品牌商品、商家业态品类；另一方面也会更加积极地利用战略、合作、投资等手段，与合作伙伴形成更加紧密的合作关系。第三个工作是继续推动创新业务和智能技术应用，为公司和行业降本增效。

尤其是在智能技术方面，7月份发布了京医千询，这是一款多模态医疗大语言模型，这也是京东健康通过技术驱动医疗服务模式创新的一次集中价值体现---医患精准匹配、提供专科诊断方案、以国家公卫标准的医疗指标库建立患者档案库。 我们相信在不远的将来，几乎所有的医疗行业解决方案和产品都有可能需要 AI 进行新一轮的升级和优化。

Q：最近有哪些新政策，对京东健康有所影响？

A：上半年国家药监局更新了《药品网络销售监督管理办法》，明确了线上平台对处方药的信息展示方式和销售方式。

不得在药品网络销售平台/网站（含应用程序）首页、医药健康行业板块首页、平台商家店铺主页，展示处方药包装、标签等信息。第二，通过处方审核前，不得展示或提供药品说明书，页面中不得含有功能主治、适应症、用法用量等信息。整改完成时间为9月底。

此举意在强调患者先开具处方，然后再购买药品，而不是先决定买药，再为了合规而开处方。

我们认为，这个通知使得线上药物管理的边界更加清晰，给我们的实操提供了非常明确的指引。

目前我们已经按照自身规划，对生自营商品进行了按时整改，也对线上第三方商家上线了相关宣导工具，并协助店铺做合规化。

作为头部企业，我们自己有责任、有义务主动拥抱监管政策，为营造更加公平开放的行业竞争环境做出表率。

与此同时，我们也感受到，政府非常支持和理解医药电商和互联网诊疗两个行业，采取了包容、审慎和支持的态度，充分与企业沟通。

我相信，最终实践会证明医药电商和互联网诊疗的社会价值。

所以在现有的外部形势下，加上我们稳健的现金流和盈利，更有创新投入的底气和穿越经济周期的信心，从而以更高的概率跑出新模式。

雷峰网雷峰网

此次展览类别丰富，涵盖智慧医院基础建设、医学人工智能、医疗信息化系统、智慧临床、智慧管理、智慧医技、安防智能化等二十个板块。

除产品和技术展示之外，本届展会期间还将举办多场专业会议、高峰论坛等主题活动，展出面积15000平方米，展商数量150余家，专业观众30000余名。

作为本次大会的“合作媒体”，雷峰网(公众号：雷峰网)将全程参与本次大会的报道，敬请期待。

时间：2023.11.17--11.19  

地点：上海新国际博览中心

主办单位

中国信息协会医疗卫生和健康产业分会

智慧医疗网

智慧产业网

科雷会展

支持 /协办单位

中国电子商会数字医疗与健康专业委员会

中国科技产业化促进会数字健康专业委员会

中国医学装备协会检验医学分会

中国医疗器械采购公共服务平台

专业观众行业合作（拟邀）

上海市医院协会

上海市社会医疗机构协会

北京市医院协会

广东省医院协会

浙江省医院协会

江苏省医院协会

甘肃省医院协会

山西省医院协会

湖南省医院协会

承办单位

科雷会展

一、展会背景

如今，智慧医院的建设正如火如荼开展。去年，国家卫生健康委发布的大量文件，无不突显了政府对智慧医院的重视。

智慧医院是运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等技术，通过建立互联、物联、感知、智能的医疗服务环境，整合医疗资源，优化医疗服务流程，规范诊疗行为，提高诊疗效率，辅助临床决策和医院管理决策，实现患者就医便利化，医疗服务智慧化，医院管理精细化的一种创新型医院。

医院智慧化管理和建设发展，对于医院整体管理效能、诊疗能力、服务水平的提高具有重要意义，医院智慧化管理和建设也是落实党的二十大精神和中央决策部署的重要行动，它不仅关系到医院的高质量发展，医院治理现代化水平，还关系到提升患者的就医体验和人民群众获得感、安全感和幸福感。

为探索中国智慧医疗建设之路，助力医院高质量发展，“2023中国智慧医院建设、装备及应用展览会”将于11月在沪盛大启幕，除了产品和技术展示之外，本届展会期间还将举办多场专业会议、高峰论坛等主题活动，通过专题研讨、论坛沙龙、热点解读、趋势分享、商务配对、线上直播等形式，集合智慧医院全产业链的产品及解决方案，在展会现场为业界纾困解惑、分享前沿技术，探讨发展风向，助力行业洞悉市场前景，紧握发展机遇。届时将吸引数万业内专业买家互动交流，为智慧医疗产业创造万亿级的行业新机遇。期待与您相聚上海，共襄智慧医疗产业盛会。

二、为何参展

1、融汇全球视野，探索行业前沿热点及发展趋势。

2、直面采购决策者！汇集全国核心市场买家和品牌潜在客户。

3、发布新产品、推广新技术的优选平台，进行品牌建设宣传、提升行业认知度的绝佳机会。

4、专业的买家组织计划和针对性的市场推广，众多媒体的宣传支持和VIP买家接待服务，保证买家的质与量。

5、与20+国内外协会、学会、商会等相关团体组织达成紧密合作关系，为展商的贸易关系开拓提供更大契机。

6、极具前瞻性预测行业发展的高峰论坛，有助于企业把握战略商机，多场专业学术报告，提供最新技术与市场导向。

三、展会数据

展出面积：15000平方米

展商数量：150+家

专业观众：30000+名

同期论坛：10+场

演讲嘉宾：100+位

参会代表：5000+名

四、展览范围

1、智慧医院基础建设

通信智能化（CA）、综合管网系统、综合布线系统、有线及卫星电视接收系统、计算机网络及安全系统、数字程控交换系统、机房工程（装修、配电、防雷接地、动环监控、模块化机房、UPS、气体消防等）、无线对讲系统等；

2、智慧医院医学人工智能：

医学人工智能、5G+医疗、医院物联网应用、医疗机器人、云平台、大数据、智能可穿戴设备等； 

3、智慧医院医疗信息化系统

医院综合运营管理系统、医院信息系统、医学影像存储与通讯系统、检验信息系统、放射医学信息系统、病理信息系统、超声信息系统、体检信息系统、   成本核算系统、无线医疗信息系统、远程心电监测系统、手术麻醉管理系统、重症监护信息管理系统、数据存储及容灾备份系统、服务器硬件支撑系统；

4、智慧医院智慧患者

自助终端机、自助机结算系统、移动医护、远程探视、远程会诊系统、院内导航系统、医院APP、床旁结算系统、门诊叫号系统、床边呼叫系统、医院点餐系统、医院随访系统、智能陪护床； 

5、智慧医院智慧临床

EMR电子病历系统、HIS系统、MDT多学科会诊系统、急诊管理解决方案、住院临床管理系统解决方案、急诊管理解决方案、LIS临床检验系统、手术麻醉管理系统、临床路径管理系统、输血管理系统、重症监护系统、心电管理系统、智慧体检解决方案、构建临床数据中心、临床决策支持、PASS合理用药监测系统、实验室信息管理系统；

6、智慧医院智慧管理

手术器械管理、数字化手术室、医疗废弃物管理、医用智能物流系统、医院ERP系统、HIS系统、智能药品耗材管理柜、智慧药房；

7、智慧医院智慧医技

PACS、RIS、LIS、病理信息管理系统解决方案、数字化血液透析信息管理系统、检验检查临床应用智能提升系统； 

8、智慧医院后勤建设

医院后勤相关的产品设施设备、系统软件、医院建筑设计、医院物业管理、医院软装及医养家具、医院后勤智慧运维、医院物联网技术设备、医院信息安全设备、医院停车场管理、医院智慧餐饮、医院能源管控系统、电力安全设备管理、医院压力容器管理、视频监控设备、医院医废追溯管理、医院污水处理、医用气体工程设计等；

9、智慧病区、智慧坐卧设施及智慧家具

智能陪护系统、智能环境控制系统、智能轮椅、病床、马桶、医用智能家具；

10、智慧医院智慧护理

输液解决方案、婴儿安全解决方案、医疗护理手持终端PDA、陪检信息系统；

11、智慧医院智慧教学科研

医学手术示教系统、智慧医疗研究中心；

12、智慧医院区域互联互通

医院信息等级保护解决方案、全面健康信息平台接口软件解决方案、互联智慧分级诊疗平台、远程诊疗系统；

13、智慧医院物联网技术应用

体温动态监测系统、人员及资产定位管理系统、患者腕带和婴儿防盗系统、输液监控系统、医疗废物管理系统、智能床位监测系统、消毒供应中心质量追溯系统、洁净手术室设备管理系统、无线查房系统等；

14、智慧医院专业智能化

数字导诊系统、门诊叫号及取药排队系统、医疗纠纷语音视频监控系统、医学示教及远程会诊系统、医用护理对讲系统、ICU探视系统等；

15、智慧医院安防智能化

视频监控系统、周界及防盗报警系统、紧急呼叫系统、无线电子巡更管理系统、一卡通管理系统（出入口控制系统、梯控、考勤、等）停车场管理系统； 

16、智慧医院楼宇智能化

楼宇设备自控系统（供排水设备、空调设备、送排风系统、供电系统和电梯等建筑设备控制）能源计量系统、智能照明控制系统IBMS智能化集成管理统；

17、智慧医院医用物流传输系统及配套装备

医院门诊药房的全自动化设备、箱式及轨道小车等中型物流系统 、医院气动轨道物流系统、AGV 与医用物流机器人系统、药械部门自动化物流系统 、垃圾被服收集系统； 

18、智慧医院数智化低碳医院建设

智慧诊疗空间环境管控、能源计量、智慧机房动环、智慧病房及室内GIS巡检、智慧配电、智慧冷热源、智慧光伏储能、智慧照明、智慧消防、智慧电梯监控、智慧给排水监控、智慧停车充电等各大子系统建设。 

19、智慧医院办公智能化

LED大屏幕显示系统、音视频会议系统、信息管理软件； 

20、智慧医院消防智能化

智慧消防系统、背景音乐与紧急广播系统、火灾自动报警和消防联动系统；

五、专业买家来自

1、全国各省市、各级地方政府主管领导、卫健委领导；

2、全国各省市、各级医院协（学）会、医学会等机构代表；

3、公立医院院长、民营医院院长、妇幼保健院院长、中医院院长；

4、各省市、各级医院院办、分管信息化、后勤、设备、总务、采购、安全、 护理、检验、院感、医保、应急、医务、绩效、质控、基建等负责人；

5、全国各省市医疗行业代理商、经销商、集成商、渠道商；

6、智慧医院建设相关的设计院、科研单位、工程单位、信息化软件供应商、后勤服务单位、院内交通设计、院内物流、物联网等决策人；

7、建筑设计院、咨询机构、装修设计单位、托管机构等代表；

8、供应商单位代表：产品、材料、工程、方案、咨询、医疗设备、信息、物业、监理等单位代表；

9、投资方代表：非直接建设医院领域地产机构、金融机构、基金等；

10、科研教学领域专家：医学专业、科研机构、事业单位等专家代表；

11、媒体：大众媒体、行业媒体、新兴平台型媒体；

六、同期活动

（一）2023中国智慧医院建设、装备及应用展览会开幕式

（二）同期论坛

主论坛：

第八届全国智慧医院建设大会

分论坛：

1、智慧妇幼卫生机构建设分论坛

2、中医院智慧化建设分论坛

3、民营医院智慧化建设分论坛

4、智慧医院信息化建设分论坛

5、智慧医院物联网应用创新发展分论坛

6、智慧医院 +人工智能创新融合应用分论坛

7、智慧医院安全建设与管理分论坛

8、智慧医院后勤智慧建设分论坛

9、智慧医院医学实验室建设与管理分论坛

10、智慧医院医疗机器人分论坛

七、宣传媒体

腾讯网、凤凰网、今日头条、抖音、艾瑞网、智慧医疗网、新浪、健康报、雷峰网、 医健AI掘金志、财经大健康、健康界、动脉网、HC3i数字医疗网  医学猫 、中国基层卫生网、中国医采网、 华夏医界网、医学界、健康县域、医盟网 、连线CIO、亿欧大健康、贝壳社、器械之家、全球医疗器械网、 洁净室、医疗科技网、Q医网、肽度、亿邦动力网、科讯医疗网、药械网、来宝网、  医疗设备信息网、医信通、大健康派、 医信邦、 医趋势、 丁香通、医疗器械创新网、 生物器材网、 环球医疗器械网、中国制造网、中国会展网、物联网世界、 财报网、 中国触摸屏网、镁客网、 雪球网、财商网、 投资界、财报网、南方科技网、 商业观察网、美通社、新康界、康强医疗人才网、医谷、分析测试百科网、 仪器信息网、 极客网、前瞻网、新物联、智汇工业、市场部、互动吧、百格活动、 活动网、医路快建、数邦客、畅享网、CIO时代、赛迪网、网易科技、 和讯科技、 RFID世界网、 中国物联网、至顶网、飞象网、慢病界

八、参与方式及收费

（一）费用

1、光地特装展位（36平方米起租）

展位费用 人民币 1800 元 / 每平方米（光地特装展位不包含设计及搭建）

包括：展位面积、公共区域清洁、展会会刊广告、展商胸牌、媒体宣传。

2、标准展位（9平方米起租）展位费用 人民币 36000 元 / 18平方米包括：展位面积、展位围板、展位射灯、展位桌椅、电源插座、展位楣板、展位清洁、展会会刊广告、展商胸牌、媒体宣传。 

3、标准展位（9平方米起租）展位费用 人民币 18000元 / 9平方米包括：展位面积、展位围板、展位射灯、展位桌椅、电源插座、展位楣板、展位清洁、展会会刊广告、展商胸牌、媒体宣传。

 （二）商务赞助机会

首席合作伙伴、战略合作伙伴、优秀合作伙伴、支持单位、协作单位

晚宴赞助、午宴赞助、演讲赞助、圆桌赞助、礼品赞助、门票赞助、指定用水台卡赞助、资料袋赞助商、笔记本赞助、胸牌赞助商、资料入袋赞助、视频播放赞助、会刊广告赞助、大会志愿者服装赞助、椅背广告赞助、卫星会赞助

注：组委会针对以上商务赞助拟定了详细方案，合作请联系组委会。

（三）注册参会

1.、参会代表1800元/人（注册费包含：会务费、资料费、工作餐）

2、会议注册费优惠如下

（1） 参会代表注册两人以上（包含两人）1500元/人

（2） 参会代表注册三人以上（包含三人）1200元/人

九、组委会联系方式

参展及商务合作：

扫码报名

李老师：18916841069

邮箱：2314180965@qq.com

扫码报名

张老师：18121005829

邮箱：3383001848@qq.com

扫码报名

李老师：15800928898

邮箱：173676954@qq.com  

                  大会媒体合作：                 

王老师：

QQ：531405538  

邮箱：531405538@qq.com  

杨威一直对自己遇到的一位病人印象深刻。

这位病人身患“胃病”长达半年，多番治疗却不见好转。由于身处医疗资源较差的内蒙古草原，许多诊断、治疗项目在基层医院无法进行。

直到偶然在网上刷到一则科普视频，这位病人发现自己的症状与视频中介绍的情况十分相似，于是联系到视频的创作者——中国康复研究中心的医生杨威，向他咨询自己的病情。

通过患者描述的症状，杨威猜测他患有冠心病劳力型心绞痛，并强烈建议患者前往上级医院做冠脉造影。最终，患者在检查中发现冠状动脉前降支非常狭窄，进行心脏支架介入手术后症状终于缓解。

一个“普通”的胃病，元凶竟然是心脏疾病。在基层，这个诊断结论或许是不可想象的。但如果误诊，一个普通的生命就此逝去。

不久前的京东健康“年度医生盛典”活动上，杨威讲起了这段特殊的诊疗经历。入驻京东健康互联网医院以来，杨威在线上接诊了许多来自全国各地的患者，他与这位来自内蒙古的病人的故事只是无数个网络求诊病人的经历缩影。

站在自己的角度，医生何尝不希望能与自己的患者保持密切的联系？

自从疾病出现的那一刻起，医生与患者就成了同一战壕的战友，医患沟通也成为这场对抗疾病战役中不可或缺的一环。

显然，京东健康察觉到了医生们的需求，它是少数从医生从业者的角度出发，考虑互联网医疗工具“功能性”的企业之一。

目前，京东健康互联网医院已入驻超4.5万位副主任医师及以上职称的医生，日均在线问诊咨询量超19万，2022年问诊量过亿。

在2022年疫情集中爆发、医疗资源最紧张的时期，京东健康互联网医院最高单日问诊量超114万次，医生们以互联网为媒介，为无数受疾病困扰的患者们提供问诊咨询、诊后管理、科普教育等服务。

当疫情的阴霾散去，互联网医疗平台还能为医生与这个行业提供怎样的帮助？

在今年的“年度医生盛典”活动现场，京东健康展示了专为医生打造的云诊室，以及针对医生的核心需求提供覆盖全职业周期、医教研全场景的解决方案。

从诊疗、患者管理再到个人科研工作、个人成长··· ···如京东健康CEO金恩林所说，“（京东健康）和主流医疗服务体系的合作要提供增量价值，要有计划、集中力量去做有价值的事情。”

京东健康正在用技术底座来承托、实现、放大医生的职业理想。

01 站在医患桥梁的中间点，实现资源扩容 

我国医疗服务体系中最为突出的问题，就是居民“看病难、看病贵”，其根源在于着医疗卫生资源在不同区域的配置失衡。

直到在线诊疗平台的搭建打通了横亘在医生与患者之间的这道壁垒，医生的服务半径从小小一间诊室扩展到所有网络覆盖之处。

杨威遇到的事情不是孤例。

很多时候，医患关系之间缺乏的是一个中间的媒介和沟通桥梁。所以，这也是京东健康推出智能辅助诊疗平台的原因。

在医疗行业内部，不同科室、不同方向的医生有着自己专攻的领域，彼此之间的门槛也难以逾越。对医生来说，为符合自己研究方向的患者提供治疗，对个人成长大有裨益，但合适的病例却并非随处可遇。

中国医学科学院肿瘤医院内镜科主任医师倪晓光坦言，在互联网医院能够精准、高效地服务患者。

“在大医院工作的医生往往擅长一类疾病或者一种疾病，专科程度非常高，可以把这件事情做到极致。但是这一类患者的数目却可能并不多，通过互联网参与可以高效精准地服务患者，一方面可以真真切切帮助患者解决问题，另一方面也有利于自己业务能力的提升和科研产出。”

在线上看病，在一定程度上也保护了患者隐私与尊严。

首都医科大学附属北京朝阳医院泌尿外科主任医师田龙也在活动中分享举例，“互联网诊疗的出现为男科发展提供了非常好的契机，那些对患者来说难以启齿的问题，可以更加便捷地通过网络渠道向专家咨询。”

对于在中小型医院工作的医生来说，线上诊疗渠道的意义则更为重要。中小型医院的患者资源往往不及大型知名医院丰富，医生们通过网络可以寻找到更多自己感兴趣的病种，深入钻研。

除搭建线上诊疗渠道以外，智能辅助诊疗平台还为医生提供覆盖诊前、诊中、诊后、康复全流程的帮助，通过智能分诊、辅助问诊、智能病历、智能质控、智能随访、病程管理的等诸多功能，帮助医生提升诊疗效率和诊疗质量。

分诊环节中，京东健康通过大规模医疗语言模型，对患者的病情描述进行精准识别，在一百余个科室上实现超过99%的分诊准确率；问诊过程中，则利用了大规模生成式对话模型提取患者对话中的有效信息，辅助医生生成问诊对话与诊断决策的依据，使医生回复效率提升了50%。

长达三年的疫情常态化防控中，该平台为工作最繁忙的发热门诊医生减少了超过80%的重复工作。

在全科辅助诊断技术的基础上，京东健康还对部分科室进行了专科化技术突破。

业内的一个共识是，皮肤科是最适合在线问诊的科室之一，医生通过患者病历资料或高清照片即可对患者的病情做出判断。据京东健康数据显示，其皮肤科问诊量位居科室前列。

因此，京东健康将皮肤科作为专科化技术突破的重点之一，利用100万份皮损图片与50余万份医患对话数据训练人工智能模型，对图片中的皮肤细节症状进行有效识别，结合图像信息和患者病情描述帮助医生在问诊过程中精细化诊断。

据京东健康公布的数据，这一技术目前在98种皮肤疾病上TOP5诊断准确率达到95%，治疗方案一致率超过80%。

京东健康还尝试对皮肤疾病的病程演化进行建模，利用内容生成技术AIGC将病程发展直观地展示给患者，从而提升用户对治疗方案的依从度。

目前，京东健康研发的皮肤智能辅诊系统帮助皮肤科医生将平均回复时长从1.6分钟降低到了0.8分钟。一份数据显示，一位在京东健康互联网医院上执业的皮肤科医生，已经累计服务患者超过10万名，患者覆盖34个省级行政区、1000多个县市地区。

此外，京东健康还打造了数字疗法平台，基于AI、IoT、大数据等技术，在皮肤疾病、睡眠障碍、心理健康等疾病领域帮助医生探索智能化的疾病管理方案。

一言以蔽之，京东健康在诊疗环节所做的，通过AI、互联网的技术能力，提高医生供给侧的效能，进而造福于患者。这些工作做在了后端，做在了医患不易感知的环节中。但对于入驻在京东健康的医生而言，这都是一个“长期主义”、认可平台的有益尝试。

02 被诊后管理困住的医生

对患者来说，完成诊断与治疗并非看病流程的终点，许多疾病往往需要长期的复诊、康复等后续诊疗。不过，让患者在医生视线之外做到谨遵医嘱却不是一件容易事，诊后环节的一个小疏忽或许就会让医生的工作前功尽弃。

以糖尿病患者为例，北京大学第一医院内分泌科主任医师郭晓蕙介绍，在糖尿病的治疗过程中，医生能够发挥的作用并不大，患者在家中是否严格按照医嘱按时服药、控制饮食、自我监测，都是医生无法控制的环节。

有专家也指出，在慢性病管理的工作之中，百分之八九十是患者及其家属该做的事情，但如果没有专科医生1%-5%总体技术上的把握，那患者所做的百分之八九十就是错的。

“这是慢性病管理最难的地方，医生的工作占的比例很小，但至关重要。”

疫情的出现更是加剧了患者诊后管理的难度。

根据科技部重大慢性非传染性疾病防控研究专项的调研，有高达78.1%的结直肠癌患者治疗或复诊过程受到影响；华西医院药学部针对371名慢性病患者的调研也显示，超过90%的患者希望接受网络问诊续方开药以及接受用药软件提醒服务。

京东健康的患者管理平台及时响应了这一迫切需求。平台基于临床路径，通过多种问诊服务与量表为患者定制康复方案，配备线上管理师帮助患者进行诊后的疾病管理。

北京大学第一医院教授心内科首席专家、世界华人心血管医师协会会长霍勇在“年度医生盛典”活动上介绍，远程医疗、电子病历、智能穿戴、AI和远程监测等数字技术已经应用在心血管疾病的管理之中。

医院基于心血管疾病患者的植入式医疗装置、可穿戴智能设备，对患者的身体情况进行实时监测，结合患者通过远程问诊向医生反馈的情况，在AI的辅助下，医生可以做出更准确的诊断和治疗决策，对患者进行远程指导及干预治疗。

根据霍勇教授介绍的一组研究数据，远程监测和会诊可使心血管死亡风险降低17%、远程监测和咨询可使心血管住院风险降低28%，AI在心血管疾病风险预测的准确度和效率上，甚至已经超越了人类专家。在医疗服务不足的偏远和基层地区，数字技术在患者的诊后护理上发挥着更加重要的作用。

京东健康通过建立有效的任务激励机制，医生的随访效率也得以全面提升。

郭晓蕙指出，如今正火热的ChatGPT或许能够更好地完成这项任务。诊后患者管理平台的易用性是留存用户的关键，通过京东健康提供的平台，郭晓蕙及其团队对患者的长期回访率能够达到60-80%。

京东健康还建设了诊后随访内容库，联合医生、医助、康复师等多重角色，打造不同疾病的定制化随访服务，并通过集成呼吸机、制氧机、手环等智能监测设备，实现诊后全周期数据追踪。

京东集团副总裁、京东健康技术产品部总经理李欣介绍，该平台目前已覆盖10多个科室，沉淀标准化随访方案300多个。

在多形式的随访之下，患者依从性达到34%，医生也得以从中这些繁琐的工作中“解放”出来。

03 科研的最后一块拼图——找回缺失的院外数据

金恩林在活动中表示，“如何关注并满足医生群体的诉求，更好地帮助医生、服务医生，进而实现线上执业医生的价值最大化和整体幸福感提升，是行业发展应该优先和重点解决的问题。”

一名三甲医院的医生为什么忙？

除了前文所说的日常门诊、手术、住院病房，他们还要做科研。因为，科研水平是衡量医院水平和个人支撑晋升的重要因素。

2018年，中南大学湘雅医院院长孙虹曾有一段让人印象深刻的话。

他说，“如果没有国家自然科学基金的，没有比较高的学术地位的，不管多有水平的医生，在湘雅医院都不能当科主任。科研在医生进阶过程中的分量可见一斑。”

临床科研，是循证医学的需要，现在临床上能达到的水平远远不能满足人类对疾病的探索，对治疗方案最优解的追求。对于医生来说，一边做临床，一边做科研，两条腿往前走，医疗才能发展。

不过，想做好科研，实际并不容易，多数据源整合问题则是临床科研工作中的痛点。

中国中医科学院中医临床基础医学研究所等机构，分析国内RWS（真实数据研究）热点发现，截至2021年9月的十年间，RWS的数据来源主要包括医院信息系统、电子病历、病例注册登记平台、医疗保险数据库、全国人口数据库等，研究热点集中在HIS（医疗信息化）数据的挖掘与分析。

长久以来，RWS始终在院内数据上做功夫，反而忽略了另一个重要的板块：院外数据。

缺失了院外数据，医生就无法完全掌握患者的病程，导致现有的医学研究的知识图谱难以支持精确诊断和个体化治疗。

京东健康布局RWS业务填补了这一空白。

2022年，京东健康医疗器械用户规模破亿，通过集成呼吸机、制氧机、手环、智能穿戴等居家设备的监测数据，京东健康对患者的健康数据实现院内、院外全周期追踪，将临床科研中的最后一块拼图补全。

京东健康RWD平台对多源数据的处理流程

京东健康推出的RWD（真实世界数据）平台，能够将患者在京东健康互联网医院的患者院内外数据整合，形成完整的真实世界数据链条，为医生提供全方位的科研及临床的决策支持。

据了解，RWD的数据收集效率达到传统模式的6-7倍，可以极大提升医生开展研究的效率。

而针对院内外采集的非结构化数据，RWD平台也可基于健康知识图谱，通过自然语言处理技术进行语义识别、聚类与分类等，进行数据结构化与标准化处理。

在医疗隐私数据的处理上，京东健康基于数据使用和呈现的不同需求，使用数据脱敏系统对姓名、证件号、患者健康状况等敏感数据进行脱敏处理。

RWD平台建立以来，重点进行了专病字段集、专病库建设，基于通用字段集构建专病字段集满足多方科研诉求，支持自定义专病模型。

目前，京东健康已经开设了包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院、呼吸中心、精神心理中心等在内的27个专科中心，外部医生团队覆盖超过1.5万家医院的十余万名医生，并入驻近百位权威专家和顶级名医，如韩德民院士、胡大一教授、高思华教授、林江涛教授等。

因此，基于以往的积累，RWD平台已经规划了心血管、消化内科、耳鼻喉科、妇产、精神心理等12个学科内的约100个专病库，不断开放给多个学科的研究者使用，形成平台与医生的正向循环。

04 医生需要持续学习

与所有的职业一样，医生需要“活到老，学到老”，专业技能的提升贯穿医生职业生涯的重要任务。

对医生来说，学校里、书本上的知识远远不够。对大医院的医生来说，身处医疗资源最丰富的核心地区，尚且能够得到业内前辈的指导，但中国数目众多的基层医生，学习机会要少得多。

国内目前共有基层医生一百余万人，其中全科医生30万人，乡村医生100多万人，如何帮助基层医生高效率、高质量地成长，是亟需关注的问题。

一个内容丰富、体系完整的学习平台，对想要自我提升的医生们来说，能够达到事半功倍的效果。

基于人工智能技术，京东健康的专科辅助诊疗系统将业内专家的诊疗经验转化为标准的诊疗方案，此外，京东健康健全的培训体系与海量临床案例，对医生来说都是保持知识更新与诊疗能力提升的绝佳工具。

北京大学第一医院感染疾病科主任、肝病中心主任王贵强表示，“医生们通过每天查房、会诊、上级医生指导等方式提升自身的专业能力，医生如果只是自己面对患者，没有学习和交流，时间久了就会知识老化、诊疗能力逐渐萎缩。”

王贵强指出，借助互联网，业内的权威专家们只需要利用碎片化的时间，就可以像平时查房一样为偏远地区、基层医院的医生提供远程指导，将诊疗意见提供给当地医生而非患者，再由当地医生完成后续的开方、治疗等工作。

这样的远程分级诊疗既能帮助基层医生提升业务水平，同时基层医生所具备的专业知识也能保证专家的诊疗意见精准实施，从而节约专家与患者直接沟通的时间成本。

在京东健康的支持下，医生还可以在互联网平台上打造个人品牌，通过联合共建健康科普内容等方式，提升个人知名度与影响力，从而获得更多的临床、科研等工作机会。

这个过程，也让医生获得了成就感。

正如杨威在“年度医生盛典”活动开场时所讲，他在短视频平台上以科普视频的形式与网友互动，尤其是在新冠疫情期间关于新冠科普用药、预防二次感染的视频获得了广泛关注，也因此被全国各地的患者关注，通过网络向他问诊。

05 结语

从院内到院外，从临床到科研，医生不再孤军奋战，这些融合了AI与数字技术的工具成为他们的得力助手，使从业者们看到医疗行业的另一种生态。

京东健康互联网医疗事业部总经理胡亚男表示，他们将持续优化流量支持、工具支持、资源保障和技术支持，整合京东健康流量、供应链和物流优势，全方位帮助医生提升服务效率和质量，助力医生个人成长和职业发展。

互联网医疗服务的价值如何实现，是互联网医疗企业当下以及未来的重要命题。在以往的一些认知中，互联网医疗的头部企业一直摆脱不了“医药电商”的帽子，如果单纯企业的收入占比来看，确实有待商榷。

但如金恩林此前受访所言，“医疗服务这个命题能不能彻底解决，现在很难说，但是从企业战略的角度看，需要去探索、不断积累实践经验。”

也正因为医疗服务的价值不易突破、更不容易体现在企业的实际经营数据上，用时下的前沿技术来为医生的工作和职业生涯增添一份力，这件事情本身就已经找到了互联网医疗价值的“答案”。雷峰网

医疗器械行业，自上世纪九十年代起才开始在中国蓬勃发展，相比逐渐饱和的家电市场，仍有着无限的发展潜力。

近年来，这一领域涌入了一批新的玩家——家电企业。

它们有完备的大规模工业制造场景，有遍布全国乃至海外的销售渠道，同时还有高质量的售后服务团队，这与医疗器械的生产、销售、售后环节的配置正相符合。

种种因素下，家电企业转型做医疗器械几乎是必然选项。

家电巨头们各展所长，擅长低温技术的厂家从医用低温存储设备入手，擅长显示技术与图像处理技术的厂家则选择切入医学图像领域，继而将业务逐步拓展向其他细分领域。

美的集团也是其中之一，但目标却不止于医疗器械。

美的集团打造跨多板块的产业联合体——美的医疗，以此为平台整合旗下在医疗行业布局的五大业务单位，并于今年正式发布五大医疗场景解决方案，致力于成为对标国际品牌的医疗科技巨头。

时隔半年，美的医疗交出了第一份成绩单——12月12日，发布“尊重生命的每一秒”年度实践成果。

5、6000、2500亿。

这是美控智慧建筑总经理孙靖博士，给出的三个数字。

5代表美的医疗所发布的五大场景解决方案。孙靖博士解释道，“发布之初，我们想打破美的医疗旗下不同业务的专业边界，以用户场景为核心提供解决方案。”

6000代表着美的医疗一年来在市场拓展上所取得的成果：2022年度，达成合作的医院约6000家。

在年度实践成果之中，美的医疗对这一使命的坚持与成效也多有体现，约2500亿正是美的医疗2022年度的增效时间，相当于一年内间接增加就诊机会约87万人次。

正如吴军《浪潮之巅》一书中所表达的，站在风口处也需有眼光和创新基因。半年前，与五大医疗场景同时发布的还有美的医疗的品牌使命：尊重生命的每一秒。

美的集团董事长兼总裁方洪波曾说：“互联网之后，企业的边界会无限扩展。未来，底层的技术能力和触达客户的能力，才能定义企业的边界。”

2015年开始，从智能家居、楼宇科技，到机器人与自动化，美的集团一直在加速多元化布局，而一家企业的转型，离不开科技与人文底色。美的医疗如何在集团的基因基础之上，在这一品牌使命的指导下，不断拓展出新的边界？

美的集团跨界做医疗，是不是好时机？

国外家电企业转型医疗的案例在前，中国的智慧医院需求在后。

智慧医院建设是推动公立医院信息化建设，促进公立医院高质量发展的重要支撑。推动探索新的服务模式和管理模式，一直是医院尤为重要的任务。

2019年以来，国家层面发布的大量文件，无不突显了对智慧医院的重视。在智慧医院的建设中，有三大内涵：即智慧服务、智慧临床、智慧管理，分别服务于患者、临床医护人员、医院管理等方面。从美的医疗当下的布局来看，也深刻贴合了智慧医院的转型需求。

例如，手术机器人的引入。中国医学装备协会理事长侯岩曾表示，近5年来，中国手术机器人市场规模年平均复合增长率已超过30%。目标虽明确，但是要实际应用，仍有诸多难点。

在大多数手术机器人工作的场景中，往往需要小而精、智能化的机器人和医生协作完成手术。在医疗机器人未来的研发中，“协作”既是目标，也是难点。此外，诸如价格等也是重要因素。

再比如，医学影像。2021年，卫健委下发《“十四五”国家临床专科能力建设规划》，提出重点支持各省针对性加强检验科、医学影像科等平台专科建设；工信部等十部门印发《“十四五”医疗装备产业发展规划》，提出发展新一代医学影像装备。

国家对医学影像领域大力扶持，意在推动国产替代化。我国大部分高端医疗设备市场份额，如今仍被欧美等跨国公司垄断。

中国医学科学院阜外医院主任医师敖虎山曾在2021年两会时介绍，医疗行业的创新和成果转化关系到中华民族的未来，疫情再次凸显了我国高端医疗设备和器械制造业长期国产化程度低、科技创新跟不上的局面。医学影像设备的发展仍任重道远。

从上述两个例子可以看出，智慧医院的升级与转型是大势所趋，需求迫切。

值得注意的是，智慧医院的建设需要一个“全局性”的眼光。上海市第一人民医院院长郑兴东在谈到当下医院的数字化建设时表示，“与未来医院发展的要求相比，目前的医院数字化还存在不少的问题，主要是缺乏顶层设计，而且数据赋能能力不够强，智能化程度还不高，服务不连贯。”

就以过去20年的医疗信息化建设为例，在大大提速医院信息化和服务效率的同时，也不可避免地因为厂商分散而造成了零碎、散乱的数据孤岛、科室孤岛。

因此，在转型升级的重要阶段，医院也需要“整体性”、站在顶层设计角度的方案提供商。

一个明显的标志是，美的医疗平台之中，楼宇科技的iBUILDING是中心集成平台，各大业务单位的产品均围绕iBUILDING进行整合。美的医疗将各个解决方案串联到同一平台之后，为客户提供整套的解决方案，从而更加快速地完成交付。

“海陆空”的集团作战

美的集团在医疗领域布局已久，自2015年开始，从智能家居、楼宇科技，到机器人与自动化，美的集团不断加速多元化布局，并于2020年底将业务架构调整为全新的五大事业群。

美的医疗则脱胎于美的集团早期在医疗行业的部署，形成了万东医疗、库卡医疗、美的生物医疗、瑞仕格医疗、楼宇科技五大业务单位。

美的楼宇科技美控智慧建筑总经理孙靖博士表示，“2022年度实践成果中的成就，是在美的医疗长期以来对医疗行业的追踪和积累的基础上取得的，是企业长期布局的结果。”

在这五大业务单位的基础上，美的医疗打造了临床医技与建设运维两大业务板块。

而在两大业务板块之中，一共分为了五个场景。每个场景中，五大业务单位都会一同参与建设。这样的布局也在很大程度上，体现了美的医疗对外输出的“整体性”和“内部联动”。

医技楼场景中，万东医疗及其子公司万里云医疗提供的超磁导共振、CT、DR等各类医学影像设备为医学影像检查提供支持，影像SaaS信息化服务，为医院提供云计算、大数据和人工智能AI为基石的智慧影像整体服务；美的生物医疗提供的医用冷藏箱、医用低温箱、超低温冰箱等低温仓储设备为药品试剂、疫苗、细胞、生物样本等的储存提供支持。其中，智慧药品场景化解决方案为医护人员减少盘点时间，减少药品浪费；智慧样本库场景应用病理科，为样本库管理者节约了大量样本记录和查找时间，减少样本资源浪费。

手术部场景中，万东医疗的DSA、CT等医学影像设备，库卡医疗的手术导航机器人，楼宇科技的楼宇自控系统等等，相互配合，构建起先进的手术室环境。其中，万东医疗的一站式整体介入方案，目前已覆盖20多个省100多个县级医院，累计完成22000台各种介入手术；

在DSA（数字减影血管造影）的研发上，万东医疗积累了三十余年的经验，据年度实践成果显示，仅这一项技术就已累计服务400多家用户，进行了200多万台手术。

库卡医疗手术导航机器人，在手术全流程辅助医生完成各项复杂的操作，每年可服务患者千余人。

住院病区场景中，楼宇科技的「悟空」智慧病房系统、库卡医疗的安全陪护机器人与康复理疗机器人、美的生物医疗的医用冷藏箱、空气消毒机等产品，提升了住院病区的服务水平，改善患者体验。

据年度实践成果数据，楼宇科技的「悟空」智慧病房系统，为「医护人员」减少非诊疗服务时间，医护工作的“从繁到简”，为患者增加26280万秒关护时间

库卡医疗的安全陪护机器人、康复理疗机器人24小时关注患者的康复进展，针对患者定制化理疗方案，减轻病人看护负担。

门诊药房场景中，美的生物医疗智慧疫苗场景、智慧药品试剂场景，楼宇科技的室内导航与智能化系统，库卡医疗的自动化药房里集成机器人系统等产品，保障药物品质，提高药品进出库效率，瑞仕格医疗的门诊药房解决方案，代替药师解决在货架上找药捡药的工作，为患者节约等待取药时间。

据年度实践成果数据，楼宇科技的室内导航与智能化系统，全程指引，让「患者」不再迷茫找路与烦心排队，患者在门诊药房找路与等待的时间减少了21900万秒。

库卡医疗和瑞仕格医疗共同打造的药房自动化补药系统可在夜间快速补充药房，涵盖一千余种药品种类。

后勤指挥中心场景中，楼宇科技的空调、电梯、数字化平台可帮助后勤运维工程师提升工作效率，使其将更多时间和精力投入到流程管理与风险识别上，洞悉和保障医疗服务时间在效率的保障下，增加了65700万秒。

此外，还有瑞仕格医疗提供的TransLogic气动物流传输系统、TransGuard轨道物流传输系统与TransClean垃圾被服收集系统三大解决方案，在各大场景解决方案中均有应用，以更快捷的运输速度为医院增效的约2500亿秒做出贡献。

美的医疗临床医技与建设运维两大业务板块，涵盖了横向五大业务单位、纵向五大场景解决方案的部署，囊括医院运转的全流程。而只有五大业务单位协同发展、有机融合，以临床医技助力普惠高难度诊疗手段，以建设运维提升医疗场景的运行效率，两相结合，才能实现更好的服务效果。

如何践行“尊重生命的每一秒”？

在本次发布的年度实践成果之中，雷峰网与美的医疗的五大业务单位相关负责人进行了一次深入的对话。

从对话中，我们可以窥见美的医疗过去一年在技术研发和产品落地上取得成绩的原因，以及未来一段时间内的市场规划。

万东医疗：研发与营销体系的深刻变革

2022年度，万东医疗与约2000家新客户达成了合作，这与万东医疗各部门在近两年的大幅调整不无关系。

据万东医疗营销中心总经理王欢介绍，美的医疗入主万东医疗之后，最先对万东医疗的研发体系进行了变革。首先，是研发团队的扩张，王欢指出，万东医疗如今的研发人员数量已经是美的医疗进入前的3倍。

其次，是与万东医疗分享美的集团强大的研发资源。据王欢介绍，美的集团中央研究院、AI创新中心等研发机构如今都在为万东医疗提供支持。美的医疗对万东医疗的研发方法也多有指导，在用户体验的改善、可靠性的测试、品质的增强等方面提供帮助。

据2022年度实践成果数据，截至目前，万东医疗已完成68项创新技术落地，3大制造中心充能完成，拥有2大研究院：美的集团中央研究院—医疗器械研究院和万东医疗器械研究院。

完成对研发体系的变革后，从2022年第二季度开始，万东医疗开始进入产品完善阶段，发布了的全球首台无液氦磁共振和全国首台全幅DR两大产品。

这台全幅DR新东方1000L，搭载120cm平板探测器，仅需要一次低剂量曝光，即可实现负重位下全脊柱和全下肢无拼接成像，近日已在北京积水潭医院新街口院区放射科正式投入使用。

如今，万东医疗也即将迎来第三个变革阶段：对营销体系的改革。

医学影像设备是医疗器械行业第三大细分市场，同时也是医疗器械行业中技术壁垒最高的细分市场。

据艾媒咨询发布的数据报告显示，中国医疗器械市场规模近五年来一直保持稳步增长，超越日本成为全球第二大医疗器械市场。《中国医疗器械蓝皮书》指出，2024年全球医疗器械市场销售额预计将达到5945亿美元。

万东医疗在强大后盾美的医疗的支持下，将对目前的外销与内销体系进行改革，以适应市场发展的需要，追赶行业头部品牌。

王欢表示，“我们计划在两年的时间里，在产品力获得较大提升的同时，营销体系的建设也能跟上相应的需求。”

库卡医疗：探索全新的手术细分领域

库卡是工业机器人领域四大家族之一。截至目前，库卡在医疗机器人行业领域拥有超过20年的手术机器人研发和成功应用，致力于为医疗行业提供可靠的、先进的技术和服务，是全球众多医疗机器人产品的重要合作伙伴。

库卡医疗在医疗机器人研发上的优势要追溯到其研发总部——德国。在医疗机器人的研发过程中，位于德国的研发团队与海德堡优秀医学团队深入沟通，了解行业痛点，尽可能设计出贴合应用场景的产品，而非闭门造车。

美的库卡医疗行业负责人桑海波表示，库卡医疗的合作模式旨在为医疗器械合作提供医疗部件，并协助合作伙伴完成系统的开发与上市。

据介绍，2022年度库卡医疗会继续配合客户需求对骨科机器人进行产品开发与案例落地。下一步规划中，库卡医疗将根据中国医疗器械产品的特色，对旗下医疗机器人进行相应改造，使其更加符合医疗场景需求。

期望在未来，手术中的大部分重复繁琐的工作将由医疗机器人协助完成，将医护人员从重复、机械的工作中解放出来。

负责人表示，“目前很多手术的细分领域还没有看到机器人的身影，我们很想利用我们的特种机器人在这些细分场景中做一些尝试与探索，同时结合医生要求与场景需求，对机器人进行改装优化或再次开发。”

美的生物医疗：希望快速进入行业前三

美的生物医疗今年也在产品上取得了丰硕的成果。

据美的生物医疗总经理卢晓驷介绍，美的生物医疗能够快速推出全系列产品，离不开美的集团过去十余年的积累。

早在2010年，美的集团冰箱事业部的先行研发团队就对相关技术进行了产品预演，并成立了低温产品小组拓展相关应用市场。

2021年3月美的生物医疗成立后，完成技术储备与方案延伸的工作后，2022年度开始进入产品全面上市与渠道全面拓展。

这一年里，美的生物医疗有低温冷藏箱、超低温冰箱等数十款产品上市，同时终端网点拓展超过2000家，代理销售网络基本搭建完毕。

在硬件产品之外，生物样本库、智慧疫苗、智慧药品试剂、智慧实验室、智慧冷链五大场景已经形成从单品向场景化的市场端供应能力。

生物医疗实验室设备制造平台经过两年多的搭建，也于2022年度基本完成。

卢晓驷表示，“2022年对我们来说是市场的元年。”

美的生物医疗2022年在研发上的投入也非常高，整体研发投入在10个点以上。

年度实践成果中，美的生物医疗展示了两大核心成果：风幕匀冷科技与ECO迅冷科技。卢晓驷介绍，这两项技术代表着医疗仓储中的两大需求：温度均匀性与快速制冷。

风幕匀冷科技的箱内的温度均匀性控制在±1.5℃以内，波动≤2℃，以保证仓储设备内部各个层架的温度均匀性得到更好的改善；

而ECO迅冷科技制冷效果提升，三小时以内可降温至-86°C。

“2022年，美的生物医疗主导参与了6项标准制定及发布，申请并获得发明专利以及实用新型等专利技术20余项。”卢晓驷介绍，美的生物医疗能够快速推出全系列产品，其实背后有着过去十余年的市场调研和技术沉淀。早在2010年，美的集团冰箱事业部的先行研发团队就对相关技术进行了产品预演，并成立了低温产品小组拓展相关应用市场，2017年取得医用冷藏和低温产品注册及生产许可证，到今天，美的生物医疗产品的技术路线已经十分成熟，风幕匀冷科技和ECO迅冷科技正不断获得用户的好评和青睐。

目前，美的生物医疗累计服务全国重点三甲医院、高校及研究机构、疾控系统等2000+家，2022年度服务超1450多家。此外，美的生物医疗还主导参与了6项标准制定及发布，申请并获得发明专利以及实用新型等专利技术20余项。

卢晓驷介绍，在下一步的工作规划中，将对场景化方案不断进行迭代更新，推出更适合场景方案的产品，实现软件管理中后台技术的提升。

此外，美的生物医疗还将结合现有案例改善用户使用体验，进一步响应定制化需求，开放后台让更多的人参与到方案建设之中。

“在公司规模上和经营上，我们希望未来三到五年内能够快速进入行业前三。”卢晓驷表示。

瑞仕格医疗：将更多的时间还给医护与患者

据年度实践成果显示，瑞仕格医疗如今已累计服务超过3000家医院。

瑞仕格医疗总经理冯春良介绍，“通过关注用户需求以及中国医院建设的指导意见，我们发现综合化智慧物流解决方案，越来越受到用户的青睐。”

综合化智慧物流解决方案即在实际场景中，以快速、准确的气动物流传输系统解决占医院内绝大部分的小件紧急物资传送需求，以轨道物流解决大载重、批量性连续发送物资的需求。

“另一个明显的趋势则是，越来越多的综合性解决方案中，会将垃圾被服自动化收集系统集成到智慧物流系统中。”在提升医院资源使用效率的同时，还能够满足医院对感染控制的需求。

而这三大系统目前都已经进入瑞仕格医疗的产品行列之中。

其中瑞仕格医疗自研的TransGuard轨道物流传输系统，2022年已经大幅投入使用；根据项目验收反馈，对TransLogic气动物流传输系统、物流自动化等产品进行了更新与完善；TransClean垃圾被服收集系统也已经在深圳市的龙华区综合医院项目中中标。

冯春良表示，“在未来和祐国际医院的建设中，大家将会看到我们在新技术上的突破，以及多平台集成的效果。”

谈及瑞仕格医疗在未来的战略规划，冯春良表示，“美的医疗的品牌使命‘尊重生命的每一秒’，对于瑞仕格医疗来说是天然要做到的事情，我们从品牌设立之初就期望能够将更多的时间还给医护与患者。”

而瑞仕格医疗从最初单一的气动物流传输产品，发展到如今包括气动物流、轨道物流、医用箱式物流、机器人传输、药房自动化、垃圾被服系统等在内的丰富产品线，离不开瑞仕格医疗对智慧医疗创新发展的关注与追求。

而在未来，“瑞仕格医疗仍将从患者和医技人员的实际使用出发，关注智慧医疗系统的创建，致力于为医院和患者提供更加智慧化的服务。”

楼宇科技：智慧医院的神经系统

美的楼宇科技在研发上也进行了大量投入。

美的集团实行三级研发体系，在集团层级有中央研究院，在事业部层级有先行研究院，各个公司内部也有独立的研发团队。

楼宇科技·美控智慧建筑在企业的“硬实力”方面，借助美的中央研究院的硬件开发能力，并结合美控的软件开发能力，联合开发了具备完全自主知识产权的SoC（System on Chip），实现了基于芯片的楼宇编程、组态、规则引擎合一的微型化控制，并嵌入不同设备，满足多种场景的应用需求。

在软实力上，一方面致力于简化编程调试工作，另一方面基于实际场景，通过对网络控制引擎的变形，使系统的控制范围实现从设备到场景的转变。

围绕控制的硬实力，以及应用侧场景化的软实力，是美控打造的核心护城河。

截至2022年11月，美的楼宇科技已累计申请国内专利7184项，国际专利605项。

楼宇科技旗下解决方案iBUILDING共获得15项发明专利，57项软件著作权，11个国际奖项。

在美的医疗平台之中，iBUILDING担任着中心集成平台的重要任务，各大业务单位的产品均围绕iBUILDING进行整合。

iBUILDING建筑生态全景

美的医疗将各个解决方案串联到同一平台之后，为客户提供整套的解决方案，从而更加快速地完成交付。

孙靖博士这样比喻：“如果将智慧医院比作一个人，信息化系统是大脑，能源系统是心脏，空调是呼吸系统，物流是代谢系统等等，那么将这些东西协调起来的神经系统就是美控所扮演的角色。”

由于系统的复杂性，越来越多的客户意识到智慧医院是一个需要协同的项目，即便将项目建设工作分配给多个不同的供应商，最终仍需要一个总级服务商衔接起智慧医院建设的每个步骤，从咨询到顶层设计再到项目规划。

美控所承担的就是这样的工作。

美的工业区智慧运营中心

“面向外部时，我们代表美的医疗向客户提供整体解决方案；面向内部时，我们代表客户协调各大业务单位的资源。”

目前，楼宇科技已经与1450余家医院达成合作。

在国内医疗科技集团之中，美的医疗的技术实力与市场规模十分可观。对美的医疗来说，“尊重生命的每一秒”，既是品牌使命，同时也是“指导方针”。

“我特别喜欢尊重生命这个词。”孙靖博士表示，而美的医疗之所以会将“尊重生命的每一秒”作为品牌使命，正是为了显示美的医疗从客户出发，而非以自身为核心构建目标的本心。

“病患在医院就诊时往往是最脆弱的时候，很多医患矛盾产生产生的根源往往是患者感觉没有受到尊重，从而产生冲突，给医护人员带来压力。”

而美的医疗提出的“尊重生命的每一秒”，是希望联通库卡医疗、万东医疗、美的生物医疗、瑞仕格医疗、楼宇科技等各大业务单位所擅长的技术，围绕场景中用户的真实需求来搭建解决方案，从而实现对病患生命的尊重，对诊疗中时间的分秒必争。

“持续进化、自我颠覆，是美的集团前进的唯一路径”

在美的医疗五大业务单位的支持之下，美的控股投资百亿元在顺德北滘新城区新建高水平非营利性国际医院--和祐国际医院，并于2020年开工建设。

据了解，该项目源于美的创始人何享健“造福桑梓、回馈社会”的公益初心，由美的控股出资超100亿人民币创办。

和祐国际医院按照国内三级甲等综合医院和国际质量认证体系标准进行设计，规划用地386亩、总建筑面积58万平方米，规划1500张床位，总投资超100亿元。

和祐国际医院定位为非营利性医院，医院未来所有营收盈余将用于医院自身发展、医学研究以及社会民生福祉。

2022年11月13日，医院举行主体建筑封顶仪式。

在封顶仪式上，和祐国际医院院长刘效仿表示，医院将遵循“以人为本”的理念，把医疗和科技充分融合，努力建成一流的综合医院，与美的医疗“尊重生命的每一秒”的品牌使命相呼应。

和祐国际医院将通过融合不同技术，不断加入第三方生态，打造一个现代化、国际化、数字化和智能化的智慧医院模范标杆。

冯春良表示，“这是美的医疗从顶层设计就开始参与的项目，等和祐国际医院建设完成，我们可以给很多潜在用户提供一个样板，充分展现美的医疗的优势与价值。”

这也正是美的医疗目前的战略规划：实现美的医疗旗下五大业务单位的内部协同与外部协同。

冯春良介绍，美的集团为实现五大业务单位的协同合作提供了许多支持。

“集团组建了美的医疗这样一个平台，将从前业务场景分散的库卡医疗、万东医疗、美的生物医疗、瑞仕格医疗、楼宇科技几大业务单位集中起来，从而推动五大业务单位的有机融合。”

目前，五大业务单位已经在许多项目的顶层设计阶段实现协同合作，共同为用户提供规划与支持，以保障项目中不同板块之间达到更好的集成效果。

这些在项目实施中培养出的、融合各大业务单位领先技术的丰富经验，未来也将移植到和祐国际医院的建设之中。

2022年度的发展告一段落，美的医疗也已经规划出下一年度的战略任务。

未来，美的医疗2023年的主要任务有四个方面。

首先，随着旗下五大业务单位协同配合能力的提升，下一年度，美的医疗将推动更大规模的解决方案落地，同时将实际项目中的数据等内容反馈到研发机制之中，进一步对产品进行优化。

其次，不同业务板块的整合使美的医疗的行业合作伙伴范围得以拓宽，在未来，美的医疗将重新思考如何选择新的合作伙伴。

第三，目前国内在智慧医院这一领域尚未出现清晰的行业准则，因此，未来美的医疗将积极参与行业白皮书等指导性文件的制定。

最后，美的医疗致力于将旗下更多的解决方案产品化，同时树立标杆案例。

孙靖博士表示，“希望在明年的成绩单中，大家能够看到更多我们协同合作的解决方案成果。”

美的集团董事长兼总裁方洪波曾表示，持续进化、自我颠覆是美的集团前进的唯一路径。“尊重生命的每一秒”这一品牌使命，既是美的医疗在2022年度的实践准则，也将成为2023年度的行动初衷。雷峰网雷峰网

为什么说“终于”，因为它曾在2021年8月6日、2022年2月25日两次向港交所主板递交申请，但两度折戟。

曲折的上市经历背后，是互联网医疗行业普遍面临的盈利困境。

思派健康2019年至2022上半年累计亏损57亿；叮当健康2019至2021三年间累计亏损约28亿；智云健康2019-2021三年间更是亏损高达76亿。

不论思派健康、智云健康还是叮当健康，均是在多次递交招股书后才通过聆讯，圆心科技和微医更是至今仍未上市。

上市也不意味着高枕无忧。自2021年下半年起，港交所的医疗健康版非但上市新股频频跌破发行价，最早通过18A上市成功的几家公司也大多难保上市之初的荣光。

历经5轮注资，腾讯成为第一大股东

思派健康成立于2015年，最初瞄准的是被称为医疗健康赛道“风口”的肿瘤大数据领域。由于数据变现价值空间有限，思派健康开始寻求新的方向。

为鼓励创新药物研发，2015年以来国家不断出台相关政策，逐步建立起优先审评审批制度，以满足临床用药需求。思派健康抓住这一机会，凭借其对药厂、医院和医生的了解，开始提供医生研究解决方案（PRS），并不断为制药公司及医疗机构的临床试验提供服务。

后来又逐渐发展起以特药药房业务与健康保险服务，将患者、医生、医疗机构、制药公司及支付方连接起来。

图片来源于思派健康招股书

思派健康的特药药房业务包括特药药房及增值专业药剂师服务，专注于治疗肿瘤及其他危重疾病的特药。

截至2022年6月30日，思派健康在中国内地特药药房（即“思派大药房”）数量达103家，其中76家特药药房为社会医疗保险的指定药房，占思派健康所有特药药房约74%。

从2021年度收入来看，思派健康的特药药房业务在国内私营特药药房中规模最大。

在医生研究协助业务上，思派健康经营着最大的肿瘤临床试验现场管理组织(SMO)，支持制药公司从I期到IV期临床试验的药物研发过程，同时在创新药物上市后提供真实世界研究（RWS）服务。

截至2022年6月30日，思派健康分布在87个城市的试验中心已累计为289名客户提供服务。目前，思派健康已实现27家省级肿瘤专科医院及五个国家级癌症治疗中心的全覆盖。

在健康保险服务方面，思派健康自2019年收购保险经纪牌照后，借助明星业务“惠民保”积累了大量用户，与保险公司共同开发差异化的健康保险计划，为约2390万名个人会员及876名企业客户提供服务。

截至2022年6月30日，思派健康的健康服务提供商网络将中国150多个主要城市的1200多家三甲医院、55000名医生及500家体检机构联系起来，并提供健康管理服务（如预防保健、GP服务、专家转诊、互联网医院及海外医疗网络）。

思派健康能够在互联网医疗创业浪潮之中脱颖而出，离不开背后强大的资本支持。

自2015年8月起，思派健康共获得8轮融资，累计5.74亿美元，投资方包括腾讯、F-Prime Capital、斯道资本、时代资本、平安创投、IDG资本等数十家知名机构。

数据来源于思派健康招股书

思派健康的估值也在短短两年间从1915万美元飙升至17.21亿美元，上涨了近90倍。

在思派健康的众多投资方中，腾讯至关重要。它参与了思派健康B、D、D+、E、F共五轮融资，注入资金2.28亿美元，成为持股27.77%的第一大股东。

在投资之外，思派健康与腾讯有着更加密切的联系。据思派健康招股书介绍，腾讯是其健康保险服务的前五大供应商之一，为思派健康提供技术服务。

此外，思派健康业务营运中的个人资料也储存在腾讯营运的云服务器中。

在“大靠山”腾讯的鼎力支持之下，思派健康迅速成长为互联网医疗领域的独角兽企业。

此后，思派健康开始为上市做准备。2021年8月6日，F轮融资完成一个多月后，思派健康首次向港交所主板递交上市申请。半年后，2022年2月25日，思派健康再次递表。

三年半亏损57亿，以“卖药”为生

思派健康前两次的递表失败其实早有预兆。

得益于港交所2018年施行的上市规则18A章，尚未盈利的思派健康获得了递交上市申请书的机会，但其亏损情况也已经到了不容忽视的地步。

据招股书数据披露，2019年、2020年、2021年以及2022年上半年，思派健康实现收入分别为10.39亿元、27.00亿元、34.74亿元和18.88亿元，始终保持双高位数增速。

与营收一同增长的是公司的净亏损，自2019年至2022年上半年，思派健康分别约为5.96亿元、10.41亿元、37.48亿元及3.44亿元，三年半累计亏损约57.29亿元。

思派健康旗下三条业务线中，特药药房业务的收入连续三年半占整体收入的八成以上，毛利率却始终维持在5%-6%之间，利润率之低和制造业“旗鼓相当”。

思派健康三大业务收入及占比（数据来源于思派健康招股书）

思派健康三大业务收入及毛利率（数据来源于思派健康招股书）

几项业务中毛利率最高的健康保险服务，几年来的收入占比却始终不超过5%。

作为互联网医疗企业的思派健康，同样没能摆脱沦为“卖药”公司的命运。卖药的收入显然撑不起思派健康在营销方面的超高投入，一定程度上也导致了思派健康的巨额亏损。

招股书显示，2019年至2022年上半年，思派健康的销售成本分别为9.57亿元、25.13亿元、31.9亿元和17.1亿元，占营业收入的比例均高达90%以上。

同期的研发投入则仅有0.24亿元、0.4亿元、0.59亿元和0.34亿元，远远不及思派健康在营销上的投入。

此外，据思派健康介绍，思派健康在报告期内高达高达17.74亿元、36.19亿元、74.35亿元及79.14亿元的可转换可赎回优先股，是造成公司连续亏损的主要原因之一。

大幅亏损之下，思派健康的负债水平也迅速升高，并有一定的偿债压力。据招股书披露，2019年至2022年上半年，该公司的负债净额分别约为10.07亿元、17.92亿元、54.31亿元及60.62亿元。

