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本文作者: Nemo | 2025-02-12 17:28 |
今年的外贸开门红是AI带来的!近期一位义乌商家靠阿里国际站AI生意助手接下2000万美金中东大单的消息在外贸圈沸腾了。
“2000万美金的订单拿下了!2025年开门红!”今年春节,欧佩克机械设备有限公司总经理徐镜钱在沙特首都利雅得,激动得有些恍惚。即使白纸黑字的合同已经在手,这个义乌老外贸人依然有些难以相信,此前靠阿里国际站AI生意助手接待的客户,居然最终签了上亿人民币的单子!
图:徐镜钱(左二)春节期间在沙特当地考察市场
事实上,阿里国际站的AI不仅在帮外贸商家接大单,同时更在快速迭代,创造更大价值。记者从阿里国际站了解到,其全流程AI外贸产品已接入大模型DeepSeek-R1,将全面应用于外贸生意的各个核心环节,大大提升推理能力,更好帮商家拓展生意增量。
据悉,此前阿里国际站已上线全流程AI外贸产品生意助手,通过4个AI Agent帮外贸商家实现商品的托管运营、客户的自动接待,并帮助商家在全球各个市场智能营销,实时检测合规风险。
同时,阿里国际站还在测试通义千问Qwen 2.5-Max模型,集合最先进的AI能力,为商家提供更好服务。
接入后,AI Agent的推理能力将大大增强,更好解决外贸生意这类复杂场景下的问题。例如:自动接待Agent将能更全面地考虑买家询问的意图,然后结合阿里国际站上的市场洞察、外贸经验、商家商品的自身情况进行深度推理,回答得更全面、专业度进一步提升。
升级后的AI Agent还将能自我学习,不断总结接待经验。预计通过自我进化,AI Agent的接待转化率,未来将达到顶级外贸业务员的水平。
事实上,随着AI能力的提升,叠加阿里国际站的全球市场布局,将为商家带来巨大的增量生意。目前阿里国际站在欧洲、中东、南美等市场高速增长,商家可以快速布局新市场,拿到新的大单子。
像徐镜钱靠AI生意助手拿下2000多万美金大单的故事,就是一个极好的例子。事实上,徐镜钱的公司本身就是阿里国际站AI生意助手的首批用户,而此次2000万美金大单的缘起,是一位沙特买家深夜在阿里国际站上对一款商品发来询问。
夜深人静,只有AI生意助手能接待客户,详细询问了买家采购设备的用途、物流接收地等信息,前后对话了5轮,甚至还询问了买家此次采购是为了定期维护、紧急更换还是特定项目,这些都是机械采购时才会询问的特定问题。
由于接待得很专业,沙特买家全然不知与他娴熟对话的竟然是阿里国际站AI生意助手的“自动接待”功能。
第二天早上,徐镜钱的业务员上线国际站后台,看到客户资料后一脸“懵”,有些难以置信地问徐镜钱:“通过AI就能接单吗?”
于是徐镜钱通过阿里国际站的AI产品进一步“深挖”,在AI整合各种资料的提示后,发现这个客户的成交可能性很高,必须快速出击。徐镜钱立马主动邀请对方团队来考察工厂,AI帮忙争取来的机会,他必须竭尽全力拿下来。
沙特客户考察过工厂后不久,阿里国际站的AI生意助手又“主动跟进”,给客户提供了更多资料。徐镜钱说:“就在当天,沙特买家正式向我们发送了196万美金的意向订单!”此后,双方更进一步沟通,在196万美金的意向订单之外,又再添了一个2000万美金的意向订单,并在春节期间完成了签单。
徐镜钱说自己和无油螺杆空气压缩机打了30多年交道,以前培养一个专业的机械外贸业务员至少需要一年时间,但是进入AI时代后,团队里的00后外贸业务员在AI的助力下,屡屡创造新人快速拿单、拿大单的“奇迹”。
“我们现在100%的订单都来自阿里国际站,彻底改变了以前线下展会接单的模式。AI的接入,又给外贸行业带来了更多的想象,而且它真的实实在在地在帮我们赚钱了。”徐镜钱说,AI外贸行业的未来他无法预料,但他无比期待,并全员践行其中。
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