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图说:2024年6月,淘天协助广西某地公安破获一起恶意“羊毛党”案件。
近年来,电商平台上恶意“薅羊毛”的行为愈发猖獗,不仅挤占普通消费者的优惠福利,甚至严重威胁广大商家的财产安全。打击恶意“羊毛党”,优化消费环境与营商环境,已经成为全行业的共识。
记者注意到,今年各大电商平台出台的惠商举措,均把打击恶意“羊毛党”作为重点。例如,淘宝天猫集中公布的12项惠商举措,有3项举措直指打击恶意“羊毛党”。
在构筑电商账号诚信体系、升级全链路异常预警能力、完善商家申诉机制的同时,平台还持续加强与各地公安机关的线下打击合作。记者了解到,2024年,阿里巴巴及淘天集团协助公安机关开展了93次专项打击。
通过虚假物流“白嫖”商品,是专项打击的典型恶意行为。
2023年11月,平台发现有账号频繁下单购买大品牌运动鞋,收到货后申请退款,并通过填写虚假的物流单号不当获利。平台报案后,2024年1月,公安机关在河南某地将犯罪嫌疑人李某抓获,并于当年7月追回资损40余万元。
买卖合谋实施诈骗,是专项打击的另一种典型恶意行为。
2024年5月,平台发现广西某地有买家异常下单特定金额段的商品,在买家申请仅退款后,卖家申诉要求赔付,涉案金额32万元。平台报案后,6月广西某地公安对6名犯罪嫌疑人进行抓捕,目前案件已移送检察院。
在专项打击中,有多个案件涉及88vip的权益。
2024年8月,平台发现有账号疑似利用88vip权益骗取商品。掌握这一线索后,淘天协助河北省某地公安机关侦破此案。去年9月,6名嫌疑人全部落网,对犯罪事实供认不讳,百余商家挽回损失71万余元。
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