融资之路走到尽头，公司收入仍旧不能覆盖亏损，思派健康除上市之外别无他路可走。

如今，思派健康三次递表终于通过聆讯，迎来的却未必是曙光。

高估值无法兑现，投资人成本难回收

今年9月，智云健康发布2022年财报中报，公布了上市前最后一个半年期——2022年1月-6月的业绩情况，期内亏损12.35亿元。

作为上市前最后的半年报告期，智云健康仍未实现盈利，期内净亏损虽有所降低，但仍高达1.48亿元。

甚至于，港股上市也没挽回智云健康的颓势。7月6日上市当天，智云健康的股价即已跌破发行价，市值蒸发20亿；上市近半年来更是一路下跌至腰斩，截至12月07日，上市时179亿的市值仅余87.94亿。

今年9月上市的叮当健康，同样开盘即破发，也没能逃出互联网医疗企业“越卖越亏”的怪圈。

2019年、2020年、2021年，叮当健康年内亏损分别为2.74亿元、9.2亿元、15.99亿元，亏损连年飙升。在上市前的最后一个半年周期内，同样未能实现盈利，净亏损五百余万元。

叮当健康与智云健康两家同样成立于2014年的互联网医疗公司，直到上市前始终靠融资续命。

雷峰网《医健AI掘金志》在此前文章《智云健康上市首日破发：健康管理为何陷入「越卖越亏」的怪圈？》中也曾指出，智云健康2021年末的资产负债表上，以公允价值计量的可转换可赎回优先股金额高达89.1亿。

此前通过优先股和可转债投资智云健康并获得增值的一级市场投资者，在企业上市之后势必要在二级市场变现，这也将给智云带来很大的压力。

思派健康又是否能摆脱上市即破发的命运？

不过，这种局面仍然不算最坏。一批徘徊在上市门口的互联网医疗昨日之星，似乎更为焦虑。

事实上，部分投资人早已预见这一形势。某位投资人曾参与了2014、2015年复星医药对微医的两轮投资。

2020年底，微医尚在为向港交所递交招股书做准备时，这位投资人就预感到互联网医疗二级市场的颓势，建议复星医药部分退本，以保住本钱。

这位投资人向雷峰网《医健AI掘金志》介绍，“2014年复星医药投资时，微医正值业务转型，价格还比较低。而更晚一批投资人进入时，微医的估值已经涨了十多倍。”

迄今为止，微医已完成十轮融资，今年七月的最新一轮融资并未公布估值情况，但据2021年2月Pre-IPO融资后数据估算，微医估值已达到150亿美元左右。

但遗憾的是，微医至今仍未能上市，2021年4月递交的招股书已经于一年前失效，截至目前仍未再次申请。

与已经上市的智云健康、叮当健康，以及刚刚通过聆讯的思派健康一样，微医也未能实现盈利。2018年至2020年，微医经调整后的净利润分别亏损4.14亿元、7.57亿元8.69亿元，三年合计亏损20.41亿元。

2021年，众多互联网医疗企业扎堆申请登陆港交所，却纷纷折戟而归。智云健康与叮当健康，均是在第二次提交招股书后才顺利上市；思派健康三递招股书终于通过聆讯，而上文中提到的微医，以及圆心科技等企业，更是离上市遥遥无期。

企业在从事互联网医疗服务初心与卖药之间挣扎求生，却始终无法走出盈利困境。

注：如果您对互联网医疗企业感兴趣，欢迎添加作者微信qiaoyw186进一步讨论。

亚马逊折腾了三年的医疗项目 Amazon Care，黄了。

不止 Amazon Care ，2018年亚马逊与摩根大通和伯克希尔哈撒韦“三巨头”共同启动的 Haven 项目，结果也是黯然收场。当时，Haven对外声称“不受盈利压力，专注于改善企业员工的医疗健康服务并降低成本。”

Amazon Care 于2019年推出。最初，亚马逊只向员工提供这项服务，后来将它作为一项业务对外推广。

如今，包括 Silicon Labs、preor、亚马逊旗下的全食(Whole Foods)和希尔顿在内的六家企业的员工都可以使用该服务。希尔顿是亚马逊最大的合作伙伴，去年12月才和 Amazon Care 签约。

8月底，Amazon Care 的员工被召集到一个会议上，他们被告知：高层将在今年年底前关闭 Amazon Care。而被关闭的原因是因为上述的这些客户没有看到这项服务的价值。

据知情人士透露，数十名员工将失去工作，其中一些人最早将于10月份离职。

据统计，Amazon Care 大约有400 名员工。亚马逊健康服务高级副总裁Neil Lindsay在一封电子邮件中表示，许多员工会在内部找到新角色。

Neil Lindsay

一位亚马逊内部员工表示，公司的 HR 在 Amazon Care 被宣布关闭的同一周里，还在宣传这是一项健康福利。

“这对我们很多人来说是一个巨大的冲击。”

Amazon Care 的消亡也让业内感到震惊。在2019年官宣之后，Amazon Care 曾被亚马逊吹捧为公司最重要的创新之一。

轰轰烈烈的明星项目偃旗息鼓，这背后是互联网巨头入局医疗行业极易犯下的错误：低估这个领域所具有的难度、过度追求快速且低成本的扩张、忽视医护人员的意见与需求。

近期，雷峰网获取了一份亚马逊内部演讲视频，亚马逊CEO安迪·贾西说到，“随着我们在 Amazon Care 上越走越远，我们也意识到，商业模式和医疗供给模式不能够很好地扩展开来。”

安迪·贾西也补充说，“Amazon Care 只是一个小实验，不代表亚马逊医疗的失败。”

一位医疗业内人士向雷峰网表示，“这些非医疗公司都想快速用轻资产面向大企业客户扩张标准化服务，但是医疗本质其实不是B2B，而是2C。所以亚马逊这样的平台公司，擅长的就是平台服务，而不是终端的专业服务。”

Amazon Care 的失败，或一再验证了这个定律：无论是多么显赫的巨头，没有理清商业模式，想在医疗行业里走捷径都是走不通。

再造下一个AWS？

亚马逊投资做Amazon Care，最初的目的是给为自己的员工服务。作为美国第二大私营雇主，医疗支出是亚马逊的主要成本。

所以，自己来建内部健康服务，既可以降低成本，又可以当做一种福利给员工，提高公司的形象。

当然，如果Amazon Care做的好，说不定可以创造下一个AWS。当年，云计算也只是为了解决亚马逊自己的需求，却阴差阳错成了最大的云厂商。

Amazon Care 提供远程以及面对面相结合的医疗服务，患者可以随时在线与医生、护士沟通、问诊，如需要后续护理，Amazon Care 安排护士上门拜访提供疫苗接种、疾病检测等服务。

在今年8月宣布关闭前，Amazon Care 一直在进行高速的扩张。

从最初的西雅图，Amazon Care 的远程医疗服务已经蔓延到美国的50个州，线下的面对面服务则已在达拉斯、华盛顿、巴尔的摩等至少7个城市落地。去年春季，Amazon Care 获得了首个企业客户，到如今则已积累了6家企业客户。

今年6月，亚马逊还曾宣布，其在旧金山推出了居家移动服务，并将很快扩展到美国20个城市。

在一些公开场合，亚马逊也充分表明了 Amazon Care 所具有的重要性，将 Amazon Care 视为其医疗保健业务实现不断增长的重要支撑。

今年给股东的一封信中，亚马逊CEO 安迪·贾西也称，Amazon Care 和 Pharmacy 是公司最激动人心的创新例子之一。

所以，这种毫无征兆、将 Amazon Care 官宣关闭的事情，打得所有人都措手不及。

Neil Lindsay 在一封给员工的电子邮件中解释关闭 Amazon Care 的原因，“Amazon Care 对于我们一直瞄准的大型企业客户来说，提供的服务还不够完整。”

为何 Amazon Care 无法持续下去？

医疗保健顾问 Paddy Padmanabhan 认为，在快速扩张的过程中，亚马逊可能低估了医疗保健领域中的一些挑战：提供 Amazon Care 服务需要一定程度的人员配备和规模，但要达到这些要求并不容易。

在做远程医疗的过程中，亚马逊确实遇到了不少棘手的难题。

Amazon Care 通过医疗机构 Care Medical 为患者实施实际的医疗服务，医护人员均隶属于 Care Medical。运营和技术服务则由 Amazon Care 提供，并与 Care Medical 共享品牌。

Care Medical 与 Amazon Care 有着很深的渊源，在2018年由亚马逊的一名员工成立。两者之间的合作关系，在美国很常见，这既是为了摆脱巨头控制患者隐私的嫌疑，也是为了顺应各州法规。

为了将业务扩张至全美，Amazon Care 的医护人员往往要获得多个州的许可，跨州向患者提供服务。

Amazon Care 一位前高管对此表示，一边应对多个地方不断变化的法规，同时一边构建新技术产品，是非常复杂的。

“谁能提供护理？通过远程医疗可以提供哪些服务？是否一切都可以是做成线上？所有这些事情都很复杂，自己都没有搞清楚。”

Amazon Care 一位常驻西雅图的前护士回忆，密苏里州的一位患者曾向其求助，描述了脚踝扭伤的症状，但要诊断是否扭伤，得对患者进行X光检查。由于护士本人并不在密苏里州生活、工作，她无法向患者推荐具备检查条件的急诊机构。

“你想给病人看病、提出意见，但你没有资源。如果我都不知道你应该去哪里，所谓的提供服务，也就是噱头了。”

这个护士表示，一些需要在很多地方执业的医护人员，难以跟踪每个州的法规，在服务患者的过程中，他们会向上级领导发消息，询问能不能提供某些服务，比如开抗生素，可医护人员们并不总能得到确切的答案。

现实情况是，即使护士们能在多个州执业，Care Medical 的人员配备仍无法满足 Amazon Care 的运转需求。为应对这个问题，亚马逊挪用了仓库、配送业务使用的解决办法，利用第三方承包商来填补空缺，雇佣临时合同的护士。

这在亚马逊看来是远程医疗行业的“标准做法”，但那些抱着提供优质医疗服务的期待而加入 Amazon Care 的护士却对此感到失望。

一名曾在 Amazon Care 工作的护士表示，临时雇佣护士的合同很短，加上 Amazon Care 的运营变化非常频繁，很难维持服务的标准并跟踪谁做得好，“他们本质上是零工，对他们的培训真的很差。”

而随着 Amazon Care 对承包商的依赖逐渐增加，这名护士感到，“我对自己参与的这份护理工作不那么自信了。”

求快、低成本的价值观反噬

面对一个愈复杂的场景，参与者本就应该抱以更谨慎的态度、投以更充足的耐心。

但根据 Amazon Care 员工与高管的评价，Amazon Care 有着明显的急于求成、不愿付出的倾向。

Amazon Care 一位前员工称，来到 Amazon Care 工作的医护人员，都是“心怀理想”，希望通过技术手段来改善患者的体验，但现实往往事与愿违。

在筹划将 Amazon Care 扩展到西雅图以外的地区时，亚马逊抱着能不建实体中心就不建的态度。

两位 Amazon Care 前护士说，为替代实体中心，亚马逊盯上了护士的私人空间，问护士能不能在他们家里储存和处理医疗用品，以及在他们自己的汽车里使用离心机稳定患者的血液样本，这一要求得到了护士们的抗议。

而实际上，成立至今，亚马逊始终没有为 Amazon Care 建立实体中心。

Amazon Care 与 Care Medical 之间也有着不少矛盾。两者的博弈，某种程度上来说，也是追求快速扩张的互联网思维与临床专业主义之间的斗争。

巨头跨界做医疗，也常常衍生出这一命题：携技术与互联网思维入局的巨头，应如何处理与临床专业人士之间的关系？

此前，雷峰网就曾推出《巨头的医疗软肋五问》专题，从中可以归纳出巨头入局医疗行业时所具有的共性问题。

以 BAT 为代表，当多事业部竞跑同一业务、要求短时间内即出成果的法则应用到医疗行业中，连“水花”都难以掀起；谷歌健康前CEO David Feinberg的离职，背后的原因也是：当技术至上论甚嚣尘上，医生背景出身的高管话语权变得微弱。

虽然亚马逊对外宣称，Care Medical 是一家独立的公司，而不是亚马逊的子公司，但根据已经离职的护士和高管的说法，Care Medical 并没有权力反对亚马逊的一些决定。

这位前高管表示，Amazon Care 有增长和客户满意度的压力，Care Medical 没有他们所希望或者想要的那么多自主权。“而在由临床工作人员经营并主导的传统医疗机构，情况恰恰相反。”

Care Medical 的一些员工担心，亚马逊会选择在没有实施足够医疗保障措施的情况下继续前进。

例如，亚马逊曾直接采用廉价版的工具，而非由专业医疗软件公司定制的电子病历管理工具。这个决定让护士们感到愤怒，两位已离职的护士表示，这种节约成本的举动，即使是想给患者提供好的护理方式，也变得很困难。

护士们的工作也并不是总能得到 Amazon Care 的理解。

由于保护患者隐私的规则，Amazon Care 员工无法查看一线护理人员的文字及探访工作，加深了双方的隔阂。护士们反映，他们常常被亚马逊质疑为何需要花这么长的时间完成工作。

同时，护士们反映，流动的工作场所，给他们的随访工作带来了安全风险，但亚马逊对这个问题没有足够的重视。

一位已经离职的护士表示，当 Care Medical 的员工要求亚马逊购买具有警报功能的跟踪App时，亚马逊拒绝了，选择使用没有紧急按钮功能的内部工具。

“我们有几位护士从线下流动转为线上工作，因为这样太疯狂，不安全。”

因为亚马逊与医务人员所持的观念，所采用的方式太不一致，这位护士最终选择了辞职。

一些前员工这样评价，Amazon Care 希望能拥如初创公司的敏捷性，但公司有时对运营的范围和速度过于雄心勃勃。

Amazon Care 的一位前高管表示，开启医疗领域的扩张后，亚马逊尝试将他们在其他业务领域所采用的方法移植过来，即努力使产品比别家更好，通过降低成本、提高便捷度，实现疯狂采用。

“但医疗保健领域是不同的，它太难了。”这位高管补充说道。

收购实体，并非一劳永逸

在过快的扩张、对低成本的追求，以及与医护人员的分歧中，Amazon Care 走向了崩塌。

这不是亚马逊第一个失败的医疗项目，此前其与摩根大通和伯克希尔·哈撒韦公司合作开展的健康保险项目 Haven ，在三年后也不了了之。

但纵观其近年来的布局动作，亚马逊对“啃下”医疗服务这块“硬骨头”仍野心十足。

2020年，亚马逊推出线上药店 Amazon Pharmacy。

2021年，亚马逊对旗下可穿戴健康追踪设备Halo进行更新，改善了用户访问生命体征数据和营养健康的功能。

此外，亚马逊针对 Alexa 语音助手推出了新技能，供临床医生线上拜访患者，用以扩大与医院和卫生系统的合作伙伴关系。

最终走过了3年时间的 Amazon Care 给亚马逊留下的东西，或许就是一场教训。

今年7月，在宣布关闭 Amazon Care 的前夕，亚马逊宣布39亿美元收购初级保健初创公司 One Medical。不过，这笔交易还需要通过监管机构的审查，目前还没有板上钉钉。

不过，对 One Medical 的收购，已能让人察觉出亚马逊的转变——与 Amazon Care 的轻模式不同，One Medical 的模式偏重。

据了解，One Medical 以会员制为基础，采用在工作地点附近设立办公室的策略，允许会员使用App来预约远程医疗服务，并跟踪健康记录。

One Medical 总部位于旧金山，在亚特兰大、芝加哥、洛杉矶、华盛顿等主要都会区设有188个办事处，可提供线下医疗服务。

One Medical 线下办公室

有观点认为， Amazon Care 的失败，已经让亚马逊看到了其在医疗保健领域的短板，正尝试收购实体医疗机构积累经验、打好基础。

数字健康公司 Babylon Health 的 CEO Ali Parsa 认为，亚马逊收购 One Medical，承认了他们需要在医疗保健领域学习更多知识，从零开始进入这个市场，没有捷径可走。

One Medical 能够为亚马逊带来实体诊所、医疗从业人员和健康数据，就像其于2017年收购全食（Whole Foods）一样，借助后者业已拥有的实体店、劳动力、供应链基础设施和购物数据，实现对商超业务的野心。

布局越来越重，似乎也渐成一种趋势。在国内，字节跳动前不久也全资收购了拥有实体诊所的高端私立医疗机构美中宜和，同时开设线下诊所小荷健康。

但拥有了实体诊所的巨头，并非一劳永逸，问题依然那个问题，即医疗行业的门道尚未摸清、医疗的敬畏心尚需建立、医疗行业的打法也要梳理，收购实体诊所不过是给亚马逊补上一门必修课。

参考链接：

https://www.washingtonpost.com/technology/2022/08/19/amazon-care-patient-safety-concerns/

https://www.washingtonpost.com/technology/2022/09/04/amazon-care-health-one-medical/

雷峰网 雷峰网

上周，叮当健康成功登陆港交所，发行价为12港元/股。

叮当健康，即叮当快药，曾以“28分钟送药上门”的slogan闻名。但从去年6月传出上市消息以来，叮当健康一直不怎么被看好。

5年亏损近29亿元的业绩表现是原罪。而最根本的硬伤则在于，巨头扎堆的互联网医疗领域，叮当健康标榜的“快”已不再是拿得出手的优势，缺乏流量支撑的叮当健康，在互联网巨头面前胜算渺茫。

二级市场用脚投票。开盘首日，叮当健康的股价表现平平。

一方面，是港股的入门门槛很高，这也导致了这一周以来，叮当快药的成交量非常少。从市值来看，上市当天为160.98亿港元，如今也仅为162.59亿港元。

医药O2O独角兽，很难敌过高举高打的巨头。

烧钱换规模，5年亏损近29亿元

叮当健康诞生于2014年，正值国内O2O浪潮。当时，医药O2O的参与者不在少数，但叮当健康是如今不多的幸存者之一，这有赖于其独特的自营O2O模式。

2015年，叮当健康正式推出自有App，主打“28分钟送药上门”的卖点。起初，叮当健康也是通过与药房合作提供送药服务，但很快发现，非自营模式始终难以保证配送时效以及服务时长。

2016年，为确保服务质量，叮当健康做了一件较激进的事情——即从轻模式转为重模式，取消与药房的合作，自建智慧药房卖药。

到目前为止，叮当健康已在全国17个城市建立了351个智慧药房。这些药房既是门店，也是仓库，除了线下购买，还通过全国2600名的骑手队伍连接消费者。

叮当健康由此形成了三大药物销售渠道，包括线上直营、业务分销和线下零售，其中线上直营是最主要的销售渠道，包括自有的“叮当快药”App、微信小程序，以及第三方平台，收入占比达7成以上。

改为自营后，叮当健康得以最大程度保证快速送达与全天候营业的竞争优势。

线上线下相结合，再加上使用“电子围栏”技术精确设定每家门店的地理位置与覆盖范围，药房的面积得到了最大化利用，使得叮当健康单个门店的平均年销售额比传统线下门店要更高。

这也让叮当健康收获了众多头部资本的青睐，2021年，叮当健康跻身全球独角兽行列。

不过话说回来，虽起步稳当，但叮当健康的上市之路算不上顺坦。经历二次交表冲刺，叮当健康才终于成功敲钟。

这与叮当健康5年近29亿元的巨额亏损不无关系。

2018年-2021年，叮当健康的收入分别为5.85亿元、12.76亿元、22.29亿元、36.79亿元。2022年第一季度，叮当健康收入9.87亿元，较去年同期的7.8亿元增长26.54%。

收入增速较平稳，净亏损却不断扩大。

2018年-2021年，叮当健康的净亏损分别为1.03亿元、2.74亿元、9.2亿元、15.99亿元。2022年第一季度，叮当健康的净亏损达4.04亿元。

导致巨额亏损的原因主要有两方面的原因，一是由于按公平值计入损益的金融负债公平值变动所致，另外则是因为收入成本与销售及市场推广开支的大幅增长。

从第二个原因来说，为了获取新用户，叮当健康支付了高昂的营销费用做推广。

2018年-2021年，叮当健康的销售及市场推广开支分别为1.41亿元、2.78亿元、4.41亿元、8.35亿元；2022年第一季度则达到2.09亿元，较去年同期增长31.45%。

同时，为了鼓励用户重复购买，叮当健康不得不大发补贴，推高了收入成本。

2018年-2021年，叮当健康向用户分别发放了8280万元、2.08亿元、4.12亿元、7.23亿元补贴，2022年第一季度，发放补贴已有2.17亿元。

这也意味着，叮当健康仍处于“烧钱”换规模的阶段。面对激烈的竞争环境，即使成功上市，叮当健康还未必能松一口气。

打不过就加入，收入依赖第三方平台

巨额亏损、挽留用户背后，是叮当健康在巨头环伺的竞争局势下艰难求生。

互联网医疗领域，已有京东健康、阿里健康、平安健康三大巨头扎根。

据弗若斯特沙利文报告，以2021年的收入计算，叮当健康在数字零售药房行业中以1%的市场份额排名第三，而前两家企业的市场份额分别为10%和6.5%，业内人士坦言，这两家企业就是阿里和京东。

赶不上两位大哥，后面的竞品又在步步紧逼（后两名的市场份额均为0.8%）。

与巨头们相比，叮当健康固然有自己的优势，即“28分钟送药上门”的即时到家服务。弗若斯特沙利文报告统计，在这个细分市场，叮当健康是最大的参与者，市场份额为6.8%。

但随着互联网医疗越走越远，为消费者提供更便捷的配送服务，必然是各大玩家孜孜以求的目标。

如以医药电商平台起家的京东健康、阿里健康，以及在线问诊平台起家的平安好医生，都正在搭建更便捷的药物配送网络。其中，京东健康、平安健康都已上线一小时送药到家的服务。

另外，美团、饿了么等本地生活平台也都将业务范围拓展至买药服务，实现30分钟送药上门，直接冲击叮当健康的核心“快”。

在即时到家市场中，目前巨头们做的更多是平台生意。

京东健康和美团，都通过与药房合作来完成服务，自营的药仓通常只能实现次日达，平安健康则以自营搭配合作的模式运行。

叮当健康也均已入驻以上平台。从现阶段来看，叮当健康凭借着自营的线下药房，与这些平台更多还是合作，而非竞争关系。

但实际上，竞争持续在发生。叮当健康的自营线上平台（即自有App、微信小程序）与巨头平台之间就是竞争对手，在众多卖药平台中，消费者往往只会选择其一。

巨头平台天然具有流量优势和品牌效应，而缺乏流量入口的叮当健康自营平台正在遭受威胁。

过去几年，叮当健康投入了大量资金做营销推广，所取得成绩却不如预期——自营平台的注册新用户增速逐年下降，2018年到2019年，这一增速为33.33%；2019年到2020年，增速降为28.77%；2020年到2021年，增速进一步降到了20.88%。

打不过就加入，叮当健康也逐渐越来越依赖这些巨头平台。

招股书显示，2018年-2021年，叮当健康来自自营线上平台的收入份额逐年萎缩，而第三方线上平台已于2019年反超自营平台成为最主要的销售渠道。到了2022年第一季度，来自第三方线上平台的收入占比达到72.6%，而自营线上平台仅占27.4%。2018年-2021年，第三方线上平台分别为叮当健康贡献收入1.87亿元、5.07亿元、10.76亿元、17.95亿元 。

委身第三方平台后，叮当健康必须得拿出部分利润与平台分成。

2018-2021年，叮当健康分别向第三方平台支付佣金753.4万元、2838.8万元、6077万元和9993.8万元。

叮当健康自身也意识到这其中存在的风险，“我们依赖在第三方平台进行的销售，而我们对该等平台的控制权有限。”.....“倘若第三方平台停止与叮当健康的业务合作，或其服务质量和声誉下降，都会对叮当健康的业务、财务状况、经营业绩及前景产生重大不利影响。”

市场定位出现偏差，医疗服务的故事不新鲜

对第三方平台形成依赖，还衍生了这些问题：叮当健康和其他通过入驻第三方平台实现O2O的传统线下药店，有着多大的区别？自建平台、自建骑手队伍带来更多的支出，继续投入是否值得？

显然，只求“快”已经无法建造起护城河，叮当健康选择把触角延伸至在线诊疗服务，及慢病与健康管理服务，以增加附加值，同时为自营线上平台引流。

2020年，叮当健康创始人兼董事长杨文龙就曾表示，叮当健康并不只是个药品大卖场，将推进实施“医+检+药+险”的健康到家战略。

目前，叮当健康已组建了一个由20名全职医生、72名兼职医生、800多名外部医生及427名药师组成的医疗服务团队。

这一战略初现成效，在线诊疗服务及慢病与健康管理服务都在一定程度上拉动叮当健康的快药业务。

招股书显示，2018年-2021年，在线诊疗服务分别为叮当健康带来价值160万元、2760万元、7560万元、3.32亿元的快药销售订单。

2018年-2021年，慢病与健康管理服务分别带来价值830万元、2.16亿元、5.15亿元、8.47亿元的快药销售订单，主要集中在肝病、皮肤病、心血管疾病与糖尿病等慢病药品。

除此之外，这两大业务都还未能直接为叮当健康创收，价值还没有得到用户的买单。

不过，这也不是个例，因为阿里健康、京东健康等仍然，互联网医疗行业中的“服务”价值仍然没有得到兑现。

据招股书显示，上市以后，叮当健康将继续推进这一战略的实施，拟把募资到的约4亿港元，大部分用于进军新城市、拓展智慧药房网络、提升服务、优化技术与运营平台，以及投资收购项目。

叮当健康计划于2024年底前进军34个新城市，新增约350家智慧药房，并增聘约5300名骑手。

为提升在线诊疗服务，叮当健康打算为现有专科引入10至20位全职医生以及药师，并扩大现有科室及专科，在2024年前增设男科、肝脏科及皮肤科，同时为新科室引入至少5位全职医生。

但这不是一个好讲的、新鲜的故事，在线诊疗服务及慢病与健康管理服务早就被各大互联网医疗企业抢滩布局，京东健康、平安好医生、阿里健康等巨头为此投入的资源甚至更多。

以京东健康为例，截至去年末，京东健康的专科中心数量达到27个，吸引了百余位专家和名医加入，外部医生团队覆盖1.5万家医院。

截至今年上半年末，京东健康的日均在线问诊咨询量已超25万，线下自营的DTP（Direct to Patient）药房拓展至全国26个省级行政区。

互联网医疗发展至今，已不可避免陷入越来越“卷”的境地。

如何面对已然成长起来的千亿巨头，继续“烧钱”抗争，还是安分守己替平台“打工”，这是叮当健康当下和未来都无法拒绝回答的问题。雷峰网 雷峰网

会上，京东健康首次展示了“数智医疗”解决方案体系，并发布了面向医院不同应用场景的综合解决方案。

近年来，京东健康围绕“智慧医院”和“区域医疗”两大核心场景，已经构筑了一整套包括技术能力、产品能力、应用能力在内的能力矩阵。

京东健康CEO金恩林表示，“数智医疗”整合了数智化技术、大数据应用、运营支持、供应链管理等能力，将成为医疗服务体系高质量发展强有力的新引擎。”

数智化转型，医疗机构的“必答题”

中国医药信息学会电子病历专委会主任委员陈金雄坦言，“医院信息化和数字化建设，离高质量发展还有不小的距离，一些医院的业务系统建成了一个个‘僵尸系统’，应用的效率并不高。不少医院把智慧医院的评级当成一个目标，但是不管政策如何要求，还是要回到我们的初心和目的，一定要实现业务的赋能。”

经过三十余年的发展，我国医疗服务体系信息化已经迈入全面建设阶段，数字化、智慧化等核心能力成为医疗服务体系信息化高质量发展的全新推动力。

京东健康CEO金恩林表示，迄今为止，我国医疗服务体系数字化进程已经走过了三个阶段。

“在数字化1.0阶段，医疗机构更多地是聚焦IT基础设施建设层面；2.0阶段则是在移动互联网浪潮下，以更丰富的数字化应用满足医院内外部的新需求；3.0阶段，是目前公立医院所面临的“国考”背景下三位一体的“智慧医院”建设阶段。”

自2015年以来，国家不断推动医疗相关政策出台，关注分级诊疗、医联体、药械集采等行业热点话题，“高质量发展”成为医疗体系中的最新关键命题。

陈金雄指出，“对医疗机构而言，在满足质量与体验的前提下，如何平衡质量与效益同样是需要解决的问题。”对此，国家提出了医疗机构高质量发展的四大创新趋势：体系创新、技术创新、模式创新以及管理创新。

京东健康CEO金恩林

然而，对医疗机构来说这样的转变并非易事。优质医疗资源紧张，基层、偏远地区医疗服务能力薄弱等问题一直是困扰医疗行业的难题。疫情阻隔之下，患者看病难的问题愈加凸显。

首都医科大学宣武医院信息中心主任梁志刚也表示，“发展数智医疗，始终要以患者服务为中心，打通线上线下服务的藩篱或边界，优化服务流程，让患者少跑路，让信息多跑路。”

金恩林补充道，“对于当下的医疗机构来说，数字化、智慧化转型，不再是一道附加题，而是一道必答题。”

在此次数智医疗大会上，金恩林代表京东健康首次提出“数智医疗”的概念。

对于“互联网医疗”赛道的千亿市值巨头——京东健康而言，智慧医院的建设是对自身的一次全方位技术和业务“升维”。

四大方案，勾勒医疗数智化的升级路径

梁志刚主任在会上提及的数智医疗，是由京东健康首次提出的新概念， 这包括了“四大解决方案体系”——“技术开放平台”、“大数据应用体系”、“运营支持体系”及“供应链管理体系”，并通过一体化交付模式，为不同医疗服务机构提供全方位、定制化的数智医疗解决方案。

做5000名新冠康复者的“心灵捕手”

技术开放平台包括了云影像、智能随访、阿瑞斯开放平台、互医大脑等产品在内。

云影像是一个时代需要的产物。云计算、人工智能、无线/移动传输、3D图像技术、医学影像云行业多态融合技术等，正在催使医学影像云行业向大数据和互联网方向发展。

京东健康智慧医疗事业部总经理胡少奇介绍，“京东健康旗下自主品牌京影云平台，将是京东健康推出互联网+医疗影像服务的载体。”

京东健康智慧医疗事业部总经理胡少奇

京影云通过云胶片存储与分享、远程阅片、影像诊断等服务功能，实现区域内医疗数据的互联互通，便于医生随时随地进行资料调阅，开展医患沟通、病案讨论以及远程会诊。

京东健康的技术开放平台，也着眼于诊后环节，为疫情后的患者带来了温暖。2020年，京东健康曾接到一项特殊的诊后服务任务：为新冠治愈患者进行心理疏导，并完成5至10年的一人一档、长周期跟踪随访服务。

京东健康医院合作事业部总经理金方怡介绍，京东健康进行现场调研后发现，“这项任务有两个难题，一是新冠患者治愈后不愿意出门，我们的服务无法触达对方；二是当时的家庭医生和社区医生已经不堪重负，如果以传统的方式进行跟踪随访，他们完全无法承担这样大规模的服务。”

京东健康医院合作部事业部总经理金方怡

于是，京东健康搭建了湖北省心理疏导的服务平台。在服务资源上，该平台串联起了武汉市最具权威的医疗机构——湖北省精神卫生中心和武汉市精神卫生中心，以及基层全部的社区医疗机构；在服务手段上，除线下随访外，该平台还开通了线上心理疏导、心理测评、心理咨询以及基于智能手环的睡眠监测和运动监测渠道。

项目启动两年以来，持续对5000名患者进行随访，失访率控制在58%左右。

金方怡表示，“诊后服务是京东健康在医疗体系中迈出的一小步，同时也是在医患服务上走出的一大步。”

京东健康互联网医疗事业部总经理胡亚男也坦言，“也许有一天，互联网医疗体系会成为全国最大的一家虚拟基层医院，轻病、慢病、隐私类型疾病需求在线上被解决和分发，患者的日常健康问题随时可以通过专业渠道进行处理。”

医生科研、合理用药，数据的价值如何挖掘？

大数据应用体系基于对海量信息的整合，生成标准化产品，打造RWD平台、AI合理用药、数字疗法、医疗知识图谱等解决方案。

RWD是京东健康自主研发的真实世界数据（Real-World Data）平台，旨在通过SaaS化服务为科研人员和机构提供真实世界数据解决方案。

今年5月，京东健康布正式布局RWS（真实世界研究）业务。RWD平台数据收集效率达到传统模式的6-7倍，极大提升医生做研究的效率。同时该平台助力研究机构建立全国性大样本队列，为疾病预防控制提供依据。

在服务体系上，RWD平台建立了通用字段和专病字段两层架构，专病字段可基于通用字段定制，满足多样化的研究需求。

以耳鼻喉专科中的鼻出血这一专病为例，RWD平台中搭建了三层字段体系。

第一层为通用字段，包含了疾病治疗过程中的人口学信息、诊疗信息等；第二层为科室字段，搭建基于耳鼻喉等检查的专科治理和数据字段级；

第三层为鼻出血专病，搭建血小板出血凝血时间等基于专病的字段级。

在这三层架构的基础上，京东健康基于多篇文献，梳理了近400多个数据字段，建立了耳鼻喉专科鼻出血专病的标准字段库。

凭借这一标准字段库，所有耳鼻喉专科医生皆可开展鼻出血患者的队列建立，并在此基础上收集患者相关数据。

在大数据应用体系中，还有一个时新的名词——数字疗法，这是近两年来资本热捧的一个赛道。国内多家创业公司已获得融资。

在数字疗法的业务规划上，金恩林表示，“京东健康并不单纯把数字疗法看做单一的产品或手段。

具体而言，京东健康会通过软件连接硬件、实物连接服务，形成完整的AIoT链路；再基于端到端的医药供应链能力、和线上线下一体化的医疗服务模式，连接生态各方，一起为用户的健康服务。”京东健康对知识图谱的研究也十分深入。

早在2019年，京东健康就启动开发AI药学知识图谱，利用AI技术统一提供前置审方、处方点评、合理用药等功能，依据相关疾病诊疗规范、用药指南和临床路径合理开具处方实现区域内处方的统一管理、统一审核和统一流转，保障医疗服务机构安全合理用药。

为线上诊疗，建一个“安保团队”

这部分工作相对偏后端，但却是京东健康开展互联网医疗服务和智慧医院项目的“安全保障部队”，对用户端的个人隐私安全和就医安全、医院端的问诊流程及电子病历书写规范等方面提出了要求。

运营支持体系包括质量控制、信息安全保障制度、线上诊疗标准/共识、线上专科建设、智能客服机器人等解决方案。

特别是在大众关注的医疗质量安全上，京东健康组建了由院士、全国一级协会各专科主委等顶级专家组成的质量管理委员会，并建立了行业领先的三级质控体系。

京东健康互联网医院医疗质量管理委员会受聘仪式

线上专科建设方面，京东健康联合近百位权威专家和顶级名医建立了27个专科中心，探索专病专科疾病的互联网医疗健康服务模式创新，发力专科领域的预防、治疗、康复一体化发展。

胡亚男在演讲中提及，“通过44万份调研问卷， 京东健康总结出了互联网医疗线上用户的首要关注点，正是便捷性与隐私保护。”

京东健康互联网医疗事业部总经理胡亚男

根据用户对隐私保护的需求，京东健康发掘出偏向咨询轻症、隐私或需要长期慢病管理等更适合在线上提供服务、进行精细化运营的部分科室，在今年重点开展皮肤专科、心理专科、男科专科、妇科专科等特色科室的专科建设。

截至2021年底，累计入驻京东健康的副高以上医生超过4.5万名，医生平均月接诊时长超过60个小时，京东健康互联网医院日均问诊量超过19万人次，医生在京东健康医学中心累计学习时长达19万小时。

把京东健康的供应链能力，开放给医疗机构

京东健康药京采事业部总经理周新元介绍了京东健康打磨已久的“院内一体化供应链解决方案”，涵盖慢病服务中心供应链解决方案、面向尘肺&呼吸慢病的整体解决方案、医院SPD院内供应链服务解决方案、医院后勤物资整合管理解决方案、社会办医疗机构采购一体化解决方案等。

京东集团副总裁、京东健康药京采事业部总经理周新元

当前，京东健康的院内供应链能力可匹配医院门急诊药房、门诊医技科室、住院药房及住院病区、后勤库房、信息中心等院内场景全品类供应需求。

同时，京东健康还利用京东大药房自营门店、O2O送药服务“京东药急送”等服务业态和模式，补充院外的药事服务场景。

周新元表示，“随着互联网医疗政策的逐步完善，相信医院将以更加开放的心态迎接互联网思维，进行技术衔接，供应链中的互联网技术和新场景应用也将成为主流。”

千亿市场的解法：场景X流程X角色 = 模式

胡少奇在演讲中指出，“行业调研预期，截至2027年，智慧医疗领域市场规模预计将达到1795亿元。”

如果说，京东健康的数智医疗解决方案体系，是一个“集群式”的技术与工程工具箱，那么，它的整体规划则是一个GBC端整体联动的立体式瀑布流打法，目光也放在了更广阔的需求和场景中——打造了辅政、助医、惠民的全业务布局。

在数智辅政方面，2019年，京东健康与广西北海市协同推进“智慧健康北海”建设，并通过“三个一”实现区域健康信息互联互通，即一个北海市健康云大数据中心、一个北海市全民健康信息平台、一张居民电子健康卡。

同时设计智慧医疗、智慧医联体、医药供应保障、智慧名医工程、家庭医生签约、公共卫生六大互联网示范应用。借助京东健康的优势资源，“智慧健康北海”一期项目顺利落地。

除了双方重点合作推进的“智慧健康北海”项目外，京东健康通过积极推进“互联网+医疗健康”系列项目在北海落地生根，包括京东大药房“网订店送”的便民惠民新型医药健康服务、在线问诊咨询服务，以及京东健康的“心脏中心”落地北海市人民医院等多项举措。

在数智助医方面，京东健康以创新模式打造医疗健康服务高效入口。

胡少奇介绍，为了帮助医院实现提质增效的目标，“京东健康在进行智慧医院方案整体规划时所遵循的一个原则，即场景 X 流程 X 角色 = 模式。互联网+任何行业，首先都要尊重该行业的特点，深入到行业场景中，医疗行业更是如此。”

2020年3月，河南中医药大学第一附属医院（即“豫中一”）与京东健康共同建设了河南第一家互联网中医院——河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院。

深度运营两年后，河南中医药大学第一附属医院党委委员、副院长任献青以“颠覆式”一词，概括这个互联网医院带来的创新效果。

京东健康在助力中医药产业转型升级方面的布局，远不止一家“豫中一”。

京东健康中医院院长李希牧在演讲中表示，“做医疗既要有专家资源，也要有国家政策支持。”目前，京东健康已经与原国家中医药管理局科教司司长高思华，现代中国针灸奠基人石学敏院士，以及国医大师李佃贵、徐润三等多位国医大师、中医专家达成合作。

近年来国家陆续发布了《中医药发展战略规划刚要》、《关于促进中医药传承创新发展的意见》、《加快中医药特色发展若干政策措施》等政策，持续利好中医药发展。李希牧介绍，“这些政策的核心可以归纳成三点：名医，名药，创新。”

京东健康中医院院长李希牧

在名医方面，京东健康中医院与医院合作落地“名老中医传承工作室”，建立中西医协作发展平台，助力医院打造国家级、省市级和当地知名重点专科；

在名药方面，京东健康通过供应链监管体系、精标药房、药物疗效评价等方式，推进中医药标准化体系建设合作；

在创新方面，京东健康中医院基于名医名药的创新合作，通过中医辅助诊疗系统、院内制剂创新应用等方式助力促进名医成果转化、中医文创类产品创新研发等。

在数智惠民方面，京东健康构建全域互联网医疗健康服务。

京东健康今年重点打造了智慧银发解决方案，在2021年与北京民政局联合创新试行高龄、失能/半失能老人专项补贴在线购物专区的过程中，依托医药健康供应链、医疗服务能力为北京市符合条件的老人提供指定品类服务，保证民政专项补贴，专款专用。

截至今年7月，京东健康北京养老卡项目已服务超1万名北京市老年人，用户复购率超80%，用户每月平均购买3次。

在大会的演讲中，金恩林谈及了京东健康数智医疗的初心。他表示，“京东健康将以客户的需求为驱动，以实际可应用为目的，与合作方共同帮助客户服务好患者。”

作为医疗服务在技术、模式、管理等方面，数字化智慧化的综合体现，数智医疗能力体系覆盖了医疗服务体系的信息化全流程，是助力医疗行业和医疗机构加速迈入高质量发展阶段的新引擎。

在医疗服务体系数字化的4.0阶段到来之前，京东健康所提出的“数智医疗”将成为这个行业继续前行发展的重要驱动力。雷峰网

这支备受瞩目的“慢病管理第一股”，上市当天即跌破发行价，盘中最低价报24.35港元，跌幅20.16%。截至收盘，智云健康报28.2港元，跌幅7.541%，港股市值165.54亿港元。

事实上，港交所的医疗健康版块自2021年下半年起便已陷入颓势，非但上市新股频频跌破发行价，最早通过18A上市成功的几家公司也大多难保当初上市市值。

智云健康，没能摆脱上市即破发的命运。时也，命也。

三年亏损76亿，市非上不可

据智云健康招股书数据，2019、2020、2021三年间，智云健康的营收分别为5.24亿元、8.39亿元、17.57亿元，增速十分可观。

但与此同时，公司的亏损也在连年扩大，分别为5.65亿元、28.97亿元、41.53亿元。

赚得越多，亏得越多。

智云健康在招股书中介绍，为推动业务增长，公司不断扩大包括研发、销售及营销以及一般行政在内各个职能的团队，使员工成本增加，因此导致了报告期内的亏损产生。

而2020年进行的一次性品牌重塑营销活动所产生的额外推广费用，更是加剧了2020年度的亏损。

三年内，智云健康经调整净亏损分别为1.5亿元、6.36亿元、4.44亿元，直到上市前，智云健康都没能实现盈利，依然靠着过去几年间融资的家底烧钱续命。

自成立以来，智云健康几乎每年都在融资。截至上市前已完成11轮融资，融资总额逾35亿元。

智云健康投资人中包括招商银行、SIG Global、IDG资本、阳光人寿保险、Lionet Fund、东英金融集团、平安创投、中金公司、经纬创达、周大福、璞林基金等。其创始人匡明仍是目前最大股东。

资料来源于智云健康招股书

据《市值风云》统计，2021年，智云健康剔除金融资产买卖的烧钱率达到8.1亿。

截至去年底，公司账上现金及现金等价物和理财产品合计11.2亿。如果按照2021年的烧钱速度，这笔钱只能再撑一年多。可以假想一下，如果今年不能实现上市，智云恐怕要倒妙健康亏损、裁员的覆辙。

除此之外，智云健康2021年末的资产负债表上，以公允价值计量的可转换可赎回优先股金额高达89.1亿。

此前通过优先股和可转债投资智云健康并获得增值的一级市场投资者，在企业上市之后势必要在二级市场变现，这也将给智云带来很大的压力，股价也必然会受到影响。

对智云健康来说，上市并不意味着高枕无忧，前方还有泥沼尚未趟过。

慢病管理变卖货公司？

今年4月，智云健康还在等待IPO申请进展时，同样从事健康管理的妙健康又经历了新一轮裁员。

雷峰网此前曾有报道《妙健康裁员幕后：融资10亿、上市折戟、员工离散的「行业宿命」》，由于去年在美股上市失败，为缩减开支妙健康进行了多次裁员，高管降薪、停薪，试图通过这种方式再续命一段时间。

虽然成功赴港上市的智云健康相比妙健康要更幸运一些，但妙健康所面临的问题智云健康也难以避免——健康管理的商业模式不好走通。

据智云健康招股书介绍，2019至2021年间，公司收入主要分为三部分，销售医院及药店用品以及个人慢病管理产品的产品收入，以及为医院、药店提供SaaS和为制药公司提供数字营销两项服务收入。

其中，产品收入一直是智云健康的主要营收，2019年营收占比一度超过90%。即便近两年占比下滑，也始终维持在总收入的60%以上。

也就是说，智云健康的大部分营收是卖货的收入。而为医院、药店提供SaaS的慢病管理服务，收入占比尚不足10%。

“智云健康主要是靠特药赚钱，做高付费病人的全病程管理，服务的人数少但收入很高。”

上市当天，一位业内人士向雷峰网表示，“他们通过给医院白送SaaS系统获客，系统的维护成本很高。”

资料来源于智云健康招股书

虽然戴着“慢病管理第一股”的名头，实际上智云健康仍是以卖货为生。2018-2021年，智云健康的营收增加了500%，超过一半增量来自销售医院用品。

只不过，智云健康并非直接向C端的患者进行销售，它的客户是B端的医疗机构。

让智云健康发掘出这一营收场景的，正是其慢病管理SaaS产品。

截至去年底，部署智云健康SaaS产品的医院、药店分别为2369家、17.2万家，其中包括约640家三级公立医院和约1036家二级公立医院，分别占中国三级公立医院的约21.4%和二级公立医院的约10%。

资料来源于智云健康招股书

而2369家医院中的付费用户仅有118家，17.2万家药店中也仅有不到一半（约8.4万家）愿意付费。靠SaaS产品服务创造营收显然不现实。

于是，智云健康另辟蹊径，利用SaaS产品吸引的原生流量，做起卖货和数字营销的生意。这两项收入也超越了慢病管理服务，成为智云健康企业营收中的前两名。

智云健康又是如何从一家立志做慢病管理的互联网医疗企业，变成“卖货”公司的？

“慢病管理第一股”是否尚存初心

智云健康做慢病管理的历史，要追溯到2014年前后的“百糖大战”时期，糖尿病管理进入众多创业者与投资人的视野，数百款糖尿病管理软件相继问世，在激烈的竞争中存活下来的企业寥寥无几。

彼时还叫做“掌上糖医”的智云健康正是其中之一。站稳脚跟后，智云健康不再局限于糖尿病管理，将业务范围扩张到高血压等其他慢性病。

为收集患者诊断数据，智云健康在2016年推出了全国第一款针对慢病管理的医院SaaS产品。然而，由于价格高昂，少有客户愿意为之付费，高达25万元的年费令众多医院望而却步。

在SaaS付费服务的道路上挣扎一段时间之后，智云健康决定暂时放弃从这上面直接创造营收，开始思索其他变现方式。

2016年，智云健康拿下药品经营许可证后，借助自家SaaS产品搭建起的渠道直接触及客户，开始向医院销售医疗用品，2018-2021年，智云健康的营收增加了500%，超过一半增量来自销售医院用品。

但是，医院用品销售的毛利率并不高，仅为10%左右，且经销商角色无法建立壁垒，对企业来说并不是一个好的出路。

直到2019年，智云健康做起了数字营销的生意。智云健康在自家的医院SaaS系统上为制药公司投放广告，并按绩效从制药公司的销售收入中抽成。

2021年，部署智云健康SaaS的医院数量达到2369家。在需求端，与公司进行合作的制药公司有15家，进行数字营销的SKU数量为22个。

2019-2021年，数字营销收入的复合年化增速高达237%，而且毛利率高达87%，在公司所有业务中排第一。

靠着数字营销的高毛利率与增长空间，智云健康的估值不断上涨，最终顺利赴港上市。

对公司来说，这条业务线的开辟物超所值，而其慢病管理的初衷却再一次被挤压到角落里，“慢病管理第一股”何时能靠真正的慢病管理站稳脚跟？

数年前，数字医疗的火热，让不少人把目光投向RWD——真实世界数据。

如字面意思，这一概念强调用患者的真实数据做研究，将日常所收集的各种与患者有关的数据，通过常见的数据挖掘等工作释放数据价值，从而将数据再用于医学研究。

如今，已有临床CRO、大数据、人工智能、医生平台、基因检测公司等多种产业角色涌入RWD，相继推出面向医生群体的科研工具。

但长期以来，这一赛道都缺少一个大体量的公司入场。

2022年5月，京东健康宣布正式布局RWS（真实世界研究）业务，启动运营真实世界数据（RWD）平台，开放自身的数据服务与技术能力，供医疗机构、学会、医生、企业等研究者使用。京东健康背后的供应链数据、在线问诊数据等数据、医疗机构伙伴数据，也将全部会在自建的RWD平台上“跑起来”。

在雷峰网看来，京东健康RWD平台是对既往能力厚积薄发和对行业痛点的敏锐洞察的产品，让繁多的、面向医生的科研工具多了另一种角色。京东健康的C端布局与积累，只是一个开始。京东健康C端服务，与B端服务和H端服务的协同推进，让人看到了这家巨头更多的可能。

真实世界数据，对医疗科研工作者意味着什么？

过去，临床科研项目中的多数据源整合问题，一直都是行业痛点。

中国中医科学院中医临床基础医学研究所等机构，分析国内RWS热点发现，截至2021年9月的十年间，RWS的数据来源主要包括医院信息系统、电子病历、病例注册登记平台、医疗保险数据库、全国人口数据库等，研究热点集中在HIS（医疗信息化）数据的挖掘与分析。

尽管RWD的入局者横跨医院、药企、保险、大数据公司，却大都聚集在院内数据挖掘上，这番景象无异于几家地主同争一亩二分地，入局的壁垒和天花板都很低。

实际上，医生的科研需求，远不止是用好手头仅有的院内数据。对他们来说，由于丢失了患者在院外的数据，无法观察疾病进展的全过程，通常导致现有的医学研究的知识图谱难以支持精确诊断和个体化治疗。雷峰网了解到，不少医院的医生，曾向一些互联网医疗和AI厂商直言：“谁能帮我找回院外的患者，就是一件大好事了。”

为何不去寻找新大陆？问题可能是，厂商们无法做到。

实际上，真实世界研究通常覆盖人群广、样本量大、随访时间久、项目周期长，导致研究实施成本过高。同时，真实世界数据分散，无论是在院内还是院外，都形成了不同程度的信息孤岛。

时间、成本、技术，都是摆在前面的三重风险，不少企业对于这项费力却不一定讨好的事情，望而却步。而这，正是京东健康过去所一直隐而不露的优势——具备全场景用户全生命周期的数据。

据雷峰网了解，此次推出的RWD平台，建立在京东健康业务布局的基础上，覆盖了“防、筛、诊、治、康”的医疗全流程，帮助医生们补齐院外数据这一块拼图。

京东健康RWD平台对多源数据的处理流程

在数据收集上，京东健康RWD平台整合院内外数据，结合患者在京东健康互联网医院的电子病历、科研随访记录、居家设备数据等，形成完整的真实世界数据链条。据京东健康方面表示，数据收集效率达到传统模式的6-7倍，可以极大提升医生开展研究的效率。在这些数据的基础上，京东健康RWD平台基于健康知识图谱，通过开放的、可扩展的数据映射组件与清洗组件，解决数据清洗难题。

在数据处理上，针对个人信息，京东健康基于数据使用和呈现的不同需求，使用数据脱敏系统对敏感数据进行脱敏处理。数据脱敏系统内置了丰富高效的脱敏算法，可根据不同数据特征来快速脱敏常见的敏感数据，如姓名、证件号、患者健康状况等。也可根据自身的数据特征或政策合规、应用系统等需要，自定义脱敏算法自定义算法功能。此外，数据脱敏系统可以有效防止对隐私数据的滥用，防止隐私数据在未经脱敏的情况下从系统流出，从而实现既满足对隐私数据的保护，又满足监管合规的双重需求。

对于科研人员而言，RWD平台是一个SaaS化的产品，可以在这个平台上对患者多源数据进行采集，并对数据进行深度处理和分析，获得医疗产品的使用情况或潜在获益的临床证据。

此外，在医生基于RWD平台的日常科研中，京东还提供了另一大优势：线上随访。依托京东健康互联网医院线上随访能力，包括量表、健康值测评、随访答题激励等多种工具，医生可对患者的疾病进展、治疗情况进行全程跟踪，帮助医生多维度进行患者管理，增强患者的依从性，保持良好的医患关系。

有了这个RWD平台，研究者不仅获得了全方位的科研及临床决策支持，也在SaaS化服务中探索患者管理新模式，提高数据管理效率，降低科研成本。

据雷峰网了解，目前，心血管疾病将成为京东健康RWD平台的首个应用领域。

近期，京东健康联合中国心血管健康联盟发起“中国高血压患者院外规范化管理推广工程”，计划推动一万名心内科医生在《高血压院外互联网管理中国专家共识》的指导下管理、服务超过一百万名患者。

在提升医生工作效率、增进患者自我管理意识的同时，京东健康RWD平台将沉淀随访数据和医患两端的反馈，生成百万量级的结构化院外随访数据，并依托这些数据，分析并产出真实世界下高血压院外管理的研究报告和患者管理白皮书。

而这只是一个开始。未来。京东健康RWD平台将实现与医疗机构、区域医学联盟实现数据互联互通，为更多大型真实世界研究提供解决方案。

用技术，打破多源数据融合的那堵墙

在京东健康RWD平台的背后，一方面源于京东健康敏感的业务拓展嗅觉，另一方面是整个集团层面的技术助力。

京东健康技术产品部互联网医疗高级产品总监袁晓春表示，“RWD的数据挖掘、数据结构化、线上随访能力，都建立在京东健康的已有数智技术集群中。我们认为，现阶段平台的用户管理规模和数据规模达到了一个合理的量级，推出RWD平台的条件已经成熟。”

在袁晓春看来，从一开始，京东健康就是奔着医生们最迫切的院内院外一体化数据需求去的。

其中，获取难度最高的用户随访数据，可以说是所有院外数据中最关键的数据。这一环节，既强调与患者的关联、患者随访的防脱落，又要强调随访数据的真实性等，对缺少与C端用户打交道的公司来说，极易导致用户失访、用户数据不完整或失真。

袁晓春表示，这正是互联网公司更擅长的部分。目前，京东健康所用的工具迭代、随访激励、医疗器械数据自动采集等，更贴合互联网公司的打法和经验。

从随访数据的出发点看，京东健康一直强调的是医生的自我驱动。她表示，“患者也需要医生随访，比如很多慢病患者非常需要线上院外的诊后管理，随访数据则会与患者的健康强相关。医生也不是为了科研而科研，RWD实际是互联网医疗价值的延伸和体现。”

以京东健康随访项目数据来看，一些项目用户的失访率可以控制在30%以内。如果以京东健康年度活跃用户数量1.23亿（京东健康2021年全年财报数据）计算，后续一旦全面开放面向用户端的随访功能，将能够在很大程度上扩展RWD平台的数据体量。

此外，关系RWD平台搭建效果的第二点，是数据融合处理的能力。

作为坐拥海量C端用户的企业，京东健康旗下互联网医院沉淀的诊疗数据、京东大药房积累的用药和随访数据、京东家医从用户健康状态就开始沉淀的医疗健康全维度数据、消费医疗连接的各类检验检测数据，均构建了一个海量的数据池。

为此，京东健康RWD平台会对收集到的多源数据，支持对问卷字段进行单因素分析、相关性分析、生存分析等常见的数据分析；并通过搭载的Flink实时计算引擎，提供千万级规模的实时数据分析，可多维度分析调研内容的相关性；提供多维图表形式，支持分析结果导出，帮助研究者更全面的了解数据情况。

让机器对医疗数据进行清洗和理解，一直是一个让行业头疼的问题。

开发者拿到一个简短的文本后，要去解决实体识别的准确率问题，包括文本纠错、名词短语抽取、NER ( 命名实体识别 ) 和实体链接。最后，则需要结合底层数据的积累，包括知识图谱的建设以及结合具体业务场景的数据来完成语义上的扩充。

例如，患者的就诊记录中会有一些日常语句。比如，患者会说“口腔溃疡”、“口疮”等，而这些字段，在医生那里会有一个专有医学名词——“复发性阿弗他口炎”。因此，对于京东健康来说，就需要建立内部的标准字段集，用机器来对患者的日常用语进行分类和理解。

实际上，在推出RWD平台之前，京东集团层面就已经具备了非常多的数据处理“武器库”，比如隐喻识别、聚类分类、数据的结构化和标准化处理等通用技术。而京东健康多年的技术和知识图谱积累，涉及自然语言处理、聚类分类、通用字段的映射标准等，在医疗大数据的定制化清洗和提取层面，能够达到临床科研级别。

“京东集团的长期的技术能力积累可以给我们更好的支持，我们可以在RWD平台上将集团的技术能力充分复用和发挥。”

值得一提的是，除了集团层面，京东健康内部还有一个技术中台，有一支专业的数据产品和技术团队投入在RWD平台的开发上。

袁晓春透露，无论是人员设置，还是技术建设，最终的目标都是打通院内院外的数据，低成本、规模化、连续地开放给医疗研究人员们使用。

医疗数据价值探索的下半场

回顾京东健康过去的发展路径，我们能发现，过去，京东健康加速从“商品提供者”向“服务提供者”转型，而这也是其走向“数实融合”发展的重要基础。

京东健康的2021年业绩报告显示，其总收入达306.8亿元，同比增长58.3%，其中服务收入同比增长72.7%，占整体收入的14.7%，这一板块的增速和比重均提升明显。

据了解，京东健康的“服务”含义覆盖广泛，除了为C端用户服务，还为广大医疗健康行业的相关参与方，如医院、医生、产业链伙伴等提供各类服务和解决方案，但最终又实现对用户需求的“反哺”。这说明，京东健康的医疗健康服务效应正在逐渐凸显。

实际上，打通全流程健康服务闭环，京东健康早在2017年年底就有所行动。

彼时，京东健康获得国内首批互联网医院牌照，开展在线咨询问诊业务，着手将医生资源平移到互联网医院。另一边，京东健康也在探索医生与用户的服务模式，并在随后重点进行了专科中心、专病库建设、专病字段集等建设，为日后满足多方科研诉求打下地基。

目前，平台已经开设了包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院、呼吸中心、精神心理中心等在内的27个专科中心，外部医生团队覆盖超过1.5万家医院的十余万名医生，并入驻近百位权威专家和顶级名医，如韩德民院士、胡大一教授、高思华教授、林江涛教授等。

因此，基于以往的积累，RWD平台已经规划了心血管、消化内科、耳鼻喉科、妇产、精神心理等12个学科内的约100个专病库，不断开放给多个学科的研究者使用，形成平台与医生的正向循环。

这表明，面向医生端的需求，京东健康打响了平台化建设的第一枪。

比如，2020年起，京东健康推出了基于药学知识图谱的处方审核引擎，这是基于药学知识库和真实世界数据，结合语义理解、机器学习等人工智能技术构建的药学知识图谱，相关产品可以为各方提供高效便捷的合理用药和智能处方审核等服务。

实际上，在长期被信息割裂的医疗行业中，医生和零售药房能够在京东健康的数智化工具帮助下，提供更多样化的患者服务；同时，除了打造自身的全流程健康服务闭环外，京东健康还利用自身的技术基础设施和能力，帮助H端的医疗机构及B端供应商提供智能医疗解决方案。而京东健康也因为有这些业务沉淀出的能力资源和数据服务做底气，在拓展新业务时有更多想象力。

袁晓春表示，一直以来，京东健康非常重视信息安全工作，在“医”、“患”、“药”、“械”等业务领域都做了安全布防。除了满足国家“三法一条例”等法律法规及行业监管政策的要求之外，京东健康也在不断打磨符合健康医疗行业特有规定深度信息安全保障能力。截至目前，京东健康已获得ISO27001和ISO27002认证，同时在此基础上不断提升医疗健康信息安全能力，为用户和合作伙伴提供更好的数据安全服务保障。

回归到创立RWD平台的初衷，袁晓春对雷峰网表示，在京东健康的发展中，越来越多的医生、院士、以及基层医生加入进来，他们看到京东健康布局的链条，也会主动和平台沟通，希望京东健康能够帮助打通院外数据，建立一个公开使用的数据研究平台。

“如今，RWD平台以SaaS形式向外服务，其实是京东健康不断与平台医生规划、设计的结果。在这个过程中，京东健康也在不断向医生的真实需求靠拢。”据袁晓春透露，RWD平台中的随访管理工具已经逐步面向医生全量开放。

针对未来规划，京东健康将会基于每一个专业病种、学科，推出更深层次的管理工具和数据能力。“这将是未来一段时间里我们的重点工作。”

基于全产业链的医药能力和全周期健康管理能力，京东健康正在不断拓展和匹配更贴近用户需求的健康管理服务。对京东健康来说，在探索数据价值的下半场，以RWD平台满足医生的长期职业发展需要，将是个新使命与新机会。同时，基于京东健康在C端服务的技术积累，在与H端的协同创新中，也让人感受到了可期的未来。

“我们在智能辅诊和数字疗法方面也会持续发力，目前正在快速迭代更加数智化的解决方案，所以，京东健康接下来也不断会有全新的医院服务产品推出。”袁晓春说。

这一年7月，美国食品药品监督管理局（FDA）发布数字健康创新行动计划，正式公布“移动医疗应用指导最终版”。

此举一出，众多医疗AI产品找到了进入医疗的大门，比如将一些三类医疗AI产品降为二类，以更短的速度获得审批，领军企业就是来自美国的Pear Therapeutics。

同年9月，Pear的ReSET拿下FDA第一张数字疗法处方认证。随后，诺华抛来橄榄枝，共同开发药物，并于2018年完成共7000万美元的三轮融资，大胆布局了14个在研管线。去年，Pear估值已达16亿美元，并借助SPAC完成纳斯达克上市。

Pear的探索，也将数字疗法的风口吹至国内。

相较于国外数字疗法的走俏，国内玩家则要迟缓得多。自从2020年11月颁发我国第一个数字疗法NMPA注册证以来，这个新物种在国内孵化还不到2年。

但据蛋壳研究院数据，国内入局数字疗法的企业并不在少数。截至2021年9月，中国总计73家企业涉足数字疗法。其中，国内已经获批医疗器械注册证的数字疗法产品（以医疗器械软件形式获批）超过17款，仅武田的myPKFit获得三类证，其余均为二类证。

将二类证“落袋为安”，对于自身宣传以及给予投资人信心，有更大的帮助。但是，就现阶段而言，数字疗法是不是一个好的赛道？什么样的数字疗法更有前景？

拉估值，提销量，谁在做数字疗法？

Insight Partners的数据显示，全球数字疗法市场规模，预计将从2021年的42.2亿美元增长到2028年的180.6亿美元，复合年增长率23.1%。其中，预计2025年，国内数字疗法潜在市场空间将超过100亿元，占全球市场半壁江山。

拥有十足市场潜力的数字疗法，吸引了国内药企和互联网巨头的入局。对于它们来说，也有一些不得不下场的原因。

首先，对药企来说，烧钱、耗时，是绕不开的两道弯。

《Nature》曾提供一组数据：一款新药上市，平均要历经10年周期，耗费26亿美元，成功率不到10%。即使是使用了前沿的AI技术，也并不能立刻扭转新药研发面临的挑战，AI企业还是面临数据量不足，数据获取的周期和成本高的问题。

除了推出创新药，对于药企来说，精准匹配患者用药需求，或许才是当务之急。

然而在制药企业中，长期存在一片粗放区域：医生与患者之间的“复诊”。

实际上，不少企业早就关注起国内的复诊短板。2016年，零氪曾发布了一份《中国肿瘤患者就诊迁徙图》。患者足迹显示，仅在肿瘤领域，中国大多数患者从选择到北上广等大城市治病，到初步治疗完成后返回居住地，过程结束，患者的院外随访和管理即终止。

这种就医现状并不只存在于肿瘤疾病领域，在慢病、精神疾病等更加常态的疾病领域，医患之间也缺少更长期的交流。由于疾病管理不到位，心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等慢性病，导致的负担占国内总疾病负担的70%以上。

这种诊疗现状，一方面由于我国大多数医院没有自己的随访体系，医生难以开展患者的长期随访和管理；另一方面是缺少直接中间人，充当患者与医院以及主治医生的媒介。药企想要关注的，就是“复诊随访”这一座潜藏的金矿。

伴随社会医疗水平的提高，药企的这一想法更加迫切。

去年8月，国家卫健委办公厅、国家医保局办公室发布《关于印发长期处方管理规范（试行）的通知》，将慢病患者的处方药延长至4周，最长至12周。过去慢病患者配药频繁、基层配药难、配不到药等问题得到缓解。同时，长期处方实施后，慢性病患者会减少就诊次数，如果没有严格遵循规范，则可能出现慢性病相关安全性和有效性指标无法及时检出的情况，产生医疗风险。

在技术、社会等因素的共同促使下，数字疗法成为药企挖开撬动矿藏的一把铁锹。

据雷峰网&医健AI掘金志统计，目前标榜数字疗法的药企，常把“数据驱动”、“患者管理”、“疾病预防”挂在口头。

• 患者主动参与到随访和院外管理，更能使其自身获益，且效果甚至不亚于一款创新药的疗效。

• 人类的科学发展已经进入“第四范式”，即“数据驱动，通过数据和算力来探索前沿”。

• 数字疗法关注对药物的依从性或自我管理水平较低的患者，对其进行个性化定制，更适合循证治疗和预防管理。基于软件特性，它将更便宜，更适合家庭场景。

数字疗法涵盖在数字健康、数字医疗的范围之下至于数字疗法临床效果如何，目前并没有真实有效的数据证明。这也是众多玩家走“医疗器械软件”审批的原因。这种审批为数字疗法提供了更宽松的审批环境，对临床效果并不强制。

而对药企来说，通过数字疗法对现有药物的再开发，能够争取到更长的原研药获利周期，并由数字疗法的软件生态衍生出其他商业变现形式，比如与药物服务相结合。

此外，作为兼具数字技术和药物研发属性的药企，数字疗法的集成平台将发挥数据收集和分析能力，为临床医生、付费方等利益相关方带来价值。

而这，就是如今数据算法公司常讲的“真实世界研究”（RWS）。

这里的疗法通过数字形式发放，也通过数据形式“回收”，基于真实世界的大样本量来完成最终的疗效测试和实践。

冰片科技的创始人兼CEO姜海波曾表示，“在底层逻辑上，数字疗法公司首先是数据算法公司，其次才是医疗公司。”但问题是，对于这些药企来说，本身是否具备数字算法的基因，能够通过产品体验设计提升用户粘性，并教育用户付费，都还是一个变数。

此外，业内人士还对雷峰网&医健AI掘金志透露，真正让药企入局数字疗法的原因，是这个新赛道有可能会动了自己的蛋糕。“如果药企不亲自拿下数字疗法，后续数字疗法厂商很可能成为药企的上游，控制患者的用药剂量，将会直接影响到药企的销量。”

举个例子， 如果一个做数字疗法的第三方公司，根据性别、体重、身高，病种的特征，对不同用户、不同阶段区别用药，依据数据模型建立一个浮动的用药处方，随时可能掐住药企的喉咙。

同样，数字疗法对于互联网医疗来说，或许是一个拉高估值的绝佳故事。

从诞生起，互联网医疗迟迟未能完成商业闭环，不得不通过其他服务，如药品零售、保险销售等平衡成本。但在国内京东健康、阿里健康以及平安医疗等巨头的压制下，国内众多互联网医疗企业、保险企业都无法拓展盈利空间。

痛点在于，互联网医疗一直没有看清行业本质：互联网医疗究竟是医疗，还是互联网？

正因为迷失本质，互联网医疗“检-诊-疗-复诊”等环节节节失利，在漫长且割裂的链条中，互联网医疗一直难以满足多方主体的利益和诉求。

然而，疫情常态化后，互联网医疗的故事还在继续。如何把互联网医疗的故事讲圆，提高估值，拿到融资，数字疗法提供了一个新视角——打通院外管理。

换句话说，互联网医疗似乎选择讲述“小而美”的故事，瞄准患者端，以用户的需求为中心，企图自下而上，掀起一场医疗数字化改革。

一位业内人士直言，“但凡是做互联网医疗的，都可以说自己在做数字疗法。”

道理很简单，互联网医疗最尴尬的处境是什么？没有交付的东西。药物被医药电商割掉，患者数据被HIS厂商拿去，互联网医疗企业逐渐想清楚一件事，靠医院、药企最终都被一锅端，唯一能抓住的机会就是虚拟交付——数字疗法。

通过数字疗法，让患者主动交出数据，“这就是站着，还要把钱挣了。”

但成效如何，业内人士表示，“（数字疗法的）公关意义大于疗效，数字疗法没有实际的产品，没有拿到临床认证，医院也不认同，更像一个拉高估值的工具。”

从国内入局数字疗法的公司来看，这一概念具有很强的趋利性。

据去年10月蛋壳研究院联合中国康复技术转化及发展促进会数字疗法系统工程专业委员会（筹）、远毅资本共同发布的《中国数字疗法白皮书2.0》，资料显示，从成立时间看，国内入局数字疗法的公司，成立时间集中在2014年，最早是2000年。

与市场普遍认知相反，大部分数字疗法公司并不是2021年才成立的初创公司，而是早在多年前就已成立。当2020年底数字疗法的概念传至国内，部分公司在其火热后进行了业务转型。

从本质上说，对互联网医疗企业来说，数字疗法的软件APP，极易产生激烈竞争。然而，由于软件迭代的属性、缺失专利保护，导致“数字疗法平台化”并非数字疗法的核心壁垒，反而众多垂类赛道极易造成产品同质化。

数字疗法领域的一位业内人士称，更关键的是，数字疗法并非如定义所述是“软件驱动”，软件是数据的载体，只是应用层的一种产品形态。如果没有真实的疗效，用户的付款意愿并不高。

据有关人士向雷峰网&医健AI掘金志透露，互联网企业入局数字疗法，还有第二层打算：“卖院外药，特价药，或是进不了医保集采的进口药。”

打着数字疗法的旗号，一些互联网企业表面上是为医院做系统，为客户做社区，但实际上与药品绑定。既能转头为特殊医药做渠道，还能避开与互联网巨头的正面对抗路。事实是，它们重新走上了医药代表的老路。

落不了地的“繁荣”

显然，想用“数据”和“软件设计”塑造医疗新风口，无论是从药企视角看，还是互联网医疗企业的视角看，更像是解决行业本身痛点的一次尝试。

抛开行业本身的弊病不谈，数字疗法这一新玩法，究竟能否获得医生和用户的芳心？

按照数字疗法自下而上的打法，数字疗法由用户驱动，强调通过产品的用户使用体验，以产品价值作为增长驱动，吸引、转化和扩展客户。

但在用户看来，在现有的数字疗法市场中，按照一级适应症，就划分了八大类型，涵盖精神疾病，行为和认知障碍类、内分泌，营养和代谢紊乱类、呼吸系统疾病、神经类、眼科类、循环类、肿瘤类。

2021年中国数字疗法企业全景图谱| 图源蛋壳研究院

据了解，精神类、行为和认知障碍是竞争最为激烈的赛道，有恩启、微脉、新景科技等20多家企业布局；包含糖尿病在内的内分泌、营养和代谢紊乱疾病次之，有妙健康、微糖等10余家企业布局；最冷门的是肿瘤疾病领域，仅有包括零氪、海心智惠在内的3家企业布局。

对用户来说，目前国内并没有形成有关数字疗法的临床数据及企业规范，各家企业的方案差异性很大，目前没有统一的行业标准。

此外，如何通过医疗APP实现院外管理，除了用户自我约束外，目前也没有行之有效的方案。

其次，对医生来说，数字疗法并非处方药，缺少必须接受的理由。

据雷峰网&医健AI掘金志不完全统计，仅从国内已经获批医疗器械注册证的17款数字疗法产品来看，其中，9款产品为针对“儿童视力训练和治疗”的产品，占比超50%，其次是认知功能治疗类产品。

国内已获NMPA的数字疗法产品，其中视力矫正产品占比超一半（截至2021年9月）

与海外视觉数字治疗公司，如HERU、Luminopia、Pixium Vision、Nunaps等开发VR软件程序不同，现阶段，国内儿童斜弱视的康复治疗中多以串珠、刺点、灯光刺激为主，强调APP内容设计，但这与电子游戏有何差异？当数字疗法瞄准儿童视力训练和老年人认知障碍时，究竟是他们的一剂良方，还是给家庭成员打上一道“安慰剂”？

国内某视觉治疗系统的界面设计

从产品本身来看，数字疗法集中在某一适应症，比如儿童视觉领域的数字疗法强调“视觉功能的训练”，能力极为单一，疗效也受到多重制约，不仅受制于内容设计，还有用户履约。

如果不能配备大体量的人员进行强督促，仅靠软件本身，小规模的临床试验所取得的成功，很难转化成真正的大规模应用。而且，每个患者得病的原因不尽相同，生活习惯、依从性也完全不同，如果想要通过软件自动指导用户以达到类似药品的效果是完全不可能的。

此外，治疗过程漫长且枯燥，就算很多医疗器械厂家引入了更为新鲜感的硬件，患者依旧难以坚持长达3-6个月的重复内容训练，或者在治疗过程中敷衍了事，无法达到治疗效果。

正如一位业内人士表示，“自律的人不会使用数字疗法，不自律的人用了也不会坚持。”

因此，数字疗法教育并说服医生接受并使用这项处方产品时，说服的过程也意味着较高的销售成本。

直到现在，“数字噱头”和“软硬件产品”成了数字疗法走向大众的重中之重，在发展速度和规模体量上，仍需要一段时间观察。

数字疗法，究竟是不是一门好生意？

颇有意味的是，现如今，医疗圈的数字疗法，与昔日的“互联网新零售”十分相似。

逻辑同样是自下而上，解决用户分散，在丰富的细分品类中占领用户心智，建立私域用户画像。

数字疗法通常为单独的APP，用户以“个人健康管理”为由，进入数字疗法平台，并通过类似玩游戏的方式在线参与，并获得平台的及时反馈。

但在数字疗法的定义中，能提供治疗效果的核心在于，这种人机互动的软件基于认知行为疗法（CBT）而设计，通过行为活动支持大脑的自我修复，加速神经反馈的形成。因此，这种“诊疗”后的效果，通常表现为情绪变化、心理波动，与精神疾病、心理疾病等慢病更贴切。

基于数字疗法的底层开发逻辑，衍生出了两类业务模式：

一是增加治疗管线，比如运动线，游戏线，药品线；

二是扩大硬件管线，比如以大数据、微型传感器、AI等技术加持的医疗器械等。因此，诸如人工智能、医疗信息化、可穿戴、心理健康、神经及脑科学和互联网医疗等领域的企业对数字疗法赛道予以高度关注。

在这套模板下，数字疗法获得三个关键词：特殊人群、慢性病、院外管理。

好比新零售中的“人货场”理论，数字疗法也构建起一套业务模型--创造无处不在的消费场景，增加品牌与用户的触点，降低交易难度，基本实现随时随地关注生命健康的意愿。

一位业内人士表示，数字疗法就是把一堆辅助诊断的东西融入到这个概念里，但问题还是医疗行业本身的问题，谁来掏钱？

总体来看，在数字疗法的赛道里，部分玩家如药企，惮于赛道的野蛮生长，不得不下场；部分玩家如互联网医疗企业，试图再造一个新故事。我们从不怀疑创业者的初心，数字疗法也确确实在欧美打开了审批的大门。但是，就数字疗法本身以及中国的监管、医疗、医药市场而言，会不会成为一个商业伪命题？会不会让这个赛道催生出不成熟的果实，惹得一地鸡毛？

中国人向来惮于谈论生死。直到今天，我仍然能记得，第一次看到《人间世》时所带来的心灵冲击，在家消化了好几天，才从情绪中走出来。

在一期节目中，复旦肿瘤医院的胰腺外科主任虞先濬说："做医生，就是永远小心、再小心。"忙完手术的他，两手搭在膝盖上，靠在墙上就已经睡着了。

我能直观感受到的是，2016年左右，医患紧张程度还像雾霾一样，一直消散不去。当时，医生群体战战兢兢、如履薄冰。另一方，网友的戾气很重，对医生已经是到了剑拔弩张的地步。所以，这样优秀的记录片，做了非常好的"科普"作用——在医院这样一个社会矛盾集中体现的地方，让医生体谅患者的心境，更能让患者理解医护人员的辛劳。

"我们组织过成百上千次的抢救，我们成功，我们也失败。正是能体会这种切肤之痛，我们才能毅然决然地守护着心里的最后一亩田。医生是人，不是神。"

在《人间世》播出之后，舆论环境有了明显的好转。

分享这个例子，是因为我觉得，医学是一个值得被持续普及的领域。受限于信息差，患者到了医院之后，普遍拥有一种"弱者心态"，在不好的舆论环境下，在直面生死抉择时，这种心态会逐渐演变成焦躁、甚至偏激。所以，医生要做的一件事情，就是让患者及家属正确认识病情，不夸大、不隐瞒。

说到这里，让我想起2020年写过的一篇文章——《我们对腾讯战疫一无所知》。其中有一个数据：在2020年2月，短短一周内，腾讯健康的小程序日活跃用户超过了3000万。当时，这个小程序的开发，只用了4天。"疫情地图"、"在线问诊"的这些功能，非常有效地舒缓了民众的恐慌。这直接说明，民众对"医学科普"是有需求的。

当时，一位腾讯健康的高管对我说："只要这件事情值得做，所有风险我们都愿意来承受，还是要看这件事情的价值。"

2022年5月，被疫情隔离在家的人，学会了用手机抢菜，也越来越接受用手机来学习疾病。这一切，都是科技与互联网带来的真实改变。520的前一天晚上，腾讯ME大会举办。周末，我找了一个时间认真地把视频回放从头看到尾。因为里面有几个重要的话题是我想看的：风湿免疫科、宫颈癌。

风湿免疫科里有一种病，叫红斑狼疮。这种病，好发于女性，容易在脸上出现蝶形的红斑。我的一位50岁亲戚得了这种病。她是一个爱美的人，不想因为"丑陋"伤了自尊，给自己的心理负担很大，总觉得自己自己拖累了家人，常常一个人坐在床上掉眼泪。她也害怕病治不好，放心不下自己的孙女。但是，经过规范的治疗，红斑狼疮的患者可以很正常地工作、生活。现在的她，肯定比我更需要听听专家是怎么讲这种病。

至于宫颈癌，与乳腺癌一块并列的"两癌筛查"，在农村的开展不是那么普及，"讳病忌医"是一种普遍心态。在我生活的村子里里，患癌的人不在少数。有一位邻居得了乳腺癌，被迫做全切手术。平时有“社牛症”的她不太爱出门了，天气热的时候也会穿着厚厚的外套。有一些妇女患了宫颈癌，有早期症状的时候，羞于启齿也不会去看医生，心想着“扛过去就好”。后来，即便是坐在村口、已经看淡生死的老人，也常会在谈到某个年轻的逝者时摇头惋惜。

把时光往前倒推五年，那时的她们，肯定比我更需要听听专家是怎么讲这种病。除了这两种病，急性心梗、环状RNA疫苗，也都是值得关注和科普的话题。但是，谁来做这些事情？

这也是我为什么说，希望腾讯ME大会成为一个"现象级"话题。它存在的本身就是有意义的，值得被每一个人看到。

从2019年开始，腾讯ME大会每年举办一次，本质也是做着和《人间世》等纪录片一样性质的事情：通过互联网的手段，把正确的医疗知识普及到每一个平常人的手里，让医学不再是少数人的专有，让每个人先成为自己的医生。

所以，在今年的ME大会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生就说："'推动可持续社会价值创新'是腾讯的核心战略。数字技术不仅可以加速医疗创新的步伐，同时也能让医疗健康体系治理更高效、服务更可及。

以下是五位专家的演讲精华，篇幅有限，不能全文展开。感兴趣的读者可以用腾讯视频搜索「腾讯医学ME大会」观看回放。

我们每个人，都值得认真看一遍。为了自己，也为了家人。

北京大学人民医院栗占国：风湿免疫病，从"不死的癌症"到长期缓解

风湿免疫病患者超过1亿

风湿免疫病是一类非常常见的疾病，会引起肢体的残疾，内脏损伤，比如慢性肾炎、肺间质纤维化等。

在综合医院，风湿免疫科看的病种是最多的学科之一。它可以分成10个大类，包括100多种疾病。从患病人数上来看，类风湿关节炎450万，狼疮90多万，自身免疫病和风湿免疫病加在一起超过1个亿。

过去人们常把风湿免疫病叫做“不死的癌症”。这些年已经有很好的治疗方法，很多患者可以得到缓解，甚至完全缓解。

慢作用抗风湿药，是类风关治疗的根本

下面来说类风湿关节炎。左边这个图就是类风湿关节炎手的畸形，可以看到手近端指间关节、长指关节、腕关节的肿胀畸形，有典型的纽扣花样的畸形，有天鹅颈一样的畸形。

风湿免疫专科医生看到这样的手基本上能够诊断是类风湿关节炎。如果看类似中间的图片，这是骨关节炎，这个疾病关节受累的特点和类风湿是不一样的。右边这个关节炎是银屑病关节炎，或者叫牛皮癣关节炎。

不同种类关节炎的表现不同，用药方法、治疗也不一样。要正确诊断，才能得到正确治疗。

类风湿关节炎治疗可以缓解的，甚至完全缓解，同时患者的生活质量也能提高。要达到这样的目的需要两方面来考虑。第一，要有很好的治疗理念和策略。第二，强调早期治疗、积极治疗和规范用药。在这个前提之下，要注意用药的方法和用药的方案。

类风湿关节炎的治疗方法有六大块。左边是一些的简单的症状缓解治疗。中间红颜色标的慢作用抗风湿药，也叫缓解病变的抗风湿药，这类药是治本的。很多患者仅仅是治标，病情改善而没有加上这些治本的药物，所以病情一直缓解不了，反反复复很多年，最后畸形、残疾。

绝大多数患者其实不需要手术就可以治的很好，除非是已经完全畸形，没有太多的功能。所以，如果可治的时候，用药能改善，就不要先去做了手术，这是我认为的治疗原则之一。

积极治疗可以使类风湿关节炎得到缓解，尤其是持续用药。左边这个图展示的是我们团队的一个发表的研究。

如果一个很好的方案，好好用药，患者的缓解率可以逐渐提高，每3个月可以提高20~30的百分数。这个方案已经被欧洲类风湿关节治疗的指南作为推荐。在全世界，很多患者都适合这样的治疗方案，积极、且持续。

狼疮治疗的目标，是综合手段达到免疫稳态

接下来说系统性红斑狼疮。这是一种非常常见的引起多器官损伤疾病。随着病情的进展，内脏的损伤越来越重。要纠正这样一种现象，需要医生和患者的共同努力。

系统性红斑狼疮治疗中，比较常用的一类药就是激素。很多患者往往开始使用的激素量比较大，时间比较长，导致很多不良反应，病情反反复复。因为一减量病人就复发，只好再加量，加量之后控制，又减量又复发，病情常年得不到缓解。

纠正的主要方法，应该是在病情比较偏重的时候，提供相对比较适量的激素，使病情得到很快的缓解，同时加上免疫抑制相关的药，使病人的免疫系统得到稳定，才能取得比较好的治疗效果。

系统性红斑狼疮最突出的表现就是免疫异常。从上图可以看到，狼疮发病的时候，人体好的T细胞，黑色标的Treg细胞是减少的，左边向上的白色细胞是增多了的，是不好的T细胞，因而导致很多患者出现炎性病变，发烧、皮疹、肾炎、血管炎等等，病变在进展。

治疗上，我们强调的一个词叫免疫稳态，对病人长期缓解非常重要，使好的T细胞减少的状态得到纠正，病情就会得到控制和稳定。一方面是经典的传统治疗方法，像刚才讲到的激素、免疫制剂等等，可以使病情得到改善。但靶向治疗应该是狼疮治疗发展的方向，可以使患者的炎性指标得到控制，免疫异常得到平衡。

风湿免疫病人群庞大，通过规范治疗，这些疾病其实已经能够实现完全缓解。所以患者要有信心，和医生好好配合，治疗疾病、战胜疾病，阳光总在风雨后。

北京协和医学院乔友林：人类必将打赢和宫颈癌的战役

宫颈癌是恶性肿瘤中唯一病因明确的肿瘤

人乳头瘤病毒，简称HPV，是引起宫颈癌的病因。200年前意大利的妇产科医生发现修女不患宫颈癌。

HPV主要通过性接触传播，几乎所有的宫颈癌的病例都与14种高危型HPV感染有关，最常见为HPV16型和18型。

德国科学家豪森博士找到病毒DNA与人类DNA整合的证据，病因盖棺定论，宫颈癌成为人类所有恶性肿瘤中唯一病因明确的肿瘤，荣获2008年的诺贝尔奖。

令人欣慰的是，由于医学科技的不断发展，现在我们有了对抗HPV的现代化武器，那就是HPV疫苗和核酸/蛋白筛查技术。

HPV病毒样颗粒疫苗俗称宫颈癌疫苗。在我国，约84.5%的宫颈癌都与HPV16、18型持续感染有关。已上市的5种疫苗均覆盖了这两个我国乃至全球最常见的宫颈癌的型别。世界卫生组织指出，这几种疫苗均有预防宫颈癌的功能，关键是应尽早接种。

我国研发的2个国产二价HPV疫苗分别于2019年12月和2022年3月获批上市。中国由此成为全球继英美后第三个成功研发和生产HPV疫苗的国家，让我国女性都能尽快共享HPV疫苗这一人类科学进步的成果。

HPV预防性疫苗和筛查相结合，才是最佳的预防方式

宫颈癌的发展有个从HPV感染-持续感染-癌前病变-侵润癌的漫长过程，对成年妇女重点是定期宫颈癌筛查，所有有过性行为的25~64岁女性都应该定期参加宫颈癌的筛查。

发展中国家，女性至少在35和45岁的时间点上，分别各接受一次高精确度的筛查，这是世界卫生组织的要求。

预防宫颈癌有两道关口，第一，在病毒侵入人体前打疫苗，体内抗体就会把病毒杀死。第二成年妇女需要定期筛查，若能在癌前病变阶段查出来就可以达到根治。HPV预防性疫苗和筛查相结合才是最佳的宫颈癌预防方式。

我们团队进行了大量癌症筛查技术和疫苗研究，希望研发一个既简单又便宜的技术，而且要能在沙漠高山等多种场景下都可以使用。

在比尔及梅琳达·盖茨基金会的支持下，我们开展了适合发展中国家与地区的宫颈癌快速筛查技术国际合作研究。从2003年开始克服了许多困难，2007年中国项目组取得成功。中国主导研发并生产的宫颈癌筛查产品careHPV获得了世界卫生组织的全球通行证，为全球消除宫颈癌的危害提供了可靠的保证。

此外，中国医学科学院、协和医学院还与腾讯觅影合作研发宫颈癌人工智能电子阴道镜辅助诊断系统。中国宫颈癌筛查技术发展较快，但传统的阴道镜检查活检已成为制约筛查准确性的瓶颈，是宫颈癌整个预防链条中的最后一公里。

AI阴道镜技术应用发展的目的，第一是解决基层妇科医生资源不足以及能力提升的问题。第二，提升阴道镜检查的诊断与质控的管理能力。第三，提高宫颈癌前病变的检出率，减少假阴性造成的漏诊和假阳性造成的过度活检所引起的组织损害，更好的实现宫颈癌癌前病变精确定位和质控的管理。

将来，AI的贡献不仅是帮助中国欠发达地区的宫颈癌防控的工作，而且也是结合腾讯贡献给全世界发展中国家妇女健康的善举，它将有力推动中国世界卫生组织倡议的健康丝绸之路的建设，服务国家大战略。

中国宫颈癌防治实践

在宫颈癌的防治方面我国也开展了很多的工作。2009年起在卫生部和全国妇联的关怀下，我国开始启动了农村妇女宫颈癌和乳腺癌“两癌检查”的项目。先帮助最需要的人群，年龄35~64岁，每3年一轮。到2018年为止，10年来累计为近1亿人次的适龄农村妇女提供了免费宫颈癌和乳腺癌的筛查，挽救了无数的生命。

作为中国首个宫颈癌消除探路者，鄂尔多斯两癌筛查和HPV疫苗区域性计划免疫从点到面，也成为了全国的榜样。

从2016年到2025年10年战略，鄂尔多斯依照世卫组织《加速消除宫颈癌全球战略》的目标，开展实施宫颈癌防治三级预防措施，一级预防为13~18岁适龄女性实施宫颈癌的疫苗接种；二级预防继续为35~64岁适龄女性开展两癌筛查；三级预防为确诊的宫颈癌及癌前病变进行及时的治疗，进一步推动两癌的防治工作。

作为消除宫颈癌的创新试点城市，鄂尔多斯将在2023年提前7年实现世界卫生组织2030年的阶段目标。

随着中国日益走向国际舞台，中国智慧和中国力量也越来越造福全人类，中国疫苗不但为国民的健康保驾护航，还将供应广大发展中国家，共创人类生命共同体。

总结

第一，世界卫生组织全球消除宫颈癌，需要有各负责任的成员国的积极参与。

第二，中国女性宫颈癌发病率与死亡率呈上升趋势，发病年龄提前，防控刻不容缓。

第三，HPV疫苗越早越小接种越好，优先接种9~14岁女孩，其次才是15~45岁的成年女性。

第四，筛查方面，35~64岁成年女性定期进行高精确度的宫颈癌的筛查。由此，宫颈癌将成为通过疫苗接种、筛查和早诊早治来全面预防乃至消除的第一个人类的恶性肿瘤。

中国消除宫颈癌任重道远，让我们携起手来打赢这场消除宫颈癌的战役，共同创造一个没有宫颈癌的美好世界。

北京大学第一医院教授霍勇：急性心肌梗死，如何救治？

通常我们供应心脏血液的有三根主要动脉，叫冠状动脉。冠状动脉随着人的年龄增加，尤其是各种因素导致血管内的斑块增加，到了一定程度可以突然形成血栓。

血栓的形成和斑块在一起，就变成了一种像冬天房子上长上雪，房子是在那儿的，雪增加了房子的高度，在血管腔内使血管变得狭窄，或者是完全的血流中断，这样就会导致心肌缺血或者心肌梗死。

所以，心肌梗死实际上是冠状动脉心脏病的一种特殊类型。通常情况下，如果说不是突然血管的闭塞，仅仅是缺血的话，我们就叫它心绞痛。心绞痛如果发展到严重程度，容易出现急性心肌梗死。急性心肌梗死就是冠心病，是目前看到所有疾病中间最危险的一种情况。

急性心肌梗死如何发现？急性心肌梗死发生前，通常有心前区、胸部，甚至腹部、咽部发生一种压迫感、紧缩感，或者说它疼。用一句话来形容，就是你可能在一生中间所经历的最难受的一种症状，通常用一个词叫做濒死感。

出现了这种症状以后，不仅仅是时间会持续比较长，一般超过15分钟、20分钟、30分钟，甚至更长。更重要的是病人常常伴有大汗、伴有意识不清、全身无力、瘫软，这种时间的延长给病人整体身体状况带来极大的影响。急性心肌梗死往往突然发生，症状又很严重，目前为止是全世界死亡原因第一的疾病。

三个步骤，抓住心肌梗死救援黄金期

心肌梗死发生的场合既可以在家庭，也可以在工作单位，甚至在上班路途中间。所以，对于有心肌梗死危险，我们大家都应该了解一些知识，怎么更加有效地在心肌梗死发生的第一时间来救治心肌梗死的病人。

我们在中国心肌梗死救治日中，特别强调两个120，一个是告诉公众，告诉患者，急性心肌梗死发病要拨打120；同时也告诉我们的医生，急性心肌梗死救治黄金救治时间是120分钟。

心肌梗死还有一部分病人，在发病的时候是以猝死为主要表现。对于公众尤其是像公众服务行业，像商场、超市工作人员、消防员等等，都更应该掌握心肺复苏或者说心肺复苏加上急救除颤。

在公众场所，我们都应该配备心脏自动除颤器AED，这样的话才能心肌梗死患者第一时间进行救治，患者存活下来的几率才能更高。

心肌梗死的抢救步骤，有三个步骤。

一个是现场，患者家属、目击者、同事等等可以帮助患者躺平、吸氧。如果发现心脏猝死，要进行心肺复苏。这个叫现场自救，但千万不要忘了第一时间拨打120。

除了在现场救治以外，我们一定要有一个非常好的叫急救转运系统，拨打120的目的是在院前有效的通过急救转运系统，把患者送到能够有条件救治心肌梗死。

第三，急性心肌梗死最终要解决问题一定要到医院。没有医院，别的地方不可能救这些患者。

为了大家最容易识别的这个医院能不能有效救心肌梗死，我们都会用一个品牌，叫胸痛中心。所有有胸痛中心的医院一定有条件去救心肌梗死，更多的不仅仅是条件，而是能够把有效的资源进行整合，优化流程，有效提高心肌梗死的救治效率，使心肌梗死患者在这些医院能够真正有效实现120分钟救治。这120分钟很大程度上还是有赖于患者和患者家属。我们的急救系统，院前转运这块非常重要。

目前为止，我们国家已经有5500家医院在胸痛中心建设过程中间，有2000多家医院通过了中国胸痛中心的认证，已经初步形成了我们国家急性心肌梗死救治的网络。

这个网络将为我们每年200万心肌梗死的死亡的患者带来极大的福音，为更多患者在心肌梗死发病过程中间得到更加有效的救治。

院内的救治，第一项任务也是最重要的任务，就是把突然闭塞的血管能够开通。这种开通有两个方法，一个用药物，我们通常叫溶栓；另外一个是介入治疗方法。无论是溶栓，还是放支架，对心肌梗死救治都非常有效，但是都强调的要早，越早患者得益越大。

10个心肌梗死中，8个可以预防

此外，急性心肌梗死不能仅仅满足于救治，还有如何更加有效的预防。现有的科学证据告诉我们，急性心肌梗死是可防、是可控的。10个急性心肌梗死，9个可以预测它是否发生，另外有8个可以通过干预的手段来预防。

说到急性心肌梗死的预防，我们要强调急性心肌梗死是如何发生的，主要是哪些危险因素。最常见的危险因素是通常讲的三高，高血压、高血脂、高血糖。另外还有吸烟。这四个因素，几乎占了心肌梗死发病的80%。肥胖、饮酒、睡眠不足或者说情绪激动也会导致急性心肌梗死的发病。

除此以外，还有很多诱因，比如说暴饮暴食、剧烈运动、过度疲劳、季节变化。比如，冬季就比夏季更容易发生心肌梗死。了解这些危险因素和诱因，只要是有这方面的相对高风险人群，就应当在各个方面加以控制。

因此，急性心肌梗死的预防，应该是两大部分，一大部分应该公众自己要做好，因为每个人都是自身健康的第一责任人。健康的生活方式，包括适当运动，戒烟限酒、健康饮食、充分休息、心情愉悦、定期体检。

另外一部分，就是要有医生来帮你，如何使危险因素能够得到更加有效的控制。我们提出叫三高共管，降压、降脂、降糖，更多的是要达到要求的目标值，持续达标。同时，有些药物一定要使用，比如说他汀的药物，控制和稳定斑块。另外对于相当一部分病人要用预防血栓的药物，比如通常知道的阿司匹林。

祝愿每个中国人都拥有一颗健康的好心脏。

北京大学魏文胜：从基因编辑入手，创造预防新冠的环状RNA疫苗

基因序列研究的三个层次：读、写、编辑

所有的生命都是被编码的，整个密码由ATCG4个字母来组成的。这4个字母有不同的排列组合，它的变异其实是生物多样性的一个主要来源。但同样，这样一个基因在序列上面的突变，哪怕是单个密码的突变，都有可能是我们耳熟能详的严重遗传病。这也是为何这个密码本如此重要。

我们对这个序列信息是非常痴迷的。长期以来我们对这个序列有三个不同的诉求。

第一个，我们想读出来，想知道它的排列顺序是什么样子，为何最后会影响到最终的蛋白序列，以及它的功能。序列读取方面的里程碑事件就是测序技术。不久前，《Science》6篇文章同时宣布，我们已经对整个人类基因组完成全测序。

第二层次就是我们希望能够参与来写。写的话，其实在人体体内原始机制上面，就有这样一个非常高效精准的机制，其实就是复制，一个细胞变成另外一个细胞。以人的细胞为例子的话，我们3×10的9次方这个密码子这样一个序列信息，能够在很短时间之内精准的完成复制，它的精准度、效率是非常高的。相比较而言，我们人为的这样一个书写动作，就是所谓的序列合成，它的精准度、效率和体内固有机制是不可同日而语的。

第三个层次，就是基因编辑。在海量的序列信息面前，我们不去从头到尾做书写，也没有这个能力。但是我们希望对希望改变的地方做精准的改变，就是所谓的编辑。

谈到基因编辑，我们会介绍两个关键词。一个是定位，就像导航系统，能够精准的知道我们的位置以及我们走的这个方向。那么在基因编辑这个层面来讲，这个定位是最重要的关键词，它的难度是最大，也是最关键的。第二个动作才是所谓的编辑，我们对序列信息如何做调整和改变。

基因编辑对大家最熟悉的一个系统就是CRISPR系统。这其实是我们从细菌学到的一个花招。

细菌在长期的进化和演化过程当中，它其实有一套机制能够保护细菌不被它的病毒，就是噬菌体的侵染。这个系统其实是它的免疫机制，这个免疫机制，它能够有机会记住敌人的序列信息，能够把它整合到自己的基因组里，通过第二次展示完以后，调动自己内源的机制攻击敌人。

这样一个机制被搞明白以后，它的里程碑事件其实是变成了基因编辑的工具。这也是Jennifer A.Doudna和Emmaeuelle Charpentier 2012年在《Science》发表的文章。通过两个组分，一个是RNA来定位，一个是通过Cas9来做编辑。这样的一个CRISPR系统来第一次诞生了基因编辑新的工具。

基因编辑的应用：遗传性疾病治疗、诊断方方面面

说到基因编辑，我们其实特别希望能够利用这样一个分子剪刀直接介入到治疗，不管是感染性疾病还是癌症，还是遗传性疾病。我们希望在没有替代疗法的情况下，这个新式武器能够带来一些机会、新的治疗希望。

这个技术平台在很多遗传性疾病上面，其实已经给我们指明了一个方向，或者理论上的可行性通路。

比如说β型地中海贫血就是一个典型的遗传病疾病。这个疾病其实是已经可以被以CRISPR为代表的基因编辑技术，来有效治疗。我们可以通过把病人的有问题的造血干细胞动员出来以后，在体外做基因编辑来修复底层的一些突变，然后把修复的造血干细胞重新回输到病人体内，重建整个造血系统。这种方式就可以一劳永逸地根治这个严重疾病，而这种根治是没有任何替代疗法的。

在中国，其实我们有大概30万中型和重型的地贫患者，而我们自己的转化团队已经能够成功地帮助病人完全达成一个治愈的效果，这是基因编辑在治疗方面的一个很重要突破。

基因编辑它有非常多的想象空间。整个应用层面，不管是从直接介入治疗，治疗遗传病疾病或是某些癌症，包括和CAR-T的结合，还是说可以用来做一些诊断，甚至在畜牧业、农业，方方面面都有它的用武之地。

但基因编辑还有很多不足之处，比如免疫原性问题，脱靶或者安全性的顾虑，递送等方方面面都存在一些瓶颈。

底层基因编辑突破：从外源蛋白递送到招募内源编辑酶

我们的团队也在思考有没有一些其他可能性来发展新的基因编辑工具，突破现有的一些局限。

我们注意到，人的细胞里面有自己的编辑系统，比如说我们有固有的内源RNA。最终2019年我们实现了叫做LEAPER的这样一个技术。

通过一个简单设计的特殊RNA，把它给递送到细胞里面去以后，就可以招募内源的编辑酶为我们所用，来做精准的单碱基编辑。这个单碱基编辑只需要递送RNA分子，而不需要像CRISPR系统一样，一定要把外源蛋白从外边带到里面去。这样的话，它可以一下子解决很多的一些问题，比如说递送的负担就不存在了，同时它的免疫原性包括它的效率，安全性也得到很大的提升。

这个新的技术诞生发明之后，我们也在不断去优化。今年我们也发表另外一篇文章，推出LEAPER2.0这样一个新版本。

这个版本解决两个问题，一个是特殊的旁位编辑被我们给解决了。第二就是我们把效率做了一个很大程度的提升。这样的话，就是说在未来利用LEAPER RNA编辑的体系来用作治疗上面，就有了更加强大的有利武器。

这个效率优化的版本其实是用到了环形RNA，也就是我们把RNA分子首尾相接、环在一起以后，就可以极大提升它的稳定性。

新冠广谱疫苗候选：全球首个环状RNA疫苗

疫情期间，我们又做了一个新的尝试，用环形RNA来表达蛋白。这个过程当中，我们发现它有非常多的优点，特别跟mRNA疫苗来对标的时候，它的稳定性比较好，导致表达的蛋白数量比较高，持续时间比较长。

也就是说在细胞里面，它产生的免疫原性其实是有一些优势的。同时它在体外，作为疫苗本身来讲的话，不太受核酸酶的攻击，所以在热稳定方面是有优势的。我们用这样一个环形RNA平台制作了新冠疫苗，发现把它注射到动物体内，能产生比较高的中和抗体活性，同时也能够产生很强的T细胞免疫。而这些疫苗的免疫反应，在攻毒实验上面都能够证明能够很好的保护动物，不受病毒的侵害以及感染。

我们还用这样一个新的技术平台，来应对新的不断出现的变异株。我们发现环状RNA德尔塔疫苗有广谱抗病毒这样一个效果，也就是说它能够保护动物不受原始株、德尔塔株以及奥密克戎的侵染。我们迅速制作的奥密克戎疫苗能够保护动物不受奥密克戎的侵害，但它不能够保护德尔塔的病毒株。所以，目前德尔塔版本的环状RNA疫苗是非常好的广谱疫苗选择。

总结

我们都非常熟悉神话故事里的哪吒，他有非常多的武器，其中两大武器非常引人注目。一个是混天绫，一个是乾坤圈。

从我们的LEAPER技术来讲，第一代其实是混天绫是线性的。第二代变成了乾坤圈以后，它的效率和安全性得到了很大的提升。

在疫苗的应用上，我们其实是做了乾坤圈版本的，也体现出一些很重要的优势。但更多时候，这些技术其实是各有有所擅长，不同的技术路线给我们不同的机会，作为科研工作者和技术发明者，我们希望能够提供更多不同版本的技术路线，让我们有更多的机会来应对现在以及未来的疫情。

中国工程院院士王辰：健康和生命，是人类的终极福祉

什么是医学？

首先，我们定义一下医学。它是为了恢复、维护和增强人的健康而发展出的一门知识、技术、艺术的学术体系。

医学的一部分是重点专注于眼前这个具体的人面临的健康问题。它对个体是不厌其精、不厌其深、不厌其个体化的。

但医学不仅仅要关注一个具体的病人，还要关注人群、人类乃至众生。这门学问实际上叫做群医学，研究共性的发病原因、致病因素、维护健康原理、社会科学和相关手段等等。这两个没有截然分开，而是相互融通。

医学有六个学问体系。

一个是健康促进学，这门学问体系是在人相对健康的情况下，它怎么能够让人变得更健康。

另外一个是预防医学，是指存在一定高危因素的情况下，怎么防止人由高危因素到得上病。

诊断学是知道人已经得了病了，诊断出得了什么样的病，这门学问和技术体系叫做诊断学。

疾病控制学实际上是当人已经得上病之后，怎么能够防止小病变大病、轻症变重病、一个人传给多个人。

治疗学是纠正病人身上或者一群人身上所存在的病理或生理状态。

康复医学在急性病来说时间上能够快速的恢复，对慢性病来说能够动员机体综合的机能状态，使肌体处在一个相对好的健康水平上。

概括起来，这六个方面，就是“促防诊控治康”，构成了医学的学术体系根源部分。

什么是卫生？

协和医学院对它的定义是，依据医学及相关学科的原理，为了恢复、维护、增强人的健康所采取的行动。医学是学，卫生是行，这两个概念上尽管密切相连，但它们是不同的，对此要有清醒的认识。

卫生作为维护健康的行动，不只受到医学，还有政治、经济、人口等众多因素的综合影响。

比如说我们要消灭血吸虫的话，那么医学上知道了血吸虫是怎么样感染的，由什么样的致病源，经过什么路径来感染，怎么在体内繁殖的，知道了驱虫的方法、药物治疗的方法。但是真正要想控制血吸虫病，要消灭钉螺。灭钉螺的行动必须政府组织、民众参加，团体一起做事情。所以，卫生维护的行动是个综合的行动。

怎么实施公共卫生体系？要点是为了达到健康的目的，将群医学的医学原理转化成为相关社会行动和政策的过程，也是一个协同包括医学界、大卫生界和社会各界在内，从个体到群体，到社会到国家到人类共同维护健康的过程。

世界上没有哪个学问体系、技术体系，没有哪个人，没有哪个行业和卫生是没关系的。这就是公共卫生实施的要义，必须由小众而大众化。

什么是健康？

健康是人一种良好的，至少是相对良好的生命状态。健康没有绝对的状态，我们可能每个人身上健康都存在着不同的不健康的一些因素。

比如说填表的时候，健康状况填的是良好，实际上指甲有劈了吗，有倒刺吗，有脚气吗，有皮疹吗。这样的话每个人或多或少都有不健康的因素，没有绝对的完全健康人。

健康是通过医学的原理、卫生的行动，所达到的一种目标、一种结果，一种民生的状态，这也是医学、卫生、健康三者之间的联系。

另外还有一个重要的提法，英文表示是One Health，中文可以翻译成“同健康”。人类要真想健康的话，不仅要考虑到自己的健康，还要考虑周围其他生物、植物、生态和环境的健康，才能够真正维持住人和人群和人类的长远的更高水平的健康。

所以，关于医学、卫生、健康，实际上是我们每个人这辈子都应当深刻了解的内容。了解这样的概念，有助于我们真正成就自身的圆满。雷峰网

“2019年，如果妙健康完成太平洋保险领投的C轮融资（近5亿元人民币）之后，能马上赴美上市，也许结局会不一样。”

近日，有业内人士向雷峰网表示，2021年妙健康在美股上市失败后，引发了一轮内部危机。2021年9月陆续裁员，到了12月，开始加大裁员力度：员工从最高的650人左右回落到如今的250人。

进入今年4月，新一轮裁员又开始。大部分被裁员工无法按照法定的N+1给裁员赔偿，最多多发一个月工资；公司所有高管降薪（总监级别以上，每人税前1万元）、副总裁以上只给交社保完全停薪；部分给供应商付款暂缓支付。

一个曾经融资超过10亿元的企业，如今试图用这些操作缩减开支，为自己续命。

即便是这样，留给妙健康的时间也不多了。对于这家脱胎于三胞集团、6年融了超过10亿、背靠多家险企的健康管理头部企业而言，眼下已经到了最危急的时刻。

2019年，如果能上市...

时间往回拨动三年，那时的妙健康风光无限。

4月拿到5亿元C轮投资后，妙健康已经揽获近10亿元人民币。它的资方背景雄厚：A轮融资由阳光保险旗下阳光融汇资本投资，C轮中则有太平洋保险养老产业。

除此之外，妙健康的背后还有中信资本、农银无锡基金、江中中医药基金等资本方，这对于以保险公司为主要付费对象的妙健康而言，至关重要。

在完成C轮融资之前，妙健康还正式涉水保险，收购上海同人保险经纪股份有限公司以及青岛元和通达保险代理有限公司，开始组建妙保事业部。

8月，“妙保”科技保险平台正式推出，这是一个集产、销、服能力，实现慢病管理+风险保障+就医服务的平台。

这说明，妙健康拿到了保险经纪业务的牌照，可以售卖险企的保险产品。

这一年里，它和碧桂园等房产公司合作，为旗下上万名员工提供健康管理服务。与此同时，妙健康开始“做重”，拓展线下场景落地，将加拿大健康管理中心引入中国。

妙健康早年的顺风顺水，离不开它的母体——三胞集团。这个有些年代感的名字，让不少人买下了人生中的第一部手机、电脑。

实际上，三胞集团横跨金融、地产、健康、消费、信息服务领域，独资及控股企业超过100家，尤其大健康领域在海内外都有布局。

2014年收购乐语通讯，原本在乐语孵化的妙健康也被纳入三胞集团的健康版图，2015年7月正式成立新公司独立运营。

2018年，三胞集团旗下仅乐语就覆盖了全国26个省、230多个城市，拥有3000多家线下门店。这使得线下的乐语Brookstone门店成为即是3C零售，又是健康管理中心，同时还配备电商配送的功能。

乐极必衰。

2018年年中，由于银行资金紧张，许多银行对三胞集团停贷。三胞集团年陷入流动性危机，几度濒临破产。成于杠杆、败于杠杆的创始人袁亚非四处奔走，还主动将3架总价值超过8亿的私人飞机售出还债。

妙健康的独立运营，让它免于陷入集团的财务旋涡。在动脉网的一份榜单中，妙健康的估值从2016年的10亿元增长至2019年的50多亿元。

不过，集团的财务危机，还是为妙健康埋下了祸根。

如果以上帝视角来看，这一年正是妙健康美股上市的绝佳机会。但是，彼时的CEO孔飞认为时机不够成熟，收入不够高，2019年只有2亿多的收入，难以拉高估值。

妙健康CEO 孔飞

实际上，这是孔飞对内部员工的说辞。真正的原因在于，三胞的债务危机，导致妙健康一部分股份被质押。这部分被质押的股份，成为了上市路上不可逾越的障碍。

妙健康内部员工坦言：“如果不是因为这部分股权问题，我们能在2019年拿完C轮融资就直接赴美上市，那如今就是另外一个故事。”

管理层和股东一致认为：股权质押的问题可以一边解决，一边让收入再上一个台阶，这样上市后也会有个好的价格。但最终这次股权质押问题没有成为当时优先级最高的问题，让妙健康错过了最好的上市时机。

上市的事情，一直拖到了一年半以后。

2020年底，妙健康拿到金茂资本的一笔投资（官宣近亿元），实际到账时间是来年的3、4月份，资金估计不到1个亿。

但是，这笔钱是一针“强心针”，给妙健康强行续命，正是有了这笔钱，妙健康才能去继续吊着一口气，寻求美股上市的机会。

中国对于公司的上市实行的是审核制，从提交资料到审核再到通过最少也要一两年的时间；而在美国实行的是注册制，只要按照规定的步骤进行，最短半年能上市成功。

因此，妙健康的预期是最迟2021年9月30日前交表，最迟12月15日之前完成挂牌，赶在美国的圣诞节前完成上市。然而，滴滴美股IPO后的政策监管，让对数据安全更加敏感的医疗健康公司的美股上市计划成了泡影。

另一方面，2021年下半年，港股的生物医疗板块哀鸿遍野、频频破发，不少公司选择了暂缓发行。所以，即便转战港股，妙健康的胜算也不大。

种种不利条件下，如果妙健康依旧维持650人的团队，妙健康的资金应该难以坚持到2021年年底。

这也是为什么妙健康激进裁员的原因——账上已经没有钱了。

今年3月，一位知情人士向雷峰网表示，“妙健康账面上可能只剩下2000多万元，在所有高管停薪的情况下还能再发半年的工资。如果不是2021年12月进行痛下决心进行裁员，可能都撑不到今年2月份。”

新冠疫情给企业经营带来的苦难，以及滴滴事件导致的中国公司赴美通道堵塞，让类似妙健康这样期待以上市作为续命关键的公司断了生路。

股权太分散，谁也不想出头

这个时候应该有人会问，C轮融资时，妙健康有诸多的大股东撑腰。上市失败的危机下，为何妙健康迟迟拿不到外部输血？

这就要说到妙健康根子上的问题——股权过于分散。

上文说到，妙健康最早由三胞集团孵化，后者是妙健康早期的大股东。但是，由于三胞集团也是泥菩萨过河自身难保，早于妙健康之前就出了财务危机。因此，三胞集团只能把妙健康的股权转给其他股东，导致妙健康没有一个股东持股超过20%。

从企查查上可见，妙健康最大的股东——苏州笠泽瑞领投资管理合伙企业占股18%，第二大股东——太平洋医疗健康管理有限公司占股14%，还有包括阳光保险、中信资本、农银国际、江中等6家公司占股6%-12%。

包括CEO孔飞在内的管理团队股份总额还不足10%。

简单做一个参照：拼多多上市时，创始人黄峥在2020年4月的股份比例达到43.3%。相应的，黄峥拥有的投票权达到了88.4%。

一位业内人士直言：“看上去，妙健康有七八个爸爸，但每个爸爸都不尽力，也没有拍板的权力。他们不认为自己应该承担责任，去出资救妙健康。”

有时候，靠山多不一定是一件好事。

妙健康做错的另一件事情，是没有在风头正盛时，拿到自己的保险牌照。

中国保险业是一个高度管制的行业，牌照资源十分稀缺，门槛非常高。同时，保险业的资本回报率和利润率处于较高水平，因此，牌照对资本有很大的吸引力。

一位业内人士坦言，“即使是再小的保险公司，也是牛逼的。”

上文提到，妙健康通过收购，获得了一张保险经纪牌照，仅有代理销售保险产品的许可，保费是直接进入保险公司。因此，妙健康少了那张把保费装进自己腰包的牌照，只能拿保费的佣金。

所以，事后来看，妙健康融到钱后的第一件事，是应该想办法收购一家小型保险公司，拿到一张可以自己制定保险产品的牌照，转型成为保险公司，将“健康管理+保险”的故事讲得更好。

两件事情的拉扯和失误，让妙健康在盈利和烧钱的天平上，慢慢地倒向了后者。

融到的10亿，花在了哪里？

如果说，妙健康上市失败，可以归咎为股权复杂、接二连三的“黑天鹅事件”。那么，健康管理赛道本身的行业性困局，更是值得探讨的话题。

五年前，深圳的一位民营险企大佬曾表示，保险公司的黄金期还有十年。在已经过去的五年时间里，保险行业发生了什么？

2022年一季度，人保、人寿、平安、太保、新华的保费收入，同比增长14.24%、-2.75%、1.11%、7.23%、2.36%。 从国家提出保险产品"去理财"的属性之后，保险的种类简化为大病、重疾、医疗、意外四类，"理财+寿险+重疾"的花哨打包式销售套路被堵死；

另一方面，人口老龄化的到来，让续交保费的人变得原来越少。

因此，抛开近年来的控费、信息化升级等"外衣"，险企的核心问题是如何增加保单收入。

虽然国家颁布的《健康保险管理办法》中要求保险公司，健康保险产品提供健康管理服务，由原来总保费的10%提升到了不得超过20%。

看似国家要求险企需要提高产品中健康管理服务的支出，但老百姓对于健康管理的服务尚未认可。随着保险公司业绩放缓，险企更期待健康管理公司帮自己获客。

因此，不少健康管理公司涌现出来，名义上是要帮助用户进行健康管理、帮助保险公司控费。但是，根本目的在于帮险企多卖保险。

中高收入人群对健康管理的认知或许足够，愿意购买包含健康管理服务的保险产品。但中高端保险用户毕竟是少数，保险公司的广大收入还是来自于三四线城市。

然而，向这类用户兜售“健康管理服务”，远没有一斤鸡蛋、一本日历好使。在基层市场中，跟着保险公司做健康管理的公司都是一个套路，拼到最后就是拼关系链、拼利益链。  

因此，在很多业务中，妙健康能和保险公司合作，渠道的“深度”起到了很大的作用。这样的商业模式，很多时候并不是一个纯粹的市场需求导向，关系、利益、人情成为了采购的关键因素。

据内部人士透露，2021年，妙健康完成了超过7亿元的营收，但这7亿收入的毛利很低，远不足以自负盈亏。

来帮妙健康算个账：从2019年开始，妙健康的员工人员就没有低于500人，按照平均每人2万的月薪，加上房租社保公积金等，开销就接近1300万。再加上营销、采购等一些必须的运营支出，每个月净支出就超过2000万元，一年下来就是2.4亿元。

从2019年到2021年，仅这三年光人力、办公成本和营销成本就足以烧掉7个亿。再加上2015到2018年的快速扩张期，亏损接近10亿并不是耸人听闻。

当然，妙健康并不是没有不挣钱的业务。

在妙健康服务保险公司的一种业务中，年金业务成了相对比较赚钱的业务类型。所谓年金福利，是一种补充性养老金制度，是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自主建立的补充养老保险制度。

一位保险领域资深的人士透露：“现在国企发福利不能直接发，就找保险公司给员工上一个高额的补充险。员工可以领到商城积分，凭这积分可以在内部线上商城买东西。但是积分不同于工资，不能灵活支取。所以内部商城一台7000块钱的iPhone可以需要价值9000元的积分兑换。那么，经手这种业务的公司会拿着中间2000块钱的差价，先分给保险公司一份，自己留一份。帮助保险公司做这样业务的所谓健康服务公司，远不止妙健康一家。”

不过，这种业务的体量不大：按照2000块钱的人均年金，想做到1个亿的收入需要服务5万个人。放眼全国，有哪个大国企的人员规模有5万人？即便达到这个水平，国企也很难把这一块肥肉让一家公司吃下。

而且，这种生意也只能在监管较松的地方性国企，例如火电站、煤炭医院等百十来人的小单位进行操作。虽然有盈利空间，但是这种业务做起来费劲，也不足为外人道。

健康管理，是不是一门好生意？

其实，早在妙健康成立初期，就有内部高管撰文，指出健康管理这一概念的难以落地。

乐语执行总裁、妙健康早期阶段的设计师赵健曾提到，市场上有很多基于移动互联网的健康管理产品，但通过用户反馈，其对健康管理的效果并不明显。

这一问题的成因是现有的管理健康产品缺少“有效干预”，很多产品在用户的健康管理上仅仅是将数据反馈并呈现给用户，对如何管理健康缺少有效干预，或者在引导用户管理自己健康的过程中缺少"带入感、参与感以及兴趣点"，需要用户机械地理解健康数据或逼着用户去管理自己去完成一些"工作"。

这种不够人性化的健康管理方式最终导致用户不再管理自己的健康，这是健康管理的一大痛点。

此外，即时反馈的效果不明显，也让用户难以坚持。

一位业内人士表示，“一个人一天抽三包烟，你告诉他要戒烟。在第一个月里，身体可能没有任何明显的效果。这种缓慢的即时反馈，让人很难进行自我的健康管理。”

2021年，妙健康集团高级副总裁赵红文也印证了这一观点。他说到，“未来在健康管理领域，因为个人支付的意愿比较低，商业保险会是最大的市场支付方。”

业内人士表示，“保险公司把一部分钱给用户做健康任务。用户每天进行健康任务的打卡，比如喝了8杯水之后可以获得多少积分，最后用积分换钱，最终是靠利益驱动。所以，严格来说，这不能算是健康管理。”

不单单是妙健康，在市面上打着健康管理服务旗号的公司，成效也不明显。

以微医为例，2018年至2020年，微医营收分别为2.55亿、5.06亿、18.32亿，调整前的亏损高达40.52亿元、19.37亿元、19.14亿元。

一个值得注意的数据是，微医在招股说明书中写道，在2019年-2020年时收入从5亿达到了10亿美元。这是因为，微医联合香港资本收购辅助生殖服务商Genea。

据新熵报道，从收入增幅来看，2020年微医收入较2019年收入从5.06亿增加到18.32亿，增幅达262.1%。但分开来看，在医疗服务上，微医2020年的整体收入算上了Genea项目，这部分收入为医疗服务贡献了4亿元。

而在健康维护服务上，2019年9月，微医以2.15亿对价收购泰安国泰民安大药房65%股权，同样为其慢病管理服务收入增加3.89亿。

可以看到，依靠自身在健康管理服务上的积累，微医很难做大营收。

一位业内人士坦言，“微医对外标榜是医疗科技公司，但做的事情和科技没关联。如果把上面所说的这部分收入剥离出去，想通过聆讯难度不小。”

妙健康，不是最后一个失意者

妙健康的滑铁卢，不是孤例。

2021年，共有34家大健康领域的企业赴港上市，互联网医疗领域也有多家。

2021年6月8日，叮当健康完成了2.2亿美元的C轮融资。自2018年至2021年，叮当快药的净亏损则分别为1.03 亿元、2.74亿元、9.20亿元、15.99亿元，亏损逐年递增，至今尚未盈利。

十几天之后，叮当快药首次向港交所递交上市申请。短短6个月后，在港交所的上市申请材料已经"失效"。今年3月，叮当健康第二次冲击港股，再次向港交所递交招股书。

为了建立竞争壁垒，叮当快药在招股书提到，要建立"医+检+药+险"商业模式，但是这种模式，势必又会与京东健康、微医等互联网医疗企业进行正面竞争。

圆心科技于2021年10月交表，估值300亿元。2018-2020年及截至2021年8月末，累计亏损达11.44亿元。

圆心科技的营收过于依靠院外综合患者服务，2018年-2020年该业务的营收占比全部超过97%。这意味着，医药几乎占据了圆心科技的大部分营收。

一位业内人士坦言，现在不少公司是打着“医院信息化”、“病患社区”的旗号做生意，他们的根本目的是售卖特价药，也就是医院进不了医保集采的院外药。

“从现阶段来看，活得还可以。但是在集采政策下，叠加经济形势下滑，普通用户会慢慢转向医院方。今后给医药做渠道的公司，都会慢慢流失客户。”

2021年，中国互联网企业进入下行周期，互联网医疗股也未能幸免、遭遇大幅回调。医疗健康领域的生意并不好做。行业本身壁垒高、专业性强、投入周期长、回报慢，除了目前的消费医疗等赛道，似乎看不到太多的曙光。

未来，上市受阻的这些互联网医疗的公司，或许都会遇到妙健康一样的资金困局。妙健康，也不会是这条创业路上的最后一个失意人。

分享更多互联网医疗、医疗AI创业的江湖故事，可以添加本文作者李雨晨，微信Gru1993

据了解，本次融资所得将进一步加速团队的人才梯队建设，加大力度引入更多行业内资深人才，不断完善肿瘤智能服务业务线建设，从而拓展商业化和市场化路径。 

海心智惠创始人李颖赟表示：“海心将全面投入建设一支肿瘤临床全病程服务团队，深耕肿瘤各科室，携手中国临床肿瘤学会（CSCO），除了自身产品及服务体系的高速迭代，也将开展肿瘤全病程管理过程中相关产品的研发和注册。”

值得注意的是，这是一个年度周期内海心智惠完成的第二次融资。2020年底，海心智惠完成了总额达2亿元的A轮融资，投资方包括苇渡资本、建银国际和领承创投等知名产业资本。仅仅一年时间，海心智惠完成了两轮总计近4亿元的投资。

 肿瘤一直是困扰人类的一大难题，被称为威胁人类健康的“头号难题”。近年来我国肿瘤发病率居高不下，根据世卫组织数据，中国2020年癌症新发病例457万例，是全球新发病例数最多的国家。

随着医学技术的发展，癌症患者的生存周期正在快速变长，与癌共生，癌症“慢病化”趋势已逐渐形成共识。与此同时，由于我们尚未完全了解肿瘤的发病原理和机制，癌症的预防和治疗仍是一个日新月异的发展过程。

十年前肿瘤治疗以化疗为主，但今天临床已经有了更多的选择：癌症早筛、靶向药治疗、免疫治疗、再到最新的CAR-T细胞治疗等，不胜枚举。

这样的快速技术革新给医务工作者带来更大的挑战——如何能紧跟国内外的学术前发展前沿，能精准掌握最新的临床研究进展，准确地掌握最新的药物和治疗方式，并且运用在最适合的患者身上？

 国内一直在努力尝试建立起更加现代化、规范化的诊疗服务体系，放眼全球，医疗机构对于加快实现肿瘤治疗的规范化尤为重视。

 CSCO AI智能辅助决策系统就是帮助医生实规范化治疗的最佳工具。一套完整的智能辅助决策系统是指：患者通过APP上传各类医疗诊断资料后，AI自动生成诊疗建议报告并提交至高级别专家审核反馈，AI模型又能根据专家审核结果持续得到闭环训练。

透过知识图谱全面的知识体系，构建基于AI系统的肿瘤患者智能全病程管理平台，实现院外患者全病程管理，从而多方共赢——医院提高治疗总生存率，患者提高生存时间、生存质量和治疗依从性，制药企业也通过数据赋能和数字化平台结合，提高了对患者的支持能力，实现精准诊疗，精准康复支持。

目前，海心智惠已建成肿瘤智能全病程管理平台，利用“互联网+智能化”技术将国内最新肿瘤诊疗规范与人工智能相结合，首创针对我国诊疗现状和特色的肿瘤智能全病程管理平台。

海心智惠的主要产品及服务包括CSCO AI、数字疗法、临床新药和内容运营四大板块。

CSCO AI以中国临床肿瘤学会（CSCO）深度赋能和品牌背书全面提升肿瘤医生诊疗规范化水平；数字疗法以智能个案管理平台实现院外全程管理；临床新药业务为智能临床服务提供更高附加价值；内容运营则是打造为精准社群服务的全方位内容平台。 

通过符合最新CSCO指南的规范化诊疗决策、医患联动的治疗计划管理、精准翔实的智能患教服务、准确可靠的不良反应风险评估监测和及时有效的异常状况应对处理，以患者为中心，为患者提供包含诊疗、康复、教育及关爱的全病程一站式管理服务，为肿瘤诊疗管理注入新活力。

同时，海心构建以大数据和精准匹配为基础的肿瘤真实世界数据（RWD）服务体系，支撑临床医生科研，为医生和患者带来双重助力。

截至目前，海心携手CSCO，已跨越国内30多个省份自治区，服务于数万名医生，获益患者数已高达数十万。除了让肿瘤患者获益外，在助力医生成长和加快分级诊疗、双向转诊、专科肿瘤诊疗能力建设方面均起到了积极有效的作用。

仅在2021年，海心智惠就先后获得杭州高新区（滨江）高层次人才创新创业“5050计划”企业、首届诊后疾病管理及数字疗法创新创业大赛冠军、2021世界创新奖——2021全球未来医疗科技创新企业TOP30等多项荣誉。

作为中国临床肿瘤学会（CSCO）团体会员、官方指定唯一人工智能战略合作伙伴，依靠技术、产品和服务上的不断突破创新，海心智惠自成立以来备获认可，成立至今仅四年时间已完成四轮融资。

未来，海心智惠将致力通过科技的力量不断提高临床医生的肿瘤诊疗水平，让更多的患者从规范化诊疗和全病程管理中获益。

启明创投主管合伙人胡旭波表示：以患者为中心的精细化管理将成为临床治疗的一部分，而AI数字化赋能使得精细化管理触达所有患者成为可行，对临床治疗有着重大意义。海心起步于杭州市滨江区，目前专注于肿瘤学科，通过深度融合医学理解和技术研发，为行业提供了领先的产品和服务。

禾沛投资孙兵认为：癌症患者求医难，医生工作量太大不能详尽了解每位患者的情况和诉求，患者离院后无法得到更多的关心与指导，而药企新药研发因无法及时找到患者致使新药研发周期超长是我们肿瘤治疗的现状和痛点，更是令人心痛的事实。

苇渡资本合伙人王磊蕾表示：我国每年新增癌症患者四百多万，存量逾两千万，这组数字背后是无数煎熬的生命和痛苦的家庭。柳叶刀的数据显示我国癌症患者的5年生存率是40.5%，美国、日本分别为67.7%，68.8%，这一现状背后的原因是多方面的，其中有两点至关重要，即肿瘤诊疗水平在全国范围内的非均质化、以及患者的全病程管理的缺失。

探针资本合伙人杨丹宁认为：凭借先进的CSCO AI系统，海心智惠支持医生为肿瘤患者制定最科学的个体化治疗方案，并通过个案管理体系使得医生的服务能力完整覆盖院内及院外的治疗与康复，最大化患者治疗获益。

在引领新趋势方面，智慧医院可在临床专科发展、医学技术研究和创新服务模式方面起到推动作用；在提升新效能方面，智慧管理系统在质量安全运营、设备耗材、财务资产、教学科研知识支撑体系等方面起到保障作用；在激活新动力方面，智慧管理可以助力人事管理薪酬分配工作；在建立评价体系方面，智慧医院各项指标未来可以量化并逐步纳入考核体系中。”

疫情期间，智慧医院的需求直线增长，缓解医疗服务压力应该向互联网“问路”实体医院和互联网医院的再融合会进一步加速，智慧医院会在疫情常态化的催化、以及医疗质量改善需求下得到进一步发展与完善。

由中国信息协会医疗卫生和健康产业分会、科雷会展、智慧产业网联合主办 “2022全国智慧医院建设大会”将于2022年3月5日 ，在上海召开。

大会组织机构

主办单位：

中国信息协会医疗卫生和健康产业分会

科雷会展

智慧产业网

行业合作（拟邀）：

上海市医院协会

上海市社会医疗机构协会

北京市医院协会

浙江省医院协会

江苏省医院协会

甘肃省医院协会

山西省医院协会

湖南省医院协会

协办单位：

雷锋网    医健AI掘金志

承办单位：

科雷会展

会议日程安排

3月4日（星期五）：会议报到、展商布展

3月5日（星期六）：开幕式、主、分论坛、展览参观

3月6日（星期日）：分论坛、展览参观

会议论坛安排

主论坛：全国智慧医院建设大会开幕式及主论坛

分论坛：

1、智慧医院高质量发展院长大会分论坛

2、智慧医院信息网络建设分论坛

3、非公立医院智慧化建设分论坛

4、中医院智慧化建设分论坛

5、智慧医院人工智能分论坛

6、智慧医院医疗机器人分论坛

7、智慧医院物联网应用创新分论坛

8、智慧医院DRG收付费分论坛

9、智慧医院智慧后勤分论坛

10、智慧医院智慧护理分论坛

11、智慧医院智慧财务分论坛

12、智慧医院检验医学分论坛

13、智慧医院数据中心建设与高效运维分论坛

14、智慧医院智能医学装备规划建设与运营管理分论坛

15、智慧医院室内设计及家具配置分论坛

16、智慧医院节能建设及低碳改造分论坛

大会拟邀请嘉宾

国家及省市卫健委领导

宋 新   中国信息协会医疗卫生和健康产业分会会长

郝晓柯  空军军医大学（第四军医大学）附属西京医院全军临床检验医学研究所所长，西北大学医学院检验医学系主任，教授，主任医师，博士生导师，西安区域医学检验中心首席科学家

樊嘉    中国科学院院士、复旦大学附属中山医院院长

谢桦    上海市卫生健康信息中心主任

刘晓强  江苏省卫生统计信息中心主任

余勤    甘肃省医院协会会长

刘小舟  浙江省卫生健康信息中心主任

张建    北京市医院协会会长

王小冬  上海市医院协会秘书长

李立新  上海市社会医疗机构协会秘书长

余勤    甘肃省医院协会会长

梁立强  浙江省医院协会秘书长

徐长江  江苏省医院协会副会长兼秘书长

李和平  山西省医院协会会长

李爱勤  湖南省医院协会副会长兼秘书长

俞建明  福建省卫生信息协会会长

刘宝    复旦大学公共卫生学院教授

应亚珍  首都医科大学国家医疗保障研究院副院长

何萍    上海申康医院发展中心医联工程与信息化部主任、上海市医院协会医学人工智能管理专业委员会主任委员

魏建军   上海申康医院发展中心投资建设部主任、上海市医院协会建筑后勤专业委员会主任委员

于广军  上海市儿童医院院长

郑兴东  上海市第一人民医院院长

法宪恩  郑州大学第二附属医院党委书记

陈伟平  无锡市人民医院院长

夏强     上海交通大学医学院附属仁济医院院长

雷光华  中南大学湘雅医院院长

陈仲强  北京大学国际医院院长

马骏     上海市同仁医院院长

艾开兴  上海市肺科医院院长

潘常青  上海市胸科医院院长

汤黎明  常州市第二人民医院院长

卢红建  南通市第一人民医院党委书记、院长

程蔚蔚  中国福利会国际和平妇幼保健院院长

王杰宁  上海市第七人民医院院长

葛明华  浙江省人民医院院长

钟海忠  长海医院院长

黄进    四川大学华西医院副院长

何强    浙江省人民医院副院长

吴文莉  武汉第一人民医院副院长

孙新    上海交通大学医学院附属新华医院副院长

安健   济南市妇幼保健院副院长

丁克峰  浙江大学医学院附属第二省医院副院长

郑杰    树兰医疗集团总裁

李力    爱尔眼科集团总裁

李蜀光  弘慈医疗集团总裁

项乃强  嘉会医疗首席医务官兼上海嘉会国际医院医疗院长

项耀钧  上海蓝十字脑科医院院长

沈旭东  上海永慈康复医院院长

翁思跃  上海全程玖玖健康门诊部品牌创始人、总经理 

刘益民  四川省简阳市人民医院党委书记

许长松  安徽省天长市人民医院党委书记

向炎珍  中国医学科学院北京协和医院总会计师

李登梁  南方医科大学南方医院总会计师

刘雅娟  上海交通大学附属新华医院总会计师

李雪辉  上海交通大学医学院附属瑞金医院财务处处长

季花    江苏省肿瘤医院总会计师

张海斌  上海市交通大学医学院附属第九人民医院财务处处长

赵艳    上海交通大学医学院附属瑞金医院计算中心主任

张琼瑶  福建省立医院信息管理中心主任

陆慧箐  广州医科大学附属第二医院信息科科长 

刘新平  河北省人民医院信息处处长

师庆科  四川大学华西医院信息中心主任

吴邦华  四川大学华西第二医院信息中心主任

黄虹   复旦大学附属华山医院信息中心主任

冯嵩   中南大学湘雅医院信息中心主任

朱卫国  北京协和医院信息管理处处长

张铁山  中日友好医院信息部主任

王忠民  南京医科大学第一附属医院信息处处长

董亮    上海中医药大学附属龙华医院信息中心主任

高志宏  温州医科大学附属第一医院信息处处长

陈强    常州市第二人民医院信息中心主任

何剑虎  浙江大学妇产科医院信息科科长

左秀然  武汉市中心医院信息中心主任

王奕    复旦大学附属肿瘤医院信息中心主任

卫荣    西安交通大学第一附属医院信息中心主任

陈宏立  宝石花医疗健康投资控股集团有限公司首席信息官

洪建    安徽中科唐玖医院首席信息官

马旭    河北燕达医院信息科主任

张晓祥  华中科技大学同济医学院附属同济医院计算中心主任

易应萍  南昌大学第二附属医院信息处处长

黄锋    北京大学人民医院信息中心主任

陈航    陕西省人民医院信息处处长

胡梅英  江西省儿童医院信息科科长

李瑞    首都医科大学附属北京天坛医院信息中心主任

张弓    福建省肿瘤医院绩效办主任、信息科科长

林 辉   浙江大学邵逸夫医院互联网与人工智能办公室主任

张纪阳  复旦大学附属中山医院大数据人工智能中心主任

俞刚    浙江大学附属儿童医院信息中心主任

曹磊    南昌大学附属第一医院信息中心主任

吴良明  南京鼓楼医院信息中心主任

陈秀娟  三明市医保基金管理中心主任

王怡    北京协和医院病案科主任

莫春梅  四川大学华西医院病案科科长

牛培勤  上海市第十人民医院病案统计科主任

谢俊明  浙江省中医院医保办主任

周章彦  三明市第一医院党委书记

夏苏建  暨南大学医保大数据研究所所长

马路宁  中山大学附属第一医院医保办主任

孙麟    四川大学华西医院医保办主任

焦卫平  宣武医院医疗保险管理办公室主任

刘新奎 郑州大学第一附属医院病案管理科主任兼DRG办公室主任

徐英春  中国医学科学院北京协和医院检验科主任、教授

应斌武  四川大学华西医院实验医学科主任、教授

王培昌  首都医科大学宣武医院检验科主任、教授

关明    复旦大学附属华山医院中心实验室主任、检验医学科主任

沈立松  上海交通大学医学院附属新华医院检验科主任、教授

娄加陶  上海交通大学附属胸科医院检验科主任、教授

张绪超  广东省肺癌研究所所长、中心实验室主任

顾兵   广东省人民医院检验科主任

明亮   郑州大学第一附属医院检验科主任、教授

张国军 北京天坛医院实验诊断中心主任

刘树业 天津市第三中心医院检验科主任

成守珍 中山大学附属第一医院护理部主任

奚慧琴  上海交通大学医学院附属仁济医院护理部主任

王泠   北京大学人民医院护理部主任

韩斌如 首都医科大学宣武医院护理部主任

陈肖敏 浙江省人民医院护理部主任

岳丽青 中南大学湘雅医院护理部主任

金静芬 浙江大学医学院附属第二医院院长助理、护理部主任

沈美萍 浙江大学医学院附属儿童医院门急诊科护士长

辛 霞  西安交通大学第一附属医院护理部主任

顾则娟 江苏省人民医院护理部主任

陈雁   南京大学医学院附属鼓楼医院护理部主任

唐蔚蔚  中国医学科学院北京协和医院后勤保障处处长

徐文蔚 上海交通大学医学院附属同仁医院后勤保障部部长

王峥   重庆医科大学附属儿童医院两江院区后勤办主任  

温杰   中山大学附属第一医院后勤处处长

付磊   厦门大学附属心血管病医院保障保卫部主任

郭成   安徽医科大学第二附属医院总务部部长

黄如春  江苏省人民医院总务处处长

段珀文  浙江大学医学院附属第一医院基建总务部主任

杜 栩   四川大学华西医院后勤运行部部长

马书岭  首都医科大学附属北京地坛医院保卫处处长

芦 铭   北京积水潭医院总务处处长

许锋    北京大学第三医院医学工程处处长

赵箐    中日友好医院医工处处长

陈玉俊  中国科大附一院（安徽省立医院）医学工程处主任

冯靖祎  浙江大学医学院附属第一医院医工信息部主任

陈宏文  南方医科大学南方医院设备科主任、教授

于靖    上海市第十人民医院医学装备处处长

钱学峰  苏州大学附属第一医院医学工程处处长 

林强    福建省立医院基本外科主任、设备处处长

王文丁  江西省人民医院医疗器械处处长

温林    四川省人民医院医学装备部部长

金伟    无锡市人民医院医学工程处处长

仲辉    苏北人民医院医学工程部主任

秦航    南京市第一医院临床医学工程处处长

更多大会嘉宾持续更新中.............

参会人员

1、全国各省市、各级地方政府主管领导、卫健委领导；

2、全国各省市、各级医院协（学）会、医学会等机构代表；

3、公立医院院长、民营医院院长、妇幼保健院院长、中医院院长；

4、各级卫生健康行政部门负责人、医疗信息化相关管理人员；各类医疗卫生机构负责人、信息化工作主管领导、专业技术人员，以及医院临床、教学、科研、运营、财务等专业技术人员；高等院校、科研机构医疗卫生信息化专业技术人员；医疗信息化相关行业学会、协会等组织专业技术人员；从事医疗信息技术研发、产品生产、经营、服务的企业管理人员和技术人员。

5、全国各省市、各级医院分管信息化、后勤、总务、基建、护理、医务、设备、检验、医工、医保、绩效、质控、采购等负责人；

6、全国各省市医疗行业代理商、经销商、集成商、渠道商代表；

7、智慧医院建设相关的设计院、科研单位、工程单位、后勤服务单位、院内物流、物联网等单位代表及决策人；

8、供应商代表：智慧医疗、智慧检验、人工智能、5G、物联网、区块链、大数据、云计算、医疗机器人、智能医疗设备等单位代表；

9、投资方代表：非直接建设医院领域地产机构、金融机构等代表；

10、媒体代表：大众媒体、行业媒体、新兴平台型媒体代表；

联系人：李老师18916841069雷峰网

在供给侧，人工智能、机器人、精准医疗、3D打印、虚拟现实、远程医疗等新技术正逐步应用在医疗服务中，以控制成本、提升效率和优化质量。

在需求侧，科技不断改变患者对医疗的期望，越来越多的患者希望在日常生活场景中得到更高效、便捷、舒适的医疗服务。

在此背景下，作为医疗服务体系的核心，医院通过“智慧升级”进行自我变革的时刻已到。

同时，随着人工智能、信息化、大数据、云计算、物联网等技术的涌现，新的变革已经在医疗健康领域拉开了序幕，技术变革使医疗领域掀起了智慧医院建设热潮。

新技术通过改变生产方式，实现效率的提升、质量的优化以及便捷的可及性。底层技术的变革，在带来生产力飞跃的同时，也给产业和制度带来变革。源于技术发展的“自下而上”的医疗制度变革以破竹之势席卷全国。

基于人工智能、信息化、物联网、互联网等新技术的智慧医院建设已经成为未来医院发展的必由之路。

“2021中国（北方）智慧医院建设大会”是一场解析当下中国智慧医院建设现状探究我国智慧医院未来发展趋势、搭建产、学、研、用的交流合作绝佳平台，大会组委会邀您10月相聚北京，共话智慧医院未来。

一、会议名称：

2021中国（北方）智慧医院建设大会

二、会议主题： 

数智驱动、重构智慧医疗

三、组织机构：

主办单位：

中国信息协会医疗卫生和健康产业分会

上海科雷会展服务有限公司

支持单位：

中国水利电力医学科学技术学会医院综合发展工作委员会

甘肃省医院协会

上海市医院协会

医学人工智能管理专业委员会

深圳市大数据产业协会

上海交大健康传播发展中心

上海市卫生系统后勤管理协会研究院

联合主办：

智慧产业网

医信邦

医盟网

信息化联盟（医盟网）

中国医疗器械采购公共服务平台药械网

承办单位：

上海科雷会展服务有限公司

首席合作媒体：

雷锋网&医健AI掘金志

四、会议地点：

北京好特热温泉酒店

五、会议时间安排：

第一天（10月22日星期五）：会议报到、展商布展

第二天（10月23日星期六）：开幕式、主、分论坛、展览参观

第三天（10月24日星期日）：分论坛、展览参观

六、会议论坛内容安排：

一、主论坛：

中国（北方）智慧医院建设大会开幕式及主论坛

二、分论坛：

1、智慧医院信息网络建设创新发展分论坛

2、智慧医院智慧护理分论坛

3、智慧医院智慧医保分论坛

4、智慧医院智能医学装备规划建设与运营管理分论坛

七、参会人员：

1、全国各省市、各级地方政府主管领导、卫健委领导；

2、全国各省市、各级医院协（学）会、医学会等机构代表；

3、公立医院院长、民营医院院长、妇幼保健院院长、中医院院长；

4、全国各省市、各级医院分管信息化、医务、护理、门诊、医保、药学、设备、绩效、质控、采购、后勤、总务、基建等负责人；

5、全国各省市医疗行业代理商、经销商、集成商、渠道商；

6、智慧医院建设相关的设计院、科研单位、工程单位、信息化软件供应商、后勤服务单位、院内物流、物联网等决策人；

7、建筑设计院、咨询机构、装修设计单位、托管机构等代表；

8、供应商单位代表：产品、材料、工程、方案、咨询、医疗设备、信息、物业、监理等单位代表

9、投资方代表：非直接建设医院领域地产机构、金融机构、基金等；

10、科研教学领域专家：医学专业、科研机构、事业单位等专家代表；

11、媒体：大众媒体、行业媒体、新兴平台型媒体；

八、大会拟邀请嘉宾（排名不分先后）

九、大会组委会联系方式：

李老师：18916841069
邮箱：2314180965@qq.com

本次大会由中国生物医学工程学会医学人工智能分会、中国医学影像AI产学研用创新联盟、中国研究型医院学会感染与炎症分会、国家卫健委全国卫生健康传承项目放射专业委员会、北京影像诊疗技术创新联盟主办，CMAI 组委会承办。 

雷锋网&医健AI掘金志作为本次大会的支持单位，全程参与嘉宾的演讲内容与深度报道。 

中华医学会放射学分会主任委员、上海长征医院影像医学与核医学科主任刘士远教授作为本次大会的嘉宾，发表了主题演讲。 

刘士远教授表示，医学影像学要适应形势的变化和满足巨大的需求，必须以患者为中心、以新兴技术为载体，全面的制度为保障，聚焦精准化、临床化、智能化、院前化和网络化这5个方向，才能更好地服务于临床和患者，最大限度地发挥医学影像学在健康中国中的作用。 

以下为刘士远教授大会演讲的全部内容，雷锋网《医健AI掘金志》做了不改变原意的编辑和整理。

刘士远：尊敬的各位专家、各位同道，大家好，我是刘士远。我今天演讲的题目是“医学影像学的发展趋势和挑战”。

从1895年伦琴发现X射线以来，经过了将近130年的发展，影像学的进步代表着医学的进步，彻底改变了医学影像和医学诊断的格局。

从X射线到CT、磁共振、PET-CT、PET-MRI等融合成像手段，从物理成像到数字成像，从形态学成像到微观成像和分子成像，从单纯的“解剖显示”到现在的“功能成像”，影像行业进入了一个非常伟大的时代。

中国从1911年开始引入x线设备，1951年就能够开始生产X线机，1983年开始了第一台颅脑CT的试制，1990年开始能够生产全身CT。从改革开放以来，经过30多年的发展，中国的民族企业发展迅猛，联影、东软等民族品牌已经可以和国际友商在同一个产品、同一个舞台、同一个水平上竞技，这是非常可喜的状态。

从技术方面来看，计算机的发展、通讯、大数据、云计算、组学、人工智能、互联网、物联网、区块链等技术，都对影像学的发展产生了不同维度、不同层面、不同程度的推动，影像学科进入了一个发展快车道。

从市场规模来看，中国医疗影像市场发展非常迅猛，2017年中国的医疗影像市场平均水平已经占到了全球的17.4%，现在已经达到了20%多，近10年医疗市场规模的复合增长率达到6.5%，尤其信息化的年增长率达到39%，这些都远远超过全球增速的1.0%。

当然，影像的市场还有非常大的潜力，CT的配置率、磁共振的配置率、融合成像的配置率都远远低于发达国家，医学影像市场的发展还有非常大的成长空间。

在市场需求方面，我们国家现在已经全面脱贫，有两个持续增长的医疗需求，一个是老龄化严重，到2019年底，我国的60岁以上人口已经达到2.54亿，占到总人口的18.1%；预计到2050年中国的老年人口将达到3.8个亿，达到人口总数的30%。此外，根据一份2020年的中国慢病报告，慢病占全国死因的88%以上，目前全国确诊慢病的人数超过3亿多，而且发病率每年在以8.7%的速度上升。

《国务院关于实施健康中国行动的意见》明确指出，加快推动卫生健康工作理念，服务方式从以治病为中心转变为以人民健康为中心。要想实现这种转变，医疗行业面临的压力很大。影像诊断占临床诊断信息的70%左右，影像数据也以每年40%以上的速度在增长。但很遗憾，影像科医生的增长率只有4%左右。因此，需求与增长的不平衡，迫切需要影像学快速发展、工作模式快速发展，医生队伍快速发展。而所有的发展，都离不开政策的支持。 

改革开放是国家发展最大的快速加速期，各种政策红利也支持了医学影像的发展，包括医疗大健康、分级诊疗、精准医疗、推动互联网医疗以及建立独立影像中心等等政策，都对医学影像科的发展提供了非常好的契机和难得的发展机遇。

基于以上五个方向的推动力，目前医学影像学正朝着智能化、精准化、临床化、院前化和网络化的方向发展。这五个发展方向的作用就是在“健康中国”战略中体现影像的价值，这些都是非常重要的。

一、精准化

精准化是我国和美国在全球引领的一个医疗政策，因此，将来一定是询证医学与精准医疗结合起来，才能够实现对病人诊疗效果的最大化、副作用的最小化，也是医疗的终极和长期目标。

设备发展非常迅速，总体是向着更加绿色、安全，更低低剂量和损伤，更高更清晰的分辨率，更快速便捷的成像，更丰富的功能成像和代谢成像，更直观的可视化以及更符合临床场景的的智能化等方面快速发展。

以上变化都为精准医疗提供了足够的支撑，因此说精准医疗、影像先行，影像的作用更加靠前、更加深入、更加多维、更加强大，也更加精准。

第一，在外科方面，由于三维结构的可视化、量化分析、功能分析、三维打印、虚拟成像以及手术模拟路径等等，使外科治疗计划更加精准、外科医生读片更简单、手术开刀成功率更高，当然这些也让患者的谈话更加方便，更加形象和省心。

第二，内科方面，由于精准医学的发展，基于形态学、定量学、功能学、组学和人工智能的评价，让诊断、治疗和疗效评估等三个层面都实现了前所未有的精准。

例如，形态学上没有明显变化的，现在通过一些手段可以看出是否有效果，这是以往实现不了的目标。

第三，在放疗方面，通过精准医疗，精准勾画靶区，可以帮助实现实时、高速、精准、高效的放疗效果。

第四，在预测层面，基于放射组学、定量影像学、深度学习等方法，可以精准的预测基因突变、良恶性、侵袭性、治疗效果以及预后等信息。

例如，现在比较常见的肺部磨玻璃结节（GGN），到底随访还是手术，基于放射组学预测GGN的侵袭性、密度直方图的定量信息和放射组学的方法来研究，判断的敏感性达到93.3%。以上几点为外科医生决定是否手术，提供了足够可靠的依据，精准化为临床带来进步。

当然，提高精准诊疗的同时，影像科也有了一些新的挑战。

第一，我们影像科医生的综合能力需要大幅度提高，不仅仅会读片、写报告，还要能够定量分析、可视化的重建、提供一些精准的预测方案和手术治疗的设计。

第二，可视化发展对影像科医生的读片、临床医生的依赖性降低，对于量化分析、可视化智能分析可能需要更专业的影像科医生才能够做到。

因此，从这个角度来说，影像科医生的读片能力需要有更高的要求。

第三，由于现在一些成像的要求、技术要求更高，需要我们的技术团队提高业务水平。

第四，我们的数据可能不一定只有影像科需要，临床医生对影像科数据需求也越来越强烈。

第五，越来越多的医生加入一些临床的多学科团队，在多学科团队当中如何定位？怎么发挥作用？值得我们大家深入的思考。

二、智能化

智能化发展周期很长，真正的快速发展时期是从2017年开始，经过将近四年的发展，目前已经有近20个产品获得了NMPA的三类产品注册证。

随着产品注册证的增加，更多的产品能够进入临床，将来可以面向患者、技师、医生、管理、科教和区域联动等等的一些场景，还可以实现智能化诊断和治疗行为等，有了人工智能的融入，我们的工作场景必然会重构，工作模式和流程也会改变。

今年，我在中华放射学杂志，发表了《医学影像人工智能发展趋势与挑战》，提出了医学影像学人工智能的发展趋势，必将向着产品多样化、垂直功能加深、多病种、软硬一体化、基于互联网+AI医疗资源下沉、诊疗闭环、平台化、一体化以及生态化等等多个方向。

同时，医学影像AI发展面临诸多挑战，在产品、数据库、监管、商业、安全和医院等多个层面，都存在很多的问题需要我们面对和解决。

前面诸多方面的挑战我在以前都讲过，现阶段较为现实的问题是这些拿到证的产品进入医院以后，医生面临着如何选择、如何使用、如何管理等新的挑战。想要发挥好这些产品的作用，需要打造一体化和全站式的平台以及营造一个生态的环境，使工作链条上、下游的产品都能够发挥作用，各种产品达到各方共赢的局面。

智能化也给影像科医生带来了许多的挑战。

首先，在研发的链条中，如何发挥医生的作用？因为AI产品不同于传统的医疗设备，医生在各个环节都发挥非常重要的作用，特别是研发训练的作用，医生要积极参与其中。

我们未来的工作模式可能是AI+医生，怎么做到“AI+”？如何重新定位？如何转变观念和工作模式？我们的价值提升在哪里？我们的价值又下降在哪里？如何做到有所为有所不为、提升我们的工作效率，怎样和政府、企业、临床患者等等展开横向的合作，来让医生的作用得到最大程度的发挥，都需要我们大家去思考。

三、临床化

由于学科内涵的变化，病人的临床需求，技术的进步以及人工智能等等的发展，使我们的工作越来越向临床化方向去发展，但这不仅仅体现在报告、治疗决策、手术治疗范围的评估、影像分析、疗效预测等等。

现在有越来越多的影像科医生走到门诊直接面向病人，参与多学科的联合会诊，并且早就有独立介入的治疗单元，这些都是临床化的具体体现。

首先，影像科的专科门诊需求很大，包括疑难病例门诊、专病门诊、报告咨询门诊、检查咨询门诊、特需门诊等等。

医生如何体现影像检查、诊断和治疗决策中的价值，如何体现学科内不同专业差异与临床差异，还有不同地区的差异？

作为门诊产品思考的核心是，给病人和临床医生打造什么样的影像科服务产品，才能真正的使影像科医生临床化。

多学科的联合门诊，好多大医院逐渐开展，这大大推动了临床诊断的水平和诊断治疗的效率。

但是在MDT团队里面，作为医生如何打破信息窗口、打破“信息烟囱”以及整合各方面的诊断信息，最大程度的实现精准的诊断，是我们需要面对的新的课题。

影像引导治疗方面，包括影像引导下穿刺、CT引导介入手术以及术中的CT检查等等，这些都超越了单一的影像诊断，都能更好地服务于患者。

临床化给患者和临床医生带来便捷的同时也带来了一些挑战。

1.我们的技能需要进一步的提高，尤其是临床相关的知识和临床处理的技术，不管从诊断层面还是介入层面，都需要补齐这个短板，来更好地体现我们作为临床医生的价值。

2.影像门诊的准确定位。

3.治疗措施如何安全的实施。

4.我们的病房如何和其他的临床病房一样，做到同质化的管理。

5.隋着临床化的不断深入，我们的设备和人员是否能够到位，怎样能够进一步的加强这些人才队伍的建设。

四、网络化

网络化是未来的趋势，通过互联互通、共建共享，可以实现院内、院外业务一体化的协同发展，打造无边界医院，实现影像的互联互认，影像资源的下沉和帮扶。

第一，线上线下一体化的服务，可以提高我们临床工作的效率，减少病人的往返、场地和人员的使用，使患者被服务的获得感提升，医院的品牌价值提升。

第二，互联网一定会改变影像科的工作模式。

首先，我们医生可能会突破时间和空间的限制，只要有一个掌上电脑就可以随时随地的工作。

其次，我们水平高的医生可以覆盖更多的区域和受众，让更多的医生受益，让更多的患者受益。通过互联网可以推进医联体内同质化的建设，加快分级诊疗的落地。

最后，在科研方面，可以让科研教学更加容易，尤其是大数据的研究，可以实现多中心的同步、数据上传和管理，但最重要的还是解决病人看病难，看病贵的问题。患者可以随时随地找到心仪的好医生，缩短时间，费用下降。 

但面对互联网的冲击，影像科医生一是要改变理念，形成共建共享共赢的生态网络和环境。

第二，我们要加强基层医务人员、尤其是技师的培训，这样在图像采集环节就能够保证图像的质量，便于互联网的共享。

第三，对于上、下游互联网影像的质控和标准的形成也是迫在眉睫。

第四，如何实现互联网利益的共享，实现共建共赢，这可能是互联网医疗是否能够长期生存最核心的部分。

最主要的是，现在互联网医疗平台很多，如何选择和整合，也是我们需要认真考虑的。

五、院前化

习主席提出要实现从以治病为中心，转变为以预防和健康为中心。影像要主动从院内向院前院外延伸，从被动医疗转向主动医疗。

院前化的前提是影像资源互认，但影像互认推行起来比较困难。核心问题有两个，一是能不能做到质量一致，二是图像能不能实现数字化，这是实现互联共享的前提。

第一，通过互认共享，我们可以进行跨院预约检查服务，打通检前一公里和检后一公里，构建影像的服务闭环，让病人和下级医院有更好的获得感。

第二，要实现院前化，需要进行工作延伸、影像宣教、影像咨询的科普、检前评估以及检后的随访方面能够做更多的工作。这有助于患者对我们影像科的了解，消除患者的不良情绪，提高患者的依从性和满意度，减少不良事件的发生。

第三，要实现关口前移，就要发挥影像科在疾病预防和早筛早诊中的作用。

从已经发布的健康计划来看，在重大慢病的筛查过程当中，影像将是主要的工具，影像科将会大有作为。

现在基于互联网和5G可以促进医学影像应用院前化和医疗资源下沉。尤其是5G技术，疫情期间方舱CT的使用已经得到了很好的验证，可以避免交叉感染、实现分层管理。

通过5G+车载CT，还实现了危重病人的院前诊断和急救，和我们影像直接相关的就是影像体检车深入到基层、深入到农村、深入到厂矿企业，来进行重大慢病的早筛、早诊。这对于提升国家的疾病防控能力都非常有帮助。

院前化给影像科带来的挑战有以下几方面。

1.要改变理念，由原来的被动健康，也就是病人不找我们，我们也不找病人，现在把它转变成主动健康，我们主动去寻找这些潜在的病人。

2.要积极投身于科普宣教工作，提升老百姓对重大慢病的知晓率。

3.要有计划的主导或者参加高质量重大慢病的早筛行动，借助互联网加上人工智能延伸服务，更好地服务于大众，技术的发展最终受益的是整个社会和民众。

在医学影像领域，技术的发展最先推动的是影像学，影像学的发展又推动了我们临床的发展。

影像学的发展有很多变化，这些变化包括前面提到的精准化、智能化、临床化、院前化和网络化，当然也远远不止这些，这些关键词也不是相互割裂的，而是互相支持、互相赋能、互相依存、融合发展，推动影像医学走向更高、更远、更强大的未来。

我的发言就到这里，谢谢大家。

从2021年下半年开始，医道国际就在华尔街频繁活动，先后与华尔街著名投行Chardan 、Evercore、Rothschild、Maxim等机构接触洽谈上市融资事宜，同时已聘请由前纽交所高管组成的Global Markets Advisory Group 担任特别资本顾问。

2021年9月8日，医道国际董事长，创始人刘文胜、总裁Lee Winter、董事Kenneth Liang、行政助理兼健康大使Ethan Bowne 和前纽交所亚太主席和特聘顾问Marc Lyeki前往纽交所，对有关上市事宜与纽交所高管进行沟通。

医道国际集团的核心商业模式简称“一个核心，一个基础，两轮驱动”。一个核心是数字医疗，一个基础是线下医疗，两轮驱动是人工智能医疗、互联网医疗。集团的核心业务资产包括数字医疗、线下医院和健康保险这三大板块业务和资产。

目前，医道集团的数字医疗板块包括一家人工智能医疗公司（智超医疗），一家互联网医疗公司（医道云），一家数字化慢病管理公司（糖护士），一家AI创新药研发公司（医道生科），一家云药房公司（医盟科技）；线下医院主要涵盖数字牙科连锁（杭州六维）、医美连锁医院集团（乾虎医疗）、生殖连锁医院（贵阳天伦等）、几家综合医疗机构（包括孟州医院、雉州医院、康宁健康、正和医院等）；健康保险板块主要以全联保险为核心，主要开展惠民保业务以及健康险和相关医保支付结算业务。

全球范围内，数字医疗行业正在加速发展。作为全球医疗水平综合实力最强的国度，美国的数字医疗行业在近几年高歌猛进，诞生了诸多被资本市场看好的大型数字医疗企业，包括Teladoc Health、American Well、Grand Rounds、MORE Health等等。

雷锋网了解到，国内2021年下半年，大健康赛道创业企业出现了扎堆上市潮。这其中包括三家与保险公司合作密切的独角兽企业：思派健康科技、圆心科技、镁信健康等，三家公司近一年时间融资已近100亿元，近日又发布IPO计划。

人口老龄化下，医药健康领域逐渐成为资本最青睐的创业赛道之一，2020年新冠疫情爆发，又大大加速了这一历史进程。打通“医”“药”“险”三大板块，提供一揽子医药健康解决方案成为当下火热的模式。雷锋网

互联网和数字化已在众多行业带来颠覆性变革，医疗健康领域也不例外。

在供给侧，人工智能、机器人、精准医疗、3D打印、虚拟现实、远程医疗等新技术正逐步应用在医疗服务中，以控制成本、提升效率和优化质量。

在需求侧，科技不断改变患者对医疗的期望，越来越多的患者希望在日常生活场景中得到更高效、便捷、舒适的医疗服务。

在此背景下，作为医疗服务体系的核心，医院通过“智慧升级”进行自我变革的时刻已到。同时，随着人工智能、信息化、大数据、云计算、 物联网等技术的涌现，新的变革已经在医疗健康领域拉开了序幕，技术变革使医疗领域掀起了智慧医院建设热潮。

新技术通过改变生产方式，实现效率的提升、质量的优化以及便捷的可及性。底层技术的变革，在带来生产力飞跃的同时，也给产业和制度带来变革。源于技术发展的“自下而上”的医疗制度变革以破竹之势席卷全国。

基于人工智能、信息化、物联网、互联网等新技术的智慧医院建设已经成为未来医院发展的必由之路。

8月13日-15日，以“数智驱动、重构智慧医疗”为主题的“2021中国（北方）智慧医院建设大会暨展览会”即将在北京召开，此次大会将汇聚众多行业专家，力邀50多位权威嘉宾与领航企业，分享最前沿的技术资讯、解读最新产业政策、全面链接政产学研用多方平台。

一、组织机构 

主办单位：

中国信息协会医疗卫生和健康产业分会

上海科雷会展服务有限公司

支持单位：

中国水利电力医学科学技术学会医院综合发展工作委员会

甘肃省医院协会

上海市医院协会医学人工智能管理专业委员会

深圳市大数据产业协会

上海交大健康传播发展中心

上海市卫生系统后勤管理协会研究院

联合主办：

智慧产业网

医盟网信息化联盟（医盟网）

中国医疗器械采购公共服务平台

药械网

协办单位:

医信邦

承办单位：

上海科雷会展服务有限公司

首席合作媒体：

雷锋网(公众号：雷锋网)

《医健AI掘金志》

二、会议日程安排：

第一天（8月13日星期五）：会议报到注册、展商布展

第二天（8月14日星期六）：开幕式、主、分论坛、展览参观

第三天（8月15日星期日）：分论坛、展览参观

三、大会议题

1、探究“十四五规划”背景下的未来智慧医院

2、后疫情时代，医院智慧化转型发展战略的关键与实践

3、“新基建”背景下智慧医院建设的重要意义

4、“AI”遇到“5G”的时代机遇

5、国家医学中心和国家区域医疗中心建设带来的机遇及挑战

6、互联网医院

7、物联网创新技术助力智慧医院建设

8、“互联网+医疗”的新崛起之路

9、院前“智慧急救”为生命保驾护航

10、AI打造智慧医疗新场景

11、合理用药的意义

12、5G远程医疗“千里眼”与“千里手”的完美配合

13、“智慧病房”打造高效智慧医院下的病人住院的新模式

14、健康医疗大数据时代，医院信息化建设如何创新？

15、智慧云医院+云医养+云诊所——未来智慧医疗

16、 “后疫情时代”应急医疗救援的思考

17、新形势下智慧医院绩效管理的实施

18、数智赋能下的智慧妇幼

19、县域医共体智慧化建设

20、智慧医院网络安全

21、智慧医院-智慧医保

22、智慧医院-智慧后勤

23、智慧医院-智慧财务

24、智慧医院-智慧护理

25、智慧医院-智慧停车

26、智慧医院-智慧消防

27、智慧医院-智慧物流

四、参会人员：

1、各级卫生健康行政部门负责人、医疗信息化相关管理人员。

2、各类医疗卫生机构负责人、信息化工作主管领导、专业技术人员，以及医院临床、教学、科研、运营、财务等专业技术人员。

3、高等院校、科研机构医疗卫生信息化专业技术人员。

4、医疗信息化相关行业学会、协会等组织专业技术人员。

5、全国各级公立医院院长，全国各级妇幼保健院院长、全国各地区民营医院院长、全国各级医院分管信息化、医保、设备、护理、后勤、总务、药剂、质管、基建等负责人

6、从事医疗信息技术研发、产品生产、经营、服务的企业管理人员和技术人员。

7、全国各省区智慧医疗行业代理商、集成商、渠道商等；

8、投资方代表：非直接建设医院领域地产机构、金融机构等；

9、媒体：大众媒体、行业媒体、新兴平台型媒体。 

五、部分嘉宾（排名不分先后）：

宋 新  中国信息协会医疗卫生和健康产业分会会长；武一平  邯郸市中心医院院长；

李六亿  北京大学第一医院感染管理疾病预防控制处处长；邢 沫   北京大学肿瘤医院副院长；

陈伟  北京积水潭医院医患关系办主任兼门诊部主任，副研究员；郭琳琳 首都儿童医院信息中心主任；

刘新平  河北省人民医院信息处处长；李 黎   北京大学国际医院信息中心主任；

张 红    中国中医科学院广安门医院信息中心主任；刘晓琴  北京地坛医院信息中心副主任；

陈海强  西苑医院信息与医药信息中心主任；何 萍（上海申康医院发展中心医联工程与信息化部主任、上海市医院协会医学人工智能管理专业委员会主任委员）；

张 建（北京医院协会会长）；刘 兵（天津市医院协会会长）；

蔡文清（ 河北省医院协会会长）；余 勤（甘肃省医院协会会长）；

李 佳（北京物联网智能技术应用协会会长）；雷光华（中南大学湘雅医院院长）

赵春雷（深圳市大数据研究与应用协会会长）；金昌晓（北京大学第三医院党委书记）；

陈仲强（北京大学国际医院院长）；李亚军（西北妇女儿童医院院长）；

许建辉（天津市北辰医院院长）；赵海平（内蒙古医科大学附属医院院长）

宋雯霞（山西省长治市妇幼保健院院长）；田凤石（天津市第四中心医院院长）；

雷 平（天津医科大学总医院院长）；李永才（邢台市人民医院院长）；

单保恩（河北医科大学第四医院党委书记）；王杰宁（上海市第七人民医院院长）；

葛明华（浙江省人民医院院长）；王海云（天津市第三中心医院副院长）；

王鹏远（北京大学第一医院副院长）；刘海涛（物联网首席科学家、无锡物联网产业研究院院长）；

刘学勇（中国医科大学附属盛京医院副院长）；董 军（天津泰达国际心血管病医院副院长）；

黄 进（四川大学附属华西医院副院长）；薛万国（中国人民解放军总医院数据中心主任）；

刘敏超（中国人民解放军总医院信息科主任）；王 韬（首都医科大学附属北京天坛医院信息中心主任）；

王力华（北京友谊医院信息中心主任）；陆慧箐（广州医科大学附属第二医院信息科科长 ）；

师庆科（四川大学华西医院信息中心主任）；冯 嵩（中南大学湘雅医院信息中心主任）；

朱卫国（北京协和医院信息管理处处长）；王 奕（复旦大学附属肿瘤医院信息中心主任）；

袁 靖 （中国医学科学院阜外医院信息中心主任）；易应萍（南昌大学第二附属医院信息处处长）

张晓祥（华中科技大学同济医学院附属同济医院计算中心主任）；张仕侨（河北省儿童医院信息处处长）；

易应萍（南昌大学第二附属医院信息处处长）；赵琨浩（北京清华长庚医院基建项目组主任）；

全 宇（中国医科大学附属盛京医院信息中心主任）；张铁山（中日友好医院信息中心主任）；

黄 锋（北京大学人民医院信息中心主任）；曹 健（北京胸科医院信息科主任）；

林 辉（浙江大学邵逸夫医院互联网与人工智能办公室主任）；张纪阳（复旦大学附属中山医院大数据人工智能中心主任）；

卢清君（国家远程医疗与互联网医学中心办公室主任、中日友好医院发展办主任）；赵 艳（上海交通大学医学院附属瑞金医院计算中心主任）；

林艺龙（药械网技术总裁、CTO）；滑茂善（301医院财务科科长、高级会计师）；

蒋 筠（天津市肿瘤医院总务处处长）；许 锋（北京大学第三医院医学工程处处长）；

岳丽青（中南大学湘雅医院护理部主任）；张凤勤（北京阜外医院设备处处长）；

张璐璐（北京大学第一医院医学装备处处长）；向炎珍（中国医学科学院北京协和医院总会计师）；

唐蔚蔚（中国医学科学院北京协和医院后勤保障处处长）；张 波（中国医学科学院北京协和医院药剂科主任）；

雷锋网雷锋网

更多大会嘉宾持续更新中.............

联系人：李老师 微信 allen-9900

互联网和数字化已在众多行业带来颠覆性变革，医疗健康领域也不例外。

在供给侧，人工智能、机器人、精准医疗、3D打印、虚拟现实、远程医疗等新技术正逐步应用在医疗服务中，以控制成本、提升效率和优化质量。

在需求侧，科技不断改变患者对医疗的期望，越来越多的患者希望在日常生活场景中得到更高效、便捷、舒适的医疗服务。

在此背景下，作为医疗服务体系的核心，医院通过“智慧升级”进行自我变革的时刻已到。同时，随着人工智能、信息化、大数据、云计算、 物联网等技术的涌现，新的变革已经在医疗健康领域拉开了序幕，技术变革使医疗领域掀起了智慧医院建设热潮。

新技术通过改变生产方式，实现效率的提升、质量的优化以及便捷的可及性。底层技术的变革，在带来生产力飞跃的同时，也给产业和制度带来变革。源于技术发展的“自下而上”的医疗制度变革以破竹之势席卷全国。

基于人工智能、信息化、物联网、互联网等新技术的智慧医院建设已经成为未来医院发展的必由之路。

8月13日-15日，以“数智驱动、重构智慧医疗”为主题的“2021中国（北方）智慧医院建设大会暨展览会”即将在北京召开，此次大会将汇聚众多行业专家，力邀50多位权威嘉宾与领航企业，分享最前沿的技术资讯、解读最新产业政策、全面链接政产学研用多方平台。

一、组织机构 

主办单位：

中国信息协会医疗卫生和健康产业分会

上海科雷会展服务有限公司

支持单位：

中国水利电力医学科学技术学会医院综合发展工作委员会

甘肃省医院协会

上海市医院协会医学人工智能管理专业委员会

深圳市大数据产业协会

上海交大健康传播发展中心

上海市卫生系统后勤管理协会研究院

联合主办：

智慧产业网

医盟网信息化联盟（医盟网）

中国医疗器械采购公共服务平台

药械网

协办单位:

医信邦

承办单位：

上海科雷会展服务有限公司

首席合作媒体：

雷锋网

《医健AI掘金志》

二、会议日程安排：

第一天（8月13日星期五）：会议报到注册、展商布展

第二天（8月14日星期六）：开幕式、主、分论坛、展览参观

第三天（8月15日星期日）：分论坛、展览参观

三、大会议题

1、探究“十四五规划”背景下的未来智慧医院

2、后疫情时代，医院智慧化转型发展战略的关键与实践

3、“新基建”背景下智慧医院建设的重要意义

4、“AI”遇到“5G”的时代机遇

5、国家医学中心和国家区域医疗中心建设带来的机遇及挑战

6、互联网医院

7、物联网创新技术助力智慧医院建设

8、“互联网+医疗”的新崛起之路

9、院前“智慧急救”为生命保驾护航

10、AI打造智慧医疗新场景

11、合理用药的意义

12、5G远程医疗“千里眼”与“千里手”的完美配合

13、“智慧病房”打造高效智慧医院下的病人住院的新模式

14、健康医疗大数据时代，医院信息化建设如何创新？

15、智慧云医院+云医养+云诊所——未来智慧医疗

16、 “后疫情时代”应急医疗救援的思考

17、新形势下智慧医院绩效管理的实施

18、数智赋能下的智慧妇幼

19、县域医共体智慧化建设

20、智慧医院网络安全

21、智慧医院-智慧医保

22、智慧医院-智慧后勤

23、智慧医院-智慧财务

24、智慧医院-智慧护理

25、智慧医院-智慧停车

26、智慧医院-智慧消防

27、智慧医院-智慧物流

四、参会人员：

1、各级卫生健康行政部门负责人、医疗信息化相关管理人员。

2、各类医疗卫生机构负责人、信息化工作主管领导、专业技术人员，以及医院临床、教学、科研、运营、财务等专业技术人员。

3、高等院校、科研机构医疗卫生信息化专业技术人员。

4、医疗信息化相关行业学会、协会等组织专业技术人员。

5、全国各级公立医院院长，全国各级妇幼保健院院长、全国各地区民营医院院长、全国各级医院分管信息化、医保、设备、护理、后勤、总务、药剂、质管、基建等负责人

6、从事医疗信息技术研发、产品生产、经营、服务的企业管理人员和技术人员。

7、全国各省区智慧医疗行业代理商、集成商、渠道商等；

8、投资方代表：非直接建设医院领域地产机构、金融机构等；

9、媒体：大众媒体、行业媒体、新兴平台型媒体。 

五、部分嘉宾（排名不分先后）：

宋 新   中国信息协会医疗卫生和健康产业分会会长

嘉宾简介：中国信息协会医疗卫生和健康产业分会会长、中国妇幼保健协会妇幼健康大数据及人工智能专业委员会副主任委员兼秘书长、中国卫生信息与健康医疗大数据学会产业发展与信息安全专业委员会常委、中国卫生经济学会健康产业分会常委。

武一平  邯郸市中心医院院长

演讲题目：《互联网+卒中专科建设联盟探讨》

嘉宾简介：邯郸市中心医院院长，主任医师，硕士研究生导师，国家卒中中心管理指导委员会委员，中国品管圈联盟平衡积分卡委员会副主任委员，中国医院品质管理联盟QFD创新型品管圈专业委员会委员，中国卒中学会医疗质量管理与促进分会委员，中国卒中学会脑血流动力与代谢分会委员，北京神经变性病学会认知障碍全程管理委员会常务委员，河北省卒中学会副会长，河北省医师协会神经病学分会副主任委员，河北省医学会急诊急救学组组长，河北省急救医学会神经内科专业委员会副主任委员，邯郸市卒中学会会长，邯郸市医学会神经病学分会主任委员，邯郸市神经病学质量与控制中心主任，承担了国家“十一五”“十二五”“十三五”等科研课题10余项，获得各种科研经费100余万元。在国家级、省级核心学术期刊发表学术论文30余篇，编撰学术著作10余部。

李六亿  北京大学第一医院感染管理疾病预防控制处处长

演讲题目：《医院建设中的感染防控思考》

嘉宾简介：北京大学第一医院，感染管理-疾病预防控制处 处长，研究院，硕导。兼任国家卫生标准委员会医院感染控制标准委员会委员、国家卫生标准委员会消毒标准委员会委员，国家医院协会医院感染管理专业委员会常务副主任、中华医院协会医院感染管理专业委员会主任委员，国家卫健委新冠肺炎疫情医疗救治专业组成员《中华医院感染学杂志》副主编，《中国感染控制杂志》副主编等职。

在国内外杂志上发表论文百余篇。主编《医院感染管理学》等专著10余部。参加20余部国家有关医院感染控制与管理法规、标准的制定和修订。

陈伟  北京积水潭医院医患关系办主任兼门诊部主任，副研究员

演讲提纲：《智慧医院搭建医患沟通新平台》

嘉宾简介：中国卫生法学会理事，中国医院协会医疗法制专业委员会常务委员，中国研究型医院学会医药法律专业委员会副主任委员兼秘书长，北京医患和谐促进会会长，北京卫生法学会秘书长，北京医院协会社会卫生专业委员会副主任委员，中国政法大学医药法律与伦理研究中心副主任。

刘新平  河北省人民医院信息处处长

演讲题目：《医院智慧物流体系的构建与实际》

嘉宾简介：浙江大学生物医学仪器专业本科，北京交通大学MBA硕士，北京大学和同济大学医院运营管理研修班学习，高级工程师，河北省医院JCI评审专家。26年医院管理经验，熟悉医疗设备、医用耗材的全面管理，着有《医学装备安全管理作业指导》一书。

对医院的医、护、药、人、财、物的管理有着比较深刻的理解。擅长医院的管理架构设计和精细化流程设计。并主持研发专业医疗器械管理信息系统，实现了医用耗材的全程可追溯和医疗设备的全生命周期的管理。2015年完成医院2016-2020年医院信息化顶层设计规划，主持核心医疗信息系统一体化项目实施，双活数据中心的建设。

李 黎   北京大学国际医院信息中心主任

演讲题目：《智慧医院建设实践》

嘉宾简介：从事IT管理工作20多年，对信息化规划，信息项目实施及信息运营及管理有实际经验。自2011年，组建并带领团队进行北京大学国际医院的信息项目，从规划开始到开发、实施上线，历经四年，完成了国际医院5大领域214个子系统的建设，达到HIMMS7的水平，有力支持了国际医院的开业和运行。

国际医院开业后，结合医院管理创新模式，在互联网医疗、大数据及后勤精细化管理的信息支持和建设方面开展了多个项目的工作。

张 红    中国中医科学院广安门医院信息中心主任

演讲题目：《互联网医院的建设实践》

嘉宾简介：国家中医药管理局中医临床信息学后备学科带头人，国家卫生健康委信息标准专家委员，兼任中国医院协会信息管理专业委员会委员，北京中医药学会信息化专业委员会主任委员，中国中医研究会信息网络专业委员会副主任委员，中国医药信息学会北京分会常务理事，中国医药信息学会电子病历与电子健康档案专业委员会专业委员，世界中联信息专业委员会理事，财政部评审专家，长期从事医院信息化建设，完成各级科研课题二十多项，SCI影响因子5.83，核心期刊发表论文近60篇，2006年及2010-2011两度被中国医院协会评为全国医院优秀信息主管。

刘晓琴  北京地坛医院信息中心副主任

演讲题目：《支付制度改革形势下的DRG信息化管理》

嘉宾简介：中国医学装备协会医学装备信息交叉与集成分会常务委员，北京卫生信息技术协会理事会理事，北京市卫生信息职工技术协会电子病历专委会专家委员，长期研究信息化项目管理，医疗信息系统应用，网络安全防范等，2020年疫情期间完成了医院HIS的整体升级。

郭琳琳 首都儿童医院信息中心主任

演讲题目：《儿童专科互联网医院建设实践》

嘉宾简介：中国卫生信息与健康医疗大数据学会应用评估和保障专业委员会委员，北京市卫生信息职工技术协会数据治理与应用专业委员会常务委员，北京医学会数字医学分会委员。从事医院信息化建设、国家医院互联互通标准化成熟度建设、电子病历应用水平分级评价建设及医院智慧服务建设等工作。

邢 沫   北京大学肿瘤医院副院长

演讲题目：《常态疫情防控下，互联网+医疗健康的探索与实践》

嘉宾简介：北京大学肿瘤医院副院长、北京大学临床肿瘤学院副院长，北京市肿瘤防治研究所副所长，兼任中国研究型医院学会医院质量管理与评价专业委员会副主任委员、中国医药卫生文化协会医疗联合体专业委员会副主任委员、中国健康管理协会远程健康专业委员会副主任委员，从事医疗管理工作二十余年，专注医疗质量和患者安全研究和医院的运营管理，引领探索公立医院对外合作模式，完成了医院以不同方式与国内多家医疗机构的合作，具有丰富的医院管理经验。

陈海强  西苑医院信息与医药信息中心主任

演讲题目：智慧医院建设的网络安全规划

嘉宾简介：多年从事互联网内容安全与网络安全科研与建设工作，多次参与国家重要信息安全基础设施建设项目任务，在海量网络数据流式处理、自然语言与知识图谱技术、大规模数据处理系统建设等方面具有较为丰富的工程经验，独立或带领团队完成省部级科研项目、国家自然科学基金等课题项目多项，获省部级科技进步二等奖两项。

张 建（北京医院协会会长）；刘 兵（天津市医院协会会长）；

蔡文清（ 河北省医院协会会长）；余 勤（甘肃省医院协会会长）；

李 佳（北京物联网智能技术应用协会会长）；雷光华（中南大学湘雅医院院长）

赵春雷（深圳市大数据研究与应用协会会长）；金昌晓（北京大学第三医院党委书记）；

陈仲强（北京大学国际医院院长）；李亚军（西北妇女儿童医院院长）；

许建辉（天津市北辰医院院长）；赵海平（内蒙古医科大学附属医院院长）

宋雯霞（山西省长治市妇幼保健院院长）；田凤石（天津市第四中心医院院长）；

雷 平（天津医科大学总医院院长）；李永才（邢台市人民医院院长）；

单保恩（河北医科大学第四医院党委书记）；王杰宁（上海市第七人民医院院长）；

葛明华（浙江省人民医院院长）；王海云（天津市第三中心医院副院长）；

王鹏远（北京大学第一医院副院长）；刘海涛（物联网首席科学家、无锡物联网产业研究院院长）；

刘学勇（中国医科大学附属盛京医院副院长）；董 军（天津泰达国际心血管病医院副院长）；

黄 进（四川大学附属华西医院副院长）；薛万国（中国人民解放军总医院数据中心主任）；

刘敏超（中国人民解放军总医院信息科主任）；王 韬（首都医科大学附属北京天坛医院信息中心主任）；

王力华（北京友谊医院信息中心主任）；陆慧箐（广州医科大学附属第二医院信息科科长 ）；

师庆科（四川大学华西医院信息中心主任）；冯 嵩（中南大学湘雅医院信息中心主任）；

朱卫国（北京协和医院信息管理处处长）；王 奕（复旦大学附属肿瘤医院信息中心主任）；

袁 靖 （中国医学科学院阜外医院信息中心主任）；易应萍（南昌大学第二附属医院信息处处长）

张晓祥（华中科技大学同济医学院附属同济医院计算中心主任）；张仕侨（河北省儿童医院信息处处长）；

易应萍（南昌大学第二附属医院信息处处长）；赵琨浩（北京清华长庚医院基建项目组主任）；

全 宇（中国医科大学附属盛京医院信息中心主任）；张铁山（中日友好医院信息中心主任）；

黄 锋（北京大学人民医院信息中心主任）；曹 健（北京胸科医院信息科主任）；

林 辉（浙江大学邵逸夫医院互联网与人工智能办公室主任）；张纪阳（复旦大学附属中山医院大数据人工智能中心主任）；

卢清君（国家远程医疗与互联网医学中心办公室主任、中日友好医院发展办主任）；赵 艳（上海交通大学医学院附属瑞金医院计算中心主任）；

林艺龙（药械网技术总裁、CTO）；滑茂善（301医院财务科科长、高级会计师）；

蒋 筠（天津市肿瘤医院总务处处长）；许 锋（北京大学第三医院医学工程处处长）；

岳丽青（中南大学湘雅医院护理部主任）；张凤勤（北京阜外医院设备处处长）；

张璐璐（北京大学第一医院医学装备处处长）；向炎珍（中国医学科学院北京协和医院总会计师）；

唐蔚蔚（中国医学科学院北京协和医院后勤保障处处长）；张 波（中国医学科学院北京协和医院药剂科主任）；

何 萍（上海申康医院发展中心医联工程与信息化部主任、上海市医院协会医学人工智能管理专业委员会主任委员）；雷锋网雷锋网

更多大会嘉宾持续更新中.............

联系人：李老师 微信 allen-9900

过去几年，作为数字健康融资热潮的一部分，不少投资者开始涉足精神健康领域。

2019年，约有11%的美国成年人报告出现焦虑或抑郁症状，到2020年12月这一比例飙升至42%。到2020年底，风险投资向心理健康相关初创公司投入了创纪录的15亿美元。

长期从事医疗行业投资的Lisa Suennen表示：“当疫情爆发时，出现了两周的停顿。然后一切都变得疯狂了。”

的确很疯狂。

在数字健康 IPO、SPAC交易和并购活动的推动下，美国现在有7家心理健康独角兽，而一年前只有两家。根据CB Insights的数据，2020年，心理健康创业资金是四年前投资者2.75亿美元的 5.5 倍。去年有124 笔交易，而2016年为 69 笔。

而这种趋势没有放缓的迹象，随着初创公司继续争夺疫情后的市场主导地位，2021年第一季度的资金将超过7.95亿美元。

Suennen说，“我希望人们现在对心理健康的兴趣是持久的。资金激增让我感到担忧，估值膨胀也是如此。鉴于潜在的基本面，其中一些估值是不合适的。这不仅仅是心理健康的问题，现在所有的数字健康都是如此。”

当远程精神病学和专业药房公司Genoa Health在2018年以25亿美元的价格将其出售给联合健康时，这股热潮就此埋下。

下一个估值达到10亿美元的心理健康初创公司是2019年的Calm。

Lyra在2020年的融资中达到了独角兽的地位，Modern Health、BetterUp和Ginger也在2021年加入了这个俱乐部。

1月，Talkspace宣布计划通过SPAC交易上市，估值为14亿美元，该交易预计将在今年晚些时候完成。

4月，KKR 以未公开的价格收购了心理健康电子记录软件公司Therapy Brands的多数股权。

LifeStance Health Group是一家由投资公司TPG Capital支持的门诊心理健康服务提供商，本月宣布计划以超过60亿美元的估值上市。 

Venrock的合伙人Bob Kocher正在押注Lyra Health，这家公司是他于2015年与前Facebook首席财务官David Ebersman共同创立的。

“在美国医疗保健中，唯一未得到充分治疗的是精神卫生保健，”Kocher表示，从历史上看，精神卫生行业一直没有盈利。总部位于加州的Lyra在1月份的一轮融资中估值23亿美元，专门针对大型雇主，客户包括摩根士丹利、eBay 和基因泰克。

尽管联邦法律要求精神健康和身体疾病的赔偿率相同，许多有保险的人仍然面临障碍，从漫长的等待时间到拒绝索赔。

根据美国精神疾病联盟(National Alliance on Mental Illness)的数据，大约四分之一的美国人没有接触过网络治疗师。许多心理健康提供者选择在保险网络之外运营，因为报销率很低。鉴于覆盖面参差不齐，Kocher 和 Ebersman 假设雇主愿意为单独的心理健康福利支付费用，尤其是因为抑郁症是全球致残的主要原因之一。

Kocher 说，“这是我合作过的唯一一家无需进行营销的公司。这说明大多数人一生中的大部分时间都很难有这样的机会进行治疗。” 

据估计，在新冠疫情之前，美国有精神疾病的成年人和儿童中，有不到一半没有得到任何治疗。这是由于羞耻感、成本和获取途径问题的综合作用，加上心理健康提供者日益短缺。2016年，美国超过一半的县连一个精神病医生都没有。

这些初创公司采取不同的方法将用户与心理健康服务联系起来。一些公司，比如总部位于加州旧金山、市值20亿美元的Calm，没有医疗业务。Calm最初是一个直接面向消费者的正念应用程序，带有引导式冥想和舒缓的配乐。该公司现在拥有一个向企业销售产品的企业部门，声称可以帮助用户减轻压力并改善睡眠。 

有的心理健康平台公司帮助用户直接与治疗师和其他提供者建立联系。

Lyra和位于旧金山的Modern Health只能通过雇主安排访问，而位于纽约的Talkspace和位于加利福尼亚州山景城的BetterHelp拥有网站，任何人都可以在网站上填写问卷并安排约会。（两家公司都无法帮助处于危及生命的心理健康危机中的人，而是与国家预防自杀热线等资源联系起来）

几家风投支持的公司还聘请了“心理健康教练”。这些人无法诊断或治疗临床疾病，但应该帮助那些在工作或人际关系中应对压力源的用户，以免他们陷入困境。 

虽然人们普遍认为，迫切需要改善获得心理健康服务的机会，但资金的爆炸式增长和高昂的估值意味着消费者和临床医生只能在数百种选择中进行分类，而无法很好地判断哪些是有效的，哪些只是炒作。

这些初创公司中有许多与研究机构合作发表研究，但没有人对市场进行过正面比较。还有人担心，对技术和虚拟护理的过度关注就像是“做无用功”——没有足够宽带接入的低收入或农村社区仍然处于亏损状态，全国范围内将继续存在供应商短缺和报销问题。

斯坦福大学生物医学伦理中心的Nicole Martinez-Martin表示，“你不能只是在一个不公平的系统中放置一个工具，并期望它解决所有这些不公平问题， 

还有一个问题是，如果大多数心理健康访问转移到网上，可能会丢失什么。

圣路易斯华盛顿大学的精神病学家兼助理教授Jessi Gold一直在进行虚拟预约，但更喜欢亲自看病人。她说，有一种误解，认为心理健康提供者不进行体检，他们所需要的只是在屏幕上看到患者的脸才能有效。“情感和与人的联系、阅读人和诊断人的作用远不止是看他们的脸。”

Gold认识到，美国的精神卫生保健体系存在缺陷，而这一切都是为了给脆弱的病人提供他们需要的帮助。但是，仅靠风险资本支持的科技初创公司并不能解决保险覆盖面薄弱、为处于困境的患者提供行政管理以及临床医生疲惫不堪的复杂泥潭。

她说：“从商业角度和需求角度来看，我都理解为什么(初创公司)现在对心理健康感兴趣。但真正利用心理健康需求，或者更糟的是，利用患者的需求，这种可能性让我感到害怕。”雷锋网雷锋网雷锋网

亲眼见到癌症病人的艰难求医之路后，安想智慧医疗创始人兼CEO林林很受触动，决心为肿瘤患者做点什么。在2019年两会期间，这个想法和全国人大代表、中国农工民主党中央医卫委主任、中华医学会肿瘤学分会副主任委员、北京大学肿瘤医院教授、北京大学首钢医院院长顾晋不谋而合，从而开始了在肿瘤业务上的战略合作。 

作为一名在IT行业摸爬滚打20多年的老兵，林林的一大代表作，是从2013年起主导推动与温附一的战略合作。

安想智慧医疗创始人兼CEO林林

当年，全国两万多业内人士都来参观温附一这套“以患者为中心”的院内体系——温附一开创了多个先河，在国内率先引入自助机挂号、打印报告。

当时，温附一陈肖鸣院长提出的一个鲜明口号是，“让信息多走路，让患者少走路”，还有“让药等人，不要人等药”。现在听来稀松平常的话，在当时却是十分先进的理念。

实际上，与雷锋网的这次对话，是林林在2019年以后第一次重新出现在公众面前。而医疗信息化的 “大平台+专科化”、“柔性制造”则是这次对话中让人印象最为深刻的关键点。

在新的公司形式（平安成为控股母公司）下、在新的医疗信息化建设需求下、在一个重新出发的自我认知下，林林对于未来的安想智慧医疗，显然有了更多的思考。 

“癌症本可以在基层治”

前段时间的张煜医生事件，在医疗圈内引起了沸沸扬扬的讨论和关注。对于癌症治疗中药物超适应症使用的争论，本质上是医疗指南规范和创新的尺度和边界问题。 

在对话开始前，林林对这个话题发表了自己的看法：绝大多数的癌症治疗都应该进行规范，因为这是确定性流程下能拿到的现阶段最科学的结果。

不是每一个病人都是马进仓，绝大多数人停留在基层医院时，规范化癌症治疗应该如何保证？在林林的预想中，真正规范化的肿瘤治疗方案可以通过北上广中心医院的医生进行审核，基层医院更多承担的是执行的角色。

“如果治疗的过程可以规范化，那么放疗、化疗跟抽血是一样的，没有太大的难度，都可以在基层做。真正有难度的是手术，这个应该上级医院来做。” 

但问题是，谁来帮上下级医院之间，搭建一条治疗规范的信息之路？

 2019年6月27日，中国农工民主党中央医卫委、中国抗癌协会大肠癌专委会、北京大学首钢医院联合安想智慧医疗，共同推出了“中国结直肠癌肿瘤规范化诊疗平台”。在安想智慧医疗内部，该平台项目被定位为战略项目。

“因为这个项目打响了中国肿瘤规范化诊疗在基层医疗机构落地的‘第一枪’，具有很好的示范引领作用，同时具备很大的社会和公益价值。”林林介绍。 

安想智慧医疗选择从甘肃开始，逐步从西部地区向全国铺开，实现县级以上医院的全覆盖。林林认为，因为结直肠癌的症状并不典型，在初期很容易和其他的疾病相混淆，是最容易在基层出现漏诊和误诊的病种。而且，结直肠癌如果早期介入（一、二期）的五年生存率是90%以上，到了四期就急转直下，可能就只有10%左右了。从预防的角度来说，推广结直肠癌的规范化诊疗非常有必要。

这套平台的建设最初是由顾晋院长提出来，也是在北京大学首钢医院最先用起来的。

据了解，平台会对接医院现有的业务信息系统，在不增加医生工作量的前提下，规范医生的病历信息录入，给予智能诊断供医生参考。医生确诊是结直肠癌后，即进入系统的“肿瘤规范化治疗”阶段，系统将指导医生何时应进行何种检查，记录检查结果，然后提供合适的治疗方案、手术方案供医生分析。

如果遇到特殊患者，医生需要进行“不规范操作”时，系统只会提醒、警示，所有的决策最终都由医生决定，但是系统会将其记录，以供分析此决定是否合理。在林林看来，平台内置的指南细则，就相当于给基层医生的电脑配了一个“电子词典”。

目前，这套系统已经在北京大学首钢医院先行试点，并且试运行了一年多，今年筹备正式上线。接下来，甘肃和贵州这些县域庞多的省份将是安想布局的重点区域。而且，该平台面向基层不收费，未来通过医联体、医共体的形式去探索变现可能。

林林表示，安想的目标很纯粹，就是在肿瘤诊疗上把“圣经”变成“法律”，加强指南的“可执行性”。每三个月升级一次国家卫健委最新的肿瘤诊疗指南内容，让基层医院的医生用起来； 

其次，让基层医院的治疗方案得到中心医院专家的审核； 

最后，对于疑难杂症，打通“转上级医院治疗和转下级医院随访”的绿色通道。让基层医院拿到经过上级专家认证的规范化治疗中心的“认证”，让患者愿意在基层接受治疗。

柔性制造：像“造汽车”一样做专科系统

2013年，安想从联想内部孵化，2016年独立为联想旗下医疗领域战略性发展业务，全面布局医疗信息化行业，并在北京、上海、天津成立研发中心。

2019年，安想获平安集团战略入股，正式接入平安科技生态布局，成为平安旗下专注提供智慧医疗整体解决方案的“紧密型”成员。

目前，安想最需要解决的问题有两个：医疗信息化的个性与标准之争、集成平台与专科系统的进一步融合（结直肠癌肿瘤规范化诊疗平台就是其中一个专科系统）。

为什么要做这两件事？

在业内人士看来，医疗信息化主要分为两类，一类采用纯定制的方式，较好地满足客户个性化需求。尤其对于大型三甲医院而言，较多采用定制模式。

但是，由于开发团队众多，开发质量及服务质量存在参差不齐的可能性；此外,这种模式的成本也相对较高，就好比每做一套衬衫都需要一个裁缝。

“这种模式会产生很多分公司、很多小团队、很多套代码，最后客户的体验和定制的效率都很难体现。因为满意度取决于当地团队：第一，技术水平是否可以；第二，客户服务意识是否好。团队技术水平好跟待遇有关系，医疗信息化厂商的待遇可能是所有信息化行业待遇较低的，这就造成了低层次的定制很多，人员素质鱼龙混杂的情况。”

另外一类则是纯标准化的方式，收集好医院的需求后进行版本的集中更新。这种模式的质量和服务具有高度标准化特征，成本也相对较低。这种方式对于医院的个性化需求响应较慢，甚至不会响应过于小众的需求。

但是，对于医院来说，半年以后再来实现一个需求肯定很难接受。

因此，这也是很多大医院对自己的信息化厂商不甚满意的原因——大医院的定制需求和厂商实现方面存在一个天然的“冲突”。

对此，安想提出了一种“柔性供应链”的概念：通过“柔性”方式来兼顾医院对于效率和定制的需求。用汽车的柔性制造来举例可能更好理解一些——大多数的部件是标准的，但是以柔性的方式来满足客户个性化需求，这样就可以兼顾效率和客户定制需求。

此前，林林表示，“安想智慧医疗系统产品70%的模块是通用的，30%是根据医院特点进行个性化定制，尽管定制化会增加院方额外支出，但其对医生成本的控制及医院工作效率的提升是大有裨益的。”

“我们希望，通过软件先进的系统融合架构技术，来快速定制医院系统。通过系统标准模式的积累，在软件开发融合架构的平台上实现从动态业务需求到系统标准模式组合的聚合。与此同时，程序代码可以借助人工智能自动生成，从而实现高效的软件系统柔性生产，快速定制医院系统。”

安想要做的第二件事是，集成平台与专科系统的进一步融合。

安想的立身之本，是做医院的核心业务系统，例如HIS、LIS等医院信息化系统，是安想发展的基石。

为什么一开始不做专科化系统？

这是因为，所有专科化的系统都要与HIS对接。很多AI应用的产品在医院推行过程中会“受很大的气”，因为拿不到核心业务系统的接口，甚至需要交“接口费”。

所以，安想“一气之下”自己先去做了核心系统。有了核心系统，才能在后续的医院信息化过程中，把握更多的主动权。

但是，林林也坦言，和行业其他厂商一样，这一块业务的发展进度并不会很快，因为不是所有的医院都是新建院内系统，更多的是进行更新换代。

因此，专科化的道路，既有市场需求的引导，也是安想拓宽自身边界的必由之路。

这也是为什么在前段时间的CHINC 2021大会上，安想陆续发布森睿智慧透析解决方案、医废管理解决方案、医院信息平台三大智慧医疗解决方案的原因。

透析的市场非常大：中国肾病人群1.3亿，仅22%应透析患者接受治疗，约3000万患者需慢性管理。安想的智慧透析解决方案，是由安想与费森尤斯医疗合资的医疗科技公司森睿软件推出，在2020年7月研发完成。

这套方案基于“大人物”的逻辑，可以打通透析设备与院内信息化系统：

“大”代表大数据，可将质量过程数据“一键上报”至质控中心；

“人”代表人工智能，也就是基于SOP业务流程结合人工智能向医护推送信息；

“物”则代表物联网，通过物联设备实现医护数据无缝传输。

据雷锋网了解，医废、透析产品发布后，安想希望能够覆盖200家以上的医院。在第四季度，透析解决方案就覆盖了12家医院，今年第一个月就再增加12家医院。   

为什么透析产品的速度能够这么快？

一个核心原因在于，血液透析技术列入了国家的等级评审，透析的子系统是等级评审必备的。所以，透析业务必须得上系统。

另外，透析科室是院内较大的科室，而费森尤斯医疗在透析科室里面的设备占有率很高，这也从另一个方面推动了解决方案的落地。

“专科未来会越来越精，我们提出要做某个专科就要努力做到中国顶尖的水平。现在，我们在肾科已经是较高水平了，在专业性上绝对是名列前茅的。”林林进一步补充道。

另一款医废管理解决方案，则涵盖了全流程监控监管平台、全流程业务信息化系统、全流程行为追溯软件系统，以及互联网套件。

从去年疫情到今年的两会，每个省都在出台医废的政策。2020年2月26日，国家卫健委、生态环境部等10部委联合发布《医疗机构废弃物综合治理工作方案》明确，到2022年6月底前，实现每个县(市)都建成医疗废物收集转运处置体系。

同时，据前瞻产业研究院估算，2023年医疗废弃物处理市场规模或将达到107.37亿元，同时医废产生量将达到249.56万吨。到2025年，我国医疗废物处理市场规模将近120亿元。

但是，林林也表示，“安想医废解决方案是近两年才开始研发，借助联想软硬件一体化的研发体系来快速入局。”

晚入局不代表没机会。因为，目前我国医废领域布局的企业较少，暂未形成激烈竞争的局面。

同时，这一解决方案也与平安的主营业务结合，加入了平安产品险和公众责任险，解决医院后勤处理难题，更有助于方案在医院内外部场景的落地。

专科化趋势下的“国产化”医院信息平台

专科化的路线是医院和厂商想要实现精细化管理的必走之路。在雷锋网走访CHINC期间，多家厂商的负责人也对这样的趋势深表认同。

其中，百度智慧医疗副总经理刘军伟就表示，细分领域的专业化、精细化程度不断提升，竞争日益激烈，涌现大量行业新星，其解决方案小而美，直击医院痛点，吸引医院驻足。

在雷锋网看来，安想上述专科化的路线，正是以信息化、智能化驱动，赋能医院智慧专科建设，助力医院精细化管理。而随着专科的发展，医院的数据量不可避免会越来越大，医院的价值会越来越以数据为基础，也会更强调专科之间的共享。

这也是为什么安想要做医院信息平台的原因。

作为自主研发的代表作，补天集成引擎是安想医院信息平台的核心组件。在医院，各个厂商提供的系统基本各自为战，安想的补天集成引擎，就是为了连接各个系统，具有形成数据和应用互联互通的重要作用。

对于安想来说，医院信息平台的一大核心要素就是数据安全。

林林说到，大多数医院信息平台嵌套的数据总线基本99%的都是购买国外的，比如美国或者新西兰的。为提前预防”卡脖子”的事情发生，防治数据泄露，安想的智慧医院信息平台是首批拥有完全自主知识产权的平台。安想希望从数据安全、信息安全的角度开始一场“巨变”。专科产生信息方便医生、患者，数据通过国产化平台充分耦合并服务于医疗科研及教学。

结语

成为平安控股子公司后，安想智慧医疗可以充分借用平台生态圈内的资源。比如，DRGs领域的望海康信、互联网医疗的平安好医生、医保信息化领域的平安医保科技，和各个生态圈成员单位之间，形成一个整体的联动效果。

前段时间，中国平安宣布并购方正集团，方正旗下的北大医疗资源和平安集团现有健康体系有望形成有效互补。目前，北大医疗集团旗下医疗机构床位数超过1万张，综合实力位居中国“社会办医医院集团100强”榜首。

在雷锋网看来，安想可以借助平安生态的线下实体医疗机构，进行业务的铺展，相关的解决方案均有了着力点。例如，深圳罗湖医共体的建设项目，借助平安的体系，安想得以充分参与进来。

林林对安想的中长期发展充满信心。他表示，“我更愿意去做一些中长期的事，越是困难的事情越要去做。”

没有成功的企业，只有时代的企业。这个时代，无疑当属数字化。  

雷锋网梳理了互联网医疗行业三大巨头的数字化布局，看它们如何在数字化时代里各显神通，为行业数字化添砖加瓦。 

今天是我们推出的第一篇案例——京东健康的数字化全布局。

“新兴技术的普及，正在逐渐变革医疗健康服务的新场景、新渠道和新模式“。 

京东健康CEO辛利军在去年的京东健康合作伙伴大会上如此感慨道。

何为新兴技术？在当下，无疑就是备受企业推崇的数字化技术。 

某种程度上，数字化已经成为多数行业「传统」与「现代」的分水岭。

医疗产业，也不例外。

以京东健康为代表的互联网医疗企业，带来新的发展空间。但医疗资源分配不均，供需失衡、效率低下的问题，始终困扰着当下的医疗系统。

一直以来，京东健康要做的就是打造一个用户全生命周期、全场景的健康管理平台，横向连接医药和健康品类品牌商和消费者，纵向连接医生和患者，从而缓解医疗行业的痛点。

在去年年底IPO之后，京东健康又提出要渠道下沉，扩大"互联网+医疗健康"生态的覆盖场景与服务范围，用数字技术提升基层医疗的服务水平。 

不知不觉间，京东健康的数字化布局已经悄然形成。

从2014年至今，其实京东健康一直在寻求改变。而今，在数字化这个大浪潮下，京东健康又将上演怎样的”推陈出新“？

新转变：痛点遍布，转型迫切

如果要深剖京东的数字化布局，就必须先了解医疗行业的痛点。 

医疗行业涉及链条环节众多，从药店到医院，从医生到患者，场景不同，用户需求不同，面临的痛点也不完全相同。

但雷锋网发现，一个共同的痛点是：数字化转型迫在眉睫。

就线下药店来说，需要面对的是快速发展的互联网医药平台的竞争。数据显示，线上医药销售市场每年超过40%的速度增长，这一数字是线下药店增速的7倍。 

但对于药店来说，数字化的趋势既是危机，也是机遇。毕竟线下药店还是市场绝对的主流，仅2019年的销售总额高达4196亿元，占整个药品市场23.37%，仅次于公立医院渠道。 

对于医药流通领域而言，则存在着行业集中度较低、供求关系不平衡，数字化水平不足等痛点。如当前医药零售分销网络比较分散、地域差异明显。

在基层医疗端，也是问题众多。基层医疗机构占据了全国卫生医疗机构的95%，村卫生室和诊所占到了全国总数的86%。

但受限于医疗资源的整体短缺与分布不均，基层医疗机构存在的问题也相当明显，集中表现为”服务难“和基层药品短缺两大方面。

之所以会如此，一方面是基层医生的学历偏低、教育机会少，且中老年医生偏多，另一方面则是供应链服务能力不足，且药品采购渠道混乱。

对于更多的普通百姓来说，则存在着看病难等问题。尤其是糖尿病、肥胖等结直肠癌高危人群，更需要优质的医生资源，但往往存在着一号难求的现状。

与此同时，中国的大健康产业从2014年起整体营收持续增长，2020年营收规模超过7万亿元，预计2021年将达8万亿元。 

一方面是迫切需要通过数字化转型解决的痛点，一方面是巨大的市场增长空间。 

在这样的市场背景下，京东健康制定了“以供应链为核心、医疗服务为抓手、数字驱动的用户全生命周期、全场景的健康管理平台”的战略。 

为此，京东健康早早布局数字医疗，并对构建数字医疗新生态进行了大量的探索。 

从业务端进行两大划分：

一个是由自营业务、线上平台和全渠道布局组成的零售药房业务；

一个是在线医疗健康服务，包含在线问诊、家庭医生、基因检测、疫苗预约、慢病管理等综合健康服务。

新渠道：市场下沉，服务基层

众所周知，京东健康拥有自营的京东大药房和第三方商家入驻平台。在线下，京东健康拥有自营京东大药房、京东健康—联盟大药房、无人售药机等渠道。

目前，全渠道的布局已经覆盖200个城市。但京东健康并不满足于此，并发力以下沉市场为核心的场景服务，这就是通过数字化去拓展新渠道。 

雷锋网发现，京东健康的整体策略是将渠道下沉，扩大覆盖场景与服务范围，用数字技术提升基层医疗的服务水平。 

从整体上看，其整体布局：一，整合京东互联网医院的医师资源，依托互联网诊疗跨时空的特点，让优质医疗资源的下沉，并通过开展各类培训提升基层医师的资质等级；二，推进智能医生临床检测终端等智能硬件的布局，通过建设诊所SaaS系统联通基层信息，建立电子健康档案以提升健康管理水平。

为了达到这一目的，将市场下沉到基层，京东健康在自身数字化服务能力上也进行了升级。 ”药京采“就是最具代表的服务之一。

通过”药京采“，京东健康可以提升传统渠道效率的新产品，为可为工业、商业、零售、消费者提供全新一站式解决方案。目前，其渠道已下沉到乡镇，未来或许还将继续下沉。 

同时，京东药京采推出药京通系统，为医药零售终端提供数字智能管理平台，实现零售终端上云，全面提升线下药店的运营效率。这样的市场下沉，解决了基层“采购品种不全、无法横向比价、采购周期长”等难题，在乡镇药房与工业、商业企业之间建立起“数字化桥梁”。

京东健康副总裁、京东健康药京采事业部总经理周新元就曾表示，药京采就是要通过为上游工业、商业企业提供营销、动销等服务，为下游医药零售终端提供药事服务、品类拓展、用户运营等解决方案，实现对全产业链用户的服务。 

因此，为了优化基层诊所场景医疗服务，提升药品的供应链运转效率，京东健康还推出了”诊京采“，这从一定程度上降低了药品价格，让基层居民也能获得高质量的药事服务。

尤其是，针对当前全国基层医疗机构信息化程度低的特点，京东健康推行了符合基层诊疗场景的SaaS系统，并用云端大脑连接传统基层医疗中存在的大量信息孤岛。 同时，京东健康帮助基层建立电子健康档案，用以提升医生对患者的健康管理水平，并以此为基础打通互联网转诊服务，让顶级医疗资源能更便捷高效地服务基层群众。

新模式：依托优势，覆盖整体

除了在渠道上的优势，京东健康的另一大优势在供应链端，在全国范围内拥有14个药品仓库和超过300个非药品仓库。

就数字化而言，京东健康可以对医药供应链进行专业化、智能化的高效整合。比如，通过打通上游厂商、中游分销商、以及下游药房，京东健康能为用户提供品类丰富、价格实惠的健康产品；供应商则可以借助京东健康的平台流量和分销优势，有效降低其市场营销费用和投入。

实际上，最近两年，京东健康早已将自己的业务领域，向供应链上下游拓展，除了帮助医药企业数字化转型，也能拓展自身的数字化布局。

雷锋网了解到，京东健康开放了自己在技术、大数据、资源等核心能力与优势，为政府、医院、药企在内的各方提供服务，成为一个第三方的供应链管理者，为整个行业提供基础设施。 

同时，依托京东健康网络医疗体系的健全和获取的执照，以及京东集团领先的云技术，以基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS），以及软件即服务（SaaS）等方式，帮助实体医院提升运营效率。

通俗一点理解，就是将京东健康现在所有的技术和服务产品，打包成了一个在医院和药物销售领域的SaaS平台，交给医院或者医疗企业使用，进而拓展服务能力。

对于医药企业来说，京东健康则可以凭借数字化智能技术，帮助药企供应链进行数字化转型，提升药企的生产效率。 举例来看，京东健康去年与卫材中国、阿斯利康、辉瑞、诺华、百时美施贵宝（BMS）、赛诺菲、雅培等多家全球知名医药企业。

以此为基础，京东健康可以凭借自身的强大流量，为药企提供广泛的用户触达，同时，京东健康通过对平台海量用户的偏好分析，可以帮助供应商在研发和推广领域进行创新。

新场景：线上诊疗，形成闭环

在医疗健康行业，诊疗服务一直是医疗服务的核心。数字化时代的诊疗服务，就不仅仅局限于线下。

在去年与诺辉健康的合作中，京东健康就说要以互联网医院为线上场景，切入在线问诊、复诊开放，充分发挥京东人工智能、大数据、物联网等技术优势，结合京东健康在线问诊、续方购药和送药上门的全链条服务，面向糖尿病、肥胖等结直肠癌高危人群，构建线上线下一体化的慢病管理闭环模式。

可以说，线上诊疗就是数字化时代的一大新场景。同时，为了丰富场景的多功能性，京东健康还与医院进行互联网建设、进行数据科研平台的打造。

譬如，京东健康与天津市南开医院合作搭建“南开京东互联网医院”，是天津首批打通在线医保支付并推出“互联网+护理”项目的互联网医院样板；与河南中附一共建的“河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院”，是河南省首家中医互联网医院，特色就是技术加AI能力及中医优势。

此外，在诊疗服务端，京东健康一直致力于探索专病专科疾病服务模式创新，发力专科领域的预防、治疗、康复一体化发展等方面，已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院、呼吸中心等在内的十六大专科中心，并入驻近百位权威专家和名医，对于线上诊疗大有裨益。

对于个人消费用户来说，京东健康也提供了线上诊疗服务。

家庭医生产品”京东家医”，可以为用户及家庭提供7*24小时的健康咨询，不限次专科问诊、处方服务，顶级专家面诊等一系列服务。

“数据联通产品+ABC健康小程序体验”，则以医疗器械为载体实现数据回传，融合环境、用药等大数据，帮助医生实现远程患者管理，提升医生工作效率，提高患者的依从性。

诊疗端和用户端的协同，为线上诊疗服务的新场景数字化提供了必备基础设施，也形成了“双轮驱动”的模式，满足了用户全场景、全生命周期的健康需求。

这也意味着，用户购买药品、医疗器械、保健滋补品，若有咨询需求，可以直接在线问诊；

线上问诊结束后，用户可以遵医嘱或按处方搜索、查找或购买相应的药品或医疗设备，同时智能监测设备还能够辅助医生，提供为用户开展慢病管理或健康管理的重要数据参考。

新营销：借力平台，精准洞察

伴随着京东健康平台的壮大，其功能性也越来越多。数字化营销，便得到了医药企业的青睐。

简单来看，京东健康的数字化营销服务，主要集中在三点：第一，通过创新全服务数字营销解决方案，提升药品可及性、患者依从性；第二，通过专科化专业运营、品效一体化营销解决方案，贯穿用户购买、用药、复购全流程；第三，依托于平台资源和数智化供应链能力，持续落地新药上市、云DTP、健康管理等服务项目。

对于药企来说，京东健康已成为近年来国内外众多医药品牌，开拓线上渠道、实现数字化运营的必选平台。 过去几年间，京东健康依托新模式、新场景、新渠道和大数据能力，越来越多的医药企业将其作为了新药首发与医药数字化营销的首选合作平台。

如今，京东健康已经与超过92%的全球TOP50跨国药企，及97%的中国TOP100药企展开合作。

 每年一届的“云上药交会”，就是药企最好的营销展示方式。

在今年的药交会上，京东健康云上药交会通过将“云上展览中心”升级为“数字营销平台”，要为上下游客户提供品牌营销、供应链、场景、交易数据等全领域的专业服务。

而且，升级成为“数字营销平台”后，云上药交会能够助力参展企业实现全域精准营销，帮助展商和参展用户获取个性化的商品和交易信息，以及更准确地洞察和把握客户需求。

新医疗：数据驱动，精细管理

基于前边的“四新”，衍生出一个新的概念，即智慧医疗。京东健康的重点布局则主要是政府和医院。

对于政府，京东健康打造了“智慧健康城市”，构建了医疗健康大数据基础及互联互通网络平台，协同政府、医院和社区，科学高效开展医疗服务和健康管理。
同时，京东健康还通过构建数据平台，并以其为支撑，构建了以电子病历为核心的智慧医疗、以互联网医疗为手段的智慧服务、以数据应用为驱动的精细化智慧管理。

就智慧医疗来说，就是以电子病历为核心，构建医院医疗信息的全闭环。京东健康将其发展分为三个阶段，从业务标准化入手，逐步推动其决策智能化、科研常态化。 

比如，在唐山中心医院的信息化建设中，以电子病历为核心，通过规范医疗行为、提供高医疗质量、优化服务流程不断提升着患者就医体验。

就智慧服务来说，就是以互联网医疗为手段的智慧服务，前边提到的线上诊疗、互联网服务等就包含在内，并逐步打通了线上、线下一体化全场景医疗服务。

最后的精细化管理，就是数字化布局的重点所在。通过智慧化管理，可以在帮助科研的同时，反哺临床医生的诊疗水平。 

比如，京东健康与天津南开医院开展治未病中心的大数据研发课题合作，聚焦院内数据化和智能化，用患者诊前、诊中、诊后的全周期数据，驱动临床专家精细化健康管理服务。同时，通过打造区域大数据医疗服务平台，地方政府实现院内、院外数据的统筹，提升区域医疗大数据效率。

结 语

如今，数字化正从各个环节重塑医疗行业。尤其是，居民健康意识的增加，全社会对医疗健康服务的需求逐步增加，医药行业转型升级势在必行。

在这一转型关键期，谁能抓住先机，便可快速稳步发展。

对于已经掌握了供应链优势，并在互联网医药领域走出独特道路的京东健康来说，需要做的就是帮助现在非常分散的互联网医疗以及下沉市场的医疗体系，提供统一服务，这或许是未来京东健康可以逐渐引领行业的关键所在。

一个不争的事实是，京东健康的数字化大多还是停留在在线诊疗、患者就医、医院管理、医药产品流通等场景当中，这其实也侧面说明医疗行业的数字化水平依然处于较低水平。

不过，也预示着未来发展潜力巨大。 当下，全球抗疫之战远未终结，医疗健康行业仍面临着未知的风险。就像辛利军所说：“互联网+医疗健康”的大潮正在影响整个行业，京东健康希望与合作伙伴携手，构建共生共赢的健康生态。”

对京东健康来说，未来的数字化之路仍需长时间探索。

（雷锋网雷锋网雷锋网）

Hugo Barra在Facebook共工作四年时间，负责Oculus、VR和AR开发团队。

关于下一步的计划，他表示将在医疗技术领域寻找创业机会。

“我希望能够应用我在消费科技行业中学到的东西，帮助解决医疗行业中遇到的问题。”

Hugo Barra在Facebook表示：“在过去4年里，我参与过众多项目，与整个职业生涯相比，它们更加激动人心，更加充满挑战；我还遇到一些最聪明的人，真的很高兴。”

对于Hugo Barra的离开，Facebook CEO扎克伯格表示，Barra协助公司打造了下一代计算平台，围绕它建设完整生态系统，与他共事让我学到许多，对Barra接下来的产品充满期待。

据了解，在Facebook之前，Hugo Barra曾是谷歌Andorid产品管理团队副总裁，之后加入小米，担任小米全球副总裁。

在小米期间，Hugo Barra主要负责主导国际市场业务，带动小米大举进军印度、巴西等金砖国家和新加坡等华人聚集的国家和地区，其中印度更是成为小米最大的海外市场，每年贡献 10 亿美元收入，Barra 称此般成绩远超印度历史上的任何公司。

林斌表示，小米去哪些海外国家、执行什么策略，除去必要的讨论，完全由Barra决定，而小米创始人雷军更是多次高调地在公开场合介绍他，并给他取了个外号叫“虎哥”。

2017年1月，Hugo Barra因为环境和身体健康原因，离开了北京，回到硅谷加入Facebook，进入Oculus VR团队。

2019年，Hugo Barra成为AR及VR部门副总裁，帮助Facebook建立全球AR/VR合作伙伴生态系统，后来它变成了Facebook Reality Labs（现实实验室）。

今晚八点，AI新药研发云峰会来袭

在供给侧，人工智能、机器人、精准医疗、3D打印、虚拟现实、远程医疗等新技术正逐步应用在医疗服务中，以控制成本、提升效率和优化质量。

在需求侧，科技不断改变患者对医疗的期望，越来越多的患者希望在日常生活场景中得到更高效、便捷、舒适的医疗服务。

在此背景下，作为医疗服务体系的核心，医院通过“智慧升级”进行自我变革的时刻已到。同时，随着人工智能、信息化、大数据、云计算、 物联网等技术的涌现，新的变革已经在医疗健康领域拉开了序幕，技术变革使医疗领域掀起了智慧医院建设热潮。

新技术通过改变生产方式，实现效率的提升、质量的优化以及便捷的可及性。底层技术的变革，在带来生产力飞跃的同时，也给产业和制度带来变革。源于技术发展的“自下而上”的医疗制度变革以破竹之势席卷全国。

基于人工智能、信息化、物联网、互联网等新技术的智慧医院建设已经成为未来医院发展的必由之路。

8月13日-15日，以“数智驱动、重构智慧医疗”为主题的“2021中国（北方）智慧医院建设大会暨展览会”即将在北京召开，此次大会将汇聚1500多位行业专家，力邀50多位权威嘉宾与领航企业，分享最前沿的技术资讯、解读最新产业政策、全面链接政产学研用多方平台。

一、组织机构

主办单位：

中国信息协会医疗卫生和健康产业分会

上海科雷会展服务有限公司

联合主办：

智慧产业网

医盟网信息化联盟（医盟网）

中国医疗器械采购公共服务平台

承办单位：

上海科雷会展服务有限公司

支持单位：

中国水利电力医学科学技术学会医院综合发展工作委员会

甘肃省医院协会

上海市医院协会医学人工智能管理专业委员会

深圳市大数据产业协会

上海交大健康传播发展中心

上海市卫生系统后勤管理协会研究院

北京长庚智慧医院管理中心

首席合作媒体：

雷锋网

《医健AI掘金志》

二，往届回顾 

三、大会媒体：

腾讯网、凤凰网、今日头条、艾瑞网、搜狐、新浪、健康报、虎嗅网、中国医疗设备、和讯网、智慧产业网、雷锋网、医健AI掘金志、前瞻网、医盟网、健康界、动脉网、HC3i数字医疗网、医学猫、中国基层卫生网、中国医采网、大健康产业资讯、华夏医界网、丁香园、泽桥医生、医视屏、医阶、医学界、健康县域、亿欧大健康、贝壳社、掌上医讯、肽度、医疗科技网、Q医网、亿邦动力网、数邦客、中国健康咨询网、优年网、康强网、医药英才网、微诊网、药智网、科讯医疗网、药械网、医信通、好医工、大健康派、医信邦、物联网世界、药路通网

四、会议日程安排：

第一天（8月13日星期五）：会议报到注册、展商布展

第二天（8月14日星期六）：开幕式、主、分论坛、展览参观

第三天（8月15日星期日）：分论坛、展览参观

五、大会议题：

1、探究“十四五规划”背景下的未来智慧医院

2、后疫情时代，医院智慧化转型发展战略的关键与实践

3、“新基建”背景下智慧医院建设的重要意义

4、“AI”遇到“5G”的时代机遇

5、国家医学中心和国家区域医疗中心建设带来的机遇及挑战

6、互联网医院

7、物联网创新技术助力智慧医院建设

8、“互联网+医疗”的新崛起之路

9、院前“智慧急救”为生命保驾护航

10、AI打造智慧医疗新场景

11、合理用药的意义

12、5G远程医疗“千里眼”与“千里手”的完美配合

13、“智慧病房”打造高效智慧医院下的病人住院的新模式

14、健康医疗大数据时代，医院信息化建设如何创新？

15、智慧云医院+云医养+云诊所——未来智慧医疗

16、“后疫情时代”应急医疗救援的思考

17、新形势下智慧医院绩效管理的实施

18、数智赋能下的智慧妇幼

19、智慧医院-智慧后勤

20、智慧医院-智慧医保

21、智慧医院-智慧财务

22、智慧医院-智慧护理

23、智慧医院-智慧停车

24、智慧医院-智慧消防

25、智慧医院-智慧物流

26、县域医共体智慧化建设

27、智慧医院网络安全

 六、参会人员：

（一）各级地方政府主管领导、卫健委领导；

（二）卫健委系统、医院协（学）会、地方协会、医学会等机构代表；

（三）全国各级公立医院院长，全国各级妇幼保健院院长、全国各地区民营医院院长、全国各级医院分管院办、信息化、后勤、设备、医保、护理、总务、基建、药剂、质管等负责人；

（四）智慧医院建设相关设计院、科研单位、工程商、信息化软件企业、后勤服务商、院内交通设计、院内物流、物联网等决策人；

（五）建筑设计院、咨询机构、装修设计单位等代表；

（六）全国各省区智慧医疗领域代理商、集成商、渠道商；

（七）供应商单位代表：产品、材料、工程、方案、咨询、医疗设备、信息、物业、监理等单位代表；

（八）投资方代表：非直接建设医院领域地产机构、金融机构等；

（九）科研教学领域专家：医学专业、科研机构、事业单位等专家；

（十）媒体：大众媒体、行业媒体、新兴平台型媒体。

七、部分拟邀请嘉宾（排名不分先后）：

国家卫健委领导

北京市卫健委领导

宋 新  中国信息协会医疗卫生和健康产业分会会长

张 建  北京医院协会会长

刘 兵  天津市医院协会会长

蔡文清  河北省医院协会会长

余 勤  甘肃省医院协会会长

何 萍  上海申康医院发展中心医联工程与信息化部主任、上海市医院协会医学人工智能管理专业委员会主任委员

魏建军 上海申康医院发展中心主任、上海市医院协会医院建筑后勤管理专业委员会主任委员

陈 虹  北京市医疗卫生基建管理中心副主任

王 勇  北京急救中心副主任

李 佳  北京物联网智能技术应用协会会长

赵春雷  深圳市大数据研究与应用协会会长

金昌晓  北京大学第三医院党委书记

雷光华  中南大学湘雅医院院长

陈仲强  北京大学国际医院院长

赵海平  内蒙古医科大学附属医院院长

宋雯霞  山西省长治市妇幼保健院院长

马迎民  首都医科大学附属北京佑安医院院长

武一平  邯郸市中心医院院长

尚小明  唐山中心医院院长

雷 平  天津医科大学总医院院长

李永才  邢台市人民医院院长

单保恩  河北医科大学第四医院党委书记

刘海涛  物联网首席科学家、无锡物联网产业研究院院长

祁少海  中山大学附属第一医院副院长、广东省医院协会后勤管理专业委员会主任委员

刘学勇  中国医科大学附属盛京医院副院长

赵 韡  国家心血管病中心副主任、中国医学科学院阜外医院副院长

董 军  天津泰达国际心血管病医院副院长

黄 进  四川大学附属华西医院副院长

李庆丰  广州市妇女儿童医疗中心副院长

张仁华  首都医科大会附属北京朝阳医院总会计师、副院长

滑茂善  301医院财务科科长、高级会计师

王 成  首都医科大学附属北京安贞医院总会计师

萧 潇  首都医科大学附属北京同仁医院总会计师

刘雅娟  上海交通大学医学院附属新华医院总会计师

蒋 筠  天津市肿瘤医院总务处处长

吴欣娟  北京协和医院护理部主任

丁炎明  北京大学第一医院院长助理、护理部主任

卢清君  国家远程医疗与互联网医学中心办公室主任、中日友好医院发展办主任

林 强  福建省立医院基本外科主任、设备处处长

朱卫国  北京协和医院信息管理处处长

薛万国  中国人民解放军总医院数据中心主任

许 锋  北京大学第三医院医学工程处处长

岳丽青  中南大学湘雅医院护理部主任

孟钰麒  北京天坛医院设备物资管理部主任

全 宇  中国医科大学附属盛京医院信息中心主任

林 辉  浙江大学邵逸夫医院互联网与人工智能办公室主任

张凤勤  北京阜外医院设备处处长

王力华  首都医科大学附属北京友谊医院信息中心主任

师庆科  四川大学华西医院信息中心主任

张璐璐  北京大学第一医院医学装备处处长

赵 菁  中日友好医院医工处处长

冯 嵩  中南大学湘雅医院信息中心主任

张晓祥  华中科技大学同济医学院附属同济医院计算中心主任、华中科技大学信息医学研究所所长

向炎珍  中国医学科学院北京协和医院总会计师

连万民  广东省第二人民医院信息中心主任

李六亿  北京大学第一医院感染管理疾病预防控制处处长

袁 靖  中国医学科学院阜外医院信息中心主任

唐蔚蔚  中国医学科学院北京协和医院后勤保障处处长

吴欣娟  中国医学科学院北京协和医院护理部主任

许利群  中国移动通信研究院首席科学家

赵奇侠  北京大学第三医院基建处处长兼崇礼院区副院长

张 波  中国医学科学院北京协和医院药剂科主任

黄 晶  首都医科大学附属北京佑安医院感染管理处处长

赵琨浩  北京清华长庚医院基建项目组主任

张越巍  首都医科大学附属北京天坛医院感染管理处处长

崔建义  首都医科大学附属北京地坛医院院长助理，北京医疗卫生行政后勤管理协会副会长兼秘书长

李亚子  中国医学科学院医学信息研究所主任

吕 品  北京大学国际医院基建处主任

王 泠  北京大学人民医院护理部主任

更多大会嘉宾持续更新中.............

联系人：李老师 微信 allen-9900雷锋网雷锋网

五年前的这一幕，沈鹏一直都记得。对于离开美团，他解释为：“这段时间的经历，让自己有了尝试的信心”。

今天，沈鹏正式完成了自己人生的一个小目标，诞生出一家市值247亿人民币的新公司。

北京时间5月7日晚上9点半，国内首家健康险企业“水滴”，正式登陆纽交所敲钟，股票代码：“WDH”，发行价12美元，首次公开招股30000000美国存托股。

收盘成交价9.8美元，市值总额约38.23亿美元，折合人民币超247亿人民币。

此次水滴公司基石投资者包括王慧文、博裕资本、厚朴资本，合计认购2.1亿美元。

其中，王慧文通过家族信托基金Kevin Sunny认购3000万美元，博裕资本认购1亿美元，厚朴资本认购8000万美元。

在敲钟现场，包括沈鹏、杨光、王慧文等嘉宾一同出席了敲钟仪式。

而水滴作为美团班底的创业公司，杨光和胡尧等嘉宾，还在现场喊出了美团上市时，王兴的那句“既往不恋，纵情向前”。

雷锋网了解到，在此次IPO前，水滴共完成7轮，累计超过40亿元的融资，投资方包括腾讯、美团、IDG、高榕资本等机构。

在IPO后，公司创始人兼CEO沈鹏、联合创始人杨光与胡尧的股权合计为24.4%，并拥有71.2%的投票权。

腾讯持股20.4%，博裕、高榕与瑞再则分别持股11%、6%与5.2%。

此次水滴公司股票分为AB股，同股不同权，只有创始团队持有B类普通股，每1股拥有9票的投票权。此次沈鹏所持有的股票便属于B类普通股。

据披露，IPO后沈鹏将拥有超过50%的投票权。

作为此次水滴上市的一个参考，两个月之前，被称为美版水滴的健康险独角兽企业“Oscar Health”，同样在纽交所完成上市。

开盘交易价为36美元，目前交易价为21美元，市值约为287亿人民币。

或许，两者将共同在美国资本市场，决胜出资本认可程度和企业规模的差异。

水滴的五年成长史

在上市环节的致辞中，沈鹏表示：“今天上市对于水滴还是一个特殊的日子，在前一天，正好迎来了水滴创立的五周年纪念。”

五年之前，在沈鹏的带领下，九位年轻的前美团人走到了一起。

不同于“百度七剑客”或“阿里十八罗汉”，这九人团队的平均年龄还不到30岁，甚至他们中的绝大多数根本不懂敲代码和开发，甚至第一个前端开发工程师还是会计出身。

当时的这位最年轻的创始成员自荐表示：“虽然自己学会计出身，但最近在跟男朋友学写代码，如果公司给她机会，她非常愿意加入。”

虽然初创团队并非科班出身，甚至其中绝大部分人还没明白将来做的事情是什么，但他们有一个共同的特点，就是信沈鹏这个人。

“扎实的创业经验，非常强的执行力，中正的价值观。”在水滴的上市致辞中，蓝驰创投董事总经理曹巍也表达出了同样对沈鹏的认可看法。

在此背景下，水滴成立之初，就拿到5千万人民币天使轮融资，IDG资本、腾讯、美团-大众点评、高榕资本、点亮基金、真格基金等多个明星资本共同注资。

沈鹏表示：“水滴刚成立的时候，很多投资人都频繁约他，希望上来就能拿到一部分份额。”

有了充足资金支撑，水滴在动作上也更加勇敢，成立的第一年，广告投放上3个月就花了1000万。

与此同时，水滴的用户量也突飞猛进：“水滴互助”上线100天，会员就突破100万，此后会员规模更是达到千万级别，超过了同时期很多互联网金融平台。

但正值顺风的水滴，随即也开始迎来了持续缠身的公关事件。

彼时网络互助行业泥沙俱下，备受质疑。

2016年12月，《中国保监会关于开展以网络互助计划形式非法从事保险业务专项整治工作的通知》发布，严肃整治问题平台。

《通知》发布后，网络互助迎来了长达一年之久的“冰河期”，也给还处在成长期的水滴公司带来了严重冲击。

回忆水滴的第一次挫折，沈鹏在一次采访中也被主持人张鹏调侃到，“水滴这几年发展很快，跑的这么快是不是把脚都摔骨折了。”

而另一方面，2017年A轮融资遇阻之后，水滴开始面临钱荒。

互助规模还不算大，水滴筹刚开始做，保险业务还没有出现，纵使手里攥着上千万客户，却无法变现，也没有任何收入。

当时的水滴，互联网思维下的用户增长已经不成问题，如何找到存活模式成为了发展的关键。

其中，转机的出现正是保险业务，从这次上市招股书，我们可以发现，水滴营收的九成来自保险业务，在2020年就盈利30亿人民币。

但从互助经济到涉水保险，水滴这一步走的并不容易。

“刚开始涉水保险业，我们甚至参加行业会议的资格都没有，许多会议组织方认为我们不是保险公司，参加会议只能以观众名义进场”沈鹏表示。

这一阶段的水滴保险业务，只是逐渐发展成一位保险行业的搬运工，利用互联网平台流量为保险公司现成健康险、百万医疗险做引流。

但这对于致力创造出一家有价值的科技公司的沈鹏来说，仅打造出一个靠流量转化的保险中介平台来的远远不够。

依靠巨大的流量池和用户治病数据，水滴的商业模式很快进入第二阶段：成为一家互联网保险科技公司。

为此，水滴开始面向用户的需求，利用互联网保险平台做传统健康险没做的事情。

2018年，水滴与当时百万医疗险的首创平台众安在线达成合作。利用渠道优势，率先在行业内推出按月缴费的新模式。

用户每个月只需支付几十块钱的范本和口号被其他险企争相模仿，并进一步降低了用户的购买门槛。

2019年，水滴保险商城联合太平财险推出百万医疗险，涵盖100种重大疾病，拓展国内特需医疗、海外恶性肿瘤医疗保障，质子重离子治疗最高赔付额达600万，根据平台中的用户保障需求和反馈，延伸了健康险保障的广度。

之后，水滴保险商城还联合太平财险，把原有百万医疗险跨城市报销比例，由原来的60%提高至80%，率先满足更多实际场景的保障需求。

打开流量入口后，水滴逐步和更多保险伙伴建立了合作和信任，同时帮别人铺路的同时，也就逐渐有能力左右这条路的方向。

2019年，水滴联合安心保险推出国内首款专门针对60周岁以上老年人的百万医疗险。

这个产品率先破除行业内的中老年歧视现状，填补2.49亿老年人险种的空白，推出之后就成为行业内的现象级产品。

在保险能力和商业化趋势日趋明朗之后，2019年6月，水滴保险商城总经理杨光正式发布了水滴开放平台1.0战略“流量+销售”，致力帮助更多险企在平台获取流量、打造场景。

随后的2020年，水滴保与62家保险公司达成了合作，向用户提供200款健康险和寿险产品。

水滴保的付费用户数达到了1920万，累计付费保单数量达到3070万张，一举进入了健康险行业的前两名。

同时，水滴又推出了开放平台2.0战略“渠道+数据+服务+系统”，描绘出了一家保险科技公司的成长路线和发展策略。

水滴下一站：中国版的联合健康

在上市后的问答环节，关于此次IPO的定义，沈鹏向媒体表示这可能是“水滴的新一轮比较大规模的融资，以及一次蜕变，放眼十年甚至更长时间，水滴的目标是联合更多合作伙伴，来打造中国版联合健康。乃至到在2025年之前，把普惠健康险和大病筹款提升至新的水平。”

联合健康是美国最大的健康保险公司，核心业务分为健康保险业务板块(United Healthcare)和健康产业链板块(Optum)。

后者主要包括健康管理、健康信息技术服务以及药品管理等业务。

两个板块具有密切的呼应关系，健康险业务为产业链提供稳定的客户来源，后者则提升保险业务的服务能力，同时加强客户医疗行为的监控、为保险主业控制风险。

而创业五年的水滴，近乎做了同样的事情，从水滴互助到水滴筹，再到水滴保险商城的三级火箭模式，以及下一步大健康领域的开拓，都与联合健康的现有布局非常类似。

事实上，水滴从2020年获得D轮融资阶段之后，就已经在布局联合健康这一构想。

从2020年下半年开始，水滴公司陆续试水推出了“水滴健康”和“水滴好药付”等业务。

水滴健康旨在为健康体和带病体提供互联网医疗和健康管理服务，水滴好药付则主要为带病体提供保险创新支付和健康管理等服务。

目前的水滴的合作伙伴，也已经不仅限于保险公司，同时也面向医院、药企、健康管理机构和药房逐渐开放，提供营销、运营、服务、数据等技术支持。

根据已披露数据显示，水滴目前已与全国3000多家医院、10余家药企、1400多家DTP药房达成合作，覆盖30个省超过200个地级市。

而根据此次招股书显示，在此次IPO募集资金之后，水滴将继续加强和扩大健康服务和健康保险业务、研发。

对此，沈鹏表示：当今互联网医疗和健康险行业看似是百家争鸣，但其中像三线以下城市的广大人民群众，以及中青年互联网消费主力的需求却还没有得到满足。”

在这一方向上，水滴接下来的计划便是借助健康保险和筹业务上的用户积累和支付能力，以及在下沉方面累积经验，以健康险为入口，以互联网链接险+医+药，通过商业健康保险、大病筹款、健康医疗三位一体，打造自己独特的补充医疗体系。雷锋网雷锋网

结语

上市无疑是水滴的一个新篇章，纵览既往五年，在高速增长的同时，其每年都会遭遇很大的公关事件，小凤雅事件、员工和其他平台斗殴，诸如此类社会性话题，曾像旋涡一样裹挟着水滴，将其置于风暴的中心。

甚至在上市之前，也有更多观点在质疑水滴，靠讲公益故事的一家公司，凭什么撑起这么大市值。

而我们从更大的视角来看，以网络互助、网络众筹兴起的这波健康险创业风口，也已经度过六年的发展周期，与水滴类似的轻松集团、悟空保等企业，都已经纷纷完成了创业公司一轮的生命周期。

这次水滴的成功上市，对于整个健康险行业，发挥出的更多可能是代表作用，意味着将会有更多相似公司登陆资本市场。

这就像杨光对水滴上市发出的最后宣言一样，“将证明科技公司在健康险行业会创造出怎样的机会。”

双方宣布将利用各自的专业和资源优势合作，共同探索新互联网+医疗生态服务、及商业医疗保险、城市健康险等方向，致力于创新肿瘤免疫治疗及精准治疗药物创新支付体系，改善患者支付能力，提升患者用药的依从性和可及性。

在这次合作中，最大的亮点在于，双方将通过创新商保服务，为患者提供由基石药业今年3月获批的创新药物泰吉华®（阿伐替尼片）、普吉华®（普拉替尼胶囊）。

普吉华®（普拉替尼胶囊）是中国第一个获批上市的选择性RET抑制剂。泰吉华®（阿伐替尼片）则是中国首个获批的针对PDGFRA外显子18突变型GIST的精准治疗药物。

作为本次合作项目创新支付的执行方，圆心科技将围绕这些创新药建立一套完整的诊前、中、后管理服务体系，通过就医和用药场景的大数据分析，精确定位患者健康保障需求。

同时，圆心惠保也积累了丰富的患者真实世界理赔数据，可以集合各地市医保政策推出城市定制型商业补充医疗保险，加速构建医疗保障体系。

据雷锋网了解，在相关政策指导下，对于未纳入医保的创新药而言，院外互联网诊疗和商保支付，已经逐渐成为最重要的渠道之一。

按照当前发展趋势，随着抗肿瘤等药品可及性的提升，以及人口老龄化所带来的慢病发病率和用药依从性的提高，像互联网医疗，以及DTP自营药房，已经成为创新零售业态中的新销售模式。

此外，在医保控费、带量采购、数字医疗快速发展的背景下，患者就医用药支付场景正在发生结构性改变，用药场景也从院内转到院外、从线下移到线上。

为此，如何推行多元复合式医疗费用支付方式和结算管理机制，在医疗保障体系中的商业医疗保险、城市险等创新支付地位已越来越重要。

以药品需求出发，创新支付能够结合患者用药后的真实世界研究数据，将大额医疗支出，量化为小额保险支出，降低患者用药负担，提高药品可及性。

与此同时为提高上市新药、特药的用户可及性，罕见病药品研发企业可能会进一步商业健康险、互联网相结合，形成新支付结构，搭建起创新支付通道。

目前，圆心科技通过妙手互联网医院平台，已经逐渐打通院边药房与医生、患者、药品及保险之间的关联度，实现“医患药险”闭环。

用药场景方面，圆心药房凭借200多家院边及DTP自营药房实现全国80多个重点城市、370多家三甲医院战略覆盖，同时拥有超过300人的专业药师团队，已经覆盖药品达26000多种，构建了肿瘤、血液、皮肤、肝肾、风湿、心身、生殖及男科等科室的服务能力。

其中在服务的创新药、新特药有300多种，尤其以抗肿瘤药领域拥有较多的服务案例。通过药师用药指导及随访等病程管理服务，减少不良反应，提高患者用药依从性。

此外，在支付场景方面，圆心惠保通过对患者治疗和用药数据解析，与保险公司联合推出更精准的保险保障服务，为患者解决高额特定药品支付问题，同时提供健康管理服务，目前特药服务覆盖超过3000万人。

像圆心科技与基石药业的这种合作，未来可能将在将在互联网+医疗健康领域进一步探索，建设更多层次医药支付保障体系。

据圆心科技透露，在合作达成之后，将在全国圆心药房布局创新药物泰吉华®（阿伐替尼片）、普吉华®（普拉替尼胶囊），同时专业药师团队会为患者提供随访服务、用药指导，加强患者用药依从性。

圆心科技集团董事长兼CEO何涛表示：“在专业就医用药指导下，患者将得到更为优质的医药服务，同时圆心科技集团在全国拥有200多家院边药房和DTP自营药房，以及超过300名专业药师团队，为患者提供精细化用药管理及随访服务。”

基石药业中国区总经理赵萍表示：“肿瘤患者在药品可及性、支付可及性、服务可及性、用药依从性等方面仍有大量需求尚未被满足。基石药业在持续完善和规模化商业运营团队的同时，致力于整合多方资源，通过共建创新药生态系统，为患者提供专业及可负担的医疗服务。我们期待本次合作为患者稳定的药品供给渠道和用药指导服务。”

关于圆心科技集团

圆心科技集团是国内就医、用药、支付综合性服务平台。通过对行业的深度理解，建立创新的诊疗路径，并将路径分为“就医、用药、支付”三大场景。

就医场景方面，妙手医生、妙手医库已拥有超过130万注册医生，日均访问量达1000万，圆心医疗科技更完成全国200多家实体医院的互联网医院建设及运营；

支付场景方面，圆心惠保通过对患者治疗和用药数据的解析，与保险公司推出更精准、更优质的保险保障，为患者确实解决支付问题的同时，更为患者提供精准的医疗和药品服务，目前保险覆盖人数已超过3000万人。

关于基石药业

基石药业是一家生物制药公司，专注于开发及商业化创新肿瘤免疫治疗及精准治疗药物，成立于2015年底。

基石药业已集结了一支在新药研发、临床研究以及商业运营方面拥有丰富经验的管理团队。

公司以肿瘤免疫治疗联合疗法为核心，建立了一条14种肿瘤候选药物组成的产品管线。目前，已有两款药物在中国大陆获批上市。多款后期候选药物正处于关键性临床试验或注册阶段。雷锋网雷锋网

今年2月19日，国务院发布我国首部医保监管条例《医疗保障基金使用监督管理条例》，并将于5月1日起实施。

在本次研讨会上，清华大学医院管理研究院杨燕绥教授对条例进行了解读，并从医保综合治理机制与游戏规则、DRG/DIP医院管理的三个场景、医保三位智能监督机制与医院管理规范化，以及现代医院管理发展趋势等方面，阐述了医保智能监控与综合治理迄今为止的发展路径与未来发展趋势。

杨燕绥教授指出，我国医保付费经历了数量付费（FFS）阶段，以医院为中心；正在进入疾病诊断分组FFD付费阶段，以医生组为主中心；还将走向价值付费（FFV），以患者为中心。

对于目前住院服务医保支付使用的DRG和DIP两种支付方式，国家卫生健康委卫生发展研究中心研究员顾雪非表示，这两种支付方式都是基于病例为基础的付费方式，各有特点。

DRG支付有助于提高技术效率，医院为获得合理的结余收益，会缩短住院天数，减少不必要的服务；但DRG仍然和按项目付费一样鼓励医院收治更多的住院病例。

DIP支付往往与区域总额支出上限制相结合，看起来分组更为精细贴近临床实践，但要避免出现分数不断贬值的困境。

随后，平安医保科技副总经理兼首席技术执行官杨伟栋则从技术的角度介绍，DIP和DRG的编码特性和打包额度支付都会来支付风险，且两种支付制度在监管方向的实际情况也颇为复杂。

因此，他认为，监管与支付一体化是必然趋势，在新支付模式下应该对业务场景内涵进行扩充，过去住院病例强调的事前提醒、事中预警、事后审核三类监管场景，应在医保结算场景继续保留。

此外，基金监管参与者既需要立足于当下数据条件，也要对未来数据宽度增加做准备，促进产学研结合，提升监管工具效能。

作为本次大会的首席合作媒体，雷锋网《医健AI掘金志》进行了全程报道。

杭州第一人民医院互联网医院办公室主任陈斌，发表了题为《智慧医院之互联网医院运营探讨》的演讲。

早在2019年1月，浙江就开始着手建设全省级的互联网医院平台，一举走在了全国的前列。

作为该平台的首批入驻单位，杭州第一人民医院不仅设置了专门的互联网医院办公室，还将自己的“互联网+”业务做到了120万人次/年的访问量。

杭州第一人民医院互联网医院办公室主任陈斌表示：在互联网医院发展的过程中，最主要就是建设完善的服务体系、支撑体系和安全保障监管体系。

“特别是2020年疫情期间，互联网+医疗这种B toC模式得以充分推广，互联网+医疗，从发展的可选项成为未来的必然趋势。”

以下是陈斌主任演讲的全部内容，《医健AI掘金志》做了不改变原意的编辑和整理：

陈斌：今天跟大家分享的是关于互联网医院运营探讨方面的主题。

2012年，“互联网+”的概念诞生。今年3月5号，李克强总理在政府报告中提出了要大力发展互联网+医疗，并且对其加以规范。

2018年，国务院办公厅发布关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见之后，国家卫健委、国家中医药管理局、国家医保局就相继发出了多个互联网医院建设文件。

今年3月23号，三部委领导又在新闻发布会上，正式介绍了互联网+医疗健康和医保支持线上线下结算的一致性情况。

互联网医院发展当中，最主要就是建设完善的服务体系、支撑体系和安全保障监管体系。

特别是2020年疫情期间，互联网+医疗这种B to C模式得以充分推广，互联网+医疗，从发展的可选项成为未来的必然趋势。

目前，互联网医疗的发展模式主要以东南沿海省份为主，省市级医院次之，并逐步向地县市铺开。

到2020年底，全国互联网医院已达到900余家，并有2200多家医院加入了平台区域的统筹建设中，7000多家医院介入了省统筹区域平台

2020年，互联网医疗市场规模收入达1000亿，据预测，2021年将会达到2000亿人民币以上水平。

伴随制度与政策的完善，互联网+医疗将势在必行。

在医保政策上，3月23日，国家医保局相关领导就“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动有关情况明确表示，支持线上线下一体化医疗整体支付。

目前，互联网医疗业务形态主要有三种模式：第一、实体医院支撑；第二、企业支撑；第三、企业与实体共赢模式。

主要业务包括：从线上咨询和诊疗，到线下类似的医技检查、治疗，甚至和线下医院协同手术或住院支付预约。

目前，互联网医疗的三种业务模式分布情况如上，其中海南、宁夏这些地方主要是企业主导为主，北上广等地区都是以实体医院为支撑的主导形式。

从收益的情况来看，因为互联网诊疗运营模式的各种分化，导致各个收入段比例都完全不同。

但从2020年开始政策逐渐明朗，各种模式都大幅度发展提升，互联网+医疗的也得到爆发式增长。

目前，互联网医院业务主要涵盖慢病、常见病、多发病、住院病人的随访，以及医疗机构之间病人转诊和健康预约等类型。

此外，互联网+护理也是现在的热门应用，健康管理的全方位覆盖管理等都在互联网端得到极大提升和发展。

例如从微医、春雨医生、好大夫在线等企业的运营模式来看，还要很多模式可以挖掘发展和学习。

目前，互联网医院业务的实现方式，主要在患者、医生以及医院或者是医联体之间的体现，患者等待就诊时间长，折返跑现象严重，就诊流程不合理导致医患矛盾较多。

其中的关键点在于解决患者的看病贵、看病难问题。面对医疗资源紧缺，以及医疗资源调配不统一的问题现状，如何协调处理，也变得非常重要。

支付方式上，目前互联网+医疗已实现挂号、配药的在线支付、支付后的药物配送物流与商业物流一样，闭环输送到网上预留配送点。

但其它检验、检查、治疗，以及手术费用的线上支付方面，特别是互联网+居家护理治疗项目，以及护理耗材项目的支付规则上，还有待医保政策的进一步明朗化。

互联网医院的药品配送方式如今已经非常完善，具体分为以下三个步骤：医院自己配送或者到医院窗口自取；第三方机构配送；患者凭处方到周边药店自购。

实体医疗机构主导的互联网医院诊疗模式，主要是从门诊排班，到医生根据时间段自行设定网上接诊等等。

但还存在激励机制，政策支持力度，以及程序便捷程度以及安全保障等几方面问题的约束。

从互联网医院双向转诊而言，医院或社区卫生服务中心的各系统与网络端的对接还需要进一步提升和发展。

目前，很多公立医院上报转诊人次、具体来源、居住地址，还都是单纯的电子单据，没有完成闭环管理。

未来在互联网端，实现社区转诊医生开单之后，就可以通过互联网转诊到上级在线医生端进行处理，再与线下技术进行对接，就能实现全流程的无缝转诊模式。

医改10年最主要的政策，就是双向转诊以及互联网+医疗落地。

这就要求互联网运营势必要进行医疗资源协同和一体化管理，让优质医疗资源向偏僻地方输送。

在医联体生态圈当中，最终目标是五位一体的管理，即整个区域医联体共同服务、共同责任、共同利益、共同管理、共同发展。

互联网医疗如果能够做到五位一体的管理，互联网端的整体线上治疗就能真正实现，解决在线患者，社区医生，医院端，以及医生、专科医生管理的全方位服务。

但这其中，一定要让互联网运营具备配套的运营模式，成为有业务的实际运营方，在此之外的完善的物流管理、组织协调架构也必不可少。

在互联网区域医联体形成之后，就可以进行无间隙的医院预约和全方面的资源共享。

预约成功以后，开单医师和诊疗医生，以及患者都能收到相应信息，实现检查一体化。

在整个环节中，如果社区医生没有资质开CT或磁共振，也可以通过互联网端的转诊，将患者相关信息转到上级有资质的开单的医生那里，再给患者与治疗医生发不同的预约开单成功信息，完成全闭环流程。

此外，各个医联体之间也可以通过互联网预约医院床位，医生、社区医生也可以开单接诊与审核，然后转化成上级医院内有资质医生的住院单。

云胶片也可以在社区或医院拍片子之后，上传到专门平台，通过手机端或中央平台的PC端就对患者进行诊治，并将报告发送到云平台，以便及时传给患者端。

患者的报告都能通过手机验证码看到相关信息，社区医生也能通过授权查看，只要有网络和给予相应的权限，随时随地都能工作。

在互联网医院端，除了转诊以外，还有对外接诊服务，包括互联网+护理，例如有伤口护理，PICC植物道护理，以及围产期保健护理。

目前，我们已将各方窗口优势、最便捷整合到一体化的平台上，提供全流程便民服务及产品，包括智慧停车等。

在智慧服务建设以后，我们的智慧医院近一年访问用户已达到121万，今年还将大力推广全流程线上收费服务。

基于121万的访问量，发展线上真正交易的收费流量模式，已经让我们医院互联网诊疗成为新网红模式。

目前，在杭州，我们已经实现健康数据的共享，特别是区域影像转诊模式，许多省级医院也都纷纷加入区域影像平台，在区域生态圈内协作建设和发展。

这是医院加入杭州市城市大脑的实现图，截止2021年4月9日杭州市第一人民医院的舒心就医和舒心就医最多付一次。

区域重复检查提醒，居民健康档案大约的每天真实数据在杭州市城市大脑的展示。

我们的数据在接入了城市大脑之后，政府领导以及卫健委领导随时可以在移动端切换看到医院各项数据和市民就医情况。

从今年开始，浙江进行数字化改革，医院作为成员单位之一，在配合平台数字化建设的同时，院内数据也同时进行整合。

我们将需要的大量数据准确实时地整合到数字化门户网站上，在“老有所养、病有所医、精准挂号、健康报告掌上查”的医疗“最多跑一次”服务中，让患者让管理层可以随时动态监测，解决看病贵、看病难现状。

另外，我们在智慧助老的行动中，实现了互联网+医疗的智慧建设，筑牢了对一老一少的智慧服务关注和建设，并获得了浙江省“2020年十佳信息化案例奖”。

接下来，在安全监管的保障和坚持开放共享情况下，互联网医院在便民接诊和医联体建设中，本着互建、开放、共享、和谐的理念，让互联网插上5G的翅膀。雷锋网雷锋网

我们也将坚持以“需求导向、数字赋能、舒心就医、一码知健”作为提升就医服务的新向导，以“合力攻坚、打通壁垒、互联互通”为目标，让数字多跑路，让患者少跑腿。努力打造“医疗技术的新高地、信息通路的急速地、百姓就医的放心地，让群众舒心使用互联网+医疗，让杭州一院的信息化明天更美好！

拓展阅读：

国家卫健委：“互联网+医疗健康”逐步从“可选项”变成了“必选项”！医保这样定价...

近日，又一起医保骗保案件引起了舆论的讨论。据《潇湘晨报》报道，位于安徽省泗县的泗县百姓医院，在过去的五年时间里，通过“免费体检”、“100元住院”等多种手段骗取医保基金总计210万余元，涉案人员从院长、副院长、科主任，到普通医生和护士，最终判刑达21人。

这样的集体骗保如今已成为人尽皆知的“秘闻”，看似荒诞，却暴露出医保基金监管审核的漏洞和支付制度的长期弊病，进而导致每个人的“救命钱”被一点点吸干。

2020年，国家医保局会同卫生健康部门检查了定点医药机构60余万家，处理违法违规违约定点医药机构达40余万家，追回医保基金达223.1亿元。

面对医保基金的违规使用、骗保事件的层出不穷，建立医保联网监测、改变现行医保支付方式，已经成为共识。

支付方式改革，从源头扎紧医保基金钱袋子

事实上，加强医保基金监管一直都是深化医保改革的头等大事。

自2018年“超级医保局”成立以来，从国家到地方，已经相继开展了多轮打击骗保的专项治理活动。

在近期的两会中，人大代表朱列玉提出，建议在刑法中增加“社保诈骗罪”，对骗取包括医疗保险在内的社会保险诈骗行为进行有效规制，整肃不正之风。

然而，在医保基金治理的一整套流程中，相比后置监督和事后追溯，防范骗保最彻底的途径，还是从医保基金给付方式入手，从制度上形成医患制约关系，以现行热度最高的按病种分值付费（DIP）为例。

此前，各地医保局都是依据服务具体项目进行相应的付费，逆向选择风险较大，在委托代理关系中对医院和医生的约束较小，让一些医疗机构有空子可钻。

而以按病种分值付费则完全不同，它是指通过疾病诊断分类，制定出每一种疾病的定额偿付标准，社保机构按照该标准与住院人次，向定点医疗机构支付住院费用。病人住一次院就产生一笔固定分值标准，避免了以前的过度用药、过度使用耗材和过度检验的行为此外还会缩短病人住院天数，对医院的医疗行为滥用产生制约作用。

2020年10月19日，国家医疗保障局发布了《关于印发区域点数法总额预算和按病种分值付费试点工作方案的通知（医保办发〔2020〕45号）》，提出用1-2年的时间，将统筹地区医保总额预算与点数法（DIP）相结合，探索以按病种分值付费为主的多元复合支付方式进行医保支付。

2020年11月3日，国家医疗保障局又再次印发《关于印发区域点数法总额预算和按病种分值付费试点城市名单的通知》，宣布在福建厦门、山东东营、广东深圳、湖南常德等71个城市，正式展开以DIP为代表的医保结算体系试点。

与此同时，以平安医疗健康管理股份有限公司（以下简称“平安医保科技”）为代表的数据科技公司，也纷纷从医保改革支付端出发，打造与之匹配的DIP信息服务平台。

医保支付改革所面临的城市难题

作为医保支付变革的终极节点，实行DIP结算的最终效用是在各个城市医保业务中，将住院过程中的检验、检查、用药等诊疗行为约束在一个合理的范围之内。

这种想法的最后一公里落地并不容易，作为基于大数据的医保结算方式，DIP对于医保结算清单与医疗病案首页质量和标准化有着极高的要求。

为此，各个试点城市，在DIP真正实施之前，首先就要满足三方面要求：第一，必须符合国家系列规范要求；第二，填写的信息完整，相关诊断、手术和操作代码等支付要素选择正确；第三，建立医保结算清单质量控制制度，借助信息化技术进行结算清单质控，提升质控效率。

但受制于数据标准化的不足和信息化建设的割裂性，各个城市的医保数据标准都不统一、信息在各个医疗机构之间碎片化严重。

而且除了数据的标准化，DIP实施对于医保信息化的底层能力要求也更高，特别是分值与点值计算都需要新的信息系统提供支持。

安信证券发布的医保信息化研报也表示，DIP制度背后是更精细化的医保管理要求。从数据采集、数据治理、数据质控、医保控费、成本管理等更多工具软件与数据服务等多个环节确保DIP支付制度改革的顺利实施。

这意味着医保局作为DIP政策的推进方和医保基金的监管方，在试点工作中，既需要牵头监管每个医疗服务的提供方，在数据采集源进行更强有力的清洗治理，更要强调从技术角度出发，为新的医保结算方式配套准确的监管及高效的评价的信息化工具。

支付变革中的常德DIP方案

2020年11月，湖南省常德市被国家医疗保障局确定为区域点数法总额预算和按病种分值付费（DIP）国家试点城市。入选之后，常德市积极开展前期筹备，成立常德市区域点数法总额预算和按病种分值付费试点领导小组，出台《常德市区域总额预算和按病种分值付费实施方案》，制定DIP试点工作推进计划。

2021年2月，常德市医疗保障局与平安医保科技就DIP支付制度改革项目正式签约，此项目也成为了全国首个启动DIP付费的国家试点城市项目。

该项目根据DIP的数据管理、支付制度设计、费用与质量的过程监管、持续评价四个关键信息化节点，设计并建设了数据管理、DIP支付管理、DIP智能监管、综合评价管理四个子系统。

其中，DIP智能监管子系统主要从新支付方式下医保基金与服务质量双控管理的需求出发，引进大数据、人工智能等技术手段及关键临床共识等领先知识体系，实现医疗费用和服务规范等风险的自动识别。同时，支付风险模型的前台可视化管理等充分考虑业务应用过程不断不断精进管理的需求，实现模型主动学习与前台个性化配置的互补融合，保证地方管理的个性化需求在工具层面的高效响应。

而综合评价管理系统则主要从数据标准化角度出发，提供了评价指标管理、评价方案管理、评价结果管理、评价结果应用、病种绩效评价等五大模块。通过指标体系，对支付方和供方的医疗能力质量进行双重综合评价，既保证了评价结果的公正性、又满足了医改成果评价的相关政策落实。基于大数据的指标矩阵引擎与方案前台配置工具相辅相成，为医保局自主监管、创新管理、模拟分析提供工具化解决方案，帮助医保局实现实时动态的全方位、自主性评价分析。

据了解，常德市计划在2021年底前，实现区域点数法总额预算和按病种分值付费为主体的多元复合支付方式。通过建立以病种为基本单元、以结果为导向的医保付费体系，有效控制医疗费用不合理增长，提升医保基金支付效率，提高参保群众满意度和获得感。雷锋网

另一方面，以平安医保科技为代表的智慧科技公司，也将利用自身的技术能力，帮助更多地方医保局解决医保基金精益管理、服务质量与医疗费用双控平衡等支付制度改革所带来的新的管理问题。雷锋网雷锋网

病房逐渐减少，诊断、诊疗的重心越来越大；医疗装备更新周期越来越短；门诊、医技部分面积增长增长率远高病房；医院后期服务和医疗辅助面积增长迅速……

在5G、AI、物联网技术加持下，智慧医院建设涌现出了多个风口。

3月27日-28日，2021年中国首场聚焦智慧医院发展革新的行业峰会——2021全国智慧医院建设大会，在上海召开。

本次大会的主办单位为中国信息协会医疗卫生和健康产业分会、上海科雷会展服务有限公司、智慧产业网。

在两天的分享议程中，各位嘉宾，以“互联网医院与区域医疗”、“5G+AI下的智慧医院”、“县域医院智慧能力建设”、“医院智慧物流”等多项议题进行经验分享和深化讨论。

作为本次大会的首席合作媒体，雷锋网进行了全程报道。

大会开始之后，华中科技大学医药卫生管理学院创始院长张亮，以及主办单位中国信息协会医疗卫生和健康产业分会会长宋新、副会长丁凤深出席了大会的开幕式，其中张亮和丁凤深分别作了精彩致辞。

华中科技大学医药卫生管理学院创始院长张亮

张亮教授在开场致辞中表示：智慧医院的理念，并不应该是简单的技术堆积，应该是让智慧的理念，贯穿整个医疗过程，通过共创和整合医疗资源的方式，让中国的医疗卫生系统进行智慧化转型。

他说到，“智慧不是简单的技术和概念推进，而是对需求和矛盾有充足的响应。”

以上海、浙江、江苏为例，三地在智慧医疗建设过程中，并不仅限于通过新技术来解决现有问题，更多是从发展角度，让医院和企业高度融合，共同制定未来智慧医院的解决方案。

张亮教授表示，“本次大会，具有一定的里程碑意义，是规范开展智慧医院建设、发挥示范带头作用的良好开端。”

中国信息协会医疗卫生和健康产业分会副会长丁凤深

丁凤深副会长也在致辞中表示：“如今，智慧医院已经进入了一个崭新的快速发展阶段，背后既有后疫情时代的内在发展诉求，也是应对人口老龄化的必然选择。卫健委等部门相继出台了相关政策，对智慧医院发展提出了明确的规划和要求。”

丁凤深副会长表示，近期，国家卫健委颁发的《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》，从智慧管理的功能和效果两方面进行评估，更是对智慧医院的管理和推行标准提供了全新的指导意见，让系统化、标准化的的智慧医院战略成为了可能。

中国信息协会医疗卫生和健康产业分会会长宋新

在两位嘉宾致辞后，大会正式进入到主论坛的演讲环节。

上海申康医院发展中心医联工程与信息化部主任何萍

上海申康医院发展中心医联工程与信息化部主任、上海市医院协会医学人工智能管理专业委员会主任委员何萍，首先发表了题为《互联网医院与区域医疗的实践探索》的演讲。

过去一年，上海的互联网医院建设进展迅速，2020年3月27日，正式下发《市级医院互联网医院工作指南》等文件，在医疗服务管理、药事管理、支付管理、信息安全、质量管理和运行监测等方面进行了指导。

在申康医院发展中心的带领下，上海市属医院完成从0到1的突破，一年时间35家三甲医院成功获得互联网医院牌照（上海一共有36家三甲医院），全市范围内开设互联网医院50多家。

接下来，申康医院医院还将从服务质量出发，进一步提升线上服务的利用度。

何萍主任表示，“互联网医院改变了什么？它改变了就医模式，改变了医疗服务提供方式，改变了支付方式，改变了药品供应链，更为医院拓展了新的空间。”

上海申康医院发展中心投资建设部主任魏建军

之后，大会迎来了第二位分享嘉宾，上海申康医院发展中心投资建设部主任、上海市医院协会建筑后勤专业委员会主任委员魏建军，他发表了演讲《上海市级医院后勤绩效与运维评价思考》。

魏建军表示：上海医院后勤的智能化建设分为两部分：市级医院分平台和申康中心总平台。其中，市级医院分平台，在十多年时间里已经覆盖上海35个院区中的27个。

其中，在2019年申康中心总平台建立之后，上海的智慧后勤又新建了多维度的评价体系，以信息化平台、大数据、物联网、移动终端为技术实现了业务服务的智能响应、智能应用与决策，达到了安全、精细的后勤管理目标。

武汉源启科技股份有限公司董事长钱海元

随后，武汉源启科技股份有限公司董事长钱海元，以《新一代外联业务中台之统一支付中台》为题，对智慧支付的中台解决方案做了介绍。

钱海元表示：“目前医院支付结算普遍存在账单孤岛、对账压力大；多院区、多银行，财务管理不统一；数据监管和结算质量有待提升的三大问题。”

为此，源启科技推出了一系列解决方案，主要以中台技术为依托，为医院结算构建了包括应用前台、业务中台、技术中台、业务后台四个层面的外联业务中台架构，解决了全院统一支付、信息孤岛等结算难题，并实现了入帐、开户、收退、对账的智慧支付安全监督。

钱海元表示，在郑州大学第一附属医院，源启科技的方案让人工窗口收费效率提高50%以上，窗口排队降低60%，节约了50%以上的收费、退费、对账人力。

上海交通大学附属儿童医院院长于广军

第四位出场的演讲嘉宾，是上海市儿童医院、上海交通大学附属儿童医院院长于广军。

近年来，于广军在医院信息化方面开展了多项研究工作，目前还在承担国家863课题——《区域医疗大数据的研究与应用示范》。

于广军表示，智慧医院的“智慧”包含了全方位的自动信息采集（物联化IoT），及时有效的传输（互联网mHealth），智能的决策支持与处置（智能化AI），其核心是“以人为本”。

在他看来，新一代的人工智能是智慧医院的重要标识，虽然现在还处于刚刚起步的阶段，离预期有较大差距。但是，未来人工智能应该成为智慧医院的发展重点。

于广军表示，对于人工智能技术，医院应该在应用层面使其贯穿于服务、医疗和管理多个流程；在基础层面，为AI的普及提供算力、大数据、云计算等支持；在管理层面，也应该在组织架构、运行模式、质量控制方面提供转变策略。

数字医信公司产品运营总监马洁

随后，数字医信公司产品运营总监马洁，发表了演讲《医网信掌上病历——打造移动时代的医生成长模式》。

马洁表示，在互联网时代，医生对病历数据的需求已经发生变化：一方面他们希望可以随时随地的查阅病案，另外，也希望能够随时和同事之间分享和讨论病案里面的信息点。

作为卫健委公立医院绩效考核平台登陆的唯一技术提供方，数字医信目前已经依托电子签名技术，打造了医网信掌上病历产品，让医生在医院HIS之外就可以查看病历，更方便医生的学习和交流。

浙江省东阳市人民医院院长吕忠

第六位演讲的嘉宾，是浙江省东阳市人民医院院长、浙江省医院协会副会长吕忠，他演讲的题目为《县域医院智慧能力建设创新与发展》。

作为浙江省唯一县域综合三甲医院，东阳市人民医院在智能化的投入上也一直在加大力度，先后融入了云平台、虚拟化入院、自动孕妇检查、智能糖尿病监管等服务。

此外，他们还成为了国内首个无纸化审核医院。

吕忠表示：智慧医院建设，应该以“云平台”为骨骼，“微服务”为肌肉，建设“服务+数据”的平台联动体系，实现医疗服务的闭环支撑。

上海乐普云智科技政企项目大客户经理马鸿琨

吕忠院长演讲结束之后，上海乐普云智科技政企项目大客户经理马鸿琨，也以《5G+AI时代的智慧医院建设创新与发展》为题，对乐普的5G物联网心电中心和海南5G物联网项目做了介绍。

马鸿琨指出：在人工智能的助力下，心电网络已经进化至第三代，以AI+动态心电记录仪+院内的心电网络，开始逐步覆盖各个心电诊断场景，使大规模的心脏事件筛查、危急事件的紧急预警、可追溯的精细化报告成为了可能。

目前，依托5G+人工智能技术的结合，乐普也研发出AI- ECG Platform心电中心解决方案，使心电图分析时间从半个小时，缩短至1分钟。

乐普在海南部署的基于5G物联网医疗机构能力提升项目，也已经打造7家5G智慧医院示范医联体平台，实现全国首例全省基层医疗5G全覆盖，推动海南的“互联网+医疗”进入全国前列。

上海市儿童医院副院长杨晓东

随后，上海市儿童医院副院长、全国卫生产业企业管理协会专科发展分会会长杨晓东，发表了演讲《数字化医院之智慧后勤建设》。

杨晓东认为，智慧医院是数字化医院和物联网相结合的产物，具体落实到后勤端，包括基于人工智能的后勤物资管理和能源管理两个方面。

以物资管理为例，医院可以通过新的技术手段来调配医院物资，实现更高效率的流转。

从2018年开始，上海儿童医院就已经引进第五代物流机器人，已相继实现口服药箱搭载、全流程运动、住院病区卸载等功能，这样的机器人运输，也使医院的物流人员从28个人减少到10个。

未来，上海儿童医院还计划进一步拓展机器人的使用场景，从物流运输到移动安防、乃至在住院病区、检验科、后勤等更多科室发挥作用。

除了物流机器人，杨晓东还介绍了智慧后勤建设中的综合能耗管理模块，其中包括一站式运维中心、中央空调群控系统、供电系统UPS物流监控、水循环在线双变控制四个模块。

上海儿童医院应用这些模块后，在门诊量提升9.9%的情况下，能耗反而下降12.1%，节省了186万元经费，成效非常显著。

同济大学附属同济医院副院长赵海鹏

主论坛的最后一位嘉宾，是同济大学附属同济医院副院长、兼任上海市卫生系统后勤管理协会研究院副院长赵海鹏。

他有着超过20年的建设工程管理和研究经验，在上海同济医院的特需病房建设过程中，赵海鹏更是牵头建设了上海首个智慧病房的典型案例。

过去的智慧病房建设，一直存在缺乏全院架构的系统顶层设计、智慧应用硬件和系统的割裂和分散、没有统一的智慧病房建设指导等问题。

要想让病房实现真正的智能化，应该从顶层就开始强化系统集成和多部门协同，通过预先的需求分析和架构，让不同应用聚合，针对不同角色实现额外的智慧价值。

目前，上海同济医院打造的智慧病房，已经建成智慧床头终端、病房环境监控、护理辅助服务、智慧远程门诊等30多个子系统，协同实现了病房端的智慧服务、智慧医疗与智慧管理要求。

27日上午的主论坛结束后，下午的分论坛也分别围绕“人资体系建设”、“医院运营大脑”等多个热点议题进行主题演讲。

上海市节能工程技术协会秘书长助理夏莉莉

下午分享的第一位嘉宾是上海市节能工程技术协会秘书长助理夏莉莉，她率先以《能源科技创新助推医院绿色升级》为题，作为精彩的分享。

中软国际云智能业务集团智慧园区业务部总经理刘洪鹏

随后，中软国际云智能业务集团智慧园区业务部总经理刘洪鹏，做了《医院数字化的发展趋势》的演讲。

上海市公共卫生临床中心党委副书记邱宏宇

第三位演讲嘉宾是上海市公共卫生临床中心党委副书记、中国医院协会医院建筑系统研究分会第四届委员邱宏宇，他的演讲主题是《5G+AI下智慧医院建设的下一个风口》。

药械网技术总裁林艺龙

第四位演讲嘉宾是药械网技术总裁、CTO林艺龙，他的分享题目是《医疗集团大数据采购发展趋势》。

中国非公立医疗机构协会卫生健康人才分会筹委会主任王炜

第五位演讲嘉宾是中国非公立医疗机构协会卫生健康人才分会筹委会主任，CDP集团董事长王炜，他分享的题目是《中国社会办医现代化管理下的数字化人资体系建设》。

复旦大学附属华山医院信息中心副主任张琪

第六位演讲嘉宾是复旦大学附属华山医院信息中心副主任张琪，她分享题目是《夯实基础、提升智慧医院基石》

中电云脑科技有限公司市场部总监郭树礼

第七位演讲嘉宾是中电云脑（天津）科技有限公司市场部总监郭树礼，他分享的主题是《医院运营大脑的应用与探索》。

温州医科大学附属第一医院信息处处长高志宏

第八位演讲嘉宾是温州医科大学附属第一医院信息处处长，浙江省卫生信息学会理事高志宏，他以《信息化建设让医疗服务更加方便》为题进行了主题分享。

浙江省人民医院护理部主任陈肖敏

第九位演讲嘉宾是浙江省人民医院护理部主任、杭州医学院护理学院副院长陈肖敏，她分享的题目是《基于多源信息融合技术保障核心制度落实》

江苏省常州市第二人民医院信息中心主任陈强

大会第一天，最后一位演讲嘉宾是江苏省常州市第二人民医院信息中心主任，江苏省医院协会医院信息管理专业委员会委员陈强，他的演讲主题是《以规范化结构化数据构建一体化医疗网络》。

第二天的分享中，10位嘉宾从“医院社区健康联动”、“DRG背景下的成本绩效管理”、“医保信息化”、“智慧医院的临床数据保护”等议题展开了介绍和经验分享。

上海卫生系统后勤管理协会研究院院长鲍勇

第二天大会的首位演讲嘉宾，是上海卫生系统后勤管理协会研究院院长、上海交大健康传播发展中心主任兼首席科学家鲍勇教授，他长期从事卫生事业管理和社会医学专业研究工作，对医院和社区的智慧健康联动有着深刻的理解。

在演讲中，鲍勇分别以上海瑞金、上海新华、上海仁济、上海九院、上海六院、国妇婴、上海胸科医院为典型，对医院和社区健康的结合策略做了介绍。

上海中医药大学附属龙华医院信息中心主任董亮

随后，上海中医药大学附属龙华医院信息中心主任、中国中医药信息学会常务理事董亮，从智慧医院的建设的重点和难点的角度，做了分享。

董亮认为，智慧医院的建设应该将不同种类、不同品牌、不同型号、不同购置时间、不同报告类型设备的数据实行统一采集，完成临床诊疗过程的双向链接，从而提升医院的精细化管理能力。

第三位演讲嘉宾，是上海市第六人民医院信息科主任郑西川，他发表了题为《智慧医院下的病人临床数据保护策略探讨》的演讲。

郑西川表示：“目前，临床数据面临着脱敏技术能力不足的问题、以现在的技术手段，仅仅可以满足对值型、标签型、轨迹类型数据的清洗，无法做到临床数据的全覆盖，急需引进机器学习等新技术。”

上海交大健康传播发展中心智能穿戴设备研究所所长朱斌

随后，上海交大健康传播发展中心智能穿戴设备研究所所长、中国医院后勤产业联盟副秘书长朱斌，发表了演讲《后疫情时代，空间整体安全消毒技术为智慧医院保驾护航》。

朱斌表示：“应对突发性新传染病的不断出现，在医院空间整体消毒中，WISE消毒理念已变得越来越重要，可以满足使用成本低、无死角（空气+物表）、消毒时间短等需求。”

上海市第十人民医院病案统计科主任牛培勤

第五位演讲嘉宾，是上海市第十人民医院病案统计科主任、兼上海市第十人民医院崇明分院副院长牛培勤，她发表了题为《DRG+DIP下，医院管理精细化的实践与思考》的演讲。

牛培勤表示：“ 牛培勤表示：“病种付费的趋势下，公立医院要实现高质量发展，管理的精细化要求会越来越高。以DRG与DIP指标代表的意义、实际数据反映的管理问题为例，强调数据本身的重要性，医院要会从数据中发现管理、学科等某方面存在的问题，管理者要会从管理的角度去看待、分析、研究、利用数据，让数据真正成为精细化管理的抓手。”

以DRG入组率为例，该指标的高低反映的是医院的管理水平，尤其是病案管理水平，需要临床医生、编码员、信息、财务等多个质控环节的支持，并且还需要建议新的流程和监管机制。

浙江省中医院医保办主任谢俊明

随后，浙江省中医院医保办主任谢俊明，发表了演讲《基于DRG语境的智慧型符合临床路径构建》。

谢俊明表示：“不论是宏观层面还是微观层面，DRG将会改变医疗健康领域所有单位及个人的思维和系统，实现重构，另外或许也可以解决医疗领域某些长期无法解决的问题。”

江苏省人民医院医保处处长丁海霞

第七位演讲嘉宾，是江苏省人民医院医保处处长丁海霞，她对医保信息化过程中的医院端应用，进行了介绍。

从2017年开始，江苏省人民医院就已经上线了全省首个DRG管理系统，从病种、医疗组、全院的信息化维度，推动病种付费的落地。

浙江省人民医院信息中心副主任陈朝晖

随后，浙江省人民医院信息中心副主任陈朝晖，发表了题为《物联融合技术推进智慧医院建设》的演讲。

陈朝晖表示：“目前多个医疗物联网都存在想用没得用、用了不好用、能用不好用等问题。”

在他的牵头下，浙江省人民医院建立了医疗设备的运行集成应用的全院级互联，满足了监控仪入网、设备动态调配、快速设备定位、M-IOT设备远程维护管理等多种医疗精细化管理需求。

浙江大学医学院附属第一医院之江院区筹建办公室副主任胡亮

第九位演讲嘉宾是浙江大学医学院附属第一医院之江院区筹建办公室副主任胡亮，他以《新建医院多元化物流系统的选择与智慧应用》为题，发表了演讲。

目前，浙江大学医学院附属第一医院之江院区已经建立了全新的气动管道、箱式系统、物流机器人等多方式结合的医院物流系统，实现药房日均1300箱、检验科日均250箱、中心供应日均40箱的运送实力。

杭州市第一人民医院互联网医院办公室主任陈斌

最后一位演讲嘉宾，是杭州市第一人民医院互联网医院办公室主任、国家卫健委智慧医疗专家组成员陈斌，她对互联网医院的运营进行了解析。

陈斌表示，“当前的互联网医院已经实现医患护药技的多机构、多地域的协同服务，打破了传统的实体医院壁垒，通过互联网的方式，让每个患者的疾病就诊都可以体验到多点位服务。”

“未来，互联网医院这种开放、共享、互操作的方式，或将使依赖医疗服务向围绕人的健康管理，医疗干预相互协同的方式转变。”

两天时间、2段致辞、29场主题演讲，为我们分享了从互联网医院、物联融合、智慧医保等多个领域的智慧医院建设的所有前沿构想。

未来随着这些技术一步步的实现，对诊疗数字化环节的一步步打通，我国的医疗卫生系统也将实现彻底的智慧化转型，为人民群众的看病就医带来更大的便捷和自动化体验。

后续，雷锋网将会持续输出各位专家的详细报告和独家对话，欢迎关注，敬请期待。雷锋网雷锋网

终于来了！

4月1号晚间，微医向港交所递交上市申请的消息在朋友圈传开后，看到最多的评价就是：“微医终于来了”。

事实也确实如此，这不是微医第一次被传出赴港股上市。

从2018年5月完成5亿美元Pre-IPO轮融资，估值达55亿美元后，微医几乎每年都会传出上市消息。

这也从侧面说明了，顶着“中国最大的数字医疗服务平台”的头衔，微医承载了很多人对于“数字医疗”的期待。

迄今为止，微医公开披露已完成6轮融资。据彭博社、路透社消息，截至2020年12月，微医估值近70亿美元，是国际上规模最大、最具成长力的数字健康独角兽之一。

值得一提的是，作为中国首家互联网医院的创建者，微医将采用不同投票权架构（WVR）申请上市，IPO完成后将成为中国医疗及医药行业第一家以WVR申请上市的公司。

此前，能够用这个架构上市的，只有小米、快手、美团等一众互联网巨头。

从2010年以来，从挂号起步逐步向以互联网医院为基础的在线问诊等模式转型。今天，微医终于以一个更完整的面目出现在公众面前。

微医的几大核心指标

先看实际的经营状况。

招股书显示，微医2018-2020年收入分别约为2.5亿元、5亿元、18.3亿元，三年复合年增长率168%。

其中2020年医疗服务收入7.06亿元，占比38.6%；健康维护服务收入11.25亿元，占比61.4%。

而在亏损方面，除去可转换优先股公允价值变动和股份为基础的薪酬开支等因素的影响，2018、2019、2020年，微医调整后净亏损分别为4.15亿、7.57亿、8.69亿。

看上去，亏损的趋势在不断扩大。实际上，亏损是互联网医疗企业不可避免的一个问题。强如阿里健康，也是在5年之后的2020半年度业绩预告中，才正式宣布扭亏为盈。

对于微医的“负债”问题，据专业人士表示，优先股在财报上分类为负债，通常公司上市之前估值涨的越多，公允价值带来的亏损就会越大，但是公允价值亏损并非真的亏损，是把投资人的增值算进去了。

所以，和通常意义实际的亏损不同，这类 “亏损”越大，说明公司的发展越好，价值提升越大。

而随着公司上市后，优先股转为普通股，该公允价值的损失在上市后将不复存在，因此通常作为调整事项。

再看具体的业务。

招股书显示，上面提到，微医的主要业务包括医疗服务及健康维护服务等。

其中，医疗服务主要包括线上预约、线下首诊、病历获取、线上复诊、电子处方、配药服务以及通过公共医疗保险及商业健康保险结算医疗费用。

具体而言，用户可通过其互联网医院、互联网医院服务中心、以及连接到微医平台的医院获取其医疗服务。

据雷锋网了解，目前，微医平台已连接了7800多家医院、27万余名注册医生，累计注册用户2.2亿，拥有27家互联网医院，其中17家可以通过医保直接结算，是中国最大的数字医疗服务平台。

而微医采用按医疗服务收费的模式，根据用户在其平台上接受的医疗服务进行收费。

健康维护服务，则是会员式数字化慢性病管理服务和会员式健康管理服务。

对大医院而言，慢病患者巨大的复诊、开药压力对线下医疗机构，尤其是三甲医院，产生了较大的诊疗压力；同时药占比限制等医改政策的出台，令其缺乏足够高的动力和精力进行患者慢病管理服务；

对基层医疗机构而言，最大的问题是人员能力水平短板。慢病管理人员需熟练掌握和灵活运用慢性疾病的危险因素、病因、临床表现、不良生活习惯的干预方法以及心理疏导等综合知识。

但当前基层医疗机构严重缺乏这一类人员，特别对村级医疗机构而言。据统计，全国62.2万个村卫生室中执业（助理）医师仅为38.1万人。

此外，社区与医院之间缺乏协同，上级医院与社区卫生服务机构之间，一是双向转诊制度尚不完善，二是未形成患者电子病历数据的互联互通，从而难以对慢性病进行上下级联动的规范防治和管理，未能形成合力。

因此，从这三点出发，微医依托区域互联网医院在地市构建互联网医联体，开展系统性的慢病管理服务。

同时，以区域互联网医院成为医保定点机构的形式，打通医保支付结算环节，凭借医保支付为抓手优化慢病用药供应链，应用医保智能监控系统实施智能控费、节约医保资金、提升全市医疗服务体系运行效率成为可能。

这也是微医亏损的一大原因：在地市构建互联网医联体、打通医保支付，都是非常“重运营”的事情，比较烧钱。

不过，这些提前布局的好处也比较多：

2019年5月，依托旗下乌镇互联网医院开展了糖尿病管理项目，微医对7万名糖尿病患者开展了为期1年的专业血糖管理，标志性指标糖化血红蛋白控制率达64.1%，远超49.4%的全国平均水平，大幅改善了患者的健康情况。

在山东泰安，微医数字化慢病管理服务让慢病患者人均就诊时间从2-3小时下降到30分钟，次均用药费用下降12.7%，2020 年慢病医保支付费用相对2019年节约10%以上。

微医的数字医疗服务思路，在国际上也有同行者。

雷锋网了解到，2020年8月，全球在线健康服务龙头Teladoc以185亿美金收购了上市仅一年多的在线慢病管理平台Livongo，合并后的Teladoc/Livongo将拥有在线全科专科医生资源、问诊能力、以及多病种慢病管理能力，可以为服务方赋能，为支付方控费，为患者提高就诊效率与诊疗效果。

目前，Teladoc/Livongo市值已超过300亿美金。

微医的数字医疗服务与合并后的Teladoc/Livongo有异曲同工之妙，但涉及面更为广泛，包括挂号资源、慢病管理、云诊断、智能医保控费、流动医院等。

如果这些环节都能够做好，依靠中国的市场体量和用户群体，微医或许能超越Teladoc/Livongo。

医药电商VS医疗服务，这是一场持久战

从上文也可以看到，微医上市的主体中，还是聚焦在数字医疗服务。在港股医药电商市场占据主流的当下，这是一个“另类”。

此前，京东健康在港上市时，《医健AI掘金志》曾写到，尽管三家（阿里健康、平安好医生、京东健康）均拥有千亿市值，政策、市场一片向好。

但是无论是京东健康，还是阿里健康，其宣称的互联网医疗中，线上化程度最高的依旧是医药产品销售，二者的医药和健康产品销售占总收入的比例分别达到87%和84%。

京东健康营收近九成来自在线医药销售，在线医疗业务与数字营销服务相加之后的比重不超过5.6%。

数字医疗服务的核心是医疗服务，终极目标是“健康维护“，是“因医而药”，注重确定成本下的健康结果，关注“效差”。

在整个服务过程中，医生是主要决策人，服务评价的标准是医疗服务的价值和质量，也就是常说的“价值医疗”。数字医疗服务在与医保、商保等支付方高度融合、深度打通以后，将有效降低获客成本。

医药电商服务终极目标还是“卖药”和健康消费类产品，医疗服务只是提高GMV的一项卖方工具，实际决策人是消费者自己，决策和评价标准是商品的价格。

该赛道对传统线上流量的需求更大，因此需要持续通过各种营销手段获取用户流量；在产品标准化、无差异化的前提下，这意味着相应获客成本更高。目前看来该赛道缺乏明显催化剂，增长空间有限。

这也是微医上市主体与京东健康、阿里健康等最为明显的区别。

沙利文数据显示，至2019年，中国消费品销售总额的25.8%通过线上分销，同年在线问诊市场仅占全国总问诊量的6%。但在新冠疫情的催化下，健康服务数字化的步伐将大幅增速，预计2023年左右将正式成长为千亿市场。

知名咨询机构麦肯锡对医疗服务行业的数字化迁移也有着类似的认知，其在近期报告中指出将有20%的美国门诊类医疗服务开支完成数字化迁移，预计市场规模达2500亿美金。

短期看医药电商，长期看医疗服务。只是，医疗服务这条路不好走，需要长期、持续地市场教育和观念改变。而这，往往是最难的一步。

或许是上市最好的时候

互联网医疗走到今天，有两个大问题一直伴随行业的成长：一个是需求、另一个是盈利。

疫情发生以来，互联网医疗企业相继开展在线问诊等服务，积累了大量C端客户群体，并培养了客户线上“寻医问药”的用户习惯，在减少接触、减轻线下门诊机构压力等多方面发挥了重要作用。

随后，国家接连出台重磅政策鼓励互联网医疗的发展。

尤其是今年3月以来，国家医保局、国家卫健委等相关部门出台政策，将互联网诊疗服务纳入医保支付范围，更是为互联网医疗的发展打通了关键一环。

招股书显示，微医2018-2020年收入分别约为2.5亿元、5亿元、18.3亿元，三年复合年增长率168%。

这三年的收入增长，与国家从2018年以来的“互联网医疗”政策密切相关。

2018年4月，国务院发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，鼓励发展互联网医院、支持第三方机构搭建互联网信息平台，推进远程医疗服务，鼓励医联体通过互联网加速医疗资源上下贯通、信息共享。

2019年，《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》出台。

2020年11月3日，国家医疗保障局发布《关于积极推进“互联网+”医疗服务医保支付工作的指导意见》，明确提出“互联网+互医疗服务医保支付将优先保障门诊慢特病等复诊续方需求，提升长期用药患者就医购药便利性。

数十个法规的出台，不断在给互联网医疗松绑。

数据显示，截至2020年7月，全国有近600家互联网医院，而在2018年12月，这一数字还是100家。

再回到三年前。

2018年5月，微医完成由友邦保险、新创建集团领投的5亿美元战略融资，成为国内医疗健康领域最大规模的Pre-IPO融资，微医的估值达到55亿美元。

2018年，微医完成5亿美元战略融资后，微医董事长廖杰远曾向雷锋网表示，不希望将微医定义为一家互联网医疗企业，而是一个“医疗健康科技平台”，并认为接下来的趋势是科技驱动医疗。

“在医疗行业里面，流量几乎没有什么价值，从根本来看要有供应能力，供应能力是这个行业唯一的核心价值。如果企业能够把这三方面（医、药、险）的供应能力建起来，营收和盈利能力一点都不难。”

三年以来，微医一直被传上市。但是，直到今天，或许才是它最好的时候。

第二天的分享中，10位嘉宾从“医院社区健康联动”、“DRG背景下的成本绩效管理”、“医保信息化”、“智慧医院的临床数据保护”等议题展开了介绍和经验分享。

作为本次大会的首席合作媒体，雷锋网进行了全程报道。

第二天大会的首位演讲嘉宾，是上海卫生系统后勤管理协会研究院院长、上海交大健康传播发展中心主任兼首席科学家鲍勇教授，他长期从事卫生事业管理和社会医学专业研究工作，对医院和社区的智慧健康联动有着深刻的理解。

在演讲中，鲍勇分别以上海瑞金、上海新华、上海仁济、上海九院、上海六院、国妇婴、上海胸科医院为典型，对医院和社区健康的结合策略做了介绍。

随后，上海中医药大学附属龙华医院信息中心主任、中国中医药信息学会常务理事董亮，从智慧医院的建设的重点和难点的角度，做了分享。

董亮认为，智慧医院的建设应该将不同种类、不同品牌、不同型号、不同购置时间、不同报告类型设备的数据实行统一采集，完成临床诊疗过程的双向链接，从而提升医院的精细化管理能力。

第三位演讲嘉宾，是上海市第六人民医院信息科主任郑西川，他发表了题为《智慧医院下的病人临床数据保护策略探讨》的演讲。

郑西川表示：“目前，临床数据面临着脱敏技术能力不足的问题、以现在的技术手段，仅仅可以满足对值型、标签型、轨迹类型数据的清洗，无法做到临床数据的全覆盖，急需引进机器学习等新技术。”

随后，上海交大健康传播发展中心智能穿戴设备研究所所长、中国医院后勤产业联盟副秘书长朱斌，发表了演讲《后疫情时代，空间整体安全消毒技术为智慧医院保驾护航》。

朱斌表示：“应对突发性新传染病的不断出现，在医院空间整体消毒中，WISE消毒理念已变得越来越重要，可以满足使用成本低、无死角（空气+物表）、消毒时间短等需求。”

第五位演讲嘉宾，是上海市第十人民医院病案统计科主任、兼上海市第十人民医院崇明分院副院长牛培勤，她发表了题为《DRG+DIP下，医院管理精细化的实践与思考》的演讲。

牛培勤表示：“病种付费的趋势下，公立医院要实现高质量发展，管理的精细化要求会越来越高。以DRG与DIP指标代表的意义、实际数据反映的管理问题为例，强调数据本身的重要性，医院要会从数据中发现管理、学科等某方面存在的问题，管理者要会从管理的角度去看待、分析、研究、利用数据，让数据真正成为精细化管理的抓手。”

以DRG入组率为例，该指标的高低反映的是医院的管理水平，尤其是病案管理水平，需要临床医生、编码员、信息、财务等多个质控环节的支持，并且还需要建议新的流程和监管机制。

随后，浙江省中医院医保办主任谢俊明，发表了演讲《基于DRG语境的智慧型符合临床路径构建》。

谢俊明表示：“不论是宏观层面还是微观层面，DRG将会改变医疗健康领域所有单位及个人的思维和系统，实现重构，另外或许也可以解决医疗领域某些长期无法解决的问题。”

第七位演讲嘉宾，是江苏省人民医院医保处处长丁海霞，她对医保信息化过程中的医院端应用，进行了介绍。

从2017年开始，江苏省人民医院就已经上线了全省首个DRG管理系统，从病种、医疗组、全院的信息化维度，推动病种付费的落地。

随后，浙江省人民医院信息中心副主任陈朝晖，发表了题为《物联融合技术推进智慧医院建设》的演讲。

陈朝晖表示：“目前多个医疗物联网都存在想用没得用、用了不好用、能用不好用等问题。”

在他的牵头下，浙江省人民医院建立了医疗设备的运行集成应用的全院级互联，满足了监控仪入网、设备动态调配、快速设备定位、M-IOT设备远程维护管理等多种医疗精细化管理需求。

第九位演讲嘉宾是浙江大学医学院附属第一医院之江院区筹建办公室副主任胡亮，他以《新建医院多元化物流系统的选择与智慧应用》为题，发表了演讲。

目前，浙江大学医学院附属第一医院之江院区已经建立了全新的气动管道、箱式系统、物流机器人等多方式结合的医院物流系统，实现药房日均1300箱、检验科日均250箱、中心供应日均40箱的运送实力。

最后一位演讲嘉宾，是杭州市第一人民医院互联网医院办公室主任、国家卫健委智慧医疗专家组成员陈斌，她对互联网医院的运营进行了解析。

陈斌表示，“当前的互联网医院已经实现医患护药技的多机构、多地域的协同服务，打破了传统的实体医院壁垒，通过互联网的方式，让每个患者的疾病就诊都可以体验到多点位服务。”

“未来，互联网医院这种开放、共享、互操作的方式，或将使依赖医疗服务向围绕人的健康管理，医疗干预相互协同的方式转变。”雷锋网雷锋网

病房逐渐减少，诊断、诊疗的重心越来越大；医疗装备更新周期越来越短；门诊、医技部分面积增长增长率远高病房；医院后期服务和医疗辅助面积增长迅速……

在5G、AI、物联网技术加持下，智慧医院建设涌现出了多个风口。

3月27日，2021年中国首场聚焦智慧医院发展革新的行业峰会——2021全国智慧医院建设大会，在上海盛大开幕。

本次大会，以“互联网医院与区域医疗”、“5G+AI下的智慧医院”、“县域医院智慧能力建设”、“医院智慧物流”等多项议题进行经验分享和深化讨论。

作为本次大会的首席合作媒体，雷锋网进行了全程报道。

大会开始之后，华中科技大学医药卫生管理学院创始院长张亮，以及主办单位中国信息协会医疗卫生和健康产业分会副会长丁凤深，分别作了精彩致辞。

张亮教授在开场致辞中表示：智慧医院的理念，并不应该是简单的技术堆积，应该是让智慧的理念，贯穿整个医疗过程，通过共创和整合医疗资源的方式，让中国的医疗卫生系统进行智慧化转型。

他说到，“智慧不是简单的技术和概念推进，而是对需求和矛盾有充足的响应。”

以上海、浙江、江苏为例，三地在智慧医疗建设过程中，并不仅限于通过新技术来解决现有问题，更多是从发展角度，让医院和企业高度融合，共同制定未来智慧医院的解决方案。

张亮教授表示，“本次大会，具有一定的里程碑意义，是规范开展智慧医院建设、发挥示范带头作用的良好开端。”

丁凤深副会长也在致辞中表示：“如今，智慧医院已经进入了一个崭新的快速发展阶段，背后既有后疫情时代的内在发展诉求，也是应对人口老龄化的必然选择。卫健委等部门相继出台了相关政策，对智慧医院发展提出了明确的规划和要求。”

丁凤深副会长表示，近期，国家卫健委颁发的《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》，从智慧管理的功能和效果两方面进行评估，更是对智慧医院的管理和推行标准提供了全新的指导意见，让系统化、标准化的的智慧医院战略成为了可能。

在两位嘉宾致辞后，大会正式进入到主论坛的演讲环节。

上海申康医院发展中心医联工程与信息化部主任、上海市医院协会医学人工智能管理专业委员会主任委员何萍，首先发表了题为《互联网医院与区域医疗的实践探索》的演讲。

过去一年，上海的互联网医院建设进展迅速，2020年3月27日，正式下发《市级医院互联网医院工作指南》等文件，在医疗服务管理、药事管理、支付管理、信息安全、质量管理和运行监测等方面进行了指导。

在申康医院发展中心的带领下，上海市属医院完成从0到1的突破，一年时间35家三甲医院成功获得互联网医院牌照（上海一共有36家三甲医院），全市范围内开设互联网医院50多家。

接下来，申康医院医院还将从服务质量出发，进一步提升线上服务的利用度。

何萍主任表示，“互联网医院改变了什么？它改变了就医模式，改变了医疗服务提供方式，改变了支付方式，改变了药品供应链，更为医院拓展了新的空间。”

之后，大会迎来了第二位分享嘉宾，上海申康医院发展中心投资建设部主任、上海市医院协会建筑后勤专业委员会主任委员魏建军，他发表了演讲《上海市级医院后勤绩效与运维评价思考》。

魏建军表示：上海医院后勤的智能化建设分为两部分：市级医院分平台和申康中心总平台。其中，市级医院分平台，在十多年时间里已经覆盖上海35个院区中的27个。

其中，在2019年申康中心总平台建立之后，上海的智慧后勤又新建了多维度的评价体系，以信息化平台、大数据、物联网、移动终端为技术实现了业务服务的智能响应、智能应用与决策，达到了安全、精细的后勤管理目标。

随后，武汉源启科技股份有限公司董事长钱海元，以《新一代外联业务中台之统一支付中台》为题，对智慧支付的中台解决方案做了介绍。

钱海元表示：“目前医院支付结算普遍存在账单孤岛、对账压力大；多院区、多银行，财务管理不统一；数据监管和结算质量有待提升的三大问题。”

为此，源启科技推出了一系列解决方案，主要以中台技术为依托，为医院结算构建了包括应用前台、业务中台、技术中台、业务后台四个层面的外联业务中台架构，解决了全院统一支付、信息孤岛等结算难题，并实现了入帐、开户、收退、对账的智慧支付安全监督。

钱海元表示，在郑州大学第一附属医院，源启科技的方案让人工窗口收费效率提高50%以上，窗口排队降低60%，节约了50%以上的收费、退费、对账人力。

第四位出场的演讲嘉宾，是上海市儿童医院、上海交通大学附属儿童医院院长于广军。

近年来，于广军在医院信息化方面开展了多项研究工作，目前还在承担国家863课题——《区域医疗大数据的研究与应用示范》。

于广军表示，智慧医院的“智慧”包含了全方位的自动信息采集（物联化IoT），及时有效的传输（互联网mHealth），智能的决策支持与处置（智能化AI），其核心是“以人为本”。

在他看来，新一代的人工智能是智慧医院的重要标识，虽然现在还处于刚刚起步的阶段，离预期有较大差距。但是，未来人工智能应该成为智慧医院的发展重点。

于广军表示，对于人工智能技术，医院应该在应用层面使其贯穿于服务、医疗和管理多个流程；在基础层面，为AI的普及提供算力、大数据、云计算等支持；在管理层面，也应该在组织架构、运行模式、质量控制方面提供转变策略。

随后，数字医信公司产品运营总监马洁，发表了演讲《医网信掌上病历——打造移动时代的医生成长模式》。

马洁表示，在互联网时代，医生对病历数据的需求已经发生变化：一方面他们希望可以随时随地的查阅病案，另外，也希望能够随时和同事之间分享和讨论病案里面的信息点。

作为卫健委公立医院绩效考核平台登陆的唯一技术提供方，数字医信目前已经依托电子签名技术，打造了医网信掌上病历产品，让医生在医院HIS之外就可以查看病历，更方便医生的学习和交流。

第六位演讲的嘉宾，是浙江省东阳市人民医院院长、浙江省医院协会副会长吕忠，他演讲的题目为《县域医院智慧能力建设创新与发展》。

作为浙江省唯一县域综合三甲医院，东阳市人民医院在智能化的投入上也一直在加大力度，先后融入了云平台、虚拟化入院、自动孕妇检查、智能糖尿病监管等服务。

此外，他们还成为了国内首个无纸化审核医院。

吕忠表示：智慧医院建设，应该以“云平台”为骨骼，“微服务”为肌肉，建设“服务+数据”的平台联动体系，实现医疗服务的闭环支撑。

吕忠院长演讲结束之后，上海乐普云智科技政企项目大客户经理马鸿琨，也以《5G+AI时代的智慧医院建设创新与发展》为题，对乐普的5G物联网心电中心和海南5G物联网项目做了介绍。

马鸿琨指出：在人工智能的助力下，心电网络已经进化至第三代，以AI+动态心电记录仪+院内的心电网络，开始逐步覆盖各个心电诊断场景，使大规模的心脏事件筛查、危急事件的紧急预警、可追溯的精细化报告成为了可能。

目前，依托5G+人工智能技术的结合，乐普也研发出AI- ECG Platform心电中心解决方案，使心电图分析时间从半个小时，缩短至1分钟。

乐普在海南部署的基于5G物联网医疗机构能力提升项目，也已经打造7家5G智慧医院示范医联体平台，实现全国首例全省基层医疗5G全覆盖，推动海南的“互联网+医疗”进入全国前列。

随后，上海市儿童医院副院长、全国卫生产业企业管理协会专科发展分会会长杨晓东，发表了演讲《数字化医院之智慧后勤建设》。

杨晓东认为，智慧医院是数字化医院和物联网相结合的产物，具体落实到后勤端，包括基于人工智能的后勤物资管理和能源管理两个方面。

以物资管理为例，医院可以通过新的技术手段来调配医院物资，实现更高效率的流转。

从2018年开始，上海儿童医院就已经引进第五代物流机器人，已相继实现口服药箱搭载、全流程运动、住院病区卸载等功能，这样的机器人运输，也使医院的物流人员从28个人减少到10个。

未来，上海儿童医院还计划进一步拓展机器人的使用场景，从物流运输到移动安防、乃至在住院病区、检验科、后勤等更多科室发挥作用。

除了物流机器人，杨晓东还介绍了智慧后勤建设中的综合能耗管理模块，其中包括一站式运维中心、中央空调群控系统、供电系统UPS物流监控、水循环在线双变控制四个模块。

上海儿童医院应用这些模块后，在门诊量提升9.9%的情况下，能耗反而下降12.1%，节省了186万元经费，成效非常显著。

主论坛的最后一位嘉宾，是同济大学附属同济医院副院长、兼任上海市卫生系统后勤管理协会研究院副院长赵海鹏。

他有着超过20年的建设工程管理和研究经验，在上海同济医院的特需病房建设过程中，赵海鹏更是牵头建设了上海首个智慧病房的典型案例。

过去的智慧病房建设，一直存在缺乏全院架构的系统顶层设计、智慧应用硬件和系统的割裂和分散、没有统一的智慧病房建设指导等问题。

要想让病房实现真正的智能化，应该从顶层就开始强化系统集成和多部门协同，通过预先的需求分析和架构，让不同应用聚合，针对不同角色实现额外的智慧价值。

目前，上海同济医院打造的智慧病房，已经建成智慧床头终端、病房环境监控、护理辅助服务、智慧远程门诊等30多个子系统，协同实现了病房端的智慧服务、智慧医疗与智慧管理要求。

27日上午的主论坛结束后，下午的分论坛也分别围绕“人资体系建设”、“医院运营大脑”等多个热点议题进行主题演讲。

下午分享的第一位嘉宾是上海市节能工程技术协会秘书长助理夏莉莉，她率先以《能源科技创新助推医院绿色升级》为题，作为精彩的分享。

随后，中软国际云智能业务集团智慧园区业务部总经理刘洪鹏，做了《医院数字化的发展趋势》的演讲。

第三位演讲嘉宾是上海市公共卫生临床中心党委副书记、中国医院协会医院建筑系统研究分会第四届委员邱宏宇，他的演讲主题是《5G+AI下智慧医院建设的下一个风口》。

第四位演讲嘉宾是药械网技术总裁、CTO林艺龙，他的分享题目是《医疗集团大数据采购发展趋势》。

第五位演讲嘉宾是中国非公立医疗机构协会卫生健康人才分会筹委会主任，CDP集团董事长王炜，他分享的题目是《中国社会办医现代化管理下的数字化人资体系建设》。

第六位演讲嘉宾是复旦大学附属华山医院信息中心副主任张琪，她分享题目是《夯实基础、提升智慧医院基石》

第七位演讲嘉宾是中电云脑（天津）科技有限公司市场部总监郭树礼，他分享的主题是《医院运营大脑的应用与探索》。

第八位演讲嘉宾是温州医科大学附属第一医院信息处处长，浙江省卫生信息学会理事高志宏，他以《信息化建设让医疗服务更加方便》为题进行了主题分享。

第九位演讲嘉宾是浙江省人民医院护理部主任、杭州医学院护理学院副院长陈肖敏，她分享的题目是《基于多源信息融合技术保障核心制度落实》

最后一位演讲嘉宾是江苏省常州市第二人民医院信息中心主任，江苏省医院协会医院信息管理专业委员会委员陈强，他的演讲主题是《以规范化结构化数据构建一体化医疗网络》。

1天时间、2段致辞、19场主题演讲，本次大会的氛围被推向高潮。后续，雷锋网将会持续输出各位专家的详细报告和独家对话，欢迎关注，敬请期待。雷锋网雷锋网

该医院可为部分常见病、慢性病患者提供复诊服务，目前开通了心内科、内分泌科、皮肤科等19个科室，支持在院病例调阅、在线问诊，检查检验、处方开具等项目服务，北京市医保患者可在线进行互联网复诊费的脱卡直接支付。

2020年5月，北京协和医院互联网诊疗正式上线，当时可提供线上服务的科室仅有心内科和内分泌科。两个月后，“线上诊疗”的科室扩展至19个。

同年9月24日，北京协和医院互联网诊疗药品配送服务上线。全国非医保患者在北京协和医院线上诊疗复诊开药后，可享受药品“点对点”配送到家服务。

根据《互联网医院管理办法（试行）》规定，实施互联网医院准入前，省级卫生健康行政部门应当建立省级互联网医疗服务监管平台，与互联网医院信息平台对接，实现实时监管。

根据现行有效的《互联网医院管理办法（试行）》（以下简称“办法”），互联网医院大致分为三种类型：

一、实体医疗机构独立申请自建；

二、实体医疗机构与第三方机构合作创建；

三、由第三方独立申请自建，具体类型需要在互联网医院命名中予以明确体现。

因此，北京协和医院互联网医院为北京市协和医院独立申请，由该院主导建设和运营，直接进行线上医药服务。

北京市卫健委介绍，北京市正在积极推进全市互联网医疗服务监管平台建设。

目前，监管平台已初步建成——具备接入互联网医院并进行实时监管的功能，已有8家试点医院接入监管平台并上传真实数据，实现了实时监管。

互联网医院的建设已经如火如荼。

国家卫健委3月23日例行新闻发布会上，国家卫健委规划司司长毛群安曾介绍，据不完全统计，全国已建成超过1100家互联网医院，共有7700余家二级以上医院建立起了预约诊疗制度，提供线上服务。互联网医疗已经成为医疗服务的重要组成部分。雷锋网雷锋网

2019年，国家医保局宣布筹建全国统一的医保信息标准及信息平台，此后包括重庆、湖南、山东等各地医保局也都借力第三方力量，加速医保信息化平台的建设步伐。

医保信息化建设作为医保改革的重要一环，拨开覆盖其表面的技术性面纱，它代表着利用标准化、信息化、大数据等技术手段革新医疗保障治理，是改变每个人医疗保障体验的关键一步。

在近期召开的全国两会中，各位政协委员和人大代表也带来了医保改革的相关提案，如：

• 江苏省人民医院党委书记唐金海：建立数据共享、医保支付结算等为一体智慧医疗联合体。

• 淮北市人民医院副院长任千里：建议加快推进医保支付改革，对重大疾病在实施按病种付费。

• 上海棋森投资董事长冯琪雅：建议利用人工智能和物联网等新技术，推动医保体系的数字化支付。

• 遵义医大附属消化病医院院长庹必光：建议执行统一的国家医疗服务项目及医保政策。

• 粤北人民医院主任饶文霖：建议推动基本医保省级统筹和门诊费用跨省直接结算。

同时，2021年政府工作报告也指出，在医保改革中，将推动基本医保省级统筹、门诊费用跨省直接结算，建立健全门诊共济保障机制，逐步将门诊费用纳入统筹基金报销。

显然，在已经完成药品医保谈判、DRGs医保付费等一系列举措之后，接下来的十四五，医保体系可能还将迎来新的深入改变。

而在这一系列去孤岛、高统筹、推集采、调目录的改革趋势下，又将对医保信息化的建设方向产生怎样的转变？

省级统筹：重塑医保信息化新棋局

在所有两会医保相关提案中，分量最重的就是省级统筹制度。

医保制度建立之初国家曾要求，各地医保原则上以地级以上行政区（包括地、市、州、盟）为统筹单位，也可以县（市）为统筹单位。按照属地原则，根据自身情况参加所在统筹地区相应的基本医疗保险。

在实际推行中，因为地区及城乡经济的发展差异，过去各地医保统筹方案都普遍停留在市级或县级单位。

这也造成各地医保基金规模和使用情况，与地方行政和经济实力高度绑定，出现各市县支付的起付线、封顶线、报销比例，以及定点目录完全不同的现象，每个地区都享受着差异巨大的医疗保障服务。

据北京人社局和国泰君安证券研究统计，因为各地医保报销比例及相关政策差异，相比发达地区，城乡居民基本医疗保险实际报销比例大多不到60%，在齐齐哈尔、大同等地区实际报销比例甚至不足10%。

此次两会中，全国人大代表饶文霖也表示：“在地区级医保基金统筹背景下，发达地区因常住人口多，年轻劳动力多，医保统筹基金较为充裕；而欠发达地区老人、儿童较多，医保基金历年亏损，陷入人越走越穷，越穷医保越差的情况，欠发达地区老年人实际享受到的医保报销政策甚至远低于发达地区的年轻人。”

这种地区差异情况，显然脱离了医保调节收入差距以促进公平医疗的初衷。而医保基金的省级统筹将彻底改变这种不合理的现状。

一方面，通过扩大资金池，可以有利于加强基金共济能力，推进各地医保标准的一致化，提高基金使用效率，消弭地区间差距。

另一方面，通过管理权限的上移，也可以从更高视角，构建医保控费的监管体系，对药品采购，最高限价实施动态调整。

籍于此，在“十四五”的开局之年，对规划制定起到纲领性作用的《关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》也明确提出“推动基本医疗保险、失业保险、工伤保险省级统筹。”

随着政府工作报告的重点标注，意味着省级统筹或将成为未来一年最大的医保动作，从医保信息化角度，该制度的推行也意味信息化平台顶层设计体系、抗风险逻辑及监管系统的彻底改变。

雷锋网了解到，作为医保信息化的“新人”，平安医保科技在2019年成功中标国家医保局信息化建设第七包后，接连拿下19个省平台项目，居市场领先位置。其中，值得一提的是，与山东省医保局合作，上线了全国第一个省级智能监管系统。

该系统建设之初，就将医保的省级监管作为主要目标，并结合山东医疗能力实际情况进行本地化设计。

据项目负责人介绍，该系统通过建立和省级监管工作相匹配的信息系统和管控体系，以及设计省级对地市级的评价管理指标，完成了省医疗保障局与地方医保经办部门的联动，使山东医保基金管理实现了“全省一盘棋”的效果，在全国医保信息化改革中打造了特色的“齐鲁样板”。

医保数字化支付：信息工具加强支付杠杆

除了省级统筹，医保的数据管理与支付方式改革，也是此次两会关注的焦点之一。

作为发挥医保基金保障作用的关键环节，医保支付是各方利益博弈、资源配置与成本选择的核心机制，也被视作深入推动医改的重要“抓手”。

通过医保支付标准（价格）杠杆的变化，可以引导医疗服务供给方主动控制成本，遏制过度服务。

但在相当长一段时间里，作为直接购买方，我国的医保对医疗服务的监督、引导作用都处于缺失状态。

2020年，仅在国家医保局的专项治理和飞行检查中，查处的违法违规医药机构就达39万家，追回的医保资金达223.1亿元，一些隐藏的漏损亦不在少数。

这种现象的主要原因，就是因为过去医保实行的“后付费”支付方式的监管能力过于弱势。

以应用最多的后付费方式——项目付费为例，付费方在医疗服务行为发生后按实际费用进行补偿。

这种方式通常都是医生点菜、医保买单、医院收钱且完全没有风险，增加项目还可获得更多收益，是过去几十年医疗支出大幅增长的主要原因之一。

在此背景下，医保支付方式逐渐发生变革，从后付费转向预付制、从项目付费转向病种付费（DRGs/DIP），塑造服务提供方和付费方的风险平衡。

2020年3月5日，中共中央、国务院发布《关于深化医疗保障制度改革的意见》，更是首次将医保支付方式改革上升为医疗保障的四大关键机制改革之一。

在支付模式改革迫近的阶段，平安医保科技起依托在深圳、常州、青岛、聊城等多个试点地区医保支付制度改革中的多环节经验积累，打造了一套基于DRG/DIP的医院综合管理平台。

该平台依靠智能编码引擎、NLP和医学图谱等技术，构建了病案质控全闭环管理体系、可标化可对比的绩效评价体系。

以2020年启动的常州医保局DRG项目为例，经过8个月的模拟结算，常州市整体入组率从模拟支付开始初期的60%提升至93.8%，病案质量显著提高。同时，平均住院日下降、费用效率增速放缓，医疗服务效率和能力得到提高，医保基金得到更合理的分配。

智慧医保：信息化建设的下一个赛道

医疗的信息化建设与历次两会指导的医改进程都息息相关。

在医院信息化进程中，通过人工智能、大数据、物联网等新兴技术，构筑了覆盖诊前、诊中、诊后的全周期智能服务。

事实上医保信息化趋势也同样如此，医保监管的宏观决策逐步走向智能化时代，而智能化的核心则是利用AI、大数据分析等前沿技术，对海量数据进行充分梳理和挖掘。

具体执行则要从以下3个方面入手：

1、打破医疗数据信息孤岛，汇聚医保业务数据，构建标准指标体系，以多终端可视化方式，帮助各级医保部门动态化掌握业务运行情况。

2、运用AI和大数据分析技术，构建医保信用评价模型，并通过信息平台建设，对医保信用业务自动化评价和精细化管理。

3、从知识、服务到科技，利用诚信监管系统，建立统一的线上协查平台和协查工作机制，记录和解决基金欺诈、基金滥用、医疗浪费等问题。

据悉，依托科技驱动、数据赋能、医疗生态、保险与金融服务等方面的经验积累，目前平安集团旗下的平安医保科技正着力打造出“系统+服务+运营”的智慧医保一体化平台，并全面赋能包括国家医保局在内的各级医保局，助力其开展科学决策和精细化管理提供专业化、系统化的支持。

伴随这次两会重点关注的省级统筹、医保支付改革等新趋势的落地实践，公司相关负责人表示，未来将继续提升医保基金风控、病案数据质控、信用评价模型等方面的专业能力，为医保管理机构的科学决策管理与高效运营赋能，为百姓健康管理、看病就医助力，打造出更多的医保赋能“改革样板”，为“健康中国”建设做出更多贡献。

结语

根据国家医保局统计，以药品集采、医保目录谈判、DRGs医保付费为首的新医改措施已节约费用超千亿元。

在医保基金总体规模逐渐平稳，社会老龄化，医疗费用持续增长的情况下，未来的医保基金精细化管理，可能还会在制度和技术创新上挖掘潜力。

与之对应，医保信息化建设也将在基金监管和支付方式改革上创造机会，延伸出更多医保控费、数据中台以及两核风控等精细化方案。雷锋网雷锋网

一是面向医务人员的智慧医疗，比如电子病历系统建设；

二是面向患者的智慧服务，比如解决患者就医时“三长一短”（挂号、候诊、收费队伍长，看病时间短）问题；

三是面向医院管理者的智慧管理，提升医院整体运营效率。

雷锋网了解到，一周前，国家卫生健康委医政医管局在官网发布《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》。

智慧医疗、智慧服务和智慧管理三项评估标准将融合成一套标准。《通知》显示，该体系将医院管理业务划分为10大类角色，每一角色又细分出数项业务，共计33项，内容不可谓不明确。

医院智慧管理是“三位一体”智慧医院建设的重要组成部分，智慧管理评估标准的发布，将为医疗机构科学、规范开展智慧医院建设提供指导，提升医院管理精细化、智能化水平。

在此大背景下，2021年中国首场聚焦智慧医院发展革新的行业峰会——“2021全国智慧医院建设大会”，将于3月27-28日，在上海绿瘦酒店盛大召开。

作为本次大会的首席合作媒体，雷锋网《医健AI掘金志》全程参与报道，并与多位医院、协会、企业专家，进行独家对话。

关注公众号《医健AI掘金志》，获取最新、最全的原创深度报道。

本次大会将融合医疗健康大数据、云计算、互联网+、物联网”等多项智慧医疗技术，针对医院管理、远程医疗、医院信息化建设、智慧后勤、智慧运维、智慧患者、智慧临床、物联网加持医院智慧化等议题进行经验分享和深化讨论。

组委会联系：李老师  电话：18916841069 / 微信：allen-9900 

大会议程

从顶层设计到细分场景，处处是机遇

智慧医院的建设，不是比拼新概念、黑科技的“空中楼阁”，而是每一个院内、院外环节的脚踏实地。

从智慧医院的顶层设计，到每个细节的完善，都蕴藏着巨大的市场前景。

根据调研信息，三级医院出于医院自身管理需求，前期已经有一定的积累，但中小医院前期投入较少，需要新采购部分管理信息系统以及对原有HIS、电子病历等系统进行升级，单个医院改造费用约为100-300万元。

而二级医院数目近万家，若只考虑二级医院的IT投入，市场空间约为100亿元-300亿元，若再考虑三级医院以及一级医院的投入，市场规模有望进一步增加。

新政给行业带来百亿量级增量市场，医疗IT行业有望迎来加速发展期。

云、边、端，智慧医院的顶层设计

中软国际CIG

3月1日，华为与广东省第二人民医院正式签署战略合作协议。该项目以华为云为基础，由中软国际CIG作为总集成商，统筹物联网、大数据、视频、融合通信、时空信息服务以及人工智能等多种技术，将广东省第二人民医院现有应用全面实现数字化。

中软国际CIG在全场景智能医院的应用布局，主要在四个方面：

针对患者：打造全流程智能就医，全面提升患者就诊体验；

针对医护：打造智能工作站，智能辅助贯穿诊疗全过程；

针对医联体：打造互联网医院，推动便捷就医，提升基层水平；

针对医院管理者：实现全方位可视、可管、可控，助力精细化运营，基于人工智能数据分析，提高医护技患全员满意的高效运营管理。

本次大会，中软国际CIG智慧园区业务部总经理刘洪鹏生将以“医院数字化的发展趋势”为主题进行演讲。

中电云脑

中电云脑的三大能力包括医学知识图谱、自然语言处理以及医学影像处理与分析。在此技术上，中电云脑推出了专科专病数据平台、驾驶舱辅助决策平台等一系列产品和方案。

以专科专病数据平台为例，在提供建设以患者为中心的专科、专病信息数据库等常规性功能的基础上，云脑的专科专病数据平台将上述三大能力融合嵌入，让医院、医生拥有更加良好的使用体验，同时为临床、科研上的应用提供了更多的可能性。

驾驶舱辅助决策平台，可以按照医院实际应用需求，建立各类应用主题，实现对医务、药品、财务能力、物资器械、运营情况等7大板块  296类指标的实时监测，为院领导提供及时正确的决策依据，也有利于提高监控管理的执行效率。

目前，中电云脑与天津市环湖医院、天津市肿瘤医院、天津市医科大学总医院等三甲医院就三个平台进行初步合作。

本次大会，中电云脑（天津）科技有限公司市场总监郭树礼将发表《医院运营大脑的应用与探索》的主题演讲。

垂直场景有大作为

医院电子病历

每日病历应接不暇，如何高效、准确地将自己需要的病历进行整合，形成一份可读性强，操作简单的患者档案，是每一个在职医生的迫切需求。

北京数字医信科技有限公司位于海淀区中关村核心产业区，是北京市国资公司投资的全资国有企业。

数字医网信全新推出的医网信掌上病历产品，集智能存储、病历整合、交流讨论等多功能为一体，能全方位实现医生存储和使用病历的需求。

目前，广东省人民医院、华西第四医院、首都医科大学宣武医院、南京鼓楼医院、温州医科大学附属第一医院、南昌医科大学第一医院成为医网信掌上病历智慧病历体验者。

远程医疗

5G、视讯、AI等技术在医疗领域的应用，正在逐步实现真正的智慧医疗，在医师、患者和病患家属之间搭建起一条条“生命视讯通道”。

此次大会上，音视频通信行业企业——亿联网络将展示远程诊断、多方会诊、手术示教、移动查房等视讯技术与未来医疗服务结合的方案。

至今，亿联远程医疗解决方案，已经服务了诸如中山大学附属第一医院、上海第一医院、南京市第一医院、温州大学附属第一医院、广东中医院等多家国内顶尖医院。

医疗物联网

真趣大健康专注于提供医疗物联网整体解决方案服务。

截至2020年底，真趣大健康旗下的医位通TM物联网及智能导诊陪诊、特殊病患管理、医疗资产管理、母婴安全、工友管理、医护安全、急诊患者追踪系统等相关应用已入驻全国300多家医养机构，与十余家全国百强三甲医院达成合作，实现规模化应用。

智慧病区

候诊2小时，看病5分钟；住院时想见医生了解情况要等医生有空，或者担心做护理工作的医护人员不了解自己情况……这些问题一直影响着医护患三者关系。

此次大会上，MAXHUB将推出一系列医疗解决方案，其中一些方案已经在全国多个医院实现了落地。

在四川大学华西医院，MAXHUB为华西医院提供了一套基于会议室、护士站、示教室、远程中心等多场景在内的系统化智慧医疗解决方案，还和华西医院自有VT系统进行兼容；在广州医科大学第五附属医院，MAXHUB助力打造了智慧护士站、智慧病房、多学科联合会诊、智慧呼叫等在内的智能应用，打通医疗全场景。

医院装备数字化

医学装备是医院体系正常运行与健康发展的关键支撑。通过医学装备的数字化建设，构建医学装备的全生命周期管理体系，成为智慧医院管理建设工作的重中之重。

本次大会，赛摩工业互联网将推出系列解决方案，解决医疗机构从设备采购、验收入库、维修保养、计量巡检、质量控制、科室应用到设备报废评估等各业务环节实现数字化、可视化（比如设备定期巡查、科室之间借调、科室绩效核算）；满足医院设备科、信息科、各业务科室、总务科及高层决策的日常管理需要，系统操作便捷，能快速上手使用。

智慧检验管理

作为消耗品，体外诊断试剂耗材供应商在实现智慧检验中扮演着重要角色。在新医改、新形势背景下体外诊断产业迎来高速发展，与此同时体外诊断流通企业却在传统供需模式上遇到了不少运营难题。如，订单处理效率低、过度依赖人工、资质文件管理粗放，财务核算不准确、票据遗漏，以及产品运输环境、冷链记录无法追踪等。

供应商要如何在满足“专业化”、“便携化”、“经济化”的前提下高效服务于医院？一款真正基于体外诊断领域行业经验和从业人员工作习惯的信息化管理平台必不可少。

秸瑞科技推出的平台，通过各个模块功能，面向采购岗，为流通企业、试剂厂商、医院提供完整的进销存线上解决方案，帮助流通企业降本增效，实现集约化运营。

智慧财务管理

依托于外联业务中台的统一支付解决方案，以基于微服务技术的中台领先架构为抓手，源启科技为医院财务管理人员提供支付集成、对账、退费等业务服务，覆盖互联网+移动支付、医保支付与对账、自助终端支付、窗口支付、刷脸支付、诊间支付、病区结算支付等核心收费场景，是提升患者支付体验、辅助医院财务管理的数字化解决方案。

目前，源启外联业务中台统一支付平台，已在全国范围内各大医院进行了广泛部署，并打造了南京鼓楼医院、上海长征医院、郑大一附院、重庆新桥医院、武汉协和医院、武汉中南医院等多家行业标杆。

源启科技董事长钱海元，将在主论坛发表《新一代外联业务中台之统一支付平台》的主题演讲。

人力资源管理

大易云计算成立于2004年5月，是提供基于云计算模式的在线招聘选拔解决方案供应商。大易云服务的产品包括云招聘管理、云笔试、云测评，历经多年技术沉淀，在多组织、多模式、跨地域、大批量招聘领域积累了大量的业务实践，并形成校园招聘、人才推荐和雇主品牌三个解决方案。

而且，大易云计算只为合作伙伴提供OEM产品和技术支持，不直接对医院客户销售软件。截止目前，大易云已经累积服务客户700多家，华润、荣耀终端、兴业银行、德勤、万达等一批行业领先企业采用大易的智能云招聘服务。

智慧物流管理

中民智金科技公司是SPD院内物流运营商，是三方顺控股股份有限公司旗下的子公司。

“金库管”系统是三方顺控股股份有限公司依据国家相关政策自主研发，由中民智金科技股份有限公司负责运营，集生产、流通、采购、使用、管理为一体的新一代医用物资供应链智能管理系统。

“金库管”系统由WMS仓储管理、SCM供应链管理、SPD医院院内物流、手机APP点货下单及供采智能看板五大功能板块组成，主要解决医用耗材流通领域错综复杂的供应问题，同时也解决医疗机构医用耗材管理杂乱、功能单一、数据无法共享、资源严重浪费的现象。

智慧后勤管理

思玛特健康科技利用医院“私有云”平台，实现患者、职工线上+线下一体化解决方案。既能让患者、职工互联网订餐（如微信、企业微信、钉钉），又能兼容医院院内特殊的管理要求，实现了精细化管理、大数据分析指导，为智慧管理、服务提供多重依据。

此外，思玛特智慧食堂系统还与医院HIS实现患者信息、饮食医嘱对接，根据患者饮食医嘱，实现治疗饮食的菜谱营养分析、营养宣教、患者个人健康档案管理，营养标签自动生成等。

智慧医院，箭在弦上

在政策的助力下，我国医疗信息化进程将加快推进。

未来医疗行业将融入更多人工智慧、传感技术等高科技，使医疗服务走向真正意义的智能化，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，逐步达到信息化。

而且，落实一系列的考核内容，与我国当前对三级医院绩效考核的要求非常契合。

医院只需要对照考核细则，进行相应的智能化升级。这对于医院实现规范化、精细化、高效化的管理起到了很大的推进作用。

在这次卫健委的新政发布后，信号和需求更加明确，越来越多的医院和厂商，会进一步投身智慧医院的建设大潮中。雷锋网

轻竹健康是一个一站式健康管理平台，集合了医疗资讯、测量提醒、血糖血压记录、健康课堂和商城等多项服务。

今年2月，百度关联公司便登记轻竹健康软件著作权。

目前，轻竹健康已在微信端上线轻竹管家小程序，以及苹果应用商店内上线轻竹健康医生版App。

据APP信息显示，“轻竹健康医生版”是轻竹健康医生端的工作平台，医生可查看患者信息，帮助医生高效专业地管理患者。

轻竹健康医生版界面

轻竹健康（医生版）APP的服务协议中写道，轻竹健康旨在建立大型健康咨询交流平台，方便广大用户与医生在平台上直接建立联系并进行沟通交流。

在咨询开始后，医生与用户间的咨询服务关系正式建立，医生可以根据咨询的情况获取相应的收益，百度将定期结算收益。

值得注意的是，条款中着重提到：（医生）不得在咨询服务中进行互联网诊疗活动、指导处方药使用、推销或销售药品，夸大或推荐未经现代临床医学证实疗效的诊疗办法、发布广告性质的宣传或言论等活动。

因此，轻竹健康的定位，仍然与京东健康、平安好医生等互联网问诊平台有所区别，施展空间有些受限。

百度健康，整装归来

2020年3月12日，百度健康的成立让外界纷纷猜测，百度或许是要模仿阿里、京东等公司，在大健康领域下注。

而百度方面向观察者网表示：百度健康只是将原有的“百科医典”和“问医生”等业务做整合，是一次单纯的工商变更行为。后续的发展需要等待进一步的公开。

目前百度健康依然归属于移动生态事业群组，没有新变化。

在2020年的百度世界大会上，百度健康总经理、百度健康医典总经理杨明璐表示，“百度在健康领域的布局，在新冠肺炎疫情期间经受住了考验。从最初的健康知识与信息服务，拓展到为用户提供多元服务以及引入更多公立医院，提供从健康科普到就诊的一站式服务，持续发力的百度健康正在不断向外拓展服务业务版图。

“未来百度将聚合知名医院资源，构建问诊购药等健康服务闭环。”

因此，自2020年11月27日起，百度健康先后在BOSS直聘等平台上线多个全新岗位。

其中包括医生策略方向、就医决策方向的高级产品经理类，挂号方向、问诊方向、疫苗体检方向的产品经理类。

由于百度没有电子商务的业务，因此，像阿里健康或者京东健康那样，切入药品销售是难以做到的。

而且，百度切入线下医疗的难度也很大。主要还在于，成本非常高，和百度的优势并不匹配——百度的优势还是在医疗的信息连接上。

3月8日，百度健康与沧州市人民医院宣布达成战略合作，双方将共同搭建“沧州市人民医院百度健康互联网医院”，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后全流程的健康管理服务。

这是百度健康与公立医院共建的首家互联网医院。此前，百度健康已在海南、银川自建互联网医院服务。

据雷锋网了解，百度健康的布局分为五层：

第一层是知识服务，利用权威的科普内容，解决C端用户的医疗知识需求；

第二层是在线咨询服务。百度健康总经理杨明璐曾表示，“如果知识的获取是1对N，一条结果对应N次响应需求和N个用户，问诊需求则是一对一的，它更多是精细化、更私密、更个性化的需求满足。”

第三层是更偏商城的体验，当用户咨询了医生以后，想买药或者进行体检，百度健康会提供相应的消费医疗服务。

第四层是类似于沧州市人民医院这样的医院布局，实现从线下到线上，再从线上回到线下的闭环化服务体验。

最后一层则是慢病管理。通过百度搜索、百度地图、小度在家等工具，对长期慢病用户进行覆盖；另一方面，连接各个慢病垂类学科的医疗专家、医疗机构。

2020年7月，带有“慢病管理”性质的百度健康糖尿病中心就已经上线。

值得注意的是，今年两会上，李彦宏的五项提案中就有一项专门提到了“智慧养老进社区”，鼓励更多智能设备进社区，拓展和深化智慧养老服务。

这件事情的核心目的，就在于通过智能音箱、可穿戴设备等智能设备，帮助老年人对健康医疗数据进行收集与跟踪，从而更好地管理自身健康。

有了就诊需求后，老人也可以利用搭载在智能设备中的适老化综合管理信息服务平台，享受到家医服务、慢病管理、紧急呼叫等综合服务。

就如杨明璐所说，百度健康将与更多地区的公立医院建立深度合作，打造区域互联网医院和特色专科型互联网医院，推进互联网医院普及。

并且，打通百度智能驾驶、小度智能设备等服务，提高医疗服务智能化和运行效率，为用户提供更便捷的就医体验。

轻竹健康的推出，可以说是百度健康实现上述圈层服务的一个重要承载工具。

不止百度，还有快手

轻竹健康上线的前两天，也有一家互联网企业入局了医疗器械，那就是快手。

雷锋网了解到，3月13日，快手全资控股公司成都快购科技有限公司工商信息变更，经营范围新增健康咨询服务、第二类医疗器械销售、第一类医疗器械销售，入局医疗器械行业。

哪些是一类器械，哪些是二类器械？

第一类是风险程度低，实行常规管理可以保证其安全、有效的医疗器械。如：外科用手术器械（刀、剪、钳、镊、钩）、手术衣、手术帽、纱布、绷带等。

第二类是具有中度风险，需要严格控制管理以保证其安全、有效的医疗器械。例如心电图机、脑电图机、生化分析系统、助听器、超声消毒设备、不可吸收缝合线、医用小型制氧机等等。

这些医疗器械，已经具有非常成熟的生产和审批经验。对快手这样的互联网企业来说，不存在太多政策上的阻力。

问题是，快手为什么要做医疗器械？

实际上，从去年以来，互联网+医疗健康，已经成为了互联网企业争相入局的一大领域。

百度、腾讯、阿里、京东和字节这样的大厂，无疑不是借着这股东风，趁势而上。去年11月京东健康上市后，现在的总市值已经达到了3573亿港元。

互联网企业“半路出家”，投身医疗器械线上销售的逻辑是什么？

首先，有前景。

艾媒咨询数据显示，2020年中国医疗器械行业市场规模达到7655亿元。自2014年《创新医疗器械特别审批程序(试行)》发布，截至2020年底，共有99个创新医疗器械通过特别审批或审查程序获批上市，其中2020年共有26个。

疫情过后，国家开始重点扶持医疗行业，对常用的医疗设备的储备将会加大。

去年疫情期间的2月，比亚迪工业全资子公司汕尾比亚迪实业有限公司发生经营范围变更，新增消毒液产品的研发、生产、销售等。

比亚迪公司原本与医疗器械领域“毫无联系”，但疫情发生后，比亚迪迅速改建生产线，只用了三个月，便成为了全球最大的口罩制造商。

其次，线上销售是目前的销售热门方式。

回想一下，疫情不能出门的情况下，人人必备的口罩是从哪些渠道购买？因此，用户的线上购买习惯进一步得到强化。

也正是这个原因，诸多医疗器械的生产和流通企业都玩起了“跨界”。

3月11日，国药控股官微发布信息显示，国药器械B2B电商平台正式发布。

电商平台作为国药器械共享网络服务生态的新链接，将共享国药器械体系内300多座城市的销售渠道、190余处物流中心和全国医工服务网络资源以及数字化能力，共同服务全国医疗机构与经销商。

电商平台是国药器械“十四五”数字化供应链战略的重要举措。

雷锋网了解到，在去年的国药器械生态大会上，国药器械党委书记、总经理李杨表示，“我们这个行业生态需要更多元素、需要更多角色，帮助它更加健康发展。”

“未来的发展离不开两个关键词，一是创新，二是科技，以创新驱动业务成长，用科技赋能业务、管理和战略。”

此外，去年的CMEF展会上，东软医疗尝试推出了一站式创新型医疗采购模式，线上商城可提供东软医疗产品、临床、资金、服务四大解决方案，并实现了一站式在线咨询、下单、支付和服务，大大优化了采购流程。

比如，线上采购一款东软数字九能CT，仅需99.8万元。

快手可谓根正苗红的互联网公司，最核心的优势仍然是流量。

为了盘活这些流量，它需要涉足各个领域。各个领域的流量盘活之后，又可以反哺自身。

大同证券投资顾问陈剑认为：“短视频+直播带货”是现在最火爆的风口行业，这也在快手的主营业务上有非常好的展现，这是快手获得高估值的原因。

在需求的大背景下，快手遇上主动求变的医疗器械商们，可谓是“天作之合”。

医疗，永远要提着一根弦

时隔两天，两条互联网巨头的消息，不大也不小。

对于快手和百度健康来说，医疗都是没有理由舍弃的巨大市场。然而，市场很大，困难也不小。

原因在于，互联网企业最大的优势来自于线上流量，但绝大多数的医疗行为还是在线下来实现。

不管是上文提到用户健康管理还是医疗器械销售，其实都是为了给线下的医疗行为进行补充。

另外，质量问题仍是医疗行业的核心指标。

比如，医疗资讯是否能够杜绝“诱导性”、医疗器械是否有严格的质量把关，这些仍然是互联网企业布局医疗所面临的生死题。

未来的智慧医院建设和实现，需要实现院内的智慧管理、智慧服务和智慧医疗，不断提升院内医疗服务的质量、体验和效率；在院内智慧化升级的基础上，实现院间、区域间甚至省级的系统联动和数据共享，实现外延式的智慧医院构建，真正实现上下级医院协同的分级诊疗。

当前，我国正处于智慧医院建设的第一阶段，智慧医院建设过程中，还面临着诸多挑战。

3月27—28日，以“智慧赋能·助力健康中国”为主题的2021全国智慧医院建设大会将在上海盛大召开。将汇聚1500多位行业专家，力邀50多位权威嘉宾与领航企业，分享最前沿的技术资讯、解读最新产业政策、全面链接政产学研用多方平台。

一、组织机构：

主办单位：

中国信息协会医疗卫生和健康产业分会

上海科雷会展服务有限公司

支持单位：

中国水利电力医学科学技术学会医院综合发展工作委员会；中国非公立医疗机构协会卫生健康人才分会（筹）；上海市节能工程技术协会；上海市节能工程技术协会医院分会

协办单位：

深圳市大数据研究与应用协会；深圳市大数据产业协会；上海市物联网行业协会；上海市医院协会医学人工智能管理专业委员会；上海交大健康传播发展中心；上海市卫生系统后勤管理协会研究院；医盟网信息化联盟（医盟网）；北京华夏正元中医药研究院；中国医疗器械采购公共服务平台；智慧产业网；药械网；梅斯医学；医学猫；生物谷

行业合作：

上海市医院协会；浙江省医院协会；江苏省医院协会；陕西省医学会；甘肃省医院协会；山东省医院协会民营医院分会

首席媒体合作：

雷锋网

承办单位：

上海科雷会展服务有限公司

二、会议日程安排：

第一天（3月26日星期五）：会议报到注册、展商布展

第二天（3月27日星期六）：开幕式、主、分论坛、展览参观

第三天（3月28日星期日）：分论坛、展览参观

三、为何值得参加？

1、2021年中国首场聚焦智慧医院发展革新的行业峰会

2、了解当下全球智慧医疗产业发展最新动态及中国市场趋势

3、更新中国市场关键智慧医院项目进展及现况下的机遇和挑战

4、介入综合性，有深度的行业探讨，以期获得效益的提高

5、学习新技术，分享项目信息，应对产业机遇及挑战

6、倾听行业权威人士的独到见解与分析

7、把握绝佳商务的机遇，结识行业主管

8、参与小组研讨，了解行业最新技术，最新战略变动，与行业精英共同实践获得经验

四、大会议题：

五、参会人员：

（一）各级卫生健康行政管理负责人、信息管理和信息技术人员；

（二）各类医疗卫生机构负责同志、信息化建设主管领导、专业技术人员，以及信息技术应用于医疗实践的临床、科研、教学等各类专业技术人员；

（三）高等院校、科研机构医疗卫生信息化相关人员；

（四）从事医疗信息技术研发、服务的企业管理人员及技术人；

（五）各级医院分管设备、总务、护理、后勤、基建领导；

（六）各级医院院办领导、分管智慧医院建设院长等领导；

（七）与智慧医院建设相关的设计院、科研单位、工程单位、材料供应商，后勤服务单位、院内交通设计、院内物流、物联网等单位负责人。

六、部分拟邀请嘉宾（排名不分先后）

张亮

嘉宾简介：

华中科技大学医药卫生管理学院创始院长、卫生管理学教授、博士生导师，享受国务院政府特殊津贴

主要社会兼职：

中华预防医学会卫生事业管理学会副主任委员、全国高等学校卫生管理专业规划教材评审委员会主任委员、中国农村卫生协会副会长、中国信息协会医疗卫生和健康产业分会名誉会长、中国社区卫生协会常务理事、国家卫健委基层卫生健康标准专业委员会副主任委员、国家中医药管理局改革与发展咨询专家、湖北省农村卫生协会副会长、湖北省深化医改首席专家、湖北省公立医院改革专家咨询委员会主任委员、湖北省医疗保险研究会副会长，《医学与社会》等杂志编委。

主要研究方向：

卫生政策与管理、健康整合、医院管理、医疗保障、农村卫生管理。在国内外刊物发表论文350余篇，获中华医学科技奖卫生管理奖等国家、省部级科技奖7项。主编、副主编及参编出版学术著作及规划教材30多部。

宋新

嘉宾简介：

中国信息协会医疗卫生和健康产业分会会长、中国妇幼保健协会妇幼健康大数据及人工智能专业委员会副主任委员兼秘书长、中国卫生信息与健康医疗大数据学会产业发展与信息安全专业委员会常委、中国卫生经济学会健康产业分会常委

陈宏

嘉宾简介：

上海市节能工程技术协会副会长兼秘书长、上海创新节能技术促进中心主任、上海市静安区政协委员、上海仲裁委仲裁员、上海市科委入库专家，“能源管理师”、“节能工程师”课程教材开发主要负责人，是上海市地方标准《节能改造服务规范》、《分布式光伏发电项目服务规范》等多项标准的主要编制人和多项节能减排课题的主要负责人。在节能减排、金融投资、知识产权、科技管理、工程、合同等领域具有丰富的从业经验。

嘉宾演讲题目：助推医院绿色升级的实施路径

罗蒙

嘉宾简介：

罗蒙，主任医师，医学博士，博士研究生导师，上海交大医学院附属第九人民医院党委常务副书记、纪委书记，上海交通大学医学院附属第九人民医院普外科肝胆学科带头人，上海市节能工程技术协会医院分会会长，复旦大学医院后勤研究院 常务副院长，中国医院协会后勤专业委员会 副主委，中国医院协会医院建筑研究会 常委，中华医学会普外科分会门高压学组 委员，上海医师学会普外科分会 委员，上海普外学会肝脏学组副组长，《绿色医院节能技术实用手册》主编，《医院后勤院长实用操作手册》、《中华消化外科杂志》、《肝胆胰外科杂志》、《中国卫生资源》、《中国医院建筑与装备》编委，《中华普通外科杂志》特约编委，上海胆道会诊中心特约专家。

历任上海交通大学医学院附属仁济医院副院长、普外科主任，上海交通大学医学院附属第三人民医院党委书记，法国巴黎COCHIN医院普外科外籍住院医生。

发表SCI及核心期刊论文100余篇，近五年来以第一作者和通讯作者发表SCI论文20余篇。参加2本专著《围手术期呼吸治疗学》、《普外常规》、《施维锦胆道外科学》的编写，以第一承担人获国家自然基金、上海市卫计委重点课题、上海市教委重点项目、交大医学院科研基金多项，以第二、三、四承担人参与国家自然科学基金项目1项，市科委项目2项，浦东新区、宝山区科委项目2项。作为第二完成人，对于肝硬化门静脉高压症的发病机制与治疗研究获得上海市医学成果二等奖（2006年）;上海市科技进步二等奖（2007年）。

嘉宾演讲题目： 5G、AI下的智慧医院建设

于广军

嘉宾简介：

上海市儿童医院/上海交通大学附属儿童医院院长，研究员，博导。上海交通大学中国医院发展研究院医疗信息研究所所长，上海医师协会儿科分会副会长、上海妇幼研究会副会长、上海医学会互联网医疗专委会主委、中国医师协会儿科分会常委儿保专委会副主委、中国卫生信息学会大数据质量专委会副主委；中国医药信息学会互联网医疗专委会副主委。

上海第四届医务青年管理十杰。2013 年卫生系统优秀学科带头人； 2014 年被批准享受国务院特殊津贴。2015 年入选上海市领军人才。2018 年上海市优秀学术带头人。2020年入选国家百千万人才计划，获评人社部有突出贡献中青年专家。目前研究领域为儿童保健和医疗信息化。

近年来在儿保方面牵头开展了高危儿多学科合作的干预研究、多动症的医教结合研究项目。在信息化方面，承担了国家 863 课题《区域医疗大数据的研究与应用示范》。2011 年获得上海市科技进步一等奖，中国医院协会科技创新一等奖；2013 年获得国家科技进步二等奖。2017 年中国医院协会科技创新二等奖。近期著作有《走进移动健康时代》、《健康医疗云》、《医疗大数据》、《儿童医生说》和《高危儿管理》。

嘉宾演讲题目：基于5R模式的智慧医院建设理论与实践

王炜

嘉宾简介：

中国非公立医疗机构协会卫生健康人才分会筹委会主任，CDP集团董事长兼首席执行官、创始人。

毕业于复旦大学计算机系，获美国爱荷华大学计算机工程和统计学的双硕士，法国巴黎高商的Executive MBA学位。
曾任中国欧盟商会的人力资源论坛主席，上海市现代服务业联合会常务理事，上海人才服务行业协会副会长及特聘专家。
担任专注中国企业海外投资的欧亚私募股权基金-A Capital的投委会理事，美国纽约大学NYU校董全球理事会董事，法国HEC巴黎高商全球荣誉校友兼HEC上海校友会会长，2005委员会常任理事，美国旧金山大学中国企业研究中心理事会主席等。

2008年获“中国品牌建设杰出人物奖”；2010年获得美国人力资源协会“全球经济促进大奖”； 
2011年在西班牙举行，由欧盟及中国工业经济联合会共同组织的“全球-中国商业峰会”上获得“2011年度中国企业领袖大奖”；2018年荣获“2018年度上海市白玉兰纪念奖”；

2019年在“中国经济高峰论坛暨第十七届中国经济人物年会”被授予“新时代中国领军人物”奖。
纽约时间5月21日，王炜先生作为纽交所“开创性企业家媒体计划NYSE Slice”重点推出的首位中国企业首席执行官，受邀接受纽交所副主席 Betty Liu的专访。

2020年被The Software Report评为亚洲最顶尖的25家科技软件CEO之一。

嘉宾演讲题目：中国社会办医现代化管理下的数字化人资体系建设

何萍

嘉宾简介：

教授级高级工程师，博士，现任上海申康医院发展中心医联工程与信息化部主任。20多年来长期从事上海医联工程和医院数字化的建设，实现38家市级医院间临床诊疗信息的共享，具有很强的医院信息系统应用与区域医疗整体协调发展的融合能力。

目前担任国家卫生信息共享及应用工程技术研究中心副主任，中国医院协会信息专委会常委、中国卫生信息与健康医疗大数据学会常务理事，中国医药信息学会上海学会理事长，中国健康物联网产业联盟会长，上海市医院协会信息管理专委会副主委，上海物联网行业协会副会长，中国卫生信息管理杂志和中国数字医学杂志的编委等社会职务。

以课题负责人及主要研究员组织及参与40余项国家及省部级重大课题的研发工作，并在公开发行刊物共发表论文50余篇，编著《健康医疗云》、《医疗大数据》等书籍。个人分别荣获国家科技进步奖二等奖、上海市科技进步奖一等奖、中国医院协会医院科技创新奖一等奖、“上海智慧城市领军人物”、“上海市青年五四奖章”、“上海医务青年管理十杰”、“上海IT青年十大新锐”、“全国优秀首席信息官”第二届“优秀信息安全官”等诸多荣誉。

嘉宾演讲题目：互联网医院与区域医疗的实践探索

鲍勇

嘉宾简介：

主要职务、研究方向、研究成果

上海交大健康传播发展中心主任兼首席科学家 ，上海交通大学教授、博士生导师，上海交大社区医学与健康管理研究所 所长 ，上海交大中国医院发展研究院医院战略管理研究所 副所长 ，上海交大中国城市治理研究院 双聘教授 ，历任上海交通大学卫生管理学院副院长、公共卫生学院副院长、卫生政策 与管理学系主任

长期从事卫生事业管理和社会医学专业研究工作，全国知名医改政策研究 和健康管理专家；先后承担WHO、国自然基金委、国务院法制办、中组部、教育部、国家卫健委、国家中医药管理局、上海市发展改革委员会、上海市人民政府发展研究中心，以及各省市地方研究课题项目100多项；在国 内外核心期刊发表专业论文400余篇；担任主编出版论著近30部；先后多次获上海市医学科技奖。

国家、地方智库任职

健康中国行动推进委员会办公室“国家健康科普专家库”首批专家，《国家重点研发计划“主动健康和老龄化科技应对”重点专项：健康管理综合服务应用示 范项目》课题子项目负责人，《健康家庭建设规划》（国家卫生健康委流动人口服务中心）起草专家，国家卫生健康委员会“推进深化医改和健康中国建设”专家组成员，《医养结合服务质量提升行动》（国家卫生健康委医疗管理服务指导中心）专家组成员，上海高校协同创新发展研究中心（上海市教育委员会批准）首席科学家、专家组成员，上海中医健康服务协同创新中心（上海市政府重点支持）首席科学家、专家组成员

主要学会、协会任职

中国工程院整合医学研究院中国医学健管联盟副理事长，全球健康联盟主席，中国社区健康联盟主席，中国健康传播产业联盟理事长，中国医学基金会卫生与健康专业委员会主任委员，中华医学会健康管理学分会常委、社区健康管理学组组长，中华预防医学会社会医学分会常委、社区卫生学组组长，中国卫生健康人才教育研究会会长，中国卫生政策与管理教学研究会会长，中国非公立医疗机构协会健康产业分会会长，世界中医药联合会学会医养结合专业委员会常务副主任委员 ，中国妇幼保健协会妇幼健康服务产业委员会常务副主任委员 ，上海市医学会健康管理学专科分会主任委员，上海市中西医结合学会社区医学专业委员会主任委员，上海市卫生系统后勤管理协会研究院院长，上海市中西医结合学会全科医学专业委员会副主任委员 ，上海市预防医学会社会医学分会副主任委员，上海市健康教育协会医院管理分会主任委员

主要杂志社任职

《中华全科医学》杂志社（国家卫生健康委员会主管）副主编，《智慧健康》杂志社（国家工业和信息化部主管）执行主编，《中华医院管理学杂志》、《中华健康管理学杂志》、《中国全科医学杂志》、《中国卫生资源杂志》等多部国家核心期刊杂志编委

嘉宾演讲题目：健康中国背景下医院社区智慧健康联动模式与发展

吕忠

嘉宾简介：

浙江省东阳市人民医院院长，主任医师，温州医科大学外科兼职教授，金华市人大代表，东阳市劳动模范，中国医院协会第一届医院后勤管理先进个人，全国优秀医院院长，浙江省医院协会副会长，全国医院协会后勤专业管理委员会委员，浙江省医院协会后勤专业管理委员会副主任委员，浙江省医师协会理事协会理事，浙江省医院协会县（市）医院管理分会副秘书长，浙江省卫生计生系统培训中心师资。

中国医学装备协会医用洁净装备工程分会常务委员，专业组组长，专家顾问委员会副主任委员，中国医学装备协会医医院建筑与装备分会分会委员，中国医学装备人工智能联盟理事会理事，中国医院协会医院建筑系统研究分会委员，浙江省等级医院评审专家，《中华医院管理杂志》审稿专家。

嘉宾演讲题目：县域医院智慧能力建设创新与发展

俞晔

嘉宾简介：

副研究员，上海市第一人民医院院办主任，英国帝国理工学院访问学者，国内率先提出并实施构建“六梁六柱”医院全质量管理体系，是医院质量指数HQI、MQI等理念的奠基创始人之一。

拥有极高的业务能力水平和政策理论水平，长期从事理论与实践相结合的研究，在研究成果转化与技术应用方面具有很深的造诣，组织协调管理能力突出。

现任中日人工智能学会副会长，中国管理科学学会常务理事，上海交通大学中国医院发展研究院全质量管理研究所常务副所长，中国卫生信息与健康医疗大数据学会智慧医院与人工智能应用标准委员会常务委员，中国医院协会省级医院分会委员，海峡两岸医药卫生交流协会医院管理专业委员会青年委员，中国质量协会医疗与健康分会特聘专家顾问，上海市政府质量奖评审专员，浙江省医学人工智能创新示范应用中心评审专家，《长三角医院联盟全质量管理评论》、《医院全质量管理通讯》期刊主编，《中国卫生质量管理》期刊青年编委。

近年来荣获第六届中国管理科学奖一等奖、上海市企业管理现代化创新成果奖一等奖等科技管理奖项和奖励；主持并完成省部级、市局级等重大项目、纵向横向课题研究30余项，科研经费1800余万元；出版6本学术专著，发表SCI、EI、核心期刊论文数十篇，拥有20余项知识产权专利及软件著作权等。

嘉宾演讲题目：基于全面质量管理理论的医院信息化探索

杨晓东

嘉宾简介：

杨晓东，男，心内科主任医师，上海市儿童医院副院长，上海市欧美同学会会员，上海市科学技术专家库成员。1995年毕业于上海第二医科大学儿科医学系（今上海交通大学医学院），同年进入上海市儿童医院工作。2005年至2006年公派留学于奥地利因斯布鲁克（ Innsbruck）医科大学。

目前担任中华医学会儿科学分会人文建设委员会委员，中国医师协会儿科医师分会普儿科专委会委员兼秘书长，全国卫生产业企业管理协会专科医院发展分会会长（主任委员），中国医院协会建筑系统分会委员，中国医院装备协会物联网分会智慧供应链专委会副主任委员上海市卫生系统后勤管理协会常务理事市级专科医院分会会长。

《中华诊断学电子杂志》编委，《临床急诊杂志》特约编辑，《国际心脑血管病杂志》编委，《中国卫生资源杂志》、《中华临床医师杂志》电子版审稿专家等职务。先后在国内外专业学术期刊发表SCI等专业学术论文30余篇，负责人民卫生出版社等出版的多部专著的部分章节编写。

作为第一责任人承担1项上海交通大学医学院多中心临床研究项目课题、1项上海市科委重大应用研发项目课题、1项西藏自治区科技厅重点研发项目课题、2项上海市科委面上项目课题、2项局级课题的主要研究工作，并参与多项国家自然科学基金及局级以上课题项目的研究工作。

相关论文多次参加国内外儿科学术会议交流并在美国、日本、欧洲等地举行的国际性学术会议上作大会发言。

嘉宾演讲题目：医院智慧病房的建设与思考-以上海市同济医院全科智慧病房建设实践为例

赵海鹏

嘉宾简介：

赵海鹏管理学博士，高级工程师。国家注册一级建造师、造价工程师、监理工程师、投资咨询工程师。现任同济大学附属同济医院副院长，兼任上海市卫生系统后勤管理协会研究院副院长、标准委员会副主任委员，中国医学装备协会医院物联网分会常委、标准委员会委员、智慧供应链委员会主任委员、上海市节能工程技术协会医院分会副会长，《中国医院建筑与装备》杂志编委、上海市医院协会理事、同济大学复杂工程研究院智慧医院建设与运营研究中心高级研究员、上海市建筑工程评标专家、上海市政府采购专家、上海投资咨询公司专家等。

1998年起从事建设工程管理和研究工作，主持和参与过60余项工程项目建设，多项获国家及上海市奖项。主编或参编著作5部，发表论文20余篇。主持和参与课题研究11项，曾获教育部科技进步一等奖。

嘉宾演讲题目：医保信息化助力医院医保管理提升

陈肖敏

嘉宾简介：

亚太国际围手术期注册护士协会理事，中华护理学会理事、浙江省护理学会副理事长，中华护理学会手术室专业委员会副主任委员，华东六省一市手术室专业委员会主任委员，浙江省护理学会手术室专委会主任委员，中国康复医学会康复护理专业委员会副主任委员 全国康复科普组主委，浙江省康复医学会常务理事、康复护理专业委员会主任委员，中国研究型医院协会护理分会常务理事，全国护理教育指导委员会常委

《中华护理杂志》、《中华现代护理杂志》、《中国护理管理》、《护理学杂志》杂志等多家核心期刊编委，《护理与康复》杂志副主编。

主持并参与省部级和厅级课题10余项、发表论文90余篇，获国家新型实用专利9项，计算机著作软件2项，编写书籍16本。获浙江省科技进步二等奖、三等奖；浙江省医药卫生科技创新进步一等奖、二等奖；中国护理管理创新奖-卓越奖、中国护理管理创新奖抗击新冠肺炎特别奖、中华护理学会科技奖三等奖（2）、全国质量管理奖、全国“患者安全管理最佳贡献案例”等共计10余项。荣获全国巾帼建功标兵、全国三八红旗手、全国优秀护理部主任、全国创先先进个人等荣誉。

嘉宾演讲题目：基于多源信息融合技术保障核心制度落实

郑西川

嘉宾简介：

硕士研究生学历，上海市第六人民医院信息处 高级工程师，上海交通大学生命学院生物医学工程专业 硕士研究生导师，上海市第六人民医院信息科主任，中国医院协会信息管理专业委员会（CHIMA）委员，中国研究型医院医疗信息专业委员会 常委，中国生物医药技术协会医药信息分会 常务理事，中国卫生信息学会卫生信息安全与新技术应用专业委员会 常委，中国生物医学工程学会数字医疗与医疗信息化分会 常委，上海医学会互联网医疗专委会 委员兼秘书。

近年来，承担科技部国家重点研发计划项目、科技部863课题以及上海市信息化发展项目多项，发表专业论文80余篇。关注领域：医疗信息标准、临床电子病历以及医疗大数据应用。

嘉宾演讲题目：智慧医院下的病人临床数据保护策略探讨

魏建军

嘉宾简介：

魏建军，医学硕士，在读管理学博士，卫生事业管理研究员，长期从事医院基建后勤管理工作，现任上海申康医院发展中心投资建设部主任。上海市医院协会建筑后勤专业委员会主任委员，中国医院协会后勤管理专业委员会常委，中国医院协会医院建筑系统研究分会常委，中国医院协会医疗质量管理分会常委，长三角医院建设与运维管理联盟主席。

第一作者发表管理学术论文20余篇，主编著作6部，主持编写上海市地方标准1项，获得上海科技进步奖三等奖1项,获得中国医院协会科技创新奖二等奖2项，获得中华医学科技奖三等将1项，获得中国管理科学学会医疗专委会价值案例银奖2项。获得发明专利1项，获得上海市重大工程立功竞赛建设工程等先进个人4次，获得上海市抗击新冠肺炎疫情先进个人。

嘉宾演讲题目：上海市级医院后勤绩效与运维评价思考

高志宏

嘉宾简介：

高志宏，高级工程师、软件工程硕士，现任温州医科大学附属第一医院信息处处长，浙江省卫生信息学会理事，浙江省医院信息化专业委员会副主任委员，浙江省智慧医疗工程技术研究中心副主任，温州市医学会医院信息工程学分会主任委员。

20多年来一直从事医院信息系统的研发、实践和科研等工作，先后发表论文二十多篇。带领团队努力打造温附一智慧医疗平台，获得软件著作权144项，助力医院获得亚洲医院管理金奖等多项国内外奖项。

嘉宾演讲题目：信息化建设让医疗服务更加方便

黄虹

嘉宾简介：

复旦大学附属华山医院  信息中心主任、副研究员。

长期从事医院信息化建设，亲自参与并主持了医院所有信息化项目的规划和实施。近年来利用信息技术构建医院医疗新生态；基于医疗大数据治理提升医院管理水平和医疗及研究水平；发挥互联网优势服务患者和偏远地区医疗机构。让数字的力量成为医院管理的利器、患者便捷就医的助手、医护人员诊疗研究的帮手。

曾被授予复旦大学MSE教学顾问、2015年度全国优秀首席信息官、2015年度中国移动医疗产业最具创新力先锋人物奖、2016年度上海医院协会先进个人、2017年度全国医院信息化杰出创新力人物（全国20名） 

嘉宾演讲题目：夯实基础，提升智慧医院基石

谢俊明

嘉宾简介：

教授、硕士生导师、浙江省中医院医保办主任，泌尿外科主任医师（三级）、医保/物价办公室主任、国家卫计委健康管理师、浙江省“151”第三层次人才、俞梦孙院士工作站专家委员、传统医学博士、临床医学硕士。

专业学会现职

国家卫健委罕见病诊疗与保障专家委员会委员，中华慈善总会杰出“呐罕”奖获得者，浙江省医学会医疗保险分会前任主委，浙江省医学会健康管理学分会常务委员，浙江省医学会罕见病分会侯任主任委员，中国医院协会医院医疗保险管理专业委员会常务委员，中国医院医保专委会质量管理委员会副主任委员，中华中医药学会男科分会常务委员，浙江省医学会泌尿外科分会委员，浙江中医药学会男科分会副主任委员，中国卫生经济学会医疗保险专业委员会委员，浙江省药学会卫生经济评估分会委员，浙江省中医药学会卫生经济研究分会第二届委员会委员，浙江省中医药学会互联网分会第一届委员会委员。

嘉宾演讲题目：基于DRG语境的智慧型复合临床路径构建

丁海霞

嘉宾简历：

江苏省人民医院医保处处长，主任医师，副教授，博士后，硕士生导师，哈佛医学院访问学者。全科医学教研室副主任。

中国研究型医院协会药物经济学专委会副主任委员，中国社会保障学会医疗保障专业委员会委员，中国医院协会医院医疗保险专业委员会常务委员，中国医院协会医院医疗保险专业委员会青委会副总干事，中国医师协会医保知识定期考核委员会委员，江苏医院协会医院医保专委会副主任委员，江苏医保研究会医院医保专委会委员，南京市医保研究会副会长，南京市医院协会医院改革与医保管理专委会副主任委员，中华医学会全科医学分会委员，中华医学会全科医学分会青委会委员，中国卒中学会全科医学分会委员，中国医疗保健国际交流促进会全科医学分会委员，江苏省医学会全科分会副主任委员，江苏省医师学会全科分会副主任委员。

江苏省 “333高层次人才”、江苏省“六大人才高峰”、江苏省卫生厅拔尖人才，江苏省强卫工程重点人才。

主持国家自然基金（青年基金）、教育部博士点基金、中国博士后基金、中国博士后基金特殊资助、江苏省博士后基金、江苏医保研究会课题等多项科研基金，获2012年江苏医学科技进步奖三等奖、2014年江苏医学科技进步奖一等奖、2014年中华医学科技进步奖三等奖。发表SCI文章及中文核心期刊30多篇。

嘉宾演讲题目：医保信息化助力医院医保管理提升

王爱荣

嘉宾简介：

王爱荣，上海申康医院发展中心规划绩效部副主任，高级统计师。主要从事医院绩效管理、医疗数据管理及医疗大数据分析利用等工作。

十多年医保大数据分析工作经验，为医保政策出台前的测算、政策出台后的运行评估、基金支付、医保监督等奠定数据测算及分析基础，构建相关数据仓库、数据挖掘模型、开展相关医保分析。多年医院绩效管理经验，主要从事基于医疗大数据的医院绩效分析、院长绩效考核、医院内部绩效考核与分配制度改革等相关工作。

嘉宾演讲题目：DRG支付背景下的成本绩效管理

陈强

嘉宾简介：

陈强，研究员级高级工程师，江苏省常州市第二人民医院信息中心主任，江苏省医院协会医院信息管理专业委员会委员，中国医学装备协会医院物联网分会常务委员，江苏省卫生经济学会卫生财务与管理信息化专业委员会委员，常州市医学会医院信息管理专业委员会副主任委员。

从事医疗信息化工作26年，主要研究方向为：互联网+医疗、电子病历、健康大数据、人工智能等。2018年，首创设计的常州就诊一卡通、医疗一账通项目荣获2018中国政府信息化管理创新奖；2019年带领团队，获得江苏省唯一一家智慧医疗大数据中心研究基地；带领团队以“智慧病历”项目，获得了中国数字健康医疗大会颁发的2019年中国智慧健康医疗创新成果奖，并获得2020年中国现代医院管理典型案例医院信息化与健康医疗大数据“典型案例”；带领团队以“智慧门诊”项目获得了2020第二届中国智慧健康医疗大会智慧健康医疗创新应用实践案例优选创新榜单。

2020年，参与起草了《江苏省智慧医院建设的指导意见》与《江苏省智慧医院建设纲领》，参与撰写了江苏省“医疗术语标准化专项定向申报指南”。近年来主持并完成两项省级科研课题，多项市级课题，在统计源核心期刊发表过多篇学术论文。

嘉宾演讲题目：以规范化结构化数据构建一体化医疗网络

胡亮

嘉宾简介：

浙江大学医学院附属第一医院之江院区筹建办公室副主任，高级工程师，浙江大学生物医学工程与仪器科学学院工程硕士，从事生物医学工程工作20余年，担任中国医学装备协会医院物联网分会智慧供应链专业委员会副主任委员，浙江省医学工程与医院建筑学组副主任，全程参与浙江大学医学院附属第四医院，浙江大学医学院附属第一医院之江院区的建设工作，拥有丰富的医院建设项目咨询、规划、工艺流程设计等实践经验。

嘉宾演讲题目：新建医院多元化物流系统的选择与智慧应用

董亮

嘉宾简介：

上海中医药大学附属龙华医院信息中心主任、高级工程师，中国中医药信息学会常务理事，中国中医药信息学会统计分会副会长，中国中医药信息学会标准专家委员会委员，中国卫生信息学会标准化委员会委员，中国医院协会信息专业委员会委员，中国医学装备协会物联网协会副秘书长，上海医院协会医院信息管理专业委员会副主任委员

嘉宾演讲题目：智慧医院建设思考——重点和难点

陈朝晖

嘉宾简介：

浙江省人民医院信息中心副主任、浙江省卫生信息学会理事、高级工程师

高级工程师，浙江省人民医院信息中心副主任，浙江省卫生信息学会理事，中国研究型医院学会信息化分会智慧医疗专委会常务委员，浙江省卫生信息学会大数据专业委员会副主任委员。

从事医院信息系统设计、开发与管理工作30多年。参与并主持过多家医院信息系统的建设。具有丰富的医疗信息化工作经验。

嘉宾演讲题目：物联融合技术推进智慧医院建设

林艺龙

嘉宾简介：

药械网技术总裁，中国非公立医疗机构协会信息化专业委员会委员，福建省五一劳动奖章获得者，莆田市高层次第三类人才，莆田市创新创业大赛冠军

具有十几年的通信、医疗、互联网平台架构经历，拥有近百个的互联网项目建设管理经验

嘉宾演讲题目：医疗集团大数据采购发展趋势

陈 斌

嘉宾简介：

陈 斌 硕士 、 高级统计师，杭州市第一人民医院互联网医院办公室主任，国家卫健委智慧医疗专家组成员中国医院协会病案专业委员会委员，国家疾病分类学组委员 、 国家级培训讲师

《疾病分类与代码》GB/T-143962016核心编制成员、维护组专家，中国医院协会信息管理委员会委员，中国卫生信息学会医院统计专业委员会委员，浙江省卫生信息学会统计专业委员会常务副主委，浙江医院协会信息管理委员会委员，浙江卫生信息学会信息安全管理委员会委员

嘉宾演讲题目：智慧医院之互联网医院运营探讨

牛培勤

嘉宾简介：

上海市第十人民医院 病案统计科主任，兼上海市第十人民医院崇明分院 副院长，硕士研究生学历 消化内科副主任医师

社会兼职

国家医保局首批DIP专家库成员，上海市医保局医保支付方式改革专家组成员，国家卫健委编码专家组成员，上海市卫健委统计专家组、编码专家组专家成员，上海市医院协会病案管理专业委员会副主任委员，上海市病历质控中心病历质控、病案首页质控专家组成员， 近五年承担临床及医政、病案管理课题10余项，近五年来发表中英文文章20余篇，参编《DRGs疾病与手术操作编码和报告指南》1部

临床背景出身，从事医政管理以及病案管理工作10年余，有丰富临床经验、医院管理、医务管理、病案管理、编码经验，对国家公立医院绩效考核、DRG、DIP的运用具有丰富的理论及实践经验。

嘉宾演讲题目：DRG及DIP实施对医院管理的影响和思考

（以下嘉宾正在确认中）

黄祖瑚 江苏省医院协会会长

马伟杭 浙江省医院协会会长

余勤   甘肃省医院协会会长

潘君才 上海市物联网行业协会秘书长

赵春雷 深圳市大数据研究与应用协会会长

刘海涛 物联网首席科学家、无锡物联网产业研究院院长

张治芬 杭州妇产科医院（杭州市妇幼保健院）院长

邵浙新 浙江大学附属第一医院副书记

黄 进  四川大学附属华西医院副院长

朱一俊 南京市第一医院副院长

顾一阳 昆山市第一人民医院副院长

吴 亮  南京市妇幼保健院信息科主任

王忠民 江苏省人民医院信息处处长

董 亮  上海中医药大学附属龙华医院信息中心主任

张纪阳 复旦大学中山医院大数据中心主任

冯 嵩  中南大学湘雅医院网络信息中心主任

刘敏超 解放军总医院信息科信息中心主任

岳丽青 中南大学湘雅医院护理部主任

葛茂军 上海中医药大学附属曙光医院信息中心主任

郑 涛  上海仁济医院信息中心主任

许 杰  浙大医学院附属第二医院IT中心主任

吴 斌  宁波市第一医院信息科主任

赵 艳  上海交通大学医学院附属瑞金医院信息中心主任

潘伟华 上海交通大学医学院附属新华医院大数据中心主任

鲍 瀛  南京大学医学院附属鼓楼医院信息管理处主任

俞 刚  浙江大学医学院附属儿童医院信息中心主任

林 辉  浙江大学邵逸夫医院互联网与人工智能办公室主任

周 敏  浙江大学第一附属医院信息中心主任

王 斐  苏州大学附属第一医院基建办公室主任

黄如春 江苏省人民医院总务处处长

宣君芳 杭州市妇产医院总务科科长

更多嘉宾更新中……

组委会联系：

李老师  电话：18916841069 / 微信：allen-9900 

雷锋网雷锋网

根据《中国罕见病行业观察（2021）》报告中的数据，目前全球已知的罕见病有6000-8000种，包括大家熟知的“渐冻人”“瓷娃娃”“熊猫宝宝”等疾病种类。

而罕见病群体，主要存在确诊就医难、药品可及难、药品支付难三大问题。

2月27日，在2021年国际罕见病日到来之际，京东健康发起“罕见病关爱计划”，通过连接社会各界力量，搭建“医、药、险、公益”一站式解决平台，发挥京东健康的平台和供应链优势，提供针对罕见病的药品和医疗服务。

京东健康CEO辛利军表示，对罕见病的重视，也是健康中国的一部分。但是，如果仅仅是政府投入，没有社会参与，也是有主干，没有树叶，罕见病的防治和救助体系也很难建立起来。

他透露，“罕见病关爱计划”第一阶段将重点打造“京东大药房罕见病关爱中心”和“罕见病关爱基金”两项。

（京东健康、北京病痛挑战公益基金会、罕见病相关行业组织的嘉宾代表，以及诺华、百济神州、北海康成、赛诺菲、辉瑞等京东健康合作药企代表，共同参加京东大药房罕见病关爱中心上线仪式）

 提高罕见病药品可及性

罕见病是一个社会问题。从公共治理的角度来讲，（罕见病的治疗）涉及到保障每一位公民获得平等健康的权利，如何去倡导学界以及企业家界关注罕见病群体，如何突破公共卫生支付的困难，而且要保障医保基金的可持续发展，这是政府作为公共治理服务体系构建者必须考虑的问题。

据雷锋网了解，2018年5月，国家卫健委等5部门联合制定并发布了《第一批罕见病目录》，以“发病率相对较高、疾病负担较重、可治性较强”为优先标准，收录了白化病、ALS、戈谢病、卡尔曼综合征、马凡综合征、法布雷病、血友病等121种疾病。

而121种罕见病治疗药物中，目前已在我国上市且有适应症的50余种药品中，已有40余种纳入了国家医保药品目录。

然而，一个现实情况是，罕见病药品资源主要集中在一线城市，患者在诊治后回原驻地，常常面临无药可用的情况。

京东健康医药部总经理兼战略与投资负责人金恩林表示，目前，大多数罕见病患者仍然无药可用，市场的失灵让药企很难有动力为少数患者去研发、生产和提供药品，以及让这些企业获利保持可持续发展，这是罕见病领域里特有的挑战。

而互联网平台能够有效打破时间、空间限制，医生可在线远程开具药品的复购处方，患者可以通过在线购药、送药上门的服务，更便捷地购买到所需药品。

金恩林介绍到，京东健康的罕见病关爱中心由三部分组成：首先，是全国无差别的药品供应，其次，是以加速确诊为目标的医疗服务，最后是1+N多方共付机制。

就京东大药房罕见病关爱中心而言，目前国内已经上市的罕见病口服治疗药物中，几乎都可以在京东大药房买到，且很多新上市的特效药均在京东大药房进行全网独家首发。

为保证药品在运输过程中的安全，京东大药房新增“自营冷链”药品配送能力，提供从仓储到配送的线上线下一体化供应链解决方案。

依托京东健康医药专用仓、覆盖全国的供应链网络以及京东物流的智能温度监控平台等信息系统，京东健康在最重要的质量和合规控制环节上确保药品质量安全全程可追溯，实现冷链药品的安全稳定和快速送达，提升更多罕见病用药可及性。

除了线上药品的全国无差别配送外，京东健康布局在12个省市的70多家院边店也将参与到罕见病药品的可及性服务当中。

其次，是诊疗服务。目前，京东健康与罕见病领域的专家共建专科中心以及多学科会诊中心。

金林恩还表示，京东健康将逐步形成罕见病的诊疗闭环，提供公众的罕见病意识，更早的考虑和触达诊疗资源，让确诊时间能够有效缩短。

此外，京东健康还会上线罕见病的诊疗地图，提供给具有罕见病潜在风险的患者，让他们尽早知道哪里能够看罕见病，哪里有专家。

最后，罕见病关爱中心还将提供疾病教育、诊后随访与咨询，掌握更多罕见病的知识，离开医院以后能够及时回访，减少一些出行和误工费用。

联合痛病挑战基金会，成立公益基金

医疗负担重，是罕见病患者面临的极大困境。据2019中国罕见病患者综合社会调查（第一阶段调研结果）统计数据显示，罕见病患者平均每年自费治疗费用超过5万元，近15%的患者因为无法承担医疗费用而被迫停止治疗。

针对上述患者痛点，在“罕见病关爱计划”中，京东健康携手北京病痛挑战公益基金会成立了“罕见病关爱基金”。

据悉，《第一批罕见病目录》内相关疾病的患者在国家卫健委认定的医院开具诊断证明后，即可在京东APP、京东健康APP等渠道提交援助申请，由病痛挑战基金会审核通过后，其按照科学治疗方案进行本病种治疗产生的医药费用可提交申请援助，审核通过后，患者可获得每年最多5万元的公益援助。

金恩林表示，作为一家企业，无论拿出多少钱，对于罕见病这个全球难题都是杯水车薪，但是至少表达了我们的诚意。

（京东健康携手北京病痛挑战公益基金会成立“罕见病关爱基金”）

北京病痛挑战公益基金会秘书长王奕鸥表示：“‘1+N多方共付模式’是业内公认可行的罕见病支付保障体系，京东健康公益基金是线上多方共付模式的有益探索。保障体系的实现需要由政府主导，整合市场、社会等多方资源共同负担，搭建真正的多层次罕见病用药保障，缓解罕见病患者的治疗支付压力，提升药物可及性。”

发挥互联网医疗平台优势，让医患沟通更顺畅

雷锋网了解到，目前，全球已知罕见病已达到了6000~8000种之多，约有2.5亿~4.5亿人受其影响，预计中国的罕见病患者超过2000万，但仅有约5%的罕见病存在治疗方法，且大多都需要长期治疗。

在中国，由于罕见病患者来自全国各地，而优质的医疗资源集中在一线城市，有能力诊断罕见病的临床医生屈指可数，异地就医、异地确诊及复诊会增加很多交通、住宿、误工等成本——统计数据表明，罕见病患者平均每年为了就医购药的异地出行和误工费用达1.7万元。

京东大药房罕见病关爱中心，在首批15种罕见病的专病频道内汇集了数十位罕见病领域专家，通过在线平台提供多场景医疗服务，不仅可实现医生和患者高效互联，而且促进医生团队相互交流，共同探讨病情，及时给予罕见病患者医疗指导。

同时，随着社会的发展和进步，中国罕见病群体的需求从最基本的治疗需求、生理需求，日益向精神和社会层面的需求转化，如受教育、就业、社交等需求。

京东大药房罕见病关爱中心可以为罕见病患者提供交流平台：患者不仅可以通过平台获得来自专业医师的权威指导、以及疾病科普知识和用药指导相关信息，还可分享自己的康复故事、就医心得，以更加积极的心态来对抗疾病、面对生活。

“未来京东健康将携手更多医药企业、公益机构、保险企业等共同探索罕见病保障政策落地的线上多方共付模式。”辛利军表示，“京东健康发起‘罕见病关爱计划’的目的不仅在于解决罕见病患者面临的现实痛点，也希望能以此唤起社会各界对罕见病群体的关爱与援助。”雷锋网

雷锋网消息，2月2日，平安好医生发布了2020年年报。

目前，国内上市的互联网医疗巨头呈现三足鼎立之势。作为其中的一极，平安好医生在今年几个大方向的数据上，既有亮点，也有难点。

2020年全年营收68.7亿元，去年同期50.65亿元，同比增长35.5%；

全年毛利率达到27.2%，较2019年的毛利率23.1%提升了4.1个百分点；

全年净亏损9.485亿元，调整后净亏损达到5.158亿元。

亏损的数字值得注意。因为在2019年的财报中，平安好医生的净亏损为人民币7.47亿元，经调整的净亏损为7亿。

虽然净亏损的绝对值有所减少，但是平安好医生依然面临盈利难的问题。

在去年2月平安好医生的财报电话会议上，平安好医生前CEO王涛还曾强调，希望到2021年实现盈亏平衡。现阶段看来，这个目标的实现仍然压力不小。

不过，一个可喜的现象是：平安好医生的在线医疗的业务收入为15.655亿元，同比增长了82.4%。

增长的原因主要来自于会员服务类产品(包括就医360、平安好医生私家医生)、及伴随在线问诊服务产生的电子处方购药等业务增长。

要知道，现阶段而言，在线医疗的变现仍然是个老大难，互联网医疗还是重度依赖于“医药电商”这块阵地。

平安好医生CEO方蔚豪表示：在线医疗占公司整体收入的比重从2019年同期的16.9%，上升到22.8%，同比提升5.9%。

此外，平安好医生还宣布已经成立保险事业部。

一系列变化，能否成为互联网医疗“断奶”医药电商、寻找新商业机会的一个起点？

互联网医疗的蜜月期能持续多久？

2020年的疫情，给互联网医疗企业的发展添了一把火。粗略统计一下，互联网医院领域总共出台56条政策。

这一年里，中国对于互联网医疗的支持力度是空前的。国家各个部门纷纷出台政策鼓励互联网医疗的发展。

2020年11月，国家医保局发布《关于积极推进“互联网+”医疗服务医保支付工作的指导意见》，目的就是为了大力支持“互联网+”医疗服务模式创新，进一步明确互联网医疗纳入医保支付的标准和指引。

同一个月，国家药监局发布《药品网络销售监督管理办法（征求意见稿）》，首次明确允许网络渠道销售、展示处方药。

另一方面，在线下就诊渠道被阻断的时候，用户对于互联网诊疗服务的认知和接受程度也不断提升。平安好医生的数据可以说明：

截至2020年12月31日，公司注册用户数达到3.73亿人，较2019年末增加5760万人，增长率为18.3%；

2020全年日均咨询量达到90.3万，较2019年上涨23.9%；

2020年12月的月活跃用户数和月付费用户数分别达7262万人和398万人，同比分别增长8.5%和34.1%。

麦肯锡年度医药报告中提到，三股力量推动中国医疗数字化转型：医生数字化程度日益提高、患者转向在线平台、数字生态圈蓬勃发展。

80%的医生通过学术会议或线上渠道获取专业信息，130万名医生活跃在前三大在线教育平台上。卫健委医院在线渠道的访问量增加了17倍。

截至2020年10月，全国已有近900家互联网医院，而2019年同期的数据为269家。

不管是从政府层面、企业层面还是用户层面，所有的文件和数据都在表明，未来较长一段时间内，互联网医疗的发展劲头丝毫不会减缓。

可以预见的是，互联网医疗的这个“蜜月期”会一直持续下去，平安好医生也仍会保持很大的增长惯性。

差异化路线有了新变化

谁站在风口上，谁能率先起飞。

2018年5月4日，带着光环的平安好医生上市共发行1.6亿股。这次发售不仅规模大，而且极其火爆，公开发售获超额认购654倍，冻结资金超3768亿港元。

2019年底，平安好医生被纳入MSCI中国指数，成为互联网医疗行业中唯一入选的个股。平安好医生的成功登陆，让其他巨头趋之若鹜。

最近的一次是2020年12月8日，京东健康正式登陆港交所，首日便大涨55.85%。在此之前的11月25日，阿里健康发布了截至2020年9月30日的2021财年中期业绩。

数据显示，报告期内，阿里健康营收71.62亿元，同比增长74%。同期，阿里健康实现了扭亏为盈，净利润2.79亿元，去年同期为亏损760万元，公司经调整后净利润4.36亿元，同比增长286.4%。

与阿里健康的业绩相比，平安好医生的战绩并不是很出色。

而扛起阿里健康高收入大旗的，主要是自营业务及医药电商平台业务。这是目前平安好医生落后的一大原因。

相比于阿里健康和京东健康，电商模式并不是平安好医生的专长，它也因此走了一条差异化的道路。

一开始，平安好医生是以家庭医生与专科医生的在线咨询服务作为切入口，这是一个大的流量入口，配合大数据的挖掘、分析及应用，为客户提供个性化的日常健康管理与医疗信息服务。

平安好医生的特点在于自建医生团队，采取较“重”的运营模式。

在最新的数据中，截至2020年底，平安好医生的自有医疗团队达到2247人，较2019年底增加838人。

但是，现在这个较“重”的运营模式也悄悄起了变化。

方蔚豪成为平安好医生CEO后，在2020年8月启动“全面战略升级”，推出子品牌“平安医家”，吸引外部医生入驻。

外部签约医生较2019年底的5381人快速增加到21116人，其中14714人来自三级医院。这种平台化的趋势，和阿里健康、京东健康在医疗核心资源建设上的思路更加趋同。

平安好医生，目前在自建和入驻这两端，如何保持平衡？

医保将成未来公司的重点投入

在致辞中，平安好医生用了大量篇幅阐述了未来与医保结合的决心和投入。

医保作为中国公共医疗服务最大、最重要的支付系统，承载着中国每年近90亿人次的就医需求，这是互联网医疗最重要的精准流量来源。

平安好医生CEO方蔚豪表示，在2020年中启动的战略升级中，互联网医疗建设及接入各地医保支付是平安好医生渠道布局非常重要的部分，也是平安好医生重点投入的业务之一。

截至2020年12月31日，平安好医生已经与超过120家的线下医院达成互联网医院合作协议，其中已有50个互联网医院平台由平安好医生完成建设上线，在一省四城实现医保支付。

平安好医生表示，接下来的一年将加快全国各省市布局，以及与地方医保体系的对接。

同时，采取自建和共建两种方式进行互联网医院运营，以及与政府居民健康（慢病）管理结合，打造自营居民慢病管理模式；赋能线下医院诊前、诊中、诊后运营，并通过药品运营、院内服务、院外服务和专科运营扩大变现路径。

在上面所有的项目中，已经有5个项目打通并且接入了医保支付系统。

成立保险事业部，意欲何为？

医药、医疗和保险，是医疗体系中最重要的三环。

2016年底开始，“平安好医生”开始进入第二个阶段的工作—从初期的在线问诊逐步走向“医到药”的闭环的结合，为此收购了药品B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人）的牌照。

与此同时，平安好医生也继续扩大和药店的合作。

截止到2020年底，平安好医生的合作药店数量达到15.1万家，和超过4000个连锁药店品牌开展了合作。

而且，平安好医生还和合作药店推出“中心仓”的项目，提升同城药品配送服务的时效。目前，这个项目覆盖了全国51个城市。

这些与京东健康目前做的工作并无太大差异。

除了“医到药”，“医到险”也是平安好医生的核心板块：通过健康医疗的端到端布局，可以沉淀大量医疗数据，从而更精准定价健康险产品。

2017年，平安推了第一款为重疾险保单定制的会员医疗服务产品：就医360，收到保险客户和渠道的好评，会员续约率达到74%。

平安好医生CEO方蔚豪表示，目前与商业保险的合作，销售会员制产品是我们核心业务板块“在线医疗服务”的主要收入来源之一。

2020年，平安好医生将这个产品进行了升级，增加了更多的会员权益。

而且，值得注意的是，平安好医生已经宣布成立保险事业部，从而推进与平安健康险的线上业务深度合作。

通过联合开发定制化的“医疗健康+保险服务”组合产品等方式，实现医疗健康与保险服务的相互赋能。

方蔚豪在业绩发布会上表示，公司成立保险事业部代表着服务更为完善，这个部门成立之后，我们会加深和平安健康险的合作，共同研发新产品。

“其实，公司的线上用户本身就有很多标签，我们希望可以为用户提供独有的、分人群、分病种的保险产品，让这些产品更贴合用户日常医疗的需求。”

其次，成立保险事业部可以让服务端延伸为更高频次，更多元化的服务；

第三，有了保险事业部之后，可以让保险客户的投保过程和线上服务过程融合。

集团，仍然是坚实靠山

作为平安医疗生态圈的一部分，平安好医生势必要与集团的其他业务进行联动。

而且，平安的资源很丰富，内部员工、各子公司、保险客户群都可以成为它的顾客。

雷锋网了解到，2019年年报也显示，在关联方的重大交易中，向平安好医生购买产品和服务的公司达15家，其中12家公司直接冠以“平安”的名头，前五名分别为平安寿险、平安产险、平安健康险、平安银行、平安养老险。

这五大“平安系”客户贡献的收入占总收入的39.7％。

这个比例拿到今年再看，达到了32.5%，而最大客户占了平安好医生总收入约21.1%。从数据的变化来看，平安好医生依赖集团输血的程度在逐渐缩小，但是这个比例依旧很高。

2020年，平安好医生进行了战略的升级，主要聚焦在“渠道”、“服务”、“能力”三大方向上。

渠道端，发展个人用户、保险服务、企业服务、互联网医院四大流量渠道；

服务端，从专注在线医疗问诊和服务，延伸到更高频次更多元化的健康服务；

能力端，持续扩展自由医生团队，着重打造名医大咖和扩展外部医生网络。

服务端和能力端更好理解，企业客户是平安好医生在渠道端的一个独特优势。

这类服务类似于Teladoc的模式，企业购买服务给员工和高端客户，将贡献线上医疗的会员产品收入和消费医疗。

2020年，平安好医生四大业务中的核心业务在线医疗营收15.66亿元，同比增长82.4%。

除疫情等推动因素外，高增速还获益于“依托平安集团综合金融的“企业客户网络”中的企业客户。截至2020年底，后者贡献了5.8亿元的销售额，占在线医疗业务营收的约三分之一。

依托于集团综合金融的企业客户网络，平安好医生可以精准地触达目标用户。2020年中开始，平安好医生对医疗会员产品进行了升级迭代，覆盖面从企业用户延伸到了企业员工。

对于企业员工的服务，平安好医生计划从体检切入，通过定制化的在线医疗会员产品，将企业员工引流到线上健康管理平台。

截止到2020年底，平安好医生已经拓展超过1100家企业客户，销售金额达到5.8亿元人民币，这当中包括了众多的国企、互联网公司和金融机构。

在业绩线上发布会上，方蔚豪还表示，平安集团的客户池中约储备有400万家客户。据此，平安好医生还有百万数量级的企业客户增量空间。

盈利的现实问题

盈利，仍然是摆在平安好医生面前的头等大事。

据《新京报》的报道，针对盈利的问题，平安好医生首席财务官叶澜解释到，2019年以来，政策利好叠加疫情影响，我们认为中国的互联网医疗行业进入了快速发展的历史新阶段，公司也希望抓住这一机遇，加大战略投入，虽然这会推迟公司的整体盈亏平衡点，但是总体来看，我们的整体盈利计划和业务计划发展是匹配的。

今年初，平安好医生将APP名称改为了“平安健康”，这似乎进一步印证了包括平安好医生在内的平安医疗生态圈之间的协同作用将进一步加强。

方蔚豪对此回应，更名是出于四重考虑：顺应“健康中国2030战略”，把治病主题变成健康主题；顺应国人“平安健康”的心愿；健康包含了医疗前端的疾病预防和后端康复，承载了更多内容；便于和平安集团的医疗生态圈更多部门协同。雷锋网

在被疫情长期笼罩的2020年，医疗成为了全球资本与技术市场最关注的领域。

把“不作恶”作为公司行事原则的Google，也被业内寄予了将改变医疗科技旧貌的厚望。

在这其中，Google 2020年的医疗业务可圈可点，在多个方面展示出它不俗的技术实力和社会服务能力，与此同时也饱受多方争议。

以下为HealthCare ITNews发布的Google医疗年度动作，雷锋网进行了不改变原意的编译：

1月2日：Google Health与旗下DeepMind、Verily联合多个机构在《Nature》上发表了一篇论文，介绍了一种新型的深度学习钼靶影像系统。这个系统的核心亮点是，与之前的模型相比，该模型有效减少了乳腺癌被错误识别或遗漏的情况，将乳腺癌检测的假阳性率降低了5.7%，假阴性率也降低了9.4%，并号称击败了6名放射科医生。

然而，成果发布后不久，图灵奖得主LeCun等多位专家便率先站出来，抨击其部分研究内容未引用NYU的论文，以及过于夸大宣传，争论持续了数日才消退。

1月8日：温德尔·华盛顿医生宣布加入Google旗下生命健康公司Verily，出任首席临床官。华盛顿曾分别担任国家健康信息技术协调办公室主任，以及路易斯安那州BCBS首席医疗官。

1月16日：Verily的招聘工作继续推进，聘请Deepak Ahuja作为首席财务官。 作为特斯拉的一名“老将”， Ahuja此前层于特斯拉工作近11年，他曾二度履职特斯拉，先是担任福特汽车公司财务主管，于2015年辞职，两年后又重回公司，帮助特斯拉成功上市。

1月22日：美国FDA批准了Verily的Study Watch智能手表上的心电图功能（ECG），使其成为又一款可做医疗用途的智能手表。FDA此次批准了Study Watch成为II类医疗设备的510(k)条款审查。不同于其为Apple Watch批准的非处方类使用许可，Study Watch仅能够在有医疗需求的情况下使用，属处方类医疗设备。Study Watch可在有处方的条件下，为有心脏健康问题的患者检测单通道心电图节律，并记录、储存、传输这些数据。

1月30日：谷歌云与麻省总医院、临床试验平台ProofPilot合作，为学术医疗中心和大学创建一个新的研究平台。

3月4日：多位参议员就南丁格尔计划(Project Nightingale)，向美国第二大保险公司阿森松的CEO约瑟夫·伊姆皮西奇施压。南丁格尔计划于2018年开始，谷歌通过与阿森松合作，掌握用户个人健康资料，以期在庞大的医疗产业占据一席之地。参议员们列出了围绕患者是否同意使用隐私数据的一些悬而未决的问题，参议员们表示，这些问题在他们早先的调查中没有得到解决。

3月16日：Verily发布美国版“健康码”，通过问卷形式，让用户如实填写信息，测试自身是否可能感染上新冠病毒，进行“初步自我调查”，并在怀疑感染的情况下快速个人确诊或采取相应对策等。期间特朗普也为此感谢谷歌开发了这样的网站，帮助人们确定是否需要进行新型冠状病毒检测。

4月6日：谷歌发布了一份基于智能手机数据收集而得出的《社区人员流动报告》。谷歌使用汇总的匿名数据，来显示某类地区的繁忙程度，以预测商业场所在何时最为拥挤。对于公共卫生专员来说，这种类型的数据收集，还可帮助其作出更加关键的 COVID-19 疫情防控政策。

4月21日：谷歌云医疗API正式发布，该服务可促进医疗保健应用程序和基于谷歌云的解决方案之间的数据交换。该API允许组织从一系列输入和系统中摄取和管理数据，然后通过使用保护隐私的AI和机器学习来分析数据。

谷歌云医疗API是一种可管理的、可扩展的环境，用于构建支持HIPAA合规性的临床和分析应用程序，并结合了许多数据丢失预防策略、身份管理和加密解决方案。客户可以选择存储数据的区域，并获得管理策略，使他们可以实施诸如最小特权原则之类的实践。并且由于API与Cloud Audit Logs的集成，他们可以跟踪影响其数据的所有操作。

5月20日：Google与苹果共同推出了其协作的接触追踪API，供新冠期间各国的卫生单位采用。系统主打的是匿名性，得病的人通知系统后，系统不会知道通知人的身份；而其他曾与得病的人近距离接触者（通过蓝牙记录），除了知道自己曾有过接触，应该进行隔离之外，身份也不会曝光。

6月26日：Google以3250万美金投资医疗保险公司Oscar Health，Oscar Health成立于2013年，目前估值17.5亿美金。其利用技术手段和数据让医保更加简单、直观和人性化，同时该公司也在推进一些新型医疗技术的研发。据悉，谷歌投资Oscar Health可能是为了助力一款能够监测血糖水平等身体参数的智能隐形眼镜的研发。

8月4日：欧盟反垄断执法机构“欧盟委员会”宣布，将对谷歌收购Fitbit交易展开深入的反垄断调查。欧盟委员会称，他们担心这笔交易会进一步强化谷歌在网络广告市场、智能硬件、数字健康等领域的优势。欧盟委员会表示，谷歌本来已经拥有海量的数据，用于提供个性化广告服务。而收购Fitbit后，将进一步增加谷歌的数据量。

8月25日：Verily成立了一家名为Coefficient的保险子公司，并且得到了瑞士再保险集团旗下的商业险部门的支持，与Verily的硬件、软件、数据，以及瑞士再保险公司解决方案的分销模式结合在一起。据悉，Coefficient将专注于止损型的保险业务，想要避免为员工的健康问题而付出超额代价的雇主们，将成为Coefficient的主要客户。

8月25日：谷歌云向远程医疗公司Amwell投资1亿美元以买入该公司的C类股。作为交易的一部分，谷歌云将成为Amwell的 "首选全球云平台合作伙伴"。从实际情况来看，这次交易意味着Amwell将把部分视频性能转移到谷歌云上。此外，两家公司还将联手开发新的远程医疗技术，尽管远程医疗仍处于非常早期的发展阶段，但由于公共卫生事件引发的居家禁令，人们的兴趣和访问量急剧上升。

9月4日：一名法官驳回了针对谷歌和芝加哥大学医学中心的集体数据隐私诉讼。据悉，2020年6月，芝加哥大学医疗中心和谷歌受到了团体起诉，声称该医疗中心将数十万份没有删除时间记录和医生笔记的患者记录发送给了谷歌。诉讼指出，谷歌获取的个人医疗信息是人们生活中最敏感、最私密的信息，其对个人隐私的损害程度远远超过了在典型黑客攻击所带来的损害。

9月8日：谷歌云被美国政府国防部选中，参与利用谷歌云的数字病理解决方案的试点项目。根据协议条款，谷歌云将向美国国防部设施部署其解决方案，其中包括启用显微镜AI产品，以帮助军方医生检测病人的癌症。

9月10日：谷歌向使用人工智能和数据分析抗击COVID-19的学术和卫生组织研究人员，发放了850多万美元的激励金。

9月30日：谷歌与多家技术、医疗保健和数字健康公司一起，加入了消费者技术协会牵头COVID-19健康联盟。该组织称，它们将很快发布一份白皮书，讲述政策和执行建议，以便最快速地部署新的卫生技术。

11月3日：Alphabet X公布最新的实验性项目Project Amber，将开发一脑波侦测结合AI分析的系统，以便提早侦测出忧郁症症状。

11月11日：谷歌云发布了两款人工智能工具，这两款工具旨在帮助医疗保健和生命科学组织扫描和分析大量的非结构化文本，即医疗保健自然语言API和AutoML Entity Extraction for Healthcare。这两款产品中的第一款产品旨在从医疗记录笔记或其他数字文本中自动提取常见趋势或其他见解，第二款旨在降低医疗工作者进行AI文本数据分析的门槛。

12月1日：DeepMind宣布蛋白质折叠预测问题已被其攻破，此消息一出，立刻登上了Nature杂志封面，标题直接评论为：“它将改变一切！”李飞飞、马斯克等众多大佬纷纷点赞、转发。

12月17日：由于谷歌在使用用户健康数据方面作出让步，欧盟正式准谷歌以21亿美元收购健康追踪公司Fitbit交易。欧盟委员会称，谷歌作出的这些让步的有效期为10年，而且还可能再延长10年，这消除了欧盟对谷歌进军健康数据和设备领域的担忧。

根据承诺，谷歌将把Fitbit用户数据与用于广告的谷歌数据分开存储，不会将来自Fitbit和其他可穿戴设备的数据用于谷歌广告。而且，用户可以决定是否将他们的健康数据存储在他们的谷歌或Fitbit账户中。

12月18日：Verily于当日正式融资7亿美元。据悉，新资金将用户扩大商业落地，推进包括外科手术、病理学和免疫学在内的几个生命科学项目。据了解，这已经是Verily的第三轮融资，2017年，它从新加坡淡马锡(Temasek)获得8亿美元外部资本。2019年1月，Verily在一轮由银湖(Silver Lake)牵头的融资中筹集了10亿美元。

12月23日：澳大利亚反垄断监管机构表示，拒绝接受谷歌做出的一项反垄断方案。此项方案旨在消除谷歌收购可穿戴设备厂商Fitbit的交易给市场竞争带来的影响。

此前，澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)曾表达过对该笔交易的担忧，警告称这将让谷歌获得过多的用户数据，损害健康和互联网广告市场的竞争。为此，谷歌提出了一项可由法院强制执行的承诺，包括将以规定的方式对待其他可穿戴设备厂商，不会将用户健康数据用于广告，以及在某些情况下允许竞争对手获得来自Fitbit的用户健康和运动数据。ACCC表示，包括美国司法部在内的其他反垄断监管部门尚未就这笔交易做出决定。该机构将继续开展调查，并将在2021年3月25日做出最后决定。

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回顾2020年，陶勇讲述了其经历“生死关口”之后心态上的微妙改变，并围绕其求学、从业中的丰富经历，分享了其对眼疾治疗的探索，以及对人生的思考，“我希望自己经历过生活的曲折、荣辱，依然能热爱生活，坦然告别青春，迎接苍老。”

以下为陶勇演讲全文，雷锋网做了不改变原意的整理和编辑：

年初那件事情发生之后，我感觉到了一些变化。

这种变化很复杂。我一句两句说不清楚。如果要形容一下这种感觉，那么，可以想像成:曾经指引我的那一束光，在我眼里、在我心里，在飘忽，忽明忽暗,几至湮灭，终又明亮。

1月20日那天，我遇袭之后，同事们给了我无微不至的照顾，从他们的眼神里，我感觉到切切实实的关怀和爱。医院领导也给了我安慰和鼓励，这让我很温暖。还有家人的陪伴，妻子始终在我身边，她给了我力量，还有我的女儿，她是那么可爱。

我是一个相对敏感的人，总能从人们的眼睛里读到一些东西。从家人、朋友、同事的眼晴里，除了关切和爱之外，我也感觉到了他们的一些担忧。

他们担忧什么？当然没有人和我直说。但越是这样，我越是会去想：

我还能像以前一样吗？我还能为医疗事业尽情贡献吗？我还能为患者提供帮助吗？在工作岗位上，我的力量还有多少？还有我的家人，我的双手还有多少力量为他们遮风挡雨？

特别是手术刚结束后的那段时间, 我躺在ICU里,意识慢慢恢复,我的头上缠满了纱布，身体被固定在床上，透过纱布缝隙，我看到自己的胳膊被套着石膏, 身体一动不能动,那个时候，我更灰暗，更恐慌。我完了，我当时是这么想的。

一条网络留言是这样说的：医生救的人，反过来害医生，救人值不值？学医值不值？

这个问句轰击到了我的内心，我在无人的时候，在夜里睡不着的时候，也反复问着自己，值不值？特别是面对我的家人时，这种困惑就越发强烈。我本来有一双健康的手，可以为我女儿扎好看的头发；可以为我妻子做美味的羹汤；可以给我年迈的父母有力的搀扶。而现在，我还能不能做到这些？摧毁这一切的，是我的病人，而如果当初我没有选择学医，或许就不会遇上这种事情。我学医的意义何在？我的明天会怎样？受伤后的身体还能不能支撑我坚持下去？ 

指引我的那束光在飘摇。矛盾、迷茫、关爱和鼓励，交织翻滚在一起，陪我度过了100多天的日子。

2020年5月13日，那天，我恢复了出诊。

医院微博发了一张我的照片，还配了一句话：真正的强大不是你征服了什么，而是你承受了什么，总有些人的强大超乎于常人的想象。

这是送给我的，越是不幸的人，越能感受到善良的珍贵，我被他们感动了。

我回到诊室，这个充满着病痛、难过和焦虑，但也同样生长着爱和希望的地方。

复诊那天，我本来只打算看10个病人的，但是忙着忙着，还是看了十五六个，大部分都是孩子。这些家长们和我说，盼了我很久。那些小孩见到我，好像也很激动，但是又尽量克制，保持着安静。估计家长知道我身体还没有康复，特别交代过，叫孩子不要闹腾之类的。

可能很多人都知道，我遇袭那天，我们医院有一位叫陈伟微的护士、和一位患者家属海田妈妈冒死救了我。医院为两人的见义勇为募捐了6000块钱，但她们俩却主动提出，把这6000块钱捐献出来，用来帮助那些因为家庭贫困而做不上手术的孩子。像陈伟微这样的年轻护士们，平时嘻嘻哈哈，其实内心都有一股侠气。

她们是天使，眼里有美丽的光。后来海田的妈妈也来看我。她的右手(这块)，有个明显的伤疤，是那天被砍留下的，但她好像对自己的伤无所谓，只顾着关心我的康复是否顺利。还有我的同事杨硕，快递员小哥，还有那些默默关心支持我的人，他们是温暖的源泉，他们是光的能量。

我回到岗位上。开始接诊。

我注意到了自己心理的一些变化。往常如果有人走到我的身后，我可能会不太在意，现在不一样了，现在我会害怕，我会特别警觉，低头赶紧回头看。包括在电梯里，我都不愿意身后站着人。

还有, 我的工作形式也有了变化，我做不了手术了。这个我是有心理准备的,这段时间我连生活都不方便，洗澡（这边）就不好洗了，毛巾也拧不干，穿衣服，左手的扣子就不好系，打领带，还有剪指甲，其实都需要别人来帮助，甚至包括吃饭都很困难，打字也没有原来方便。在这种情况下, 怎么做手术？。

想到这些,心里还是很难过的。

可是又有什么办法。为了那些支持我的人，为了患者，为了我的家人，我必须战胜自己,战胜这一切。走出去，世界就在眼前；走不出去，眼前就是世界。我得自救。

首先，我从遇袭事件中走了出来,我放下了。因为我的人生还要继续阳光，还要继续有价值。如果从此我看世人都是恶人、做什么事都害怕、胆怯，那我才是真正的被害者。

如果我无法自救地沉陷在凶手的恶中，那我在本质上就成了和凶手一样的人。凶手因为狭隘和偏执，才会做出报复社会的行为，我不能被他的戾气所传染。尽管我肉体上受了伤，但是我知道我在做什么，我还知道我将要做什么。

我回首了自己这20年的从业经历。我把它分为三个阶段。

第一个阶段是技的阶段。技是指练技术。这个阶段的特质是勤奋和坚持。你需要在别人睡觉的时候学习，在别人吃饭的时候学习，在别人娱乐的时候才能休息。从医不仅仅是一份谋生的手段。

第二个阶段是艺的阶段。你对很多技能已经了然于胸，于是你开始会创新性的提出一些东西，就在这个阶段提出了眼内液检测的方法，通过数字化测试，来帮助确定病因，并且通过成果转化，在全国推广。

艺的阶段，每一个治疗的病人，都像一件艺术品一样，这些艺术品体现出一种美，一种治疗的简约美，一种精准美。通过科学检测的方法，能让大家少走弯路，收到效果，你会感受到一种畅快淋漓的美。

这个阶段最难的，是要打破自己的惯性，大胆去创新，你才能够感受到震撼的美。

第三个阶段是理的阶段。理是指哲理、道理的理。通过从医，把每个人的故事和读过的书慢慢地串在一起，像一幕幕电影，你会从中体会平衡的道理。

很多道理在你脑海里会形成一个属于自己的、很强大的自洽的逻辑体系。这样，你就不容易轻易被挫折、困难或者诱惑打败。找到了一个理，你就找到了属于自己的主义，自己的主义会形成职业信仰，你的内心就会强大。

现在，我并不希望我受伤这件事被太多人关注，在我的眼里，每天都有那么多人在生死边缘挣扎，相比起来，我和他们并无二致。这件事真正的意义在于，我能为这些关注我的眼睛呈现什么样的价值。

做到这些，那么我做不了手术这件事，似乎也就没那么痛苦了。因为我能想通整件事情，不会在这个事情上悲观沮丧了，完了，这辈子完了，不会，因为我的自洽的逻辑体系是足够完整的，而且我本来就敢勇敢地打破了自己的惯性。

我会做更多开发性和创新性的东西，让技术普及，让更多的人受益。

科研会让更多的人看到希望。在我们现有的治疗手段还有限，不能解决盲人的视力问题的时候，让大家看到希望就很关键。

看到什么希望？看到他即使失明了，还能过上好的生活，还能够实现自己的社会价值，还能自己养活自己，不让父母为自己担心；让他们觉得，有朝一日科技高度发展了，还有机会能恢复他们失去的视力，这就是看到希望。只要怀揣希望，死去的意志就会在心里复活。

除了把光明引入患者的眼中，还要把希望带到他们的心中。而做科研就是重中之重。

我现在通过科技成果转化，已经把眼内液检测的技术推广到了全国，提升诊疗效果，尽量降低失明的风险。未来还有更多的科技性产品，能够帮助一些低视力的人重新获得学习和阅读的能力，能让盲人感知空间距离和眼前障碍物的形状和大小。

未来的技术还包括基因治疗，干细胞技术，外泌体技术，等等，我相信有朝一日一定能通过脑机接口实现人工视觉，到时候就能把光明引入到所有人的眼中。所以我觉得那个时候，大家心里有希望，眼睛有光明，这才能叫天下无盲。

前段时间，我有机会去了一次中国盲文图书馆和北京市盲校，这次经历让我非常感慨。一直以来，我们只关注患者的视力情况，却没有关注患者心里的希望。我觉得这是人文的缺失。

现在虽然科技很发达，医疗技术比原来先进，但也越来越把人割裂开来。人被分割成一个又一个器官，而忽略了人是一个整体，他有内心、有情感。

我原来认为视力跟幸福是等号，其实不是，很多时候，幸福就在于你对未来的生活还有没有指望，还有没有期盼。而幸福的反义词是什么，我觉得是麻木。

人的一生，总会遇到困难和挫折，但我认为这些都是暂时的，我们不要、也不能被眼前这些东西给打败、击垮，更不要让自己成为一个自己讨厌的人，如果我们总是委屈、抱怨、吐槽，那我们的色彩就太灰暗了。人生不如意十有八九，要甘于平淡，但不能甘于平凡的溃败。我希望自己经历过生活的曲折、荣辱，依然能热爱生活，坦然告别青春，迎接苍老。希望你们也一样。雷锋网雷锋网

雷锋网消息，据彭博社报道，数字医疗服务平台微医于近日完成3.5亿美元融资，并计划推进其业务拆分后的数字医疗服务业务板块申请在港上市，分拆上市部分在最新一轮融资前估值超过60亿美元。

报道援引知情人士消息称，该公司将在2021年初，也即农历新年前后递交上市申请。

疫情发生以来，互联网医疗企业相继开展在线问诊等服务，积累了大量C端客户群体，并培养了客户线上“寻医问药”的用户习惯，在减少接触、减轻线下门诊机构压力等多方面发挥了重要作用。随后，国家接连出台重磅政策鼓励互联网医疗的发展。

尤其是今年3月以来，国家医保局、国家卫健委等相关部门出台政策，将互联网诊疗服务纳入医保支付范围，更是为互联网医疗的发展打通了关键一环。

公开信息显示，微医的核心业务覆盖医疗、医药、医检、健保等领域，截至今年10月，微医平台连接全国7600多家医院、25万余名医生，实名注册用户数超2.14亿。

自成立开始，微医就堪称一个融资机器。

2012年1月，创办三年的挂号网（微医集团前身）获得晨兴创投、风和资本2200万美元的A轮融资。

2014年10月，由腾讯领投，复兴资本、晨兴创投、启明创投跟投，挂号网获得1.06亿美元B轮融资，刷新当年的互联网医疗融资纪录。

2015年9月，挂号网再次刷新互联网医疗融资纪录，获得国开金融、腾讯、复星医药共同投出的3.94亿美元C轮融资。

2015年12月，微医与浙江桐乡市政府合作创建国内首家互联网医院——乌镇互联网医院。

2018年5月，微医完成由友邦保险、新创建集团领投的5亿美元战略融资，成为国内医疗健康领域最大规模的Pre-IPO融资，微医的估值达到55亿美元。

在2018年的这轮融资之后，微医董事长廖杰远曾向雷锋网表示，不希望将微医定义为一家互联网医疗企业，而是一个“医疗健康科技平台”，并认为接下来的趋势是科技驱动医疗。

他表示，微医的内核就是“云+HMO”。未来微医将着力推进新型HMO（即“健康管理组织”）和“微医云”这两个板块的建设。

对微医来说，这一轮Pre-IPO融资更大的意义是引入两名重要的外部战略投资者，与友邦保险和新创建集团达成长期战略合作伙伴关系。

在2C的业务上，健康险是HMO的一个部分，微医跟友邦深度合作。在云部分，微医和腾讯深入合作，微医云和腾讯一起共建。

微医疗、微医药、微医保互相协同构成了微医新型HMO。这个服务平台把医疗资源组织起来，把全科、专科的能力串起来，线上、线下的服务体系建起来，从原来浅层的服务逐步深入，形成了一个完整的HMO的服务：

一是医疗供应体系，签约家庭里所有的医疗服务都在该服务体系中完成；二是健康维护和健康保障；三是支付杠杆，比如说大病，用户会获得高额的大病保障和赔付。

“在医疗行业里面，流量几乎没有什么价值，从根本来看要有供应能力，供应能力是这个行业唯一的核心价值。如果企业能够把这三方面（医、药、险）的供应能力建起来，营收和盈利能力一点都不难。”

然而，2018年即准备赴港上市的微医，上市时间却“一推再推”。2018年，平安好医生成功在港交所上市，微医就有意于上市。

2019年年底，微医创始人廖杰远表示，“微医已经做好准备IPO了。”并且还将以A+H的模式上市。

2020年6月9日，有消息称，微医拟以55亿美元估值在三季度赴港IPO。

上市的消息源源不断，但是正如媒体所报道的内容显示，互联网医疗企业盈利模式不清晰，微医将数字医疗服务业务板块单独上市，此举是否真的能撑起一片巨大的“成长性”，还有待验证。

此前，京东健康在港上市时，雷锋网曾写到，尽管三家（阿里健康、平安好医生、京东健康）均拥有千亿市值，政策、市场一片向好。

但是无论是京东健康，还是阿里健康，其宣称的互联网医疗中，线上化程度最高的依旧是医药产品销售，二者的医药和健康产品销售占总收入的比例分别达到87%和84%。京东健康营收近九成来自在线医药销售，在线医疗业务与数字营销服务相加之后的比重不超过5.6%。

早在2015年时，北大人民医院院长王杉教授王杉就对“互联网+医疗服务”这种模式提出过质疑。他表示，任何一个单纯以医疗服务为赢利点的公司，都难以成功。医疗的回报通常需要超长周期，但投资人必然要考虑当期的投资回报率。

而据腾讯网的报道显示，微医将剥离其更敏感的处理个人病历的数据业务，以符合监管要求，计划其医疗健保咨询和制药电子商务业务上市。

后一项（制药电子商务业务）与京东健康、阿里健康等已上市巨头的“核心业务”没有太大差异，而前者（医疗健保咨询）则是我们熟悉的互联网问诊等有前景，但是暂无“钱景”的业务。

据弗若斯特·沙利文预测，中国数字健康市场规模预计将从2019年的2000多亿元增至2030年的4万亿元。9月17日，全球知名市场研究机构CBInsights公布了全球估值最高的10家数字健康公司，上榜的3家中国公司按排名依次是微医（WeDoctor）、水滴公司（WaterDrop）和依图科技（YITU）。

据雷锋网了解，目前，微医旗下拥有30家互联网医院，其中已有18家打通所在地的医保系统，为居民提供在线复诊、慢病管理、送药到家、医保在线支付等服务。

将拆分后的数字医疗服务业务上市，微医有多大胜算？

6岁的京东健康迎来了自己的“高光时刻”。

12月8日，京东健康正式登陆港交所，股票代码6618，互联网医疗上市巨头正式迎来“第三极”。

截止今天收盘，京东健康市值达3439.79亿，阿里健康3215.52亿，平安好医生则是1049.77亿。从京东分拆上市后，背负“再造一个京东”目标的京东健康，将与阿里健康和平安好医生三家分立，在港股正式交战。

三家互联网医疗巨头，难免一战

上市敲钟，是许多企业梦寐以求的高光时刻。

从阿里健康、京东健康、平安好医生来看，各家的“优势项目”有类似，但不尽相同。这些类似的业务，则是日后主要的竞争点。

先从三家上市公司的成长轨迹看来，也是更有千秋。

在这三家里，阿里健康上市最早，方式是“借壳”。2014年1月，阿里巴巴联手云锋基金，对中信21世纪进行总额1.7亿美元（约合人民币10.37亿人民币）的战略投资，收购后者54.3%的股份。2014年10月21日，中信21世纪发布公告，正式改名为“阿里健康”。

当时，阿里健康的股价处于谷底，只有338亿港元。而在今年，受新冠肺炎疫情影响，线上医疗概念成市场追捧热点，与如今的3000多亿市值相比，阿里健康增长了近10倍。

2015年4月，平安好医生App正式上线后便一路高歌猛进，仅用短短三年就超越了寻医问药、好大夫在线、丁香园、微医等一众玩家，晋身互联网医疗第一股。

平安好医生是在2018年5月4日上市，共发行1.6亿股。这次发售不仅规模大，而且极其火爆，公开发售获超额认购654倍，冻结资金超3768亿港元。

2019年底，平安好医生被纳入MSCI中国指数，成为互联网医疗行业中唯一入选的个股。

京东健康，则是京东内部筹划多年的产物。刘强东此前曾说到，“健康这个领域做好了，能再造一个京东”。

2011年，京东和九州通合资成立“京东好药师”，开始试水医药电商领域，2013年，京东收购了青岛安吉堂大药房上线京东医药城。

由于没有向个人消费者销售药品的资格，京东医药城起步时的主要商业模式是B2B+O2O，即依靠2014年上线的“药京采”提供医药批发。

也是在同一年，医疗健康业务作为京东集团独立的业务线开始运营，逐步探索出了 " 互联网+医疗健康 " 的京东模式。

据雷锋网了解，2017年，京东健康与泰州市合作建设现代化医疗健康产业园，并推出在线问诊服务，标志着京东健康从医药电商跨入互联网医疗阶段，正式开启了 " 医、药联动 " 闭环体系的商业模式。

再看具体的发展模式，任何一家公司都有独有的生长基因，这三家也难以摆脱“骨子里”的影响。

平安好医生是个很特殊的存在，电商模式并不是平安好医生的专长。

一开始，平安好医生是以家庭医生与专科医生的在线咨询服务作为切入口，这是一个大的流量入口，配合大数据的挖掘、分析及应用，为客户提供个性化的日常健康管理与医疗信息服务。

2016年底开始，“平安好医生”开始进入第二个阶段的工作—从初期的在线问诊逐步走向“医到药”的闭环的结合，为此收购了药品B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人）的牌照，同时也在申请互联网医院的牌照。

而作为平安医疗生态圈的一部分，平安好医生势必要与集团的其他业务进行联动。而且，平安的资源很丰富，内部员工、各子公司、保险客户群都可以成为它的顾客。

因此，除了上述提到的“医到药”，“医到险”也是平安好医生的核心板块：通过健康医疗的端到端布局，可以沉淀大量医疗数据，从而更精准定价健康险产品。

而且，平安好医生的特点在于自建医生团队，采取较“重”的运营模式。

平安好医生的2019年年报数据表明，2019年末其自有医疗团队人数为1409人，较2018年末增加213人。2020年上半年，其自有医疗团队人数达到1836人，较2019年底增加了427人。仅仅是上半年，其自有医疗团队增长人数便达到了2019年全年增长人数的两倍。

相比之下，截至2020年9月20日，京东健康有171位自有医生和6.85万名外部医生。

外部医生利用业余时间接诊、接诊量小，自建的模式，可以最大程度的满足患者的问诊需求。从这点来看，平安好医生做的无可厚非。

但是，从现有的成绩来看，“保险”和“医生资源”背后所代表的医疗服务，并没有成为平安好医生在互联网医疗领域变现的利器。

相反，医药电商仍然是互联网医疗目前的收入源泉，这也是阿里健康和京东健康能跑在前面的一大原因。

在今年11月发布的中期业绩里，阿里健康运营的天猫医药平台产生的商品交易总额 (GMV)超过554亿元，同比增长49.7%。截至2020年9月30日的年度活跃消费者已超过2.5亿，较半年前增加6000万。

此外，天猫医药平台已服务于超1.8万个商家，较半年前增加近4000家。

同期，医药自营业务也保持强劲增长，收入同比增长75.7%。其中，线上零售自营非处方药(OTC)和处方药收入占医药自营业务收入的61.7%。线上自营店年度活跃消费者超过6500万，较半年前增加1700万。

也正在是今年，阿里健康正式实现扭亏为盈。

京东健康的业务与阿里健康大致相同，只有一些先发和后发的不同。

据公开数据显示，依托京东集团供应链基础设施建设，截至2020年6月30日，京东健康已有包括11个药品仓库和超过230个其他仓库。

京东健康平台上拥有超过9000家第三方商家；京东健康第三方药品批发交易平台 " 药京采 " 下游采购商家超过17万。

目前来看，京东健康的O2O业务暂时领先，但在用户数量上，京东健康截至2020年6月30日的年度活跃用户为7250万人，这点还与阿里健康有不小差距。

而且，就从上文提到的入驻医生资源来看，今年的京东健康动作频频，陆续与国内顶级的医疗专家团队合作，推出了老年群体健康平台、慢病管理系统、耳鼻喉互联网分级诊疗中心等多个场景的解决方案，不断扩大疾病问诊和精细管理的范畴。

今年8月，京东健康推出了家庭医生服务“京东家医”，主打全科医生7x24在线问诊，以及48小时内专家团队在线会诊、以及48小时内专家团队在线会诊、全国三甲医院名医面诊预约等医疗健康服务。京东健康CEO辛利军称，未来5年京东健康的家庭医生要服务5000万个家庭。

所以，即便几家巨头的切入点和优势不太一样。但是，日后的业务布局将会有更多交叉的地方，重点领域的“战斗”不可避免。

AI，撬动医疗服务优化的支点

抛开三家互联网企业的个性，我们还可以看到一些共性。

在线医疗健康服务主要包含在线问诊、处方续签、慢性病管理、家庭医生和消费医疗健康服务等，这些都是AI可以在重点领域渗透和打造“用户体验”的重要节点。

3月31日，京东健康与北京大学第三医院联合申报的《基于药学知识图谱的处方审核与临床辅助决策支持系统》课题正式立项公告，并获政府项目经费支持。

该课题的核心是“医保控费”，基于京东健康、北医三院于2019年合作打造的PharmCoo人工智能药学知识图谱，主要任务是搭建药学知识图谱以及研发处方前置审核与临床辅助决策支持系统。

而这个系统，则是面向了政府、医院、药店、患者等四大场景。

比如，在政府级应用领域，通过AI处方审核助力医保控费。目前，京东健康已与广西省北海市政府、河南省鹤壁市政府达成战略合作，正在推进相关试点项目建设。其中，京东健康与两地基于PharmCoo合作搭建的区域处方审核流转平台正在落地过程中。

对于医生来说，PharmCoo的合理用药系统能在医生开方环节进行干预审核，在药师审方环节提供临床辅助决策，拦截不合理用药。

目前，京东健康旗下京东大药房已基于PharmCoo技术和成果支撑，AI药师与线下药师协同在线上为用户提供了更精准、安全的药事服务。

平安好医生的AI技术，更落在了辅诊环节，帮助医生提升问诊效率。

平安好医生的AI系统，涵盖3000种疾病的知识图谱，在6.7亿人次海量数据的持续训练下，覆盖整个就诊流程。

用户进行在线医疗咨询时，首先接待他（她）的是AI医生助理，AI医生助理根据用户描述的问题对其症状等数据进行收集并分析，将患者指引到最相关的科室或医生，并为真人医生诊断提供数据参考。

疫情期间，平安好医生AI系统帮助平台医生为11.1亿人次提供医疗咨询服务。

在今年的2020年第二届世界大健康博览会，平安好医生还推出了一分钟诊所。

平安好医生研发的无人诊所，包含“智能药柜”和“独立问诊室”两个部分，结合AI辅助诊疗系统和医疗领域语音识别技术，实现智能快速问诊，大大提高了问诊效率。问诊结束后，用户还可以到旁边的“智能药柜”购药，简单快速地完成看病流程。

在一些具体的AI应用上，阿里健康与京东健康有一些相似之处。

此前，阿里健康董事长兼CEO朱顺炎表示，要用互联网分级诊疗的方式来做好服务，实现“小病小医、大病大医”，而要实现这个目标必须依靠技术手段，这也是阿里健康着重在投入和计划投入的一些领域，包括AI、RWS等。

雷锋网了解到，今年双11，阿里健康在用药环节上线覆盖百万级别用药规则的安全用药AI。在天猫医药平台，患者提交用药需求，安全用药AI会在0.001秒内响应，根据用药规则来协助专业药师判断用药是否合理，实现双保险。

在药品流通环节，基于追溯码技术，阿里健康在今年双11推出首个网上买药保真机制，消费者可以通过淘宝、支付宝扫码的方式追溯药品源头，同时获得保险保障，假一赔十。

智慧医疗服务的本质，是进一步完善C端用户的就医体验、帮助B端和G端用户实现降本增效。可以预见，AI技术将会进一步“内化”在三家巨头的业务中，进而渗透在医疗全流程的链路上。

“医药电商”仍是收入核心

互联网医疗，在今年的疫情影响下，迎来了又一春。

近日，国家卫健委规划司司长毛群安在国务院新闻发布会上表示，目前中国已经有900多家互联网医院，远程医疗协作网覆盖地级市2.4万余家医疗机构，5500多家二级以上医院可提供线上服务。

此外，今年以来，有关互联网医疗的政策不断发布，线上医疗医保问题，打通线上线下服务闭环，加快发展“互联网+医疗”和“互联网+药物流通”，充分发挥在线医疗优势，支持和帮助医药电商发展。

尽管三家均拥有千亿市值，政策、市场一片向好。但是无论是京东健康，还是阿里健康，其宣称的互联网医疗中，线上化程度最高的依旧是医药产品销售，二者的医药和健康产品销售占总收入的比例分别达到87%和84%。

从京东健康这次的上市数据中，我们也可以看到：其营收近九成来自在线医药销售，在线医疗业务与数字营销服务相加之后的比重不超过5.6%。

近期，北大人民医院院长王杉教授王杉在接受《财经》专访时曾表示，要做医疗产业，一定要有非医疗板块，来保证近期盈利，像保险办医、金融办医、地产办医。

两者之间正向循环：医疗服务拉动非医疗板块盈利，而后反哺医疗，这才是成熟的商业模式。比如保险与医疗：因为有了医疗服务，保险公司的服务体系更完整，可以带动产品销售。

这还是反应了王杉院长在2015年时的一个观点：任何一个单纯以医疗服务为赢利点的公司，都难以成功。医疗的回报通常需要超长周期，但投资人必然要考虑当期的投资回报率。

京东健康招股书财报数据

就算是主打在线问诊的平安好医生，从近几年的收入结构中，其家庭医生服务和消费性医疗收入占比不断下降，医药电商收入占比大幅度的上升，平安好医生的健康商城在总营收的占比为55%。

一切都还是未知数

一直以来，平安好医生就倡导3P理论（Patient、Provider、Payer），这和阿里健康的医、药、保、健战略（互联网医院、医药电商、健康保险、健康管理）有诸多重合之处。随着京东健康的加入，三家在医疗、医药、保险等多个维度的竞争将提升到一个新的高度。

据雷锋网了解，截止12月8日收盘，京东健康市值达3439.79亿，阿里健康3215.52亿，平安好医生则是1049.77亿。

可以说，“三家分晋”的局面在很早之前就已经成型，而且每一极都占据着自己特有的一块领地。

短时间内，这个战局远远无法终了。就像京东健康CEO辛利军所说，“我更要感谢这个伟大的时代，赋予了我们追逐梦想的机遇！"

互联网医疗的未来将会如何演化，一切都还是未知数